1) O documento discute a certificação CAPM® para membros de equipes de projetos, apresentando seu perfil, objetivos e requisitos para obtenção. 2) Os profissionais certificados CAPM® agregam valor às organizações ao fortalecerem estruturas de projetos, principalmente no planejamento e comunicação. 3) A certificação qualifica membros de equipes de projeto e melhora o sucesso dos projetos ao assegurar o conhecimento em gerenciamento de projetos.

1. Prática
CAPMpara membros
A certificação
®
de equipes de projetos
Carlos Augusto V. de Freitas I Consultor / Accenture Brasil.
Professor tutor da Fundação Getúlio Vargas (FGV – Online)
Este artigo pretende apresentar o perfil e objetivo da certificação CAPM® (Certified Associate in Project Management)
do PMI (Project Management Institute), abordando os critérios para obter a credencial, seu crescimento no Brasil e no mundo,
além do seu diferencial a profissionais no desenvolvimento de suas carreiras e às organizações (valor na execução de projetos).
Também vai discutir a importância de se certificar membros de uma equipe e o impacto positivo nos resultados com essa medida.
Introdução inteligente das ferramentas e técnicas na resolução de proble-
As organizações atualmente vivem tempos em que a ado- mas enfrentados diariamente pelo profissional.
ção do conceito gerenciamento de projetos objetiva resultados A demanda é maior que a oferta para profissionais quali-
imediatos. Uma questão a ser ressaltada é que essa urgência ficados, e ainda existem cenários dentro das organizações nos
muitas vezes significa resultados não satisfatórios, justamen- quais as barreiras de comunicação entre envolvidos em pro-
te pela falta de tempo e do emprego correto das melhores jetos (equipe e stakeholders) que devem ser superadas para
práticas. aumentar a eficácia e maturidade no gerenciamento de proje-
A busca por profissionais qualificados ainda é alta devido tos, o que pode ser superado através da aplicação inteligente
à carência dessa mão-de-obra, aumentando ainda mais o das melhores práticas sugeridas pelo CAPM, que se destina
desafio de trabalhar e atuar nas corporações. aos membros de uma equipe de projeto, que representam a
As organizações requerem cada vez mais profissionais maioria das pessoas nos projetos.
qualificados em gerenciamento de projetos, visando o cum- O ano de 2009 representou um ano de crescimento
primento de metas definidas em planejamentos estratégicos em gerenciamento de projetos no Brasil. As empresas estão
através de melhores resultados em suas entregas/produtos. A adotando cada vez mais o conceito de GP, os profissionais
eficácia em gerenciamento de projetos pode contribuir com estão buscando conhecimento e habilidades e ganhando mais
esse desafio. Um grande exemplo apresentado é a contratação experiência na gestão de projetos. Como isso, o nível de matu-
de profissionais certificados no PMP® (Project Management ridade se eleva na busca da inatingível excelência.
Professional – PMI). Essa qualificação atesta conhecimento e O número de profissionais PMPs aumentou significan-
experiência em gerenciamento de projetos, além da aplicação temente nos últimos dois anos (2008-2009) acrescentando
Carlos Augusto Vieira de Freitas é certificado como CAPM® (Certified Associate in Project Management) pelo Project
Management Institute (PMI) – USA, desde 2007, sendo um dos primeiros a obtê-la na América Latina, e ITIL Foundations,
pelo governo britânico. Possui formação superior em gerência de redes (1999) e tecnologia de sistemas (2004), especiali-
zação e extensão em redes de telecomunicações e gerência de projetos de SW pela PUC – Rio e gerência de projetos com
CMMI e modelagem de processos pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Possui sólida experiência em projetos de
TI, e atualmente trabalha como Consultor na Accenture – setor de Oil&Gas. Atua como vice-presidente de desenvolvi-
mento profissional voluntário no PMI – Capítulo Rio de Janeiro. É autor de artigos sobre certificação na área de projetos.
Fundador e responsável pelo grupo Yahoo “Certificação CAPM do PMI (Brasil)”. Professor tutor da Fundação Getúlio
Vargas (FGV-Online).
24 Mundo Project Management

2. CAPM®. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos | Prática
profissionais de gerenciamento de projetos “habilitados” e exame de certificação que avalia seu conhecimento no “guia
“prontos” para o mercado. Porém há ainda um grande traba- do conjunto de conhecimentos em gerência de projetos”, o
lho a ser realizado para o crescimento e melhora das estru- PMBOK®.
turas de projetos das organizações, por exemplo, melhorias Os tipos de membros de equipes de projetos candidatos a
nos quesito planejamento x comunicação, necessárias para a essa certificação incluem, mas não se limitam, a:
evolução do gerenciamento de projetos nas organizações. f Coordenadores de projetos
Os membros de equipes de projetos representam quase
todo o efetivo do projeto no que diz respeito a pessoas, pois f Patrocinadores
eles serão os responsáveis por apoiar a elaborar o plano do f Gerentes de projetos iniciantes
projeto, construir as entregas, sendo também o apoio direto f Especialistas técnicos
ao gerente de projetos em:
f Futuros PMPs, entre outros...
f Planejamento
f Execução Etapas para obtenção da credencial: (Tabela 1)
f Comunicação no projeto Papel no projeto Contribuir e apoiar equipes de projeto
- Diploma de 2o Grau ou nível superior
f Gerenciamento das expectativas das partes interessadas E
1500 horas de experiência comprovadas
Qual seria o resultado se todos Requerimentos para
elegibilidade
(atuação em projetos em qualquer nível)
Ou
falassem uma única língua? 23 horas comprovadas em treinamento de
gerenciamento de projetos
Esse é um dos desafios para os profissionais Certificados
como CAPM ®. - Preencher o aplicattion on line
Passos para obter a
A capacitação interna em gerenciamento de projetos da credencial
(Site www.pmi.org)
força de trabalho (membros de equipes) de uma organização + Exame de certificação
tem como objetivo aumentar a maturidade em gestão de pro- $225.00 (filiados ao PMI)
Custo do exame $300.00 (não filiados ao PMI)
jetos, através de planejamento, execução e controle alinhados
com as melhores práticas (PMBOK®) e uma comunicação efi- - 3 horas de duração
- 150 questões, das quais 15 são pré-teste
caz, elevando, assim, as chances de cumprimento de projetos Sobre o exame e não alteram o resultado do exame
com sucesso, garantindo também os melhores resultados. acertando ou errando
- Foco no guia PMBOK®
- 5 anos
Os desafios da certificação - Para renovar a certificação é necessário
A credencial CAPM® – Certified Associate in Project realizar o re-exame e ser aprovado. A
renovação é liberada no final de 4o ano
Management, criada em 2003, especificamente para membros Ciclo de renovação da do ciclo.
de equipes de projeto, tem como objetivo melhorar o sucesso credencial
total do projeto e assegurar o conhecimento em gerência de Este processo garante o conhecimento do
projeto. Para se obter a credencial, é necessário estudar as profissional no guia PMBOK®, atualizado de
4 em 4 anos.
“guidelines” específicas desenvolvidas para medir objetivo, ex-
periência, instrução e conhecimento profissional e passar no Tabela 1. Certificação CAPM.
Fevereiro / Março 2010 | www.mundopm.com.br 25

3. Prática | CAPM®. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos
Em 2005 surge o primeiro certificado CAPM® no Brasil, comunicação e fatores associados a planejamento como
um ano depois, mais dois profissionais foram certificados e problemas que ocorrem com mais frequência em projetos, ou
nessa época ainda não havia muitas informações de fácil aces- seja, há necessidade de se melhorar planejamento e comuni-
so sobre a credencial, limitadas somente ao site do PMI. Em cação em projetos por parte das organizações.
2007, o número de profissionais certificados aumentou signi- Profissionais certificados CAPM® fortalecem estruturas
ficantemente e, em 2008, o PMI Global, os chapters São Paulo de projetos nas organizações, principalmente no quesito
e Rio de Janeiro realizaram uma série de ações com objetivo planejamento x comunicação, pois têm o papel de atuar como
de incentivar e divulgar a credencial, através de entrevistas, facilitadores em equipes de projeto, apoiando o gerente de
palestras, cursos preparatórios e workshops (Figura 1 e 2). projetos através do emprego de uma linguagem coesa, evitan-
Houve a criação do grupo (no Yahoo) de certificação CAPM® do desgaste em problemas de comunicação (Figura 3).
Brasil, onde atualmente concentram-se profissionais: Por exemplo:
f Certificados CAPM® Membros de equipes de projeto certificados CAPM® são
fortes aliados do gerente de projetos que, através do empre-
f Coordenadores de equipes de projetos go de uma linguagem coesa no momento da elaboração do
f Especialistas técnicos planejamento, execução e controle do projeto, formam uma
sinergia no time, ou seja, utilizam uma linguagem de enten-
f Gerentes de projetos dimento comum entre os envolvidos.
(Tabela 2) O conhecimento atestado pela certificação (guia PM-
O grupo conta com membros de todo o Brasil e alguns BOK®) possibilita ao profissional apoiar e contribuir em equi-
países como Argentina e Portugal. Em julho de 2008, como pes de projetos. É importante lembrar que esse profissional
apoio e incentivo às ações de divulgação, contamos com a também pode gerenciar pequenos projetos quando o objetivo
gravação do podcast “Certificação CAPM®” no programa 5” é crescimento profissional e busca pela certificação PMP®.
Minutes PM Podcast, de Ricardo Vargas. A gravação esclare- Entre as possíveis atuações de profissionais certificados
ceu e orientou muitos profissionais no sentido de compreen- estão:
der o perfil da credencial.
Em 2009, houve a atualização do PMBOK® (4a edição) f Escritórios de projetos
no exame CAPM®, em julho, e a certificação cresceu 57% f Áreas de planejamento
em menos de um ano, atingindo, em novembro, a marca de f Áreas técnicas (Por exemplo, marketing, tecnologia de
10.000 certificados no mundo. informação, engenharia, dentre outras)
Em 2010, as ações do PMI continuarão, contando tam-
bém com apoio de outros chapters brasileiros. As “principais” atividades de um profissional CAPM®
são:
O diferencial no mercado f Apoio na elaboração do plano de gerenciamento do projeto
Uma pesquisa realizada pelo PMI (Executive Research,
f Estimativas de tempo e custo (neste caso um diferencial
LHK e PMI, 2004) apontou que, após adoção de boas práticas
em gerenciamento de projetos, comparando os quesitos para especialistas técnicos)
“benefícios percebidos” e “sucesso” em projetos, somente o f Apoio na avaliação de planos de controle de projetos
primeiro atingiu um percentual aceitável (aprox. 74%), porém f Sugestão de limites e indicadores de performance
o quesito “sucesso” aumentou somente em 15%, atingindo f Apoio no refinamento dos requisitos, premissas e restrições
aproximadamente 45%, ambos em escala de 0 a 100%, o que do projeto
aponta uma necessidade de melhoria neste contexto por parte
dos processos de gestão de projetos das organizações. f Suporte no fechamento administrativo e financeiro do
Em 2008, quatro anos após a pesquisa, o benchmarking projeto
Brasil 2008 (PMI – chapter brasileiro, 2008) ainda aponta f Atualização nas linhas de base do projeto
Profissionais Certificados CAPM no Mundo Certificados (Número; Percentual %)
CAPM 1; 1%
12.000 Brasileiros 2; 1%
10.003
10.000 12; 7%
7.927 8.111 52; 31%
8.000
6.428
6.000 4.718
3.832 4.265
4.000 2005
2006
2.000 1.611
2007
0
2008
candidatos aprovados por exame CAPMs ativos 2009
jan/07 jan/08 jan/09 jan/10
101; 60%
Figura 1. Profissionais certificados CAPM no mundo.
Fonte: PMI Today (Edições: JAN07, JAN08, JAN09 e JAN10). Figura 2. Profissionais certificados CAPM no Brasil.
26 Mundo Project Management

4. CAPM®. A Certificação para Membros de Equipes de Projetos | Prática
f Documentação de lições aprendidas Profissionais “membros de equipes de projetos” que
f Aplicação de ferramentas e técnicas sugeridas no guia buscam o desenvolvimento profissional através da credencial
PMBOK®, entre outras... CAPM® estarão desenvolvendo a habilidade de gerenciar
projetos, requerida cada vez mais pelo mercado, além de
se tornaram fortes aliados ao projeto e aos resultados das
Considerações finais organizações.
Tão importante quanto conhecer o perfil da certificação
CAPM® é compreender seu objetivo, propósito e principal-
mente, “onde” e “como” o profissional certificado agrega valor Agradecimento: Luiz Carrete e Walther Krause (PMI-Rio), pelo
nas organizações. apoio e incentivo na credencial CAPM®. Ao Ricardo Vargas,
Esse entendimento possibilitará ao profissional compre- também pelo apoio, incentivo e participação no grupo Yahoo
ender qual perfil está apto ou não a seguir, e às organizações “Certificação CAPM® do PMI (Brasil)”. Ao Claudio Adonai, por
compreenderem qual a real necessidade em definir um perfil ter cedido gentilmente o simulado LSM® ao grupo. Aos profis-
para uma vaga (contratação). Iniciar corretamente o caminho
dentro do desenvolvimento profissional em gerenciamento sionais que compõem atualmente o grupo, formando uma ótima
de projetos faz a diferença aos profissionais e ao mercado de comunidade de práticas através de troca de experiência de inter-
trabalho. essados e certificados e apoio a futuros profissionais CAPM®.
ESTRUTURA DO
PROJETO
Presidência
Diretoria Tecnologia Escritório de
Diretoria Negócio Diretoria Financeira
da Informação Projetos Corporativo
Certificados CAPM Gerente Funcional Coordenador PMO,
Gerente Negócio Gerente Financeiro
TI, CAPM PMP
Brasileiros
(Número; Percentual %)
2005 1 Coordenador Coordenador Coordenador Gerente de
Negócio Financeiro Funcional TI Projetos, PMP
2006 2
2007 12 Líder de Produtos, Membro da equipe Líder Técnico do Coordenador do
CAPM de projeto, CAPM Projeto, CAPM Projeto, CAPM
2008 52
2009 101
Especialista Membro da equipe Membro da equipe
Técnico, CAPM de projeto de projeto
Tabela 2. Quantidade de Membro da equipe Membro da equipe Membro da equipe
profissionais certificados de projeto de projeto de projeto
como CAPM no Brasil.
Fonte: Project Management
Institute, dados de 18 de Figura 3. Exemplo de uma estrutura de projeto em uma matriz forte em que há profissionais
março de 2009. CAPM® e PMP® entre os envolvidos.
REFERÊNCIAS
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. Revista FREITAS, Carlos Augusto (2008). Earning an Edge. PMI.org
Certificação & Gestão de Carreiras. Ano 1 Número 1 – Available: [21 mar. 2008]
1a Edição, out. VARGAS, Ricardo Viana (2008). Podcast Certificação CAPM.
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. PMI – Programa 5”Minutes PM Podcast. Available: [25 mai. 2009].
Chapter Rio de Janeiro Available: . [10 jan. 2008] FREITAS, Carlos Augusto (2009). CAPM Credencial Growing
FREITAS, Carlos Augusto (2008). Certificação CAPM. Clube in Brazil PMI TODAY – march 2009 Available: [02 mar.
GP. Available: [18 fev. 2008] 2009].
Fevereiro / Março 2010 | www.mundopm.com.br 27