O documento discute os perfis comportamentais de liderança e como identificá-los. Apresenta quatro principais perfis: comunicador, executor, planejador e analista. Fornece dicas sobre como se comunicar efetivamente com cada perfil, reconhecendo suas diferenças comportamentais. Conclui enfatizando a importância da tolerância mútua dada as diferentes perspectivas de cada um.

1. Gustavo Sanchez
Coach & Analyst Assessment

2. “Não são os caminhos que tomamos; É o que há dentro de nós que nos faz
quem somos.” O. Henry
Existem várias teorias, escolas, pensadores, que buscam traçar o
perfil ideal de um líder. Em geral são baseados nos comportamentos
de grandes marcos da humanidade. Expoentes que por alguma razão
tornaram suas vidas exemplos, através de atitudes reflexos de um
modelo mental.
Portanto o perfil de um Líder é o reflexo direto do seu modelo mental
diferenciado o qual chamo de Master Mindsest.
O Perfil do Líder

3. Atuar como um líder depende primeiro do nível de
autoconhecimento e consciência do comportamento.
Porém para que se obtenha sucesso é preciso ter também
a certeza de que existem áreas críticas na atuação do
líder.
1. Comunicação;
2. Execução;
3. Operação.
Áreas Críticas da Liderança

4. É um fator relacionado à capacidade de estabelecer
relações mais efetivas através da:
 Confiança;
 Competência;
 Discernimento;
 Sigilo;
 Autodisciplina;
 Intensão;
 Honestidade.
Comunicação...

5. Outras competências primordiais de uma boa
comunicação são:
 Respeito;
 Compreensão;
 Empatia;
 Resolução;
Comunicação...

6. O sucesso depende de um excelente planejamento, com
metas definidas e um equilíbrio entre o “TER” e o “SER”.
Ainda conforme Peter Druker “ Planos são somente boas
intensões a não ser que imediatamente resultem em
trabalho duro.”
Execução...

7. Principais etapas de uma execução eficiente.
I. Ação – alinhada com valores, metas, indicadores desempenho;
II. Atitude – comportamento, negatividade, superação;
III. Repetição – Atitude + tarefas + competências = Resultado;
IV. Hábitos – motivação, mentalização, feedback, satisfação;
V. Sentimento – aprovação, moral, positividade.
Execução...

8. Ciclo do Sucesso (David Rohlander)
Execução...
Ação
Atitude
RepetiçãoHábitos
Sentimentos
Metas

9. O grande desafio da liderança é conduzir a empresa de uma forma
conjunta e harmoniosa. Atuar de forma pontual ou individual não
promove grandes resultados, cada componente da equipe deve ser capaz
de atuar com autonomia e eficiência. O sucesso depende do líder ser
capaz:
 Montar Equipes;
 Delegar Responsabilidades;
 Gerar Sistemas eficientes;
 Garantir Responsabilidades;
 Reconhecer e Recompensar.
Operação...

10. A equipe ideal é a que torna a diferença sua maior força. Dessa
forma temos os fatores:
 Diversidade;
 Cooperação;
 Habilidades;
 Eficácia;
 Disposição.
Operação...

11. Delegar é um grande desafio, pois requer transparência, coerência,
eficiência e autonomia. Dentro desse processo temos:
 Soluções esperadas;
 Processo;
 Níveis;
 Riscos;
 Resultados e Recompensas.
Operação...

12. Todo indivíduo e todas as relações são baseadas em um sistema,
cada participante tem um papel, as suas atitudes representam
diretamente os resultados. Princípios básicos de um sistema:
 Clareza de objetivos;
 Metas Guru;
 Mensuração;
 Alinhamentos;
 Benefícios.
Operação...

13. Como ponto final da operação temos a Responsabilização e as
Recompensas. Onde existe uma ligação direta de ação e resultado,
pontos de observação:
 De quem é a culpa;
 Qual a solução;
 Nível de recompensa;
 Feedback.
Operação...

14. Perfil Comportamental

15. Perfil Comportamental
Comunicador
• Comunicativo
• Persuasivo
• Entusiasmado
• Otimista e
• Se relaciona com facilidade
Executor
• É auto confiante
• É dominante e enérgico
• Aceita e gosta de desafios
• É competitivo e audacioso
• É destemido e corajoso
Planejador
• É estável
• É paciente
• É calmo
• Tem ritmo consistente
• É conservador
Analista
• É preciso
• Atento aos detalhes
• Organizado
• Auto-disciplinado
• Conservador
Primos
Primos
Irmãos
Irmãos

16. Qual o comportamento dos Perfis?
Comunicador
Entusiasmado
Amigável
Mexe as mãos
Conta Histórias
Planejador
Bom Ouvinte
Relaxado e Gentil
Resiste a mudanças
Não Agressivo
Executor
Tenta assumir as rédeas
Interrompe
Incansável
Impaciente
Analista
Vai tomar notas
Preciso
Cuidados ao expressar sentimentos
Que mais informações e detalhes

17. Identificando um Executor
•Provavelmente atrasado, com pressa, impaciente, impulsivo;
•Tenta dominar ou tomar conta, é direto, aperto de mão forte e
assertivo;
• Escritório e mesa estão provavelmente desorganizados;
• Contato visual direto e firme, pode ser desafiador ou ameaçador;
• Não se afastará de conflitos, podendo até mesmo gostar deles.

18. Identificando um Comunicador
• Entusiasmado e amigável, positivo e verbal.;
• Gosta de contar histórias e anedotas;
• Frequentemente desatento aos detalhes, pode parecer
superficial e impulsivo;
• Aperto de mão muito amigável, escritório desorganizado,
com prêmios e fotos de festas;
• Sorri com os olhos, muito movimento corporal;
• Possui estilo aberto e relaxado.

19. Identificando um Planejador
• Metódico e organizado, preocupado com a segurança e relutante
em mudar o status;
• Pode ter um ritmo lento e reações mais demoradas,
normalmente é um bom ouvinte;
• Aperto de mão amigável, firme, porém não ostensivo, ambiente
seguro e confortável;
•Tem fotos da família, de suas posses e certificados de
competência
• Mesa bem organizada, geralmente muito cortês;
• Contato visual sincero, caloroso e amigável.

20. Identificando um Analista
• Preparado para sua visita, sem pressa, organizado e pontual;
• Sistemático e disciplinado em termos de tempo;
• Tende a não compartilhar seus sentimentos;
• Aperto de mão solto, curto e às vezes nervoso;
• Escritório muito bem organizado, talvez impessoal;
• Muito polido e diplomático, tende a evitar o contato visual;
• Pode parecer “frio”, pouco expressivo;
• Tem um questionamento preciso, lógico e detalhado;
• Pode ficar defensivo ao se sentir ameaçado.

21. Comunicador
fale sobre ideias e opiniões
Resuma por escrito o que foi
acordado
Reconheça suas ideias
Crie Relacionamento
Planejador
Use ritmo Pausado
Faça perguntas e ouça
Mostre-se interessado nele
como pessoa
Executor
Deixe ele descobrir as coisas
por ele mesmo
Foco nos negócios
Discuta fatos e não
sentimentos
Negocie
Analista
Seja sistemático e organizado
Liste vantagens e desvantagens
Dê-lhes coisas por escrito
Dê provas
O que fazer

22. Comunicador
Discutir
Falar sem sentimentos
Distanciamento
Frieza
Planejador
Introduzir mudanças rápidas
Mudar a rotina ou ambiente
seguidamente
Apressá-los
Executor
Dizer-lhes o que fazer
Dar muitos detalhes ou usar
muitas regras
Demorar para fazer as coisas
Analista
Acelerar decisões
Fazer mudanças súbitas
Esquecer os detalhes
Ser muito genérico
O que não fazer

23. “A lei de ouro do comportamento é a tolerância mútua, já
que nunca pensaremos todos da mesma maneira, já que não
veremos senão uma parte da verdade e sob ângulos
diversos.” GANDHI
MUITO OBRIGADO!!