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O surgimento da Psicologia Organizacional
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geral de conhecimento (final do séc. XIX/ início do
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países ocidentais, que buscavam maior critério de
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 Psicologia de Pessoal (Recursos Humanos) –
o foco é o empregado individualmente. O psicólogo
lida especificamente com áreas como recrutamento
& seleção, treinamento & desenvolvimento, avaliação
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 Psicologia Organizacional/ trabalho
(Consultor) - O foco é nas influências do grupo
sobre a pessoa. O psicólogo estuda a estrutura da
organização, padrões de comunicação, diversidade,
clima, cultura, liderança.
Áreas de Atuação
 Psicologia dos fatores humanos ou
ergonomia (conhecimento em engenharia e
psicologia) – o foco é a interação homem/máquina
no ambiente de trabalho. Observa-se o trabalho e o
design do equipamento e implementação de
programas de segurança ao trabalhador.
Origens
 A busca da funcionalidade entre desempenho e tarefa,
integra os psicólogos pioneiros ao movimento da
Administração Científica desenvolvido, na virada do
século XX, por engenheiros e administradores.
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juntamente com outras ciências, foi chamada a
contribuir com a rearticulação do trabalho,
oferecendo explicações sobre o desempenho humano
nas empresas que facilitasse a criação de padrões
apropriados de ritmo, de movimentos e de
capacitação.
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trabalho
WILHEM
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1879
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de psicologia
em Leipzig,
Alemanha
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Psicologia
1892
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da APA,
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Psicologia
Industrial
1900
Estudo das
habilidades
dos
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WALTER
DILL SCOTT
1917
Divisão de
Psicologia
Aplicada
Primeiro
Programa
Acadêmico
de PI
HUGO
MUNSTERBERG
Teoria da
Administração
Científica
1911
Eficácia
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trabalho
FREDERICK
W. TAYLOR
Desenvolvimento do campo da Psicologia no
trabalho
1ª GM
6 de Abril de
1917
Classificação
de milhões de
recrutas.
Testes de
inteligência.
Army Alpha e
Army Beta
1º Doutorado
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Industrial
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Os Estudos
Howthorne
1933
Movimento
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MAYO
1960 até os
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da
Psicologia
I/O
A 2ª GM
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Métodos de
avaliação,
treinamento e
design de
equipamentos
Os Estudos Hawthorne
 Representam um esforço na compreensão dos
empregados, para além do aumento da
produtividade;
 Primeiros estudos a mostrar como as atitudes dos
empregados e as relações interpessoais afetam a
produtividade.
 Introduziram o MOVIMENTO DAS RELAÇÕES
HUMANAS
Descoberta dos Estudos Hawthorne
 O que afetava a produtividade dos trabalhadores era:
 Relacionamento com os colegas;
 O estilo de liderança do supervisor;
 Sua autonomia com relação aos padrões ou normas
de produção.
Objeto
 Os estudos da PO foram significativamente
expandidos. Pode-se dizer que essa multidisciplina
deu um salto qualitativo em seu objeto, transferindo
seu foco de atenção, do direcionamento para o
homem funcional, ou seja da relação trabalhador-
tarefa para a interseção entre os processos sócio-
comportamentais e gerenciais.
A Psicologia Organizacional
X
Psicologia do Trabalho
Psicologia Organizacional
• Interesse nas organizações
como processos sociais
estruturantes.
• Objeto de estudo: as
relações entre
comportamento humano e
organização.
Psicologia do Trabalho
• tem seu foco no “fenômeno
do trabalho, em qualquer
contexto em que ele estiver
sendo desenvolvido e não
somente no âmbito das
organizações”
• A subjetividade é
considerada fundamental
para análise das questões
ligadas ao universo laboral
(Clot, 2006).
(Gondim, Borges- Andrade & Bastos, 2010).
Níveis de atuação do psicólogo
A Psicologia Organizacional e do Trabalho Hoje
 Importância da saúde
pessoal e do
gerenciamento do estresse;
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para o surgimento de
doenças individuais;
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dentro e fora do trabalho
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avaliação;
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profissional;
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necessidade de se equilibrarem os custos e as demandas
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organizações.
(Krumm, D. 2011, p. 15-16).
Novas Exigências para a GP
A grande questão para a POT
Como a POT pode contribuir para a
compreensão e solução de problemas
advindos da nova reestruturação das formas
de trabalho?
Referências
 KRUMM, D. (2011). Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional.
Rio de Janeiro: LTC, 2011.
 Zanelli, J. C. & Bastos, A.V.B (2004). Inserção profissional do psicólogo em organizações e no
trabalho. In: Zanelli, J. C; Borges-Andrade, J. E. & Bastos, A.V.B. (Orgs.). (2004). Psicologia,
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Breve Histórico da Psicologia Organizacional e do Trabalho

  • 1. A U L A 0 1 – P R O F A . M I C H E L L I G O D O I R E Z E N D E D I S C I P L I N A : P S I C O L O G I A D O T R A B A L H O Breve Histórico sobre a Psicologia Organizacional e do Trabalho
  • 2. Como você percebe esse trabalho??? Saindo para o trabalho.... Voltando pra casa...
  • 3. O que é trabalho pra você?  Definição de trabalho: Prática transformadora da realidade que viabiliza a sobrevivência e a realização do ser humano (Malvezzi, 2004). Imagem: Imagem da câmara túmulo de Rekhmire, em Tebas, 1500-1450 a.C / Public Domain
  • 4. Organizações e o Macroambiente
  • 5. O TRABALHO SOB A PERSPECTIVA DA PSICOLOGIA  Qual o objeto de estudo da PSICOLOGIA?  Como a psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho se relaciona com o campo da psicologia como totalidade?  Como então, podemos definir psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho?
  • 6. A Psicologia Organizacional A psicologia industrial/ organizacional é definida como a aplicação da teoria e da metodologia psicológicas aos problemas das organizações e aos problemas de grupos e indivíduos nos ambientes organizacionais. (American Psychological Association, 1981, citado por Krumm, 2011, p. 04).
  • 7. O surgimento da Psicologia Organizacional  Surgida praticamente com a Psicologia como campo geral de conhecimento (final do séc. XIX/ início do séc. XX), a Psicologia Organizacional emerge juntamente com a crescente industrialização dos países ocidentais, que buscavam maior critério de desempenho e eficiência organizacional.
  • 8. Áreas de Atuação  Psicologia de Pessoal (Recursos Humanos) – o foco é o empregado individualmente. O psicólogo lida especificamente com áreas como recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, avaliação do desempenho & análise de cargos.  Psicologia Organizacional/ trabalho (Consultor) - O foco é nas influências do grupo sobre a pessoa. O psicólogo estuda a estrutura da organização, padrões de comunicação, diversidade, clima, cultura, liderança.
  • 9. Áreas de Atuação  Psicologia dos fatores humanos ou ergonomia (conhecimento em engenharia e psicologia) – o foco é a interação homem/máquina no ambiente de trabalho. Observa-se o trabalho e o design do equipamento e implementação de programas de segurança ao trabalhador.
  • 10. Origens  A busca da funcionalidade entre desempenho e tarefa, integra os psicólogos pioneiros ao movimento da Administração Científica desenvolvido, na virada do século XX, por engenheiros e administradores.  Com o advento da Revolução Industrial, a Psicologia, juntamente com outras ciências, foi chamada a contribuir com a rearticulação do trabalho, oferecendo explicações sobre o desempenho humano nas empresas que facilitasse a criação de padrões apropriados de ritmo, de movimentos e de capacitação.
  • 11. Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho WILHEM WUNDT 1879 1º Laboratório de psicologia em Leipzig, Alemanha Início da Psicologia 1892 Fundação da APA, nos EUA Início da Psicologia Industrial 1900 Estudo das habilidades dos operadores de telégrafos WALTER DILL SCOTT 1917 Divisão de Psicologia Aplicada Primeiro Programa Acadêmico de PI HUGO MUNSTERBERG Teoria da Administração Científica 1911 Eficácia no trabalho FREDERICK W. TAYLOR
  • 12. Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho 1ª GM 6 de Abril de 1917 Classificação de milhões de recrutas. Testes de inteligência. Army Alpha e Army Beta 1º Doutorado em Psicologia Industrial 1921 Novos tipos de testes, procura por empresas, mulheres na PI Os Estudos Howthorne 1933 Movimento das Relações Humanas ELTON MAYO 1960 até os dias atuais Regulamentos e leis governamentais Crescimento e expansão da Psicologia I/O A 2ª GM 1939 Métodos de avaliação, treinamento e design de equipamentos
  • 13. Os Estudos Hawthorne  Representam um esforço na compreensão dos empregados, para além do aumento da produtividade;  Primeiros estudos a mostrar como as atitudes dos empregados e as relações interpessoais afetam a produtividade.  Introduziram o MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS
  • 14. Descoberta dos Estudos Hawthorne  O que afetava a produtividade dos trabalhadores era:  Relacionamento com os colegas;  O estilo de liderança do supervisor;  Sua autonomia com relação aos padrões ou normas de produção.
  • 15. Objeto  Os estudos da PO foram significativamente expandidos. Pode-se dizer que essa multidisciplina deu um salto qualitativo em seu objeto, transferindo seu foco de atenção, do direcionamento para o homem funcional, ou seja da relação trabalhador- tarefa para a interseção entre os processos sócio- comportamentais e gerenciais.
  • 16. A Psicologia Organizacional X Psicologia do Trabalho Psicologia Organizacional • Interesse nas organizações como processos sociais estruturantes. • Objeto de estudo: as relações entre comportamento humano e organização. Psicologia do Trabalho • tem seu foco no “fenômeno do trabalho, em qualquer contexto em que ele estiver sendo desenvolvido e não somente no âmbito das organizações” • A subjetividade é considerada fundamental para análise das questões ligadas ao universo laboral (Clot, 2006). (Gondim, Borges- Andrade & Bastos, 2010).
  • 17. Níveis de atuação do psicólogo
  • 18. A Psicologia Organizacional e do Trabalho Hoje  Importância da saúde pessoal e do gerenciamento do estresse;  A contribuição do trabalho para o surgimento de doenças individuais;  Satisfação e Motivação;  A vida dos trabalhadores dentro e fora do trabalho • Questões legais e sociais; • Recrutamento e retenção; • Programas de treinamento e avaliação; • Cultura organizacional; • Forma física, saúde e estresse; • Efeito das novas tecnologias sobre o local de trabalho e sobre empregados; • Necessidades futuras e desafios; • Diversidade no trabalho
  • 19. As 7 forças críticas que modificam a força de trabalho e a tarefa do psicólogo organizacional  1ª - A crescente diversidade da força de trabalho;  2ª - Reintegração da vida doméstica com a vida profissional;  3ª - Globalização;  4ª - Expansão do planejamento de recursos humanos;  5ª - Mudança da força de trabalho;  6ª - Aumento das expectativas dos empregados e a necessidade de se equilibrarem os custos e as demandas dessas expectativas  7ª - Renovação da responsabilidade social das organizações. (Krumm, D. 2011, p. 15-16).
  • 21. A grande questão para a POT Como a POT pode contribuir para a compreensão e solução de problemas advindos da nova reestruturação das formas de trabalho?
  • 22. Referências  KRUMM, D. (2011). Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 2011.  Zanelli, J. C. & Bastos, A.V.B (2004). Inserção profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: Zanelli, J. C; Borges-Andrade, J. E. & Bastos, A.V.B. (Orgs.). (2004). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed.