A disciplina da inovação segundo
Peter Drucker e a agilidade
@lucabastos
ThoughtWorks
Criar um novo produto de sucesso
é um feito grandioso que vale uma
vida inteira.
É também uma das coisas mais
arriscadas que se pode tentar.
As empresas falham por não
arriscar na busca de novas
tecnologias ou novos modelos de
negócios capazes de atender
futuras demandas
As empresas falham por não
arriscar na busca de novas
tecnologias ou novos modelos de
negócios capazes de atender
futuras demandas
As empresas falham por não
arriscar na busca de novas
tecnologias ou novos modelos de
negócios capazes de atender
futuras demandas
As empresas falham por não
arriscar na busca de novas
tecnologias ou novos modelos de
negócios capazes de atender
futuras demandas
Falham por que concentram todos
as suas energias apenas cuidando
de pequenas melhorias
Falham por que concentram todos
as suas energias apenas cuidando
de pequenas melhorias
nas tecnologias dos produtos já
desenvolvidos para clientes que as
sustentam neste momento.
Estas conclusões estão no livro O
dilema da inovação de 1997 do
prof. Clayton Christensen
No livro ele diz:
“Mesmo que as empresas
façam tudo certo, se
não abrirem os olhos ao
futuro poderão ainda
estar erradas"
No livro ele diz:
“Mesmo que as empresas
façam tudo certo, se
não abrirem os olhos ao
futuro poderão ainda
estar erradas"
Viraram pó ou foram absorvidas:
Burroughs, Univac, Honeywell Bull, Control
Data, Data General, Digital, Wang, Tandem,
RCA, Nortel, Compaq, Gateway, Packard
Bell, Lotus, Ashton Tate (DBase),
WordPerfect, Borland, Aldus (Pagemaker),
Quest, Syllicon Graphics (faliu em 2006,
depois foi comprada e ainda existe com nome
SGI mas não é a mesma coisa), Sun, Ingres,
Informix e muitas outras
Inovação é a chave
da sobrevivência
"The business enterprise has two
-‐ and only these two -‐ basic
functions: marketing and
innovation”
Peter Drucker no livro The Practice
of Management, de 1954
“Innovation is significant positive
change.”
Scott Berkun em
http://scottberkun.com/2013/the-‐best-‐
definition-‐of-‐innovation/
“Innovation is applied criativity.”
Tim Brown em Change by Design
Inovação
Estratégia
Ideia
Execução
Implementação
Inovação
Estratégia
Ideia
Execução
Implementação
Não existe inovação sem
implementação
“Inovação é dinheiro novo.”
Clemente Nóbrega e Adriano Lima em
Innovatrix, inovação para não gênios
“Innovation is change that creates
a new dimension of performance.”
Peter Drucker em
The Peter F. Drucker Award for Nonprofit Innovation
O que vou falar aqui
Como Peter Drucker entendia
inovação,
Mostrar seus princípios que ainda
são atuais e
O papel da agilidade na inovação.
Como Peter Drucker entendia
inovação,
Mostrar seus princípios que ainda
são atuais e
Como Peter Drucker entendia
inovação,
Mostrar seus princípios que ainda
são atuais e
O papel da agilidade na inovação.
The Discipline of Innovation
Peter Drucker
http://www.docstoc.com/docs/26841555/HBR-‐-‐-‐The-‐Discipline-‐of-‐Innovation-‐-‐-‐Peter-‐Drucker
Inovação,
esforço disciplinado para melhorar
o potencial de um negócio
O cerne da atividade de
empreendedorismo é a inovação
Inovação é a função específica do
empreendedorismo
Inovação é a função específica do
empreendedorismo seja em um
negócio existente
Inovação é a função específica do
empreendedorismo seja em um
negócio existente, numa instituição
de serviço público
Inovação é a função específica do
empreendedorismo seja em um
negócio existente, numa instituição
de serviço público ou num novo
empreendimento iniciado por alguém
sozinho na cozinha da sua família.
7 Fontes de Inovação
Há inovações que surgem de
um lampejo de gênio
Porém a maioria das inovações,
Porém a maioria das inovações,
especialmente as de sucesso,
Porém a maioria das inovações,
especialmente as de sucesso,
resultam de uma busca consciente
e objetiva por oportunidades
encontradas em poucas situações
4 fontes de oportunidades que
existem DENTRO de uma
empresa
1.  Ocorrências inesperadas
2.  Incongruências
3.  Mudanças no processo
4.  Mudanças no mercado
1. Ocorrências inesperadas
Exemplo:
1a máquina de contabilidade da
IBM no início dos anos 30
A máquina foi feita para bancos mas
nenhum comprou
Porém a biblioteca de NY comprou
Porém a biblioteca de NY comprou
e Thomas Watson vendeu mais de
100 delas para outras bibliotecas
15 anos depois, quando todos
pensavam que computadores só
serviam para a ciência
A UNIVAC lançou um computador
mais avançado para aplicações de
negócio
A IBM imediatamente percebeu a
possibilidade inesperada de sucesso
e reprojetou suas máquinas para
disputar o mercado mais mundano
como folhas de pagamento e outros
Em 5 anos virou lider do mercado
e assim permaneceu por muitas
décadas.
Outros exemplos:
•  Ford Edsel
Outros exemplos:
•  Ford Edsel
•  Novocaina, 1o narcótico não
viciante
2. Incongruências
Exemplo:
Laboratórios Alcon – cirúrgia de
catarata
A cirúrgia usava um procedimento
de 300 anos que exigia que os
cirurgiões cortassem um ligamento
Bill Conner, fundador da Alcon,
explorou esta incongruência da
tecnologia médica
Adicionou uma substância
preservativa a uma enzima já
conhecida 50 anos antes e assim
fez com que ela durasse meses
Esta enzima dissolvia o ligamento
dispensando o corte
Todos os cirurgiões passaram a usar.
Todos os cirurgiões passaram a usar.
A Alcon foi fundada com um
monópolio mundial e 15 anos depois a
Nestlê a comprou por uma boa
quantia
Outros exemplos:
•  Mercados crescentes mas de
pouco lucro
Outros exemplos:
•  Mercados crescentes mas de
pouco lucro
•  Construção de navios mais
rápidos X navios roll-‐on, roll-‐off e
navios porta containers
3. Necessidades do
processo
Exemplo:
Invenção do linotipo em 1890
Antes não se podia produzir
jornais de forma rápida e em
grande volume
Outro exemplo:
Invenção dos anúncios nos jornais
Sem eles o jornal seria caro
O linotipo e a venda dos anúncios
possibilitaram a expansão da
imprensa escrita
4. Mudanças no mercado
Exemplo:
Empresas de corretagem
surgidas em 1960
Outros exemplos:
•  Seguros saúde
Outros exemplos:
•  Seguros saúde
•  Telecomunicações
3 fontes de oportunidades que
existem FORA do ambiente
intelectual e social de uma empresa
1.  Mudanças demográficas
2.  Mudanças na percepção
3.  Novos conhecimentos
1. Mudanças demográficas
Exemplo:
A atenção com o crescimento
demográfico ou educacional
mudando perfil dos trabalhadores
Exemplo:
A atenção com o crescimento
demográfico ou educacional
mudando perfil dos trabalhadores:
– fabricação de robots
Exemplo:
A atenção com o crescimento
demográfico ou educacional
mudando perfil dos trabalhadores:
– fabricação de robots
– busca por novas opções de
lazer
2. Mudanças de percepção
Mudanças de percepção
não alteram fatos mas mudam
seus significados
Exemplo:
Busca de saúde, mais prática de
exercícios.
3. Novos conhecimentos
Ao contrário do que se fala em
palestras sobre inovação, nem toda
Ao contrário do que se fala em
palestras sobre inovação, nem toda
inovação baseada em novos
conhecimentos é importante
Ao contrário do que se fala em
palestras sobre inovação, nem toda
inovação baseada em novos
conhecimentos é importante
e nem sempre o sucesso é de
quem lança primeiro
Exemplo:
O nosso sistema bancário.
Exemplo:
O nosso sistema bancário.
O 1o banco surgiu 30 anos após
criado o conceito e faliu.
Exemplo:
O nosso sistema bancário.
O 1o banco surgiu 30 anos após
criado o conceito e faliu.
O 1o banco de sucesso só veio
anos depois
Outros exemplos:
•  Computador, conhecimento
disponível em 1918, 1o apareceu
em 1946.
Outros exemplos:
•  Computador, conhecimento
disponível em 1918, 1o apareceu
em 1946.
•  A inglesa De Havilland
construiu o 1o jato, Boeing e
Douglas aproveitaram o invento.
Recapitulando as 7 fontes
de oportunidades de
inovação
Incongruências
Ocorrências inesperadas
Novos
conhecimentos
Necessidades
do processo
Mudanças no mercado
Mudanças
de percepçao
Mudanças demográficas
PrincípiosxxxXxx
xxXxxxda Inovação
A inovação proposital e sistemática
A inovação proposital e sistemática
começa com a análise das fontes
de novas oportunidades
Dependendo do contexto, as fontes
terão diferentes importâncias em
diferentes tempos
Como inovação é tanto conceitual
como baseada em percepção, quem
Como inovação é tanto conceitual
como baseada em percepção, quem
quiser inovar precisa ir lá fora
Como inovação é tanto conceitual
como baseada em percepção, quem
quiser inovar precisa ir lá fora
olhar, perguntar e ouvir.
Para ser efetiva uma inovação
deve ser simples e focada
Para ser efetiva uma inovação
deve ser simples e focada
Precisa fazer uma única coisa,
Para ser efetiva uma inovação
deve ser simples e focada
Precisa fazer uma única coisa,
de outro modo confunde o público
O melhor elogio que uma inovação
pode receber é quando dela dizem:
O melhor elogio que uma inovação
pode receber é quando dela dizem:
O melhor elogio que uma inovação
pode receber é quando dela dizem:
“Isto é óbvio, é muito simples,
como não pensei nisto antes!”
Inovações efetivas começam
pequenas.
Inovações efetivas começam
pequenas.
Exemplo: a ideia de colocar
sempre 50 palitos em uma caixa
de fósforos deu aos suecos
liderança mundial por meio século
Inovações efetivas começam
pequenas.
Exemplo: a ideia de colocar
sempre 50 palitos em uma caixa
de fósforos deu aos suecos
liderança mundial por meio século
Inovar exige talento e
conhecimento.
Inovar exige talento e
conhecimento.
Porém mais do que
genialidade
Inovar exige talento e
conhecimento.
Porém mais do que
genialidade, inovação é acima
de tudo, trabalho duro,
focado e com propósito
A base do empreendedorismo
A base do empreendedorismo
é a prática sistemática
da inovação.
Fim do artigo
The Discipline of Innovation
Atenção:
The Discipline of Innovation
do Peter Drucker foi
publicado em 1985
O papel da agilidade em
uma cultura de inovação
É possível ser inovador até
em uma garagem cheirando
a óleo
Mas também é possível que
por falta de condições, a
inovação seja inibida
Dificilmente uma empresa
será inovadora em um
ambiente em que se
apontam dedos
Dificilmente uma empresa
será inovadora em um
ambiente em que se
apontam dedos
e é preciso pedir licença
para tudo
Dificilmente uma empresa
será inovadora sem uma
cultura de inovação
Inovação é criatividade
aplicada
Inovação é criatividade
aplicada
E criatividade vem das
pessoas
O desenvolvimento ágil tem
entre seus valores
responder à mudanças e
O desenvolvimento ágil tem
entre seus valores
responder à mudanças e
valorizar pessoas
Empresas de
desenvolvimento de
software que seguem os
princípios do manifesto ágil
podem ser mais inovadoras
Vou falar mais sobre
inovação e agilidade no
http://www.agiletrendsbr.com/
Nós na ThoughtWorks
temos ambiente e
cultura de inovação
A disciplina da inovacao
A disciplina da inovacao

A disciplina da inovacao