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Kerley Pires
24-08-2016
Serviços de um PMO e sua relação com a
Maturidade em Gerenciamento de Projetos
Conteúdo
-  Cenários
-  Características x Serviços x Lições aprendidas
-  Quais são as evoluções dos serviços ao longo do tempo?
-  Quando novos serviços são criados?
Cenário 1
Características
- Baixo nível de conhecimento em GP
- Muitos projetos e problemas
- Processo inexistente ou
inapropriado
- Ferramentas de suporte
inadequadas
- Planejamento inexistente
Serviços e Destaques
1- Diag./funcionamento/alocação
2- Sensibilização
3- Modelagem/adaptação do processo
4- Prover ferramenta de suporte
5- Capacitação, internalização
6 - Suporte
Lições
1- Resultado de curto prazo
2- Processo X ferramenta*
3- Capacidade de adaptação PMO
4- Patrocinador - conhecimento
Foco: Padronização
Cenário 2
Características
- Melhoria do nível de conhecimento
em GP
- Processo e ferramenta
minimamente adequados
- Resistência*
Serviços e Destaques
1- Garantia da qualidade
2- Ciclos de acompanhamento
- papéis, respons., calendário,
indicadores, relatórios
3- Promover mudança cultural
4- Fomentar planejamento
Lições
1- PMO - colaborador
2- Trabalhar a resistência
3- Buscar por apoio da alta adm.
4- GQP- Ferramenta e análises superficiais
5- Desempenho PMO*
Foco: Medição
Cenário 3
Características
- PMO - reconhecimento X pressão
- Gerentes de projeto mais envolvidos
- Busca por maior flexibilidade,
produtividade, praticidade
- Busca por novas competências
- Planejamento definido
Serviços e Destaques
1- Suporte - prevenção
2- Adequação processo GP
3- Des. Comp. - habilidades interpessoais
4- Mentoring
5- Ciclos MeC mais criteriosos
6- Gestão de portfólio – definição*
Lições
1- Adoção evolutiva da gestão de portfólio*
2- Partes interessadas
3- Encerramento de projetos – Lições aprendidas**
Foco: MeC
Cenário 4
Características
- PMO com maior influência, melhor
desempenho projetos
- Portfólio definido
- Dificuldade de alocar recursos
conforme prioridade dos projetos
- Busca por maior visibilidade do pool
de recursos
Serviços e Destaques
1- Ciclos MeC portfólio
2- Melhoria contínua, benchmarking
3- PMO com metas mais ousadas e novos
serviços
Lições
1- Critérios de priorização transparentes
2- Estrutura organizacional
3- Alinhamento gestão de portfólio - setor e
organização**
4- Ferramentas apropriadas**
Foco: MC
“O PMO é um agente de sucesso para os projetos, mas
necessita adquirir experiência para agregar valor. Quanto maior o
tempo de existência do PMO, maior a maturidade e maior o
sucesso (…) não basta envelhecer para se almejar sucesso, é
preciso estratégia e disciplina em sua aplicação.”
Prof. Darci Prado
Kerley Pires
kerleypires@gmail.com
Obrigada pela atenção!
Sucesso nos desafios!

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Webinar: Serviços de um PMO e sua relação com a Maturidade em Gerenciamento de Projetos

  • 1. Kerley Pires 24-08-2016 Serviços de um PMO e sua relação com a Maturidade em Gerenciamento de Projetos
  • 2. Conteúdo -  Cenários -  Características x Serviços x Lições aprendidas -  Quais são as evoluções dos serviços ao longo do tempo? -  Quando novos serviços são criados?
  • 3. Cenário 1 Características - Baixo nível de conhecimento em GP - Muitos projetos e problemas - Processo inexistente ou inapropriado - Ferramentas de suporte inadequadas - Planejamento inexistente Serviços e Destaques 1- Diag./funcionamento/alocação 2- Sensibilização 3- Modelagem/adaptação do processo 4- Prover ferramenta de suporte 5- Capacitação, internalização 6 - Suporte Lições 1- Resultado de curto prazo 2- Processo X ferramenta* 3- Capacidade de adaptação PMO 4- Patrocinador - conhecimento Foco: Padronização
  • 4. Cenário 2 Características - Melhoria do nível de conhecimento em GP - Processo e ferramenta minimamente adequados - Resistência* Serviços e Destaques 1- Garantia da qualidade 2- Ciclos de acompanhamento - papéis, respons., calendário, indicadores, relatórios 3- Promover mudança cultural 4- Fomentar planejamento Lições 1- PMO - colaborador 2- Trabalhar a resistência 3- Buscar por apoio da alta adm. 4- GQP- Ferramenta e análises superficiais 5- Desempenho PMO* Foco: Medição
  • 5. Cenário 3 Características - PMO - reconhecimento X pressão - Gerentes de projeto mais envolvidos - Busca por maior flexibilidade, produtividade, praticidade - Busca por novas competências - Planejamento definido Serviços e Destaques 1- Suporte - prevenção 2- Adequação processo GP 3- Des. Comp. - habilidades interpessoais 4- Mentoring 5- Ciclos MeC mais criteriosos 6- Gestão de portfólio – definição* Lições 1- Adoção evolutiva da gestão de portfólio* 2- Partes interessadas 3- Encerramento de projetos – Lições aprendidas** Foco: MeC
  • 6. Cenário 4 Características - PMO com maior influência, melhor desempenho projetos - Portfólio definido - Dificuldade de alocar recursos conforme prioridade dos projetos - Busca por maior visibilidade do pool de recursos Serviços e Destaques 1- Ciclos MeC portfólio 2- Melhoria contínua, benchmarking 3- PMO com metas mais ousadas e novos serviços Lições 1- Critérios de priorização transparentes 2- Estrutura organizacional 3- Alinhamento gestão de portfólio - setor e organização** 4- Ferramentas apropriadas** Foco: MC
  • 7. “O PMO é um agente de sucesso para os projetos, mas necessita adquirir experiência para agregar valor. Quanto maior o tempo de existência do PMO, maior a maturidade e maior o sucesso (…) não basta envelhecer para se almejar sucesso, é preciso estratégia e disciplina em sua aplicação.” Prof. Darci Prado
  • 8. Kerley Pires kerleypires@gmail.com Obrigada pela atenção! Sucesso nos desafios!