O documento identifica os tipos de concorrência direta e indireta e como monitorá-los, incluindo concorrentes que vendem produtos similares, substitutos potenciais e novos entrantes no mercado. Também discute a importância de identificar quais empresas atenderiam aos consumidores na ausência dos próprios produtos e serviços.

1. Identificando a concorrência

2. Identificando a concorrência
Concorrência direta
✓ é aquele que vende a mesma linha de produtos para um mesmo público alvo, com uma
mesma faixa de preço em um mesmo tipo de PDV.
✓ é aquele que vende a mesma linha de produtos para um mesmo público alvo, com uma
mesma faixa de preço, em tipos de PDV diferentes.

3. Concorrência indireta
produtos diferentes, mas que atingem o mesmo público-alvo com uma
estratégia de substituição
Quem resolve o mesmo problema?
Igual, mas diferente

4. Substitutos ou Novos entrantes
Avalie se há produtos com potencial de substituir o seu ou se há novos produtos entrantes
que podem substituir o seu.
Um substituto tem funções semelhantes ou melhores que sejam percebidas desta forma pelos
consumidores.
Identificando a concorrência

5. Cuidado com as rupturas
Inovação de
ruptura
DesempenhodoProduto
Tempo

6. Identificando a concorrência
Pergunta.
Se os seus produtos/serviços não estivessem no mercado, QUEM estaria
suprimido seus consumidores?

7. ✓ na linha de produto;
✓ no preço;
✓ na ambientação do PDV;
✓ na comunicação com o mercado (propaganda e comunicação dirigida
principalmente).
Monitorando a concorrência
Identifique o concorrente direto, se possível seja cliente dele para saber o que ele está
fazendo de diferente:

8. Verifique se alguma marca, ou algum setor específico da
economia, está promovendo linhas de crédito de longo prazo,
promoções de preço, etc., pois esse tipo de movimento da
concorrência indireta pode afetar diretamente o faturamento da
sua empresa.
Monitorando a concorrência

9. Verifique se os clientes habituais estão comprando mais ou
menos produtos, estão gastando mais ou menos com sua
empresa.
Se houver uma variação grande com a maioria dos clientes, tanto
para mais como para menos, é que alguma movimentação
anormal de mercado pode estar ocorrendo.
Descubra o que é e faça uma ação corretiva imediata
Monitorando a concorrência

10. Batata congelada McDonald’s

11. Miopia em Marketing
market’s central organizing element is human needs and
that the satisfaction of those needs should be the focus
of businesses.
Função: definido por um verbo e um substantivo