O documento discute a importância da mudança e inovação. Afirma que a única coisa permanente é a mudança e que a natureza promove mudança constantemente através da evolução biológica. A inovação é uma atitude que envolve imaginar o novo e questionar a rotina, embora traga riscos como lidar com o desconhecido. Empresas precisam inovar para sobreviver na competição.

1. Mudança e Inovação

2. A única coisa permanente é a
mudança
• O mundo (e tudo nele) está em estado
permanente de mudança.
• A Natureza tem sido, desde sempre, o
principal agente da mudança
• Geologicamente
• Biologicamente

3. A Natureza é a experimentadora
primordial
• A evolução biológica é um processo
permanente de inovação que visa a
criação e sobrevivência das espécies

4. Mudança e Inovação
A mudança ...
acontece = destino, fatalismo, esperança
promove-se voluntariamente = Inovação

5. A Inovação é uma atitude
É a capacidade…
De imaginar o que não existe
De adoptar a novidade
De questionar a rotina
De escrutinar os hábitos

6. Os riscos da inovação
• É um “negócio” arriscado, pois exige que
se lide com o desconhecido
• que se experimente
• abordagem multidisciplinar
• colisão com o status quo
• …mas o maior risco é não inovar

7. Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia
• O sucesso faz esquecer o espírito
inovador que guia a criação das novas
organizações.
• Para despertar esse espírito face aos
riscos da inovação, é precisa uma
estratégia, apoiada pelo patrão

8. Estímulos para inovar
As empresas inovam:
• Para sobreviver,
• Para competir,
• Porque a inovação faz parte das suas
estratégias

9. Inovação: a vantagem do atacante
• A vida económica é uma luta entre os que
querem mudar o estado das coisas, e os
que querem manter as coisas como
sempre foram. (Como em qualquer luta) A
vantagem está do lado dos que atacam.
• A inovação tecnológica é uma arma de
eleição nessa luta.
• A inovação é uma estratégia de
sobrevivência

10. Não se mexe na equipa que está
a ganhar?
• Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a
perder. É que no mundo competitivo, ninguém
consegue continuar a ganhar sem se renovar. A
concorrência zela por esse princípio.
• A inovação deve fazer-se de uma posição de
força, a partir e no momento em que o presente
é confortável.
• O problema é que o conforto não acolhe a
mudança de bom grado

11. Manufactura ou mentefactura?
Há um novo paradigma económico:
• Informação = Matéria prima
• Interpretação = Produto (de elevado valor
• acrescentado)
E um novo paradigma da inovação:
• As pessoas antes de tudo = inovação social e
• organizacional

12. Punição do insucesso
• Punir o insucesso = matar a inovação

13. A aceitação do erro
• Nesta empresa as pessoas são
despedidas se não fizerem erros,
Steven Ross, CEO, Time Warner

14. A lógica, ao estilo de Bernard
Shaw
• O homem razoável adapta-se ao mundo
como ele é.
• O homem não razoável procura
transformar o mundo naquilo que ele acha
que o mundo deveria ser.
• Logo, todo o progresso depende do
homem não razoável

15. Nem todas as inovações têm
conteúdo científico
• Por exemplo: componentes pré-fabricados
para a construção, o fecho éclair; as
canetas marcadoras; os contentores; as
bicicletas dobráveis; o walkman; etc.

16. I&D
• Investigação = trabalho criativo, feito
sistematicamente a fim de enriquecer o
conhecimento.
• Desenvolvimento = apuramento
tecnológico, dentro de constrangimentos
bem definidos de tempo e de custo.

17. A inovação não é
necessariamente invenção
• A inovação pode corresponder a ideias,
produtos ou processos há muito
conhecidos para os quais se encontra
uma nova aplicação.
• A investigação (científica) está mais
associada à invenção do que à inovação.

18. As normas opõem-se por vezes à
inovação
• Por exemplo, os catalizadores nos
escapes dos carros europeus; o IBM PC.
• A solução pode estar nas normas
funcionais

19. A inovação é ao mesmo tempo
analítica e perceptiva
• Os inovadores apreciam analiticamente
as condições para que a inovação
satisfaça uma oportunidade.
• Observam e escutam utilizadores
potenciais a fim de estudarem as suas
expectativas, valores e necessidades.

20. A inovação é trabalho e não lampejo de
génio
• Exige conhecimento, imaginação,
concentração

21. A inovação é influenciada pelo que as
coisas nos parecem ser
• Isto pode perturbar as pessoas
dependentes da sua visão da realidade.

25. O carácter da mudança social
• Reconhecemos frequentemente a mudança
tecnológica pois os seus efeitos são em regra
bem visíveis. Mas as mudanças no tecido
social, absolutamente vitais para a nossa
existência, são normalmente tão insidiosas
que podem passar despercebidas até que as
suas consequências se tornem (por vezes
dolorosamente) evidentes.

26. O progresso é um conceito extremamente
subjectivo
• A mudança é apenas uma alteração. As
coisas não se tornam automaticamente
melhores, apenas diferentes.
• E há aqueles que preferem acreditar que
as coisas estão melhores se forem
sempre o que sempre foram.

27. Schumpeter, o “inventor” da
inovação?
• Schumpeter (1883-1950) colocou a
inovação (na realidade, a capacidade
destrutiva – construtiva do empreendedor)
na vanguarda do pensamento económico.
• Reconheceu que a inovação (a mudança)
está permanentemente a moldar a
economia. É um quarto factor de
produção (além do capital, do trabalho e
das matérias primas)

28. Definição de Inovação (1)
• corresponde à colocação no mercado de
um processo, produto ou ideia
recentemente inventado, com o propósito
da sua exploração comercial

29. Definição de inovação (2)
• É a primeira introdução de um produto,
processo ou sistema na actividade social
ou comercial de um país

30. Definição de inovação (3)
• Introdução de uma tecnologia numa nova
função de produção

31. • Definição de Inovação (4)
• Inovação é a renovação e alargamento da
gama de produtos e serviços, e dos
mercados associados
• O estabelecimento de novos métodos de
produção, fornecimento e distribuição
• A introdução de mudanças na gestão, na
organização do trabalho, nas condições
de trabalho e nas competências dos
trabalhadores

32. Definição de Inovação (5)
• A inovação é a criação de mudança
intencional, informada e dirigida no
potencial económico ou social de uma
empresa

33. Campos da inovação
1) Tecnológico
2) Social
3) Organizacional
4) Comercial
5) …

34. A inovação assume diversas formas
1) Radical (normalmente baseada na I&D)
2) Incremental (normalmente resultante das
pressões do mercado)

35. Há muitos tipos de inovação de mercado
1) Conceito
2) Processo
3) Marca
4) Serviço
5) Design
6) Embalagem

36. Há muitos tipos de inovação tecnológica
1) Inovação de produto
• conceito
• tecnologia
• apresentação
2) Processo
3) Produção

37. Motores da inovação
1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer
necessidades expressas pelo mercado.
Normalmente dá origem a inovação incremental.
Os produtos encaixam-se em mercados
existentes.
2) Empurrada pela tecnologia: resulta da análise
e utilização das vantagens competitivas de
novas tecnologias. Normalmente dá origem a
inovações radicais. Os produtos resultantes
criam novos mercados.

38. As mudanças externas fomentam ou
coarctam a inovação
1) Mudanças Sociais
2) Mudanças Económicas
3) Mudanças Tecnológicas
4) Mudanças Legais e Regulamentares
5) Mudanças Políticas

39. As mudanças sociais fomentam ou coarctam
a inovação
1) Atitudes, preferências, valores dos
consumidores
2) Emancipação das mulheres e a sua entrada na
força de trabalho
3) Envelhecimento das populações, aumento da
esperança de vida
4) Menos tempo disponível (fragmentação do
tempo)
5) Melhor educação
6) Maior mobilidade geográfica e social

40. • As mudanças económicas fomentam
ou coarctam a inovação
1) Maiores rendimentos
2) Maiores facilidades de crédito e
financiamento
3) Globalização
4) Ciclos económicos

41. As mudanças tecnológicas fomentam
ou coarctam a inovação
1) As novas tecnologias abrem novos
mercados
2) As novas tecnologias sugerem novos
produtos e serviços
3) Acesso a enormes quantidades de
informação
4) Técnicas de gestão aprimoradas
5) Equipamento melhorado

42. Oportunidades de inovação
1) Ocorrências inesperadas
2) Incongruências
3) Necessidades de processo
4) Mudanças de mercado e de indústria
5) Mudanças demográficas
6) Mudanças de percepção
7) Novo conhecimento

43. A importância da experimentação
1) permite identificar novas possibilidades
2) …e testar procedimentos correntes
3) Permite dividir (e logo diminuir) os riscos
4) Permite acumular conhecimento
5) Exercita a capacidade inovadora

44. A chave da inovação
Pensar e imaginar livremente
Experimentar cuidadosamente
Executar prudentemente

45. • O resultado das experiências
“Não há experiências sem sucesso,
apenas experiências com resultados
diferentes das expectativas”
Buckminster Fuller

46. Estratégia para gerir a inovação
1) Mudar atitude: ver a inovação como um
recurso, não como fenómeno acidental
2) Considerar todos os colaboradores como
potencialmente criadores de inovação
3) Dar relevo, visibilidade ao recuso “inovação”
4) Dirigir a capacidade inovadora para as
necessidades estratégicas da inovação
5) Criar na organização uma cultura que aprecie e
desenvolva a capacidade inovadora