O documento discute o processo de inovação nas organizações e a importância do Manual de Oslo. O Manual orienta a padronização de conceitos e métricas de pesquisa e desenvolvimento para países industrializados e define inovação como a introdução de algo novo. A inovação deve ser objeto de gestão nas organizações.
Adm. Jefferson Freitas Amancio de Oliveira
Palestrante
Doutor pela FEA/USP; Sócio-diretor da Pavarini Consultores Associados; Coordenador do Grupo de Excelência em Empreendedorismo e Inovação do Conselho Regional de Administração de São Paulo GEEI/CRA-SP.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
A apresentação mostra que é possíve criar nas empresas um processo formal para canalizar a criatividade individual para fomentar a inovação corporativa.
Adm. Jefferson Freitas Amancio de Oliveira
Palestrante
Doutor pela FEA/USP; Sócio-diretor da Pavarini Consultores Associados; Coordenador do Grupo de Excelência em Empreendedorismo e Inovação do Conselho Regional de Administração de São Paulo GEEI/CRA-SP.
Aula de Pedagogia Organizacional preparada para alunas do curso de Graduação em Pedagogia, a fim de discutir a importância da Cultura Organizacional para o fortalecimento dos laços com a empresa.
A apresentação mostra que é possíve criar nas empresas um processo formal para canalizar a criatividade individual para fomentar a inovação corporativa.
Módulo 3 da disciplina de inovação e criatividade: Por que as empresas precisam de processos; Etapas, papeis e responsabilidades no processo de inovação; Desenhando o processo de inovação
ESG | Environmental, Social & GovernanceGrupo Index
Você já ouviu falar sobre ESG (Environmental, Social & Governance)? Essas letrinhas estão ganhando mais força a cada dia, especialmente pelo lado de empresas.
Se atualize com nosso novo Slideshare!
Material elaborado para a disciplina de Marketing Competitivo, Criatividade e Inovação da Pós Graduação em Marketing de Varejo da Faculdade Salesiana do Espírito Santo
Acreditamos que a inovação deve ser um drive constante em qualquer empresa para gerar valor de maneira orgânica. No entanto, muitas organizações apostam na criação de departamentos de inovação como um fim, visando resultados rápidos.
Esse tipo de ação, sem um objetivo definido, tende a desperdiçar recursos. Para evitar erros de conceito como esses, é preciso fomentar a absorção dos valores da inovação à cultura corporativa.
Nos próximos slides, falaremos sobre a importância de construir um ambiente propício à criatividade e como a tecnologia pode ajudar nisso.
Boa leitura!
Módulo 3 da disciplina de inovação e criatividade: Por que as empresas precisam de processos; Etapas, papeis e responsabilidades no processo de inovação; Desenhando o processo de inovação
ESG | Environmental, Social & GovernanceGrupo Index
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Material elaborado para a disciplina de Marketing Competitivo, Criatividade e Inovação da Pós Graduação em Marketing de Varejo da Faculdade Salesiana do Espírito Santo
Acreditamos que a inovação deve ser um drive constante em qualquer empresa para gerar valor de maneira orgânica. No entanto, muitas organizações apostam na criação de departamentos de inovação como um fim, visando resultados rápidos.
Esse tipo de ação, sem um objetivo definido, tende a desperdiçar recursos. Para evitar erros de conceito como esses, é preciso fomentar a absorção dos valores da inovação à cultura corporativa.
Nos próximos slides, falaremos sobre a importância de construir um ambiente propício à criatividade e como a tecnologia pode ajudar nisso.
Boa leitura!
Gestão da Inovação com Sustentabilidade e ConectividadeAngela Iara Zotti
Gerir o conhecimento com sustentabilidade e conectividade é o grande desafio da atualidade. Para criar este livro, os pesquisadores do Instituto i3G buscaram inspiração nos grandes gurus da inovação como Steve Jobs, Prahalad, Clay Christensen, Gonvindarajan, Chris Anderson, e outros mais. Usaram referências de modelos de empresas como a GE, Lego Games, Siemens, Natura e outras. Foi pensando no que o compartilhamento de ideias poderia fazer pelos empreendedores e porque a ótica da sustentabilidade é imprescindível para criar novos produtos e abrir novos mercados.
Este estudo tem o objetivo de trazer ao leitor uma visão geral sobre os principais aspectos que envolvem a inovação, em empresas constituídas ou em constituição. Sua leitura é indicada para todas as pessoas que, direta ou indiretamente, desenvolvem iniciativas de inovação ou as apoiam. Tem o propósito de unificar o conhecimento sobre o tema em grupos de trabalho, e se aplica às equipes de pesquisa e desenvolvimento, bem como aos gestores que veem a inovação como estratégia chave para a longevidade e competitividade organizacional.
Como fomentar o Intra-empreendedorismo em empresas de grande porte visando a adequação e desenvolvimento de equipes preparadas para projetos com inovação de produtos, processos, novos modelos de negócios e mindsets de gestão da inovação...
Com a necessidade de inovação e criatividade nos espaços diversos de trabalho o Design Thinking (DT) vem ser uma estratégia que vai mexer com os desafios e com os paradigmas. Sua proposta é inovar os espaços de trabalho de forma a influenciar os comportamentos das pessoas, porém buscando a qualidade para obter um resultado positivo.
É importante entender inicialmente o que é inovação antes de definir o que é DT (DESIGN THINKING). É importante conhecer conceitos que vão nos ajuda a entender o DT, principalmente os conceitos criatividade e inovação. Conhecendo estes conceitos, já começamos a estudar e entender o conceito de DT.
Inovação é a ação ou o ato de inovar, ou seja, modificando antigos costumes, manias, legislações, processos etc; efeito de renovação ou criação de uma novidade.
O conceito de inovação é bastante utilizado no contexto empresarial, ambiental ou mesmo econômico.
A grande questão competitiva das organizações é justamente a sistematização da inovação por meio de processos organizacionais intencionais, claros e integrados ao sistema de gestão da organização.
OneWeekDive é uma abordagem de consultoria desenvolvida pela Inventta que vem ao encontro da necessidade das empresas gerarem rapidamente projetos inovadores de impacto para os seus negócios.
A abordagem OneWeekDive é uma imersão total em um desafio real da empresa com um único objetivo: criar soluções inovadoras, impactantes e viáveis em uma semana apenas. Através da metodologia, toda a experiência da Inventta na geração de inovação em vários mercados é combinada ao conhecimento do negócio da empresa, resultando em um mergulho profundo. O oneweekdive tem abordagem vivencial, e todo o time (Inventta+Empresa) passa por todas as etapas do processo de inovação utilizando nossas ferramentas de pesquisa social, mercadológica e tecnológica, ideação, prototipagem contínua e enriquecimento de novos conceitos de produtos, serviços, processos ou marcas. E nesse processo a Inventta mergulha com uma equipe multidisciplinar, que pensa em conjunto fatores humanos, viabilidade tecnológica e modelos de negócios atrativos e sustentáveis. A abordagem tem uma visão ampla que pode gerar produtos, serviços, negócios, processos, marca ou mesmo um conceito integrado de tudo isso ao final de 5 dias de trabalho.
Síndrome do Coitadismo - Autocomiseração, Autopiedade e a AutodestruiçãoJoão Gretzitz
Trabalho destinado àqueles que necessitam de um reforço e estímulos positivos para superar estados mentais que os impedem de superar suas fraquezas ou debilidades, que os levam à situações de risco como os tantos vícios nocivos e ao suicídio.
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Trata-se a presente apresentação da versão em português da apresentação intitulada Performance Management for Business Intelligence Managers,de minha autoria, no idioma inglês.
Prevenção ao assédio moral e sexual no trabalhoJoão Gretzitz
Assédio Moral e Sexual no Local de Trabalho, como reconhecer o assédio em suas diferentes formas e de como preveni-lo, os conceitos e os aspectos legais.
Estudar à distância - Técnicas de estudoJoão Gretzitz
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
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Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...E-Commerce Brasil
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Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e as principais tendências emergentes.
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.E-Commerce Brasil
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Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
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Gerente de Relacionamento com o Seller
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Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...
O Processo de Inovação nas Organizações - Inovar para Crescer
1. O PROCESSO DE INOVAÇÃO
NAS ORGANIZAÇÕES
15/07/2014 1J.Gretzitz
2. Não podemos discorrer sobre o tema inovação sem que
consideremos primeiramente o “MANUAL DE OSLO”
Foi editado em 1990, pela Organização para a Cooperação e
Desenvolvimento Econômico (OCDE) a primeira edição do Manual
de Oslo - Proposta de Diretrizes para Coleta e Interpretação de
Dados sobre Inovação Tecnológica, que tem o objetivo de
orientar e padronizar conceitos, metodologias e construção de
estatísticas e indicadores de PESQUISAS e DESENVOLVIMENTO
(P&D) dos países industrializados
A edição mais recente, de 2005, do Manual de Oslo agrega as
atualizações apresentadas na terceira edição do documento
http://download.finep.gov.br/imprensa/manual_de_oslo.pdf
DO MANUAL: “Tudo o que é lançado no mercado é inovação”
15/07/2014 2J.Gretzitz
3. NAÇÕES QUE SE DESTACAM NO CAMPO DA INOVAÇÃO
15/07/2014 3J.Gretzitz
4. DO MANUAL DE OSLO
A inovação é a introdução de algo novo em
qualquer atividade humana
É vetor de desenvolvimento humano para
melhoria da qualidade de vida da população
Inovar significa introduzir algo novo ou modificar
substancialmente algo existente
15/07/2014 4J.Gretzitz
5. Inovação não é modismo
Inovação refere-se ao
conhecimento, à informação e à
criatividade – É um processo
Como todo processo deve ser
objeto de gestão
15/07/2014 5J.Gretzitz
11. Saber lidar com o erro
Ter uma política de reconhecimento e
Investir em capacitação e gestão do
conhecimento
são algumas das características das
empresas inovadoras
15/07/2014 11J.Gretzitz
12. Gestão da inovação
Gestão do conhecimento
Gestão Empresarial
Gestão de Pessoas
Gestão Estratégica de Negócios
Desenvolvimento de Lideranças
15/07/2014 12J.Gretzitz
13. CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO
Intimamente relacionadas, mas pouco
compreendidas
CRIATIVIDADE esta associada a um dom, algo
mágico, divino
INOVAÇÃO é confundida com invenção
As INOVAÇÕES, quando não devidamente
focadas em um propósito - se cria valor apenas
para o seu autor, não passa de invenção
15/07/2014 13J.Gretzitz
15. Aprendizado de novos métodos de criação de valor
Identificação dos fatores fundamentais para a criação de uma
CULTURA DE INOVAÇÃO
O entendimento das boas práticas de inovação levam a empresa a
posições competitivas diferenciadas
Identificar as OPORTUNIDADES de inovação na cadeia de valor
Alinhar resultados e percepções acerca da aplicação dos conceitos
e ferramental face à realidade e desafios das empresas
Disseminar conceitos e modelos de inovação para o público interno
da organização
O PAPEL DA INOVAÇÃO
NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
15/07/2014 15J.Gretzitz
16. O trabalho da INOVAÇÃO deve envolver a todos
da organização
Em “equipes de inovação”, incentivando um
grupo de pessoas a pensar em estratégias, é
imprescindível uma CULTURA DE INOVAÇÃO
na organização
15/07/2014 16J.Gretzitz
17. CULTURA DE INOVAÇÃO
Mais do que geração de ideias, é a capacidade de ser
repetitivo, previsível e sustentável, garantindo o
surgimento e desenvolvimento da inovação
Dessa forma, um processo de inovação deve atingir três
objetivos:
1. Foco nos DESAFIOS certos;
2. Definir SOLUÇÕES apropriadas para os desafios;
3. DECIDIR para implementar as melhores soluções
Stephen Shapiro
15/07/2014 17J.Gretzitz
18. VISÃO SISTÊMICA DA GESTÃO DA
INOVAÇÃO
Estratégia de inovação
Cultura de inovação
Arte e inovação
**Design Thinking
Proatividade de mercado
Gestão do processo de inovação
Instrumentos de monitoramento e
controle
15/07/2014 18J.Gretzitz
19. **
“DESIGN THINKING” pode ser definido como o
processo de ideação, um processo de aprendizagem
interativa
Durante qualquer fase do projeto , O GRUPO
encarregado do “Design Thinking” (a ideação),
trabalha com uma abordagem interativa
15/07/2014 19J.Gretzitz
20. Quantos dentre os quadros diretivos
compreendem a dinâmica dos processos da
inovação em suas organizações?
Há muito discurso sobre a importância da
inovação, mas poucas são as ações concretas
para realizá-la e promovê-la
“Deve à falta de conhecimento para identificar,
captar e desenvolver os RECURSOS humanos,
financeiros e tecnológicos necessários para a
INOVAÇÃO"
15/07/2014 20J.Gretzitz
21. O papel das LIDERANÇAS e os sistemas de
avaliação de desempenho, reconhecimento e
promoção adotados atuam como fatores restritivos à
inovação nas organizações
Outro DESAFIO encontrado refere-se à capacidade
de reter os funcionários que dominam os processos e
detêm conhecimento o estratégico
Deficiência no mapeamento dos conhecimentos e
competências para a sustentabilidade do negócio
FATORES RESTRITIVOS OU INIBIDORES DA
INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
15/07/2014 21J.Gretzitz
22. As pessoas não são adequadamente capacitadas para o
empreendedorismo e a inovação;
Não há autonomia para que os colaboradores atuem de forma
proativa na identificação de problemas e no desenvolvimento
de soluções inovadoras;
A maioria das organizações não possuem uma cultura
organizacional que propicie a inovação; e
não têm um sistema que possa identificar e avaliar as idéias e
desenvolver ao projetos inovadores de seus funcionários e
colaboradores
INOVAÇÃO - Fatores restritivos ou inibidores
15/07/2014 22J.Gretzitz
23. Os principais FATORES RESTRITIVOS à
inovação nas organizações estão
correlacionados aos modelos de gestão
adotados quanto:
às práticas de GESTÃO DE PESSOAS,
PROCESSOS
RECURSOS ORGANIZACIONAIS
15/07/2014 23J.Gretzitz
24. INOVAÇÃO é uma ferramenta estratégica para a
competitividade em organizações de qualquer
porte, ramo ou setor
É um dos principais desafios para a organização
Implica no DESENVOLVIMENTO sistemático de
estruturas organizacionais , políticas e práticas de
comunicação, sistemas de reconhecimento e
remuneração, políticas de capacitação, sistemas de
controle financeiro e de desempenho e a forma
como as estratégias organizacionais são postas em
prática
15/07/2014 24J.Gretzitz
25. "Uma EMPRESA INOVADORA deve contar
não somente com sua estratégia, estrutura,
sistemas operacionais e cultura voltados
PARA A INOVAÇÃO, mas, fundamentalmente,
com um estilo de LIDERANÇA que apóie a
inovação"
15/07/2014 25J.Gretzitz
26. "Oferecer um espaço para a inovação não é um
processo fácil ou rápido, mas vale a pena”
INOVAÇÃO é um processo que exige uma
MUDANÇA CULTURAL tanto na empresa quanto
em cada um dos colaboradores
15/07/2014 26J.Gretzitz
27. Quando falamos em CULTURA, não
podemos nos esquecer do sistema de
VALORES que lhe dá sustentação
Quais são os valores a considerar, quando
se fala em inovação?
15/07/2014 27J.Gretzitz
28. “Saber assumir RISCOS é um
desafio para os gestores e um dos
sustentáculos da INOVAÇÃO“
15/07/2014 28J.Gretzitz
29. "As PESSOAS devem se sentir VALORIZADAS, bem
tratadas, jamais exploradas“
A forma de RECONHECER a PARTICIPAÇÃO num
processo de inovação é dar ou criar oportunidade de
CRESCIMENTO - tanto PESSOAL quanto
PROFISSIONAL
As empresas inovadoras são as que mais se
preocupam com a CAPACITAÇÃO dos
colaboradores
15/07/2014 29J.Gretzitz
30. Auxiliar gestores e colaboradores a compreender
a importância de inovar e de como podem
contribuir com seu conhecimento
O TRABALHO CONJUNTO - RH, MARKETING,
PLANEJAMENTO e TI
Resulta em ações na gestão do conhecimento, que
fortalece a capacidade de aprendizagem
organizacional, otimizando a gestão do conhecimento
na organização e gera novos conhecimentos que
levam às inovações
PAPEL DO RH NO PROCESSO DE INOVAÇÃO
15/07/2014 30J.Gretzitz
32. A INOVAÇÃO e seus PROCESSOS variam de acordo
com o setor no qual a organização atua, seu campo de
CONHECIMENTO, seu tamanho e porte, ESTRATÉGIA
organizacional, tipo de inovação, estágio de
amadurecimento e CENÁRIOS históricos, econômicos,
políticos e sociais.
“O RH é um agente precioso de mudança
organizacional e deve contribuir ativamente para o
desenvolvimento das competências voltadas para a
inovação”
15/07/2014 32J.Gretzitz
33. “Para construir uma Cultura de Inovação é
imprescindível o envolvimento de todos os
stakeholders para desenvolver as capacidades e
processos sustentáveis, para que as vantagens
competitivas passem a depender menos daquilo
que se faz e muito mais de como se faz“
Reveja suas atitudes, técnicas e métodos,
atualize-se!
15/07/2014 33J.Gretzitz
36. Referência e Fontes de consulta:
Jean Pierre Marras em: “Gestão de Pessoas em Empresas Inovadoras
“
Chiavenato, Idalberto. Os Novos Paradigmas: Como As Mudanças Estão
Mexendo Com As Empresas. São Paulo: Atlas, 1996
Yamauchi, Vander. A gestão do Conhecimento e a Inovação Organizacional na
Construção Civil. Paraná: 2003
http://inove.terraforum.com.br/Paginas/Comocriarumaculturadeinova%C3%
A7%C3%A3o.aspx#sthash.MFienxjh.dpuf
www.criaviva.com.br
15/07/2014 36J.Gretzitz
Notas do Editor
A história da humanidade tem demonstrado que a inovação é uma das forças motrizes e um dos meios para sustentar a evolução e criação de vantagem competitiva em um cenário tal como o que encontramos hoje num mundo globalizado, onde as mudanças ocorrem numa velocidade vertiginosa. Dada a importância da inovação no contexto empresarial e organizacional, há uma forte tendência em se estudar a inovação com base em redes de conhecimento e associações, assim como na manutenção da importância, ao longo do tempo, daqueles que abordaram a inovação nas organizações como um instrumento de desenvolvimento social.
Joseph Schumpeter, já na primeira metade deste século, enfocou a importância das inovações e dos avanços tecnológicos no desenvolvimento de empresas e da economia. De forma genérica, existem dois tipos de inovação: a radical e a incremental. Pode-se entender a inovação radical como o desenvolvimento e introdução de um novo produto, processo ou forma de organização da produção inteiramente nova, que representa uma ruptura estrutural com o padrão tecnológico anterior, já as inovações incrementais, referem-se à introdução de qualquer tipo de melhoria em um produto, processo ou organização da produção dentro de uma empresa, sem, no entanto, alterar sua estrutura.
O processo de aprendizado interativo: O processo de geração de conhecimentos e de inovação vai implicar, portanto, o desenvolvimento de capacitações científicas, tecnológicas e organizacionais e esforços substanciais de aprendizado com experiência própria. Vai implicar ainda, na interação com fontes externas, como fornecedores de insumos, componentes e equipamentos, licenciados, clientes, usuários, consultores, sócios, universidades, institutos de pesquisa, agências e laboratórios governamentais, entre outros. No momento atual, caracterizado por uma competição que não se dá somente via preços, o mais importante não é apenas ter acesso a informação ou possuir um conjunto de habilidades na capacidade de aprender e de transformar o aprendizado em fator competitivo. O aprendizado é importante tanto para se adaptar às rápidas mudanças nos mercados e nas condições técnicas, como para gerar inovações em produtos, processos e formas organizacionais.
O processo de inovação é um processo de aprendizado interativo, que envolve intensas articulações entre diferentes agentes, requerendo novos formatos organizacionais em redes. Para se estar apto a entrar nessas redes e nesse novo contexto, é fundamental o investimento na capacitação de recursos humanos, responsáveis pela geração de conhecimentos. O processo de aquisição de conhecimentos que possibilitem a utilização eficiente de tecnologias é longo e difícil, mas imprescindível.
Como mudar a cabeça das pessoas? Elas são diferentes. Algumas são estimuladoras, outras reativas, outras ainda tendem a seguir os demais
Em meio a essa diversidade é preciso encontrar o visionário, que estimula a abertura para o novo – que traz a idéia; também aquele que e tira a idéia do papel e a executa; outros que são os grandes organizadores que estruturam o processo para que ele se torne contínuo e produza resultados; e, finalmente aqueles que possuem um foco mais humano, atuando sobretudo nos campos da motivação e capacitação, fatores que também sustentarão o processo de mudança - ou de inovação
O que cabe ao RH numa cultura de inovação?
- promover seminários de sensibilização e cursos em gestão da inovação e do conhecimento, para todos os funcionários;- criar novas formas de reconhecimento para incentivar os colaboradores a contribuir com seu potencial criativo;- desenvolver modelos de trabalho para incentivar a troca de conhecimento e experiência;- auxiliar os gestores a identificar as competências necessárias para a inovação, específicas ao negócio da empresa;
- oferecer programas de capacitação que desenvolvam essas competências;- identificar, mapear e acompanhar os conhecimentos críticos e as competências essenciais necessárias ao sucesso de seu negócio no futuro para: atrair, selecionar, desenvolver e reter pessoas condizentes com essas habilidades;- recrutar e selecionar pessoas avaliando o comportamento inovador e empreendedor, a capacidade de se arriscar e experimentar