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Carregado porFabio Calzavara
Inovação em Modelos de Negócios
O documento aborda como o design thinking pode ser utilizado na criação e inovação de modelos de negócios, destacando conceitos, ferramentas e a importância da empatia e da prototipação. São apresentados exemplos práticos e case studies para ilustrar essas aplicações. O conteúdo é voltado para profissionais que desejam desenvolver propostas de valor diferenciadas em suas organizações.
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Inovação em Modelos de Negócios
- 1. INOVAÇÃO EM MODELOS DENEGÓCIOS CRIANDO NOVAS PROPOSTAS DE VALOR USANDO O DESIGN THINKING
- 2. O QUE VEREMOSHOJE COMO UTILIZAR A ABORDAGEM DO DESIGN THINKING (A FORMA DE PENSAR E ALGUMAS FERRAMENTAS) PARA CRIAR UM NOVO NEGÓCIO E ELABORAR O MODELO DE NEGÓCIO
- 3. O QUE VEREMOSHOJE • CONCEITO DE DESIGN THINKING • CONCEITO DE MODELO DE NEGÓCIO • FERRAMENTAS DO DESIGN THINKING • COMO O DESIGN THINKING PODE AJUDAR NA CRIAÇÃO DE UM NOVO MODELO DE NEGÓCIO.
- 4. MBA Estratégia Empresarial (BusinessSchool São Paulo) Bacharel Design de Produto (Universidade Federal do Paraná) Design Conceitual (Köln Inernational School of Design) Consultor de inovação (MJV Tecnologia & Inovação) Designer de Produto (Komm Design Strategy, Inove Branding + Design) FABIO CALZAVARA QUEM SOU
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- 6. COMO FAZEMOS CONSULTORIA DE INOVAÇÃO GAMIFICAÇÃODESIGN THINKING
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- 11. DESIGN VALOR PARA ONEGÓCIO • Valor agregado • Ciclo de vida do produto • Embalagem NECESSIDADES DO USUÁRIO • Público-alvo • Dimensões • Situações de uso
- 12. DESIGN VIABILIDADE DE EXECUÇÃO • Materiais • Processosde fabricação VALOR PARA O NEGÓCIO • Valor agregado • Ciclo de vida do produto • Embalagem NECESSIDADES DO USUÁRIO • Público-alvo • Dimensões • Situações de uso
- 13. office VIABILIDADE DE EXECUÇÃO • Presencialou digital • Questões legais • Tecnologias empregadas VALOR PARA O NEGÓCIO • Processo Seletivo • Treinamento • Atividades de integração NECESSIDADES DO USUÁRIO • Anúncio da vaga • Canais de divulgação • Recepção no 1o dia DESIGN THINKING
- 14. EMPATIA para o entendimentodo problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 15. COMO PENSAR DE FORMASISTÊMICA? IMERSÃO para o entendimento do problema
- 16. IMERSÃO para o entendimentodo problema CRIATIVIDADE para a geração de ideias COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 17. IDEAÇÃO para a geraçãode ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA?
- 18. IDEAÇÃO para a geraçãode ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? RACIONALIDADE para analisar e adaptar as soluções propostas
- 19. IDEAÇÃO para a geraçãode ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas
- 20. IDEAÇÃO para a geraçãode ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas
- 21. IDEAÇÃO para a geraçãode ideias IMERSÃO para o entendimento do problema COMO PENSAR DE FORMA SISTÊMICA? PROTOTIPAÇÃO para analisar e adaptar as soluções propostas IMPLEMENTAÇÃO
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- 24. MODELO DE NEGÓCIO PÚBLICOALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS E DESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS
- 25. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 26. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 27. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 28. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 29. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 30. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 31. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS MODELO DE NEGÓCIO NESPRESSO
- 32. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 33. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 34. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 35. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO PLANO DE NEGÓCIOS EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO
- 36. APLICAÇÃO DE DESIGN THINKING AUM MODELO DE NEGÓCIO
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- 38. POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES? Validaçãoda originalidade da ideia Observar os aprendizados acumulados Encontrar oportunidades de negócio 1 2 3
- 39. Como estudá-los? Cliente ocultoSombra Curva de valor POR QUÊ ESTUDAR CONCORRENTES? Validação da originalidade da ideia Observar os aprendizados acumulados Encontrar oportunidades de negócio 1 2 3
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- 42. “Tive uma boaideia” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 43. “Tive uma boaideia” “Não tenho esse tempo” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 44. “Tive uma boaideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente” PÚBLICO-ALVO RESISTÊNCIA
- 45. “Tive uma boaideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente” PÚBLICO-ALVO 1. Validação da Ideia OBJETIVOS RESISTÊNCIA
- 46. PÚBLICO-ALVO 1. Validação daIdeia 2. Necessidade de criação OBJETIVOS RESISTÊNCIA “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente”
- 47. PÚBLICO-ALVO 1. Validação daIdeia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS RESISTÊNCIA “Tive uma boa ideia” “Não tenho esse tempo” “Já conhecemos nosso cliente”
- 48. 1. Validação daIdeia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS
- 49. 1. Validação daIdeia 2. Necessidade de criação 3. Estabelecer critérios OBJETIVOS FERRAMENTAS Entrevistas Observação Personas
- 50. PERSONAS CASE MJV: APLICATIVOMÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS EMPREENDEDORISMO FORMALIZAÇÃO TECNOLOGIAENTENDIMENTO DO PROCESSO ATIVIDADES/ ROTINA CANAIS
- 51. EMPREENDEDORISMO FORMALIZAÇÃO TECNOLOGIA CANAIS PERSONAS CASE MJV: APLICATIVOMÓVEL PARA AUDITORES MÉDICOS ENTENDIMENTO DO PROCESSO ATIVIDADES/ ROTINA
- 52. PROPOSTA DE VALOR, PRODUTOS,ATIVIDADES E CANAIS: IDEAÇÃO
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- 56. COMO ELES CHEGARAM AESSES PRODUTOS? ESSAS ATIVIDADES?
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- 58. Produtos Serviços Atividades Canais Relacionamento PROPOSTA DE VALOR Sessõesde Cocriação Brainstorming Ferramentas:
- 59. PRODUTOS, SERVIÇOS E ATIVIDADESDA EMPRESA
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- 61. CASE MJV: INOVAÇÃONO ATENDIMENTO ÓTIMA EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO
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- 63. 1- ESTIMATIVAS DERECEITAS E DESPESAS 2- TESTES DE ACEITAÇÃO
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- 65. Custos com Mão deObra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
- 66. Custos com Mão deObra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
- 67. Custos com Mão deObra PREÇO Custos Indiretos (Despesas) Retorno Esperado Previsão de Vendas Demanda Valor Percebido Custos Diretos ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO Custos de Comercialização Custos com Depreciação
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- 69. • O NEGÓCIO VALEA PENA SER LANÇADO? • EXISTEM AJUSTES E ADAPTAÇÕES NECESSÁRIAS? NOVAS OPORTUNIDADES?
- 70. TESTE DE ACEITAÇÃO:DROPBOX
- 71. CASE MJV: APLICATIVOPARA MONTADORES
- 72. POR QUE AFINAL,DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 73. 1- CONHECER MELHORNOSSO PÚBLICO POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 74. 1- CONHECER MELHORNOSSO PÚBLICO 2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 75. 1- CONHECER MELHORNOSSO PÚBLICO 2- CRIAR DIFERENCIAIS COMPETITIVOS 3- ESTIMAR E TESTAR NOVAS HIPÓTESES POR QUE AFINAL, DEVO UTILIZAR O DESIGN THINKING EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
- 76. PÚBLICO ALVO C0NCORRENTES RECEITAS CUSTOS EDESPESAS PROPOSTA DE VALOR ATIVIDADES CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E RELACIONAMENTO MODELO DE NEGÓCIOS DESIGN THINKING E MODELOS DE NEGÓCIO EMPATIA PARA ENTENDER: IMERSÃO RACIONALIDADE ANALISAR E ADAPTAR: PROTOTIPAÇÃO CRIATIVIDADE PARA GERAR IDEIAS: IDEAÇÃO
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