1) A razão pela qual a parte da roupa de homem está mais afastada da entrada em lojas é para dar mais tempo às mulheres experimentarem roupas, já que elas demoram mais para comprar. 2) O layout de uma loja é a planta ou disposição dos setores e espaços dentro da loja, como roupas masculinas, femininas, área de pagamento e experimentação. 3) É importante definir bem os espaços da loja para o cliente entender facilmente onde encontrar cada coisa, embora o layout varie entre lojas de diferentes tipos de produtos.

1. ANO LETIVO 2016/2017
CURSO Vocacional TURMA: Voc3a
2º ano Comércio | MÓDULO 5
Prof: Leonor Alves Ficha de trabalho nº1
Os espaços da loja
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
Espaços definidos
Uma loja bem decorada deve possuir os espaços bem
definidos, o cliente deve entender a loja facilmente.
Os produtos devem manter uma lógica na sua exposição,
por exemplo numa decoração de lojas de roupas a parte
dos homens estão sempre mais afastadas que as das
mulheres, ou separadas por piso, porque a mulher demora
mais para comprar, a mulher olha mais, a mulher
experimenta mais... então quanto mais longe for a parte
dos homens mais tempo a mulher ganha. Enquanto a
mulher já está a experimentar o homem ainda vai andar
até ao seu departamento.
Não há nenhum cavalheirismo nisto! É puro marketing!
1 – Qual a razão porque , numa loja, a parte da roupa de homem está sempre mais
afastada da entrada do que a da mulher ( consulte o texto )
Portanto, tem que se definir bem os setores
da loja, fazer o layout ( planta) da loja,
porque o cliente deve perceber facilmente
onde está o setor de produtos masculinos, o
setor feminino, onde pode descansar, onde
pode pagar e onde pode experimentar .
Tem que se ter em atenção que para cada
loja o layout muda, não há uma regra fixa que
sirva para todas as lojas, portanto, lojas de
roupas, loja de móveis, loja de materiais de
construção e etc possuem um layout
diferente, mas todas elas tem que respeitar uma organização lógica.
2 – O que é o layout de uma loja?
Otimização dos espaços
1

2. Também aqui cada loja comporta –se de uma maneira diferente, tendo em consideração
os clientes, o produto e a área de abrangência.
Porém existem truques que geralmente são válidos para quase todas as lojas e que os
lojistas pouco conhecem e também não é divulgado , como por exemplo:
Existem áreas de uma loja que são completamente mortas ao cliente, em 80% dos casos
o cliente simplesmente não vê e não há nada (ou quase nada) que faça o cliente olhar
para aquela área. O problema é que são áreas usáveis, porem deve-se ter em conta que
o produto em exposição naquele lugar terá menos saída e esses locais são : Espaços
internos de entrada e saída de lojas são pontos mortos de visualização dos clientes em
até um raio de 3m.
1. Parte de trás da vitrine, se a vitrine for aberta, torna-se um ponto de confusão
visual, deve-se evitar mostruários nessa área. Neste caso é sempre bom a vitrine
ser cega para o interior da loja, seja com tapumes, banner o outros elementos de
cena...
2. início e fim de prateleira em torno de 40cm, são sempre áreas mortas para os
olhos do cliente. A parte de baixo de uma estante até 50cm do chão e a parte
superior acima de 1,80m do chão também são áreas mortas.
3. Parte de trás de colunas ou grandes volumes empilhados também são áreas
mortas.
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