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CONCEITOS 
BÁSICOS 
DE 
MOTIVAÇÃO
TEORIAS DA NECESSIDADE 
DE MOTIVAÇÃO 
 A Hierarquia das Necessidades de 
Maslow 
 Teoria dos Dois Fatores de Herzberg 
 Tríade Realização-Poder-Afiliação, de 
McClelland
A Hierarquia das Necessidades 
de Maslow
Teoria dos Dois Fatores de 
Herzberg
Tríade Realização-Poder- 
Afiliação, de McClelland 
 Os estudos em relação a essa tríade 
provém da crença de que algumas 
motivações podem ser despertadas e 
descobertas através da influência 
cultural do indivíduo.
Tríade Realização-Poder- 
Afiliação, de McClelland 
 Realização: Progressão em sua 
carreira, desafios profissionais, 
feedback de desempenho; 
 Poder: Autoridade sobre dinheiros, 
imóveis, setores e pessoas, 
necessidade de exibir tal autoridade; 
 Afiliação: Reestabelecer, restaurar e 
conquistar relacionamentos, 
necessidade de se relacionar.
TEORIA DO 
ESTABELECIMENTO DE 
METAS 
 Meta é o que uma pessoa tenta 
realizar; 
 Tem-se meta como base para reforçar 
e manter a motivação; 
 Nossas metas terão traços dos nosso 
valores.
TEORIA DO 
ESTABELECIMENTO DE 
METAS 
1. Metas específica, melhor 
desempenho. 
2. Proporção da dificuldade da meta. 
3. Aceitar a meta. 
4. Metas com objetivo também 
avaliativo. 
5. Metas com recompensas e 
feedback. 
6. Importância das metas grupais. 
7. Metas de desempenho vs. Metas de
TEORIA DO REFORÇO 
 O comportamento é determinado por 
suas consequências, sendo elas 
punições ou recompensas; 
 Repetição de bom comportamentos, 
faz com que se torne um hábito 
positivo e evita comportamentos 
desagradáveis; 
 Crença no comportamentalismo 
(behaviorismo).
TEORIA DO REFORÇO 
 As quatro estratégias básicas para 
organizar contingência: 
1.Reforço do bom comportamento. 
2.Motivação da evitação: recompensa 
pela correção. 
3.Evitação para enfraquecer um 
comportamento. 
4.Punição.
TEORIA DA EXPECTAÇÃO DA MOTIVAÇÃO 
Expectativa 
(Quão bem a 
pessoa acredita 
que ela pode 
desempenhar a 
tarefa) 
FORÇA 
MOTIVACIONAL 
Instrumentalidade 
(Quão bem a pessoa 
acredita que o 
desempenho levará a 
um certo resultado) 
Valência 
(O valor que a 
pessoa dá ao 
resultado)
Fatores Cruzados e a Teoria da 
Expectação 
 A valência está entrelaçada a valores 
culturais, sejam eles individuais ou em 
grupos; 
 Conforme a análise de Nancy J. 
Adler, o empregado acredita que tem 
controle sobre as recompensas, o seu 
desempenho é proporcional ao seu 
resultado; 
 Alguns confiam em seus superiores 
em relação a resultados.
TEORIA DA EQUIDADE E DA 
COMPARAÇÃO SOCIAL 
 Os empregados comparam seus 
recursos e seus resultados (fazem 
comparações sociais) com outros no 
local de trabalho; 
 A relação da equidade muitas vezes 
pode ser expressa assim: 
Comparado 
s com 
Resultado 
dos outros 
Recurso dos 
outros 
Resultado do 
indivíduo 
Recursos do 
indivíduo
TEORIA DA EQUIDADE E DA 
COMPARAÇÃO SOCIAL 
 Equidade: igualdade, simetria, retidão, 
imparcialidade, conformidade. 
 Iniquidade: é uma grave injustiça, 
tratamento desigual dos indivíduos. 
 Quando a iniquidade ocorre, as pessoas 
tendem a se engajar da seguinte forma: 
1. Alterar resultados; 
2. Alterar recursos; 
3. Distorcer percepção; 
4. Mudar a fonte de referência.
TEORIA DA APRENDIZAGEM 
SOCIAL 
 Cognições pessoais + ambiente social = 
comportamento remodelado. 
 Para se obter sucesso na observância, é 
necessário que algumas situações sejam 
claramente compreendidas: 
1. Confiança ao realizar a remodelagem; 
2. Satisfação pessoal recompensa em aprendizado; 
3. Envolvimento de tarefas físicas e interpessoais; 
4. Habilidade física e mental para reprodução de 
comportamento; 
 Reconhecimento de grupo: vocabulário e 
comportamento semelhantes, ou seja, um 
influenciado todos.
MOTIVAÇÃO 
INTRÍNSECA VS. EXTRÍNSECA 
 Cargo mais interessante, diminuição 
de recompensas externas; 
 As pessoas que valorizam seu 
trabalho tendem a ser motivadas 
intrinsecamente; 
 A pessoa é motivada por fatores 
internos; 
 Teoria do reforço ≠ Motivação 
intrínseca.
O Racional por Trás da Teoria da 
Motivação Intrínseca 
 Funcionários influenciam mais o 
ambiente do que o inverso; 
 Motivação intrínseca ocorre quando o 
indivíduo se realiza e se satisfaz 
dentro de uma atividade e tem isso 
como recompensa; 
 A motivação intrínseca diminui quando 
o indivíduo percebe que seu 
desempenho foi reativo a 
recompensas externas (dinheiro, 
reconhecimento, etc).
Problemas Associados às 
Recompensas Extrínsecas 
 Limitação de foco; 
 Não sintam prazer e sim insatisfação 
por aquele serviço; 
 Equilíbrio de recompensas intrínsecas 
e extrínsecas.
 Disciplina: Psicologia 
 Professor(a): Lauren Lopes 
 Curso: Administração 
 Semestre: 3º 
 Alunos: Carlos Luis Migalhas Xavier 
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 Livro: Fundamentos do 
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  • 2. TEORIAS DA NECESSIDADE DE MOTIVAÇÃO  A Hierarquia das Necessidades de Maslow  Teoria dos Dois Fatores de Herzberg  Tríade Realização-Poder-Afiliação, de McClelland
  • 3. A Hierarquia das Necessidades de Maslow
  • 4. Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
  • 5. Tríade Realização-Poder- Afiliação, de McClelland  Os estudos em relação a essa tríade provém da crença de que algumas motivações podem ser despertadas e descobertas através da influência cultural do indivíduo.
  • 6. Tríade Realização-Poder- Afiliação, de McClelland  Realização: Progressão em sua carreira, desafios profissionais, feedback de desempenho;  Poder: Autoridade sobre dinheiros, imóveis, setores e pessoas, necessidade de exibir tal autoridade;  Afiliação: Reestabelecer, restaurar e conquistar relacionamentos, necessidade de se relacionar.
  • 7. TEORIA DO ESTABELECIMENTO DE METAS  Meta é o que uma pessoa tenta realizar;  Tem-se meta como base para reforçar e manter a motivação;  Nossas metas terão traços dos nosso valores.
  • 8. TEORIA DO ESTABELECIMENTO DE METAS 1. Metas específica, melhor desempenho. 2. Proporção da dificuldade da meta. 3. Aceitar a meta. 4. Metas com objetivo também avaliativo. 5. Metas com recompensas e feedback. 6. Importância das metas grupais. 7. Metas de desempenho vs. Metas de
  • 9. TEORIA DO REFORÇO  O comportamento é determinado por suas consequências, sendo elas punições ou recompensas;  Repetição de bom comportamentos, faz com que se torne um hábito positivo e evita comportamentos desagradáveis;  Crença no comportamentalismo (behaviorismo).
  • 10. TEORIA DO REFORÇO  As quatro estratégias básicas para organizar contingência: 1.Reforço do bom comportamento. 2.Motivação da evitação: recompensa pela correção. 3.Evitação para enfraquecer um comportamento. 4.Punição.
  • 11. TEORIA DA EXPECTAÇÃO DA MOTIVAÇÃO Expectativa (Quão bem a pessoa acredita que ela pode desempenhar a tarefa) FORÇA MOTIVACIONAL Instrumentalidade (Quão bem a pessoa acredita que o desempenho levará a um certo resultado) Valência (O valor que a pessoa dá ao resultado)
  • 12. Fatores Cruzados e a Teoria da Expectação  A valência está entrelaçada a valores culturais, sejam eles individuais ou em grupos;  Conforme a análise de Nancy J. Adler, o empregado acredita que tem controle sobre as recompensas, o seu desempenho é proporcional ao seu resultado;  Alguns confiam em seus superiores em relação a resultados.
  • 13. TEORIA DA EQUIDADE E DA COMPARAÇÃO SOCIAL  Os empregados comparam seus recursos e seus resultados (fazem comparações sociais) com outros no local de trabalho;  A relação da equidade muitas vezes pode ser expressa assim: Comparado s com Resultado dos outros Recurso dos outros Resultado do indivíduo Recursos do indivíduo
  • 14. TEORIA DA EQUIDADE E DA COMPARAÇÃO SOCIAL  Equidade: igualdade, simetria, retidão, imparcialidade, conformidade.  Iniquidade: é uma grave injustiça, tratamento desigual dos indivíduos.  Quando a iniquidade ocorre, as pessoas tendem a se engajar da seguinte forma: 1. Alterar resultados; 2. Alterar recursos; 3. Distorcer percepção; 4. Mudar a fonte de referência.
  • 15. TEORIA DA APRENDIZAGEM SOCIAL  Cognições pessoais + ambiente social = comportamento remodelado.  Para se obter sucesso na observância, é necessário que algumas situações sejam claramente compreendidas: 1. Confiança ao realizar a remodelagem; 2. Satisfação pessoal recompensa em aprendizado; 3. Envolvimento de tarefas físicas e interpessoais; 4. Habilidade física e mental para reprodução de comportamento;  Reconhecimento de grupo: vocabulário e comportamento semelhantes, ou seja, um influenciado todos.
  • 16. MOTIVAÇÃO INTRÍNSECA VS. EXTRÍNSECA  Cargo mais interessante, diminuição de recompensas externas;  As pessoas que valorizam seu trabalho tendem a ser motivadas intrinsecamente;  A pessoa é motivada por fatores internos;  Teoria do reforço ≠ Motivação intrínseca.
  • 17. O Racional por Trás da Teoria da Motivação Intrínseca  Funcionários influenciam mais o ambiente do que o inverso;  Motivação intrínseca ocorre quando o indivíduo se realiza e se satisfaz dentro de uma atividade e tem isso como recompensa;  A motivação intrínseca diminui quando o indivíduo percebe que seu desempenho foi reativo a recompensas externas (dinheiro, reconhecimento, etc).
  • 18. Problemas Associados às Recompensas Extrínsecas  Limitação de foco;  Não sintam prazer e sim insatisfação por aquele serviço;  Equilíbrio de recompensas intrínsecas e extrínsecas.
  • 19.  Disciplina: Psicologia  Professor(a): Lauren Lopes  Curso: Administração  Semestre: 3º  Alunos: Carlos Luis Migalhas Xavier e Maria Luiza Souza Vaz  Livro: Fundamentos do Comportamento Organizacional, Andrew J. DuBrin.