Este documento discute as principais teorias da motivação no trabalho, incluindo as teorias de Maslow, Herzberg, McGregor, Vroom e Skinner. Também fornece implicações para gestores em como motivar funcionários por meio de desafios, autonomia, feedback e reconhecimento.

1. Motivação

2. Motivação
Esforço
Meta
Satisfação de necessidades
individuais

3. Motivação
Impulso que direciona o
indivíduo a alcançar determinado
objetivo.

4. Motivação
Estímulo que gera um
comportamento direcionado.

5. Motivação
•Alguns autores afirmam:
-Motivação é diferente de Desejo,
- A Motivação é intrínseca,
- A Motivação é criada pela organização
do trabalho,
- As teorias de Motivação são
reducionistas e insuficientes para explicar
como se dá o esforço e o resultado do
trabalho.

6. Teorias Clássicas de Motivação
 Teoria de hierarquia de necessidades - Maslow
 Teorias X e Y - McGregor
 Teoria de motivação-higiene - Herzberg

7. Teoria da Hierarquia das Necessidades
Maslow
FISIOLÓGICA
SEGURANÇA
SOCIAL
AUTO-ESTIMA
AUTO
REALIZAÇÃO
Incluem : fome, sede,
abrigo, sexo e outras
necessidades corporais
Incluem : segurança e
proteção contra mal
Físico ou Emocional
Incluem : afeto, relacionar-
se com alguém, aceitação e
amizade
Incluem : fatores internos
de estima como o amor
próprio, autonomia,
realização; e fatores
externos de estima como
o status, reconhecimento
e atenção
Incluem : crescimento,
atingimento de seu potencial
e auto-realização

8. FISIOLÓGICA
SEGURANÇA
SOCIAL
AUTO-ESTIMA
AUTO
REALIZAÇÃO
A hierarquia de necessidades de Maslow
Necessidades secundárias
Necessidades primária

9. A hierarquia de necessidades de Maslow

10. Teoria Motivação-Higiene - Herzberg
Fatores Higiênicos
 Referem-se às condições que rodeiam a pessoa enquanto
trabalha, tais como:
• condições físicas e ambientais;
• salário e os benefícios sociais;
• as políticas da empresa;
• o tipo de supervisão recebido;
• o clima e as relações entre direção e os empregados;
• os regulamentos internos

11. Constituem os fatores tradicionalmente utilizados
pelas organizações para se obter motivação dos
empregados. Contudo, são muito limitados em sua
capacidade de influenciar o comportamento dos
mesmos.
 Destinam-se simplesmente a evitar fontes de
insatisfação, uma vez que sua influência sobre o
comportamento não consegue elevar a satisfação. Porém
quando são precários, provocam insatisfação.
Fatores Higiênicos

12. Teoria Motivação-Higiene - Herzberg
Fatores Motivacionais
 Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos
deveres relacionados com o cargo em si.
 O termo motivação envolve sentimentos de sentimentos de
realização, de crescimento e de reconhecimento profissional,
manifestados por meio de exercícios das tarefas e atividades
que oferecem suficiente desafio e significado para o trabalho,
tais como:
• delegação de responsabilidade;
• liberdade de decidir como executar o trabalho;
• promoção;
• uso pleno das habilidades pessoais;
• ampliação ou enriquecimento do cargo.

13. • Esses fatores elevam substancialmente a satisfação,
quando são precários, provocam a ausência de
satisfação
 Em essência, a teoria dos dois fatores afirma que:
• a satisfação no cargo é em função do conteúdo ou
atividades desafiadoras e estimulantes do cargo -
Fatores motivadores.
• A insatisfação no cargo é função do ambiente, da
supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo -
Fatores higiênicos.
Fatores Motivacionais

14. Comparativo Teoria Maslow e Hezberg

15. Teoria X e Y - Mc Gregor
Teoria X
• Empregados naturalmente não gostam de trabalho e,
sempre que possível, tentarão evitá-lo;
• Visto que os empregados não gostam de trabalhar,
eles devem ser coagidos, controlados ou ameaçados
com punições para atingirem metas;
• Empregados evitarão responsabilidades e buscarão
orientação formal sempre que possível;
• A maioria dos trabalhadores coloca segurança acima
de todos os outros fatores associados ao trabalho e
exibe pouca ambição.

16. Teoria X e Y - Mc Gregor
Teoria X
O indivíduo é motivado pelo menor
esforço, demandando um
acompanhamento por parte do líder.

17. Teoria Y
• Empregados podem ver trabalho como sendo tão
natural quanto descanso ou lazer;
• Pessoas exercitarão auto-orientação e autocontrole
se estiverem comprometidas com os objetivos;
• A pessoa comum pode aprender a aceitar, e até
procurar, responsabilidade;
• A habilidade de tomar decisões inovadoras está
amplamente dispersa por toda a população e não é
necessariamente de domínio exclusivo daqueles que
ocupam posições gerenciais.

18. Teoria Y
As pessoas são motivadas pelo
máximo esforço, demandando uma
participação maior nas decisões e
negociações inerentes ao seu
trabalho.

19. Motivação
Teorias Contemporâneas

20. Teoria de Necessidades de McClelland
• Criada por McClelland;
• Para ele existiam três necessidades:
Realização : o impulso de exceder, de sair-se
bem em relação a um conjunto de padrões,
de luta pelo sucesso;
Poder : desejo de ter impacto, de ser
influente e de controlar os outros;
Afiliação : desejo por relações amigáveis e
próximas.

22. Teoria da Eqüidade de Stacey
Adams
•As pessoas percebem o que ganham na
situação de trabalho (resultados) em relação
ao que colocam nele (insumos) e, então
comparam a proporção resultado-insumo
com a proporção resultado-insumo de
outros;

23. •Quando os empregados percebem injustiça
costumam fazer uma das seis opções a
seguir:
1)- mudar seus insumos,
2)- mudar seu resultados,
3)- distorcer percepções de si,
4)- distorcer percepções dos outros,
5)- escolher uma referência diferente,
6)- deixar a organização.
Teoria da Eqüidade de Stacey
Adams

24. Teoria da Expectativa
• Criada por Vroom,
• Essa teoria argumenta que a força de uma
tendência para atuar de uma certa forma
depende da força de uma expectativa de que
o ato será seguido por um dado resultado e
da atração que aquele resultado exerce no
indivíduo.
Esforço
individual
Desempenho
individual
Recompensas
organizacionais
Metas
pessoais
1 2 3

25. Teoria do Reforço
Skinner
• O comportamento é determinado por suas
consequências.
•Reforço Positivo / Reforço Negativo =
aumentam a probabilidade do
comportamento
•Extinção e Punição = eliminam o
comportamento.
•Propõe apenas o uso do Reforço Positivo.
•A motivação é externa.
1

26. Teoria da Motivação Interna
• Abordagem cognitivista: os elementos
internalizados (opiniões, expectativas e valores)
criam os objetivos individuais e direcionam os
indivíduos.
•Abordagem freudiana: a motivação é
inconsciente e estão relacionadas aos instintos
e desejos da pessoa.

27. Implicações para os Gestores
• O conteúdo do trabalho deve ser dotado de
sentido para quem executa,
•Reconheça sua equipe considerando as
diferenças individuais,
•Utilize objetivos claros e feedback,
•Permita que as pessoas participem das
decisões que as afetam,
•Vincule as recompensas ao desempenho,
•Verifique a equidade do sistema.

28. Motivando Profissionais
• O trabalho deve ser desafiante e que implique
no enfrentamento de problema e busca de
soluções,
•Envolva sua equipe com projetos desafiadores,
•Propicie autonomia e liberdade para organizar o
trabalho,
•Recompense-os com oportunidades
educacionais,
•Valorize e reconheça o trabalho realizado.

29. Referências
•Banov, M.R (2015). Psicologia no gerenciamento de pessoas (4ª ed).
São Paulo: Atlas.
•Bergamini, C & Coda, R. Psicodinâmica da vida
organizacional:motivação e liderança (org.). São Paulo: Atlas.
•Dejours, C. (1999). Conferências brasileiras. São Paulo: Fundap, FGV.
•Freire, M. H. (2002). As pessoas na organização. (org.) São Paulo:
Gente.
•Robbins, S. (2002). Comportamento organizacional. São Paulo:
Pearson.