O documento discute como conquistar melhores resultados em projetos, abordando três tópicos principais: 1) o ciclo virtuoso do profissional de projetos, no qual aprendizado constante leva a melhores competências e resultados; 2) as competências críticas de um gerente de projetos, incluindo comunicação, gestão de partes interessadas e uso de ferramentas e técnicas; 3) a importância de se alinhar as competências do gerente de projetos com as competências e maturidade da organização para o sucesso dos projetos.

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Como conquistar resultados mais
efetivos em projetos?
Fabio Pitorri

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Fabio Pitorri
 Administrador de empresas pela FECAP
 Coordenador da Pós-graduação da FECAP
 Formação (16 certificações + 3 mestrados):
 PfMP, PgMP, PMP, PMI-SP, PMI-ACP, PMI-RMP, CAPM
 CSSBB, CSM, CSPO, PRINCE2, MoP, ITIL, COBIT
 Mestre em Administração pela Georgetown University
 MBA pela ESADE Business School
 Experiências:
 Porto Seguro (seguros)
 Marinha (programa de defesa nacional)
 Delphi (programas automotivos)
 Contax / Teleperformance (call-center)
 Telefônica (telecomunicações)
 Destaques:
 Citado pela revista Você S/A e PM Network como mestre na área de gestão de projetos;
 Palestrante em temas relacionados à gestão organizacional de projetos;
 Premiado como voluntário do ano em 2015 por sua atuação junto ao capítulo São Paulo do PMI;
 Autor de livro em conjunto com Paul Dinsmore (PMI Fellow).

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Sumário
Ciclo virtuoso do Profissional
Como prosperar?
Competências críticas do Gestor de Projetos
Comunicação Gestão de Partes Interessadas Ferramentas e Técnicas
Competências necessárias ao Gestor de Projetos
Quais competências são necessárias para que eu me torne um bom Gestor de Projetos?
Papel do Gestor de Projetos
O que faz um gestor de projetos?

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Ciclo virtuoso do Profissional
Como prosperar?
Competências críticas do Gestor de Projetos
Comunicação Gestão de Partes Interessadas Ferramentas e Técnicas
Competências necessárias ao Gestor de Projetos
Quais competências são necessárias para que eu me torne um bom Gestor de Projetos?
Sumário
Papel do Gestor de Projetos
O que faz um gestor de projetos?

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“O Gerente de Projetos é a pessoa alocada
pela organização executora para liderar a
equipe responsável por alcançar os
objetivos do projeto”
(PMI, 2013)
Papel do Gestor de Projetos

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“O sucesso do projeto tem diferentes
significados para diferentes pessoas.”
(Freeman et al., 1992)
Papel do Gestor de Projetos

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Requisitos de Conformidade
do PRODUTO
Requisitos do Cliente
do PRODUTO DO PROJETO
EFICÁCIA
Requisitos de Conformidade
do PROCESSO DO PROJETO
Requisitos da Organização
Executora do PROJETO
EFICIÊNCIA
EFETIVIDADE
PRODUTO
do
Projeto
PROJETO
Papel do Gestor de Projetos

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Papel do Gestor de Projetos

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Papel do Gestor de Projetos

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Ciclo virtuoso do Profissional
Como prosperar?
Competências críticas do Gestor de Projetos
Comunicação Gestão de Partes Interessadas Ferramentas e Técnicas
Papel do Gestor de Projetos
O que faz um gestor de projetos?
Sumário
Competências necessárias ao Gestor de Projetos
Quais competências são necessárias para que eu me torne um bom Gestor de Projetos?

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Competências necessárias ao GP
(IPMA, 2006)
P
Projetos
Pg
Programas
Pp
Implantação
e Melhoria
dos PPP’s
Bu
Negócio
Pe
Gestão de
Recursos
Humanos
Fi
Finanças
Pf
Portfólios
Po
Organização
Permanete
Sa
Sist., Prod. e
Tecnologia
Hs
Saúde, Segur.
e Ambiente
Le
Legal
Ps
Sucesso em
Gestão de
Projetos
Po
Organizações
de Projetos
Tp
Faseamento
de Projetos
Cr
Controle e
relatórios
Ip
Partes
Interessadas
T
Trabalho em
Time
Re
Recursos
In
Informação e
Document.
Rq
Requisitos e
Objetivos
Pb
Resolução de
Problemas
C
Custos e
Finanças
Ca
Comunicação
Ri
Riscos
Ps
Estruturas de
Projetos
Cn
Aquisições e
Contratos
Su
Iniciação de
Projetos
Q
Qualidade
Sd
Escopo e
Entregas
Ch
Mudanças
Cs
Fechamento
de Projetos
Cy
Criatividade
Co
Argument.
Rl
Confiabilida.
Et
Ética
M
Envolvimento
e Motivação
R
Resiliência
Ro
Orientação
para
Resultados
Ne
Negociação
Va
Apreciação
de Valores
Sc
Auto-
controle
O
Abertura
E
Eficiência
Cc
Conflitos e
Crises
L
Liderança
As
Assertividade
Contextuais
Técnicas
Comportamentais

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Competências necessárias ao GP
(IPMA, 2006)
P
Projetos
Pg
Programas
Pp
Implantação
e Melhoria
dos PPP’s
Bu
Negócio
Pe
Gestão de
Recursos
Humanos
Fi
Finanças
Pf
Portfólios
Po
Organização
Permanete
Sa
Sist., Prod. e
Tecnologia
Hs
Saúde, Segur.
e Ambiente
Le
Legal
Ps
Sucesso em
Gestão de
Projetos
Po
Organizações
de Projetos
Tp
Faseamento
de Projetos
Cr
Controle e
relatórios
Ip
Partes
Interessadas
T
Trabalho em
Time
Re
Recursos
In
Informação e
Document.
Rq
Requisitos e
Objetivos
Pb
Resolução de
Problemas
C
Custos e
Finanças
Ca
Comunicação
Ri
Riscos
Ps
Estruturas de
Projetos
Cn
Aquisições e
Contratos
Su
Iniciação de
Projetos
Q
Qualidade
Sd
Escopo e
Entregas
Ch
Mudanças
Cs
Fechamento
de Projetos
Cy
Criatividade
Co
Argument.
Rl
Confiabilida.
Et
Ética
M
Envolvimento
e Motivação
R
Resiliência
Ro
Orientação
para
Resultados
Ne
Negociação
Va
Apreciação
de Valores
Sc
Auto-
controle
O
Abertura
E
Eficiência
Cc
Conflitos e
Crises
L
Liderança
As
Assertividade
Contextuais
Técnicas
Comportamentais

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Ciclo virtuoso do Profissional
Como prosperar?
Competências necessárias ao Gestor de Projetos
Quais competências são necessárias para que eu me torne um bom Gestor de Projetos?
Papel do Gestor de Projetos
O que faz um gestor de projetos?
Sumário
Competências críticas do Gestor de Projetos
Comunicação Gestão de Partes Interessadas Ferramentas e Técnicas

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Competências críticas do GP

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Competências críticas do GP
Comunicação

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Competências críticas do GP
Comunicação
“Se comunicar bem não é falar bonito, é
se fazer entender.”
(desconhecido)

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Competências críticas do GP
Comunicação

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“Eu gosto de escutar. Eu aprendi muito escutando cuidadosamente. A maioria das
pessoas nunca escuta.”
(Ernest Hemingway)
Competências críticas do GP
Comunicação

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Objetivo: conseguir engajar as partes
interessadas para que o resultado final
proposto pelo projeto seja atendido.
Competências críticas do GP
Gestão de Partes Interessadas

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Competências críticas do GP
Gestão de Partes Interessadas

22. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP | www.fecap.br
Governo
Acionistas
Fornecedores
Comunidades
Clientes
Emprego,
Remuneração,
Crescimento
Relações
comerciais,
Lucros
Prazo, Custo
e Qualidade
Impostos,
Investimentos,
Políticas
Lucro,
Aumento de
Patrimônio
Zelo com Meio
Ambiente,Segurança
Competências críticas do GP
Gestão de Partes Interessadas

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Competências críticas do GP
Gestão de Partes Interessadas

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Competências críticas do GP
Ferramentas e Técnicas

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Competências críticas do GP
Ferramentas e Técnicas

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Competências críticas do Gestor de Projetos
Comunicação Gestão de Partes Interessadas Ferramentas e Técnicas
Competências necessárias ao Gestor de Projetos
Quais competências são necessárias para que eu me torne um bom Gestor de Projetos?
Papel do Gestor de Projetos
O que faz um gestor de projetos?
Sumário
Ciclo virtuoso do Profissional
Como prosperar?

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Gerente de Projetos Competências
Organização Competências
“Competência é uma palavra oriunda do latim
competentia, que significa capacidade de apreciar,
decidir ou fazer alguma coisa.”
(Barcaui, 2012)
Ciclo virtuoso do Profissional

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Organização Competências Maturidade
Estrutura
CulturaAmbiente
Gerente de Projetos Competências
Organização
Ciclo virtuoso do Profissional

29. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP | www.fecap.br
Gerente de Projetos Competências
Organização Competências
Conhecimentos
“...somente compreender e aplicar conhecimentos, técnicas e
ferramentas de gerenciamento de projetos e utilizar as
melhores práticas não são suficiente para trazer resultados.”
(Barcaui, 2012)
Organização
Ciclo virtuoso do Profissional

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Gerente de Projetos Competências
Organização Competências
Conhecimentos
Habilidades
Atitude
Organização
Ciclo virtuoso do Profissional

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Gerente de Projetos Competências
Ideal Real
Organização Competências
Ideal Real
Organização
Ciclo virtuoso do Profissional

32. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP | www.fecap.br
Gerente de Projetos Competências
Ideal Real
Ciclo virtuoso do Profissional

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Ciclo virtuoso do Profissional

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P
Projetos
Pg
Programas
Pp
Implantação
e Melhoria
dos PPP’s
Bu
Negócio
Pe
Gestão de
Recursos
Humanos
Fi
Finanças
Pf
Portfólios
Po
Organização
Permanete
Sa
Sist., Prod. e
Tecnologia
Hs
Saúde, Segur.
e Ambiente
Le
Legal
Contextuais
Ciclo virtuoso do Profissional

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Ciclo virtuoso do Profissional

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Ciclo virtuoso do Profissional

37. Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP | www.fecap.br
Ciclo virtuoso do Profissional
Aprendizado
Tempo de Vida
Reativo
Ensinado
Proativo

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Ciclo virtuoso do Profissional

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Como conquistar resultados mais
efetivos em projetos?

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