O documento discute sistemas de relacionamento com clientes e gestão da cadeia de suprimentos. Apresenta conceitos como CRM, personalização dinâmica e rastreamento de produtos usando RFID ao longo da cadeia de suprimentos para melhorar a eficiência e reduzir custos.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo tipos de vendas, como venda direta, loja virtual e marketplaces. Também aborda passos competitivos como ser encontrado online, atrair clientes com avaliações e redes sociais, além de analisar métricas como taxas de conversão e efetividade de promoções.
1) O documento discute gestão financeira para modelos de negócio online como ecommerce e Software como Serviço (SaaS), destacando vantagens e pontos de atenção para cada um.
2) A primeira parte do documento foca em ecommerce, destacando vantagens como tendência de compras online e plataformas gratuitas, mas também pontos de atenção como precificação, ponto de equilíbrio, políticas de troca e devolução, meios de pagamento, logística e concorrência.
3) A segunda parte abordará Software
Aula sobre Planejamento e dicas de e-commerce para Pequenas e Médias Empresas. Ministrada pelo Thiago Sarraf founde do Dr. e-commerce | Consultoria em e-commerce PME
O documento discute estratégias de SEO para empresas que vendem produtos, marcas ou serviços. Ele explica como trabalhar nos resultados orgânicos do Google, se cadastrar no Google Places, criar vídeos e usar redes sociais para atrair mais clientes de forma orgânica.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo introdução ao e-commerce, plataformas, logística e pagamentos. Também aborda tendências como marketing em redes sociais e como a comodidade, diversidade e preços baixos motivam as compras online.
Social Commerce e o perfil do consumidor - ecommerce PernambucoLeonardo Leitao
Palestra Social Commerce e o perfil do consumidor
Realizada no Seminário ecommerce Pernambuco - Recife/PE no dia 08/10/2013
Conteúdo: O que é o comércio social? Quais estratégias utilizar ao trabalhar as mídias sociais e o e-commerce? Qual o processo decisório de compra e venda online? Qual o perfil do novo consumidor?
Este documento resume a apresentação de um professor sobre e-commerce e marketing digital. Ele descreve sua experiência acadêmica e profissional, as disciplinas que leciona, e fornece uma visão geral do cenário do e-commerce no Brasil, incluindo dados sobre usuários, vendas, desafios e oportunidades.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...E-Commerce Brasil
Caio Camarini tem mais de 15 anos de experiência no mercado comercial, sendo 8 anos dedicados ao e-commerce. Atualmente é Head de Vendas na Webjump, agência especialista em operações B2B e B2C e principal parceira da Adobe na América Latina. O documento fornece orientações sobre como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio, incluindo etapas como conhecer o mercado, planejar requisitos e escopo, executar o projeto piloto validando necessidades, e evoluir constantemente.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo tipos de vendas, como venda direta, loja virtual e marketplaces. Também aborda passos competitivos como ser encontrado online, atrair clientes com avaliações e redes sociais, além de analisar métricas como taxas de conversão e efetividade de promoções.
1) O documento discute gestão financeira para modelos de negócio online como ecommerce e Software como Serviço (SaaS), destacando vantagens e pontos de atenção para cada um.
2) A primeira parte do documento foca em ecommerce, destacando vantagens como tendência de compras online e plataformas gratuitas, mas também pontos de atenção como precificação, ponto de equilíbrio, políticas de troca e devolução, meios de pagamento, logística e concorrência.
3) A segunda parte abordará Software
Aula sobre Planejamento e dicas de e-commerce para Pequenas e Médias Empresas. Ministrada pelo Thiago Sarraf founde do Dr. e-commerce | Consultoria em e-commerce PME
O documento discute estratégias de SEO para empresas que vendem produtos, marcas ou serviços. Ele explica como trabalhar nos resultados orgânicos do Google, se cadastrar no Google Places, criar vídeos e usar redes sociais para atrair mais clientes de forma orgânica.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo introdução ao e-commerce, plataformas, logística e pagamentos. Também aborda tendências como marketing em redes sociais e como a comodidade, diversidade e preços baixos motivam as compras online.
Social Commerce e o perfil do consumidor - ecommerce PernambucoLeonardo Leitao
Palestra Social Commerce e o perfil do consumidor
Realizada no Seminário ecommerce Pernambuco - Recife/PE no dia 08/10/2013
Conteúdo: O que é o comércio social? Quais estratégias utilizar ao trabalhar as mídias sociais e o e-commerce? Qual o processo decisório de compra e venda online? Qual o perfil do novo consumidor?
Este documento resume a apresentação de um professor sobre e-commerce e marketing digital. Ele descreve sua experiência acadêmica e profissional, as disciplinas que leciona, e fornece uma visão geral do cenário do e-commerce no Brasil, incluindo dados sobre usuários, vendas, desafios e oportunidades.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...E-Commerce Brasil
Caio Camarini tem mais de 15 anos de experiência no mercado comercial, sendo 8 anos dedicados ao e-commerce. Atualmente é Head de Vendas na Webjump, agência especialista em operações B2B e B2C e principal parceira da Adobe na América Latina. O documento fornece orientações sobre como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio, incluindo etapas como conhecer o mercado, planejar requisitos e escopo, executar o projeto piloto validando necessidades, e evoluir constantemente.
The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...E-Commerce Brasil
O documento discute como a tecnologia pode escalar projetos de e-commerce nos próximos anos, mencionando que o mercado cresceu 39 vezes nos últimos 20 anos e que o controle sobre a tecnologia será fundamental no futuro. Também aborda a importância da experiência do usuário, do omnichannel e da flexibilidade oferecida por plataformas como PaaS.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil....E-Commerce Brasil
Gabriel Villa, Head de e-commerce da Vtex, fala sobre Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil. Como definir uma estratégia para vender neste canal no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso SC | Desafios e tendências para um e-commerce de modaE-Commerce Brasil
A pandemia trouxe um crescimento acelerado e desestruturado para o e-commerce da Hering, com aumento de vendas, clientes e canais. No entanto, também causou "dores de crescimento" como conflito de canais, desalinhamento estratégico e falta de preparo tecnológico e operacional. A empresa agora foca na transformação digital e na experiência do cliente para manter o crescimento de forma sustentável.
O documento discute estratégias para o e-commerce SunSpecial.com.br, incluindo foco de produtos, logística, armazenamento, marketing digital, mídias sociais, atendimento ao cliente e recebimentos/cobranças.
O documento apresenta informações sobre marketing digital e planejamento para ecommerce. Ele discute a história do comércio eletrônico desde sua origem até os dias atuais, com dados sobre o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo. Também aborda o perfil do consumidor online brasileiro, estratégias de marketing digital, análise de mercado e planejamento de vendas para lojas virtuais.
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Saiba detalhadamente, passo a passo, o que deve ser feito para publicar e gerenciar uma Loja Virtual. Desde o Plano de Negócio, passando pela escolha da Plataforma, cadastramento de produtos, meios de pagamento até o Plano de Marketing quando e e-commerce estiver no ar. Nessa apresentação, o autor abre mão de sua experiência como consultor e leva uma rica fonte de informações para auxiliar o empresário interessado em ter um negócio na web.
O documento descreve o que é um marketplace, como funciona e quais são suas vantagens. Um marketplace é uma plataforma online onde vários vendedores podem oferecer seus produtos diretamente aos consumidores de forma prática e barata. Isso permite que pequenos negócios aumentem suas vendas e reduzam custos de marketing. Exemplos de marketplaces de sucesso incluem a Amazon, Mercado Livre e Extra.
O documento fornece orientações sobre como colocar uma empresa no mundo digital através de e-commerce, abordando tópicos como planejamento estratégico, desenvolvimento de loja virtual, logística, marketing digital e fidelização de clientes.
O documento discute estratégias omni-channel para o mercado de luxo. Primeiro, destaca que o mercado de luxo está crescendo mais rápido que outros segmentos varejistas. Em seguida, discute os desafios atuais do varejo, como ocupação de espaço e gestão de estoque. Por fim, enfatiza a importância de colocar o consumidor no centro, oferecendo experiências personalizadas e integradas entre canais online e offline.
Aula sobre Plataformas de E-commerce desenvolvida para o Curso de Férias da ESPM sobre E-commerce.
O Foco da apresentação é ajudar o lojista a escolher a melhor plataforma para o seu tipo de negócio. Principais pontos que devem ser avaliados e levados em consideração. Diferenças de plataformas opens e pagas. E muito mais.
O documento discute estratégias de e-commerce, incluindo tipos de vendas online, segredos do sucesso da Amazon, como montar um projeto de e-commerce, dicas para fidelizar clientes e melhorar a conversão, e plataformas para criar lojas virtuais.
[The Future of E-Commerce] Como um bom conjunto de ferramentas de tecnologia ...E-Commerce Brasil
O documento discute como ferramentas de tecnologia podem ajudar vendedores no Marketplace da Amazon a conquistar mais relevância, mencionando: 1) o crescimento do e-commerce e tráfego durante a pandemia, 2) antecipação de recebíveis, taxas de cartão de crédito e antifraude, 3) marketing, catálogo, preços e ofertas usando ferramentas como Seller University, Precificação Automática e Sponsored Ads.
Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerceLaboratorium
Seminário Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerce, realizado por Marcelo Terrazzan, da Rakuten, no 2o Módulo do Seminário E-Commerce Pernambuco, em 26 de novembro de 2013, na cidade de Recife-PE.
Fórum Indústria Digital | As mais novas tecnologias e soluções para as indúst...E-Commerce Brasil
O documento discute novas tecnologias e soluções logísticas para empresas parceiras da Amazon, incluindo uma rede de provedores logísticos, expansão da logística da Amazon, vendas internacionais e um programa de recompensas. As novas tecnologias prometem trazer benefícios como maior conveniência, expansão de negócios e foco no cliente.
Fórum Indústria Digital 2021 | Os desafios da indústria em vender no marketplaceE-Commerce Brasil
O documento discute as vantagens e oportunidades para indústrias venderem diretamente aos consumidores finais por meio de marketplaces, incluindo maior controle da marca, experiência do cliente e visibilidade, além de tráfego qualificado e consumidores fidelizados. Também aborda desafios como a necessidade de incluir um CNAE de varejista para vender nessas plataformas.
O documento discute a aplicação do código de barras e do sistema GS1 para melhorar a gestão da cadeia de suprimentos. Ele explica como o código de barras e os padrões GS1 podem identificar itens, aumentar a eficiência dos processos logísticos e fornecer visibilidade das informações ao longo da cadeia de suprimentos. Também destaca a importância da qualidade do código de barras para leituras rápidas e eficientes.
ProIndústria 2017 - A10 - Como viabilizar plataformas virtuais de tecnologia ...CADWARE-TECHNOLOGY
Como viabilizar plataformas virtuais de tecnologia para a Indústria Digital
Cloud Management, aplicativos virtualizados, IoT, Big Data e segurança.
Emerson Automation Solutions - Jonathan Xavier
The Future of E-Commerce - Enterprise | 0 a 10 anos: como a tecnologia pode e...E-Commerce Brasil
O documento discute como a tecnologia pode escalar projetos de e-commerce nos próximos anos, mencionando que o mercado cresceu 39 vezes nos últimos 20 anos e que o controle sobre a tecnologia será fundamental no futuro. Também aborda a importância da experiência do usuário, do omnichannel e da flexibilidade oferecida por plataformas como PaaS.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil....E-Commerce Brasil
Gabriel Villa, Head de e-commerce da Vtex, fala sobre Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil. Como definir uma estratégia para vender neste canal no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso SC | Desafios e tendências para um e-commerce de modaE-Commerce Brasil
A pandemia trouxe um crescimento acelerado e desestruturado para o e-commerce da Hering, com aumento de vendas, clientes e canais. No entanto, também causou "dores de crescimento" como conflito de canais, desalinhamento estratégico e falta de preparo tecnológico e operacional. A empresa agora foca na transformação digital e na experiência do cliente para manter o crescimento de forma sustentável.
O documento discute estratégias para o e-commerce SunSpecial.com.br, incluindo foco de produtos, logística, armazenamento, marketing digital, mídias sociais, atendimento ao cliente e recebimentos/cobranças.
O documento apresenta informações sobre marketing digital e planejamento para ecommerce. Ele discute a história do comércio eletrônico desde sua origem até os dias atuais, com dados sobre o crescimento do ecommerce no Brasil e no mundo. Também aborda o perfil do consumidor online brasileiro, estratégias de marketing digital, análise de mercado e planejamento de vendas para lojas virtuais.
Implantação de E-Commerce para Pequenas e Médias EmpresasAlexandre Grolla
Saiba detalhadamente, passo a passo, o que deve ser feito para publicar e gerenciar uma Loja Virtual. Desde o Plano de Negócio, passando pela escolha da Plataforma, cadastramento de produtos, meios de pagamento até o Plano de Marketing quando e e-commerce estiver no ar. Nessa apresentação, o autor abre mão de sua experiência como consultor e leva uma rica fonte de informações para auxiliar o empresário interessado em ter um negócio na web.
O documento descreve o que é um marketplace, como funciona e quais são suas vantagens. Um marketplace é uma plataforma online onde vários vendedores podem oferecer seus produtos diretamente aos consumidores de forma prática e barata. Isso permite que pequenos negócios aumentem suas vendas e reduzam custos de marketing. Exemplos de marketplaces de sucesso incluem a Amazon, Mercado Livre e Extra.
O documento fornece orientações sobre como colocar uma empresa no mundo digital através de e-commerce, abordando tópicos como planejamento estratégico, desenvolvimento de loja virtual, logística, marketing digital e fidelização de clientes.
O documento discute estratégias omni-channel para o mercado de luxo. Primeiro, destaca que o mercado de luxo está crescendo mais rápido que outros segmentos varejistas. Em seguida, discute os desafios atuais do varejo, como ocupação de espaço e gestão de estoque. Por fim, enfatiza a importância de colocar o consumidor no centro, oferecendo experiências personalizadas e integradas entre canais online e offline.
Aula sobre Plataformas de E-commerce desenvolvida para o Curso de Férias da ESPM sobre E-commerce.
O Foco da apresentação é ajudar o lojista a escolher a melhor plataforma para o seu tipo de negócio. Principais pontos que devem ser avaliados e levados em consideração. Diferenças de plataformas opens e pagas. E muito mais.
O documento discute estratégias de e-commerce, incluindo tipos de vendas online, segredos do sucesso da Amazon, como montar um projeto de e-commerce, dicas para fidelizar clientes e melhorar a conversão, e plataformas para criar lojas virtuais.
[The Future of E-Commerce] Como um bom conjunto de ferramentas de tecnologia ...E-Commerce Brasil
O documento discute como ferramentas de tecnologia podem ajudar vendedores no Marketplace da Amazon a conquistar mais relevância, mencionando: 1) o crescimento do e-commerce e tráfego durante a pandemia, 2) antecipação de recebíveis, taxas de cartão de crédito e antifraude, 3) marketing, catálogo, preços e ofertas usando ferramentas como Seller University, Precificação Automática e Sponsored Ads.
Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerceLaboratorium
Seminário Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerce, realizado por Marcelo Terrazzan, da Rakuten, no 2o Módulo do Seminário E-Commerce Pernambuco, em 26 de novembro de 2013, na cidade de Recife-PE.
Fórum Indústria Digital | As mais novas tecnologias e soluções para as indúst...E-Commerce Brasil
O documento discute novas tecnologias e soluções logísticas para empresas parceiras da Amazon, incluindo uma rede de provedores logísticos, expansão da logística da Amazon, vendas internacionais e um programa de recompensas. As novas tecnologias prometem trazer benefícios como maior conveniência, expansão de negócios e foco no cliente.
Fórum Indústria Digital 2021 | Os desafios da indústria em vender no marketplaceE-Commerce Brasil
O documento discute as vantagens e oportunidades para indústrias venderem diretamente aos consumidores finais por meio de marketplaces, incluindo maior controle da marca, experiência do cliente e visibilidade, além de tráfego qualificado e consumidores fidelizados. Também aborda desafios como a necessidade de incluir um CNAE de varejista para vender nessas plataformas.
O documento discute a aplicação do código de barras e do sistema GS1 para melhorar a gestão da cadeia de suprimentos. Ele explica como o código de barras e os padrões GS1 podem identificar itens, aumentar a eficiência dos processos logísticos e fornecer visibilidade das informações ao longo da cadeia de suprimentos. Também destaca a importância da qualidade do código de barras para leituras rápidas e eficientes.
ProIndústria 2017 - A10 - Como viabilizar plataformas virtuais de tecnologia ...CADWARE-TECHNOLOGY
Como viabilizar plataformas virtuais de tecnologia para a Indústria Digital
Cloud Management, aplicativos virtualizados, IoT, Big Data e segurança.
Emerson Automation Solutions - Jonathan Xavier
O documento discute a automação de processos industriais por meio da coleta de dados e impressão de etiquetas. Ele apresenta casos de sucesso de projetos de automação usando essas técnicas e discute os benefícios da automação para aumentar a produtividade, confiabilidade e reduzir custos. O documento também descreve os componentes e funcionalidades do sistema de automação da TOTVS, incluindo gestão de dispositivos, etiquetas, transações e templates para agilizar projetos de automação.
Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, permitindo a automação e armazenamento de todas as informações de negócios. ERPs permitem acesso rápido à informação, reduzem redundâncias e custos, e melhoram a eficiência da cadeia de suprimentos de uma empresa. Implementar um ERP requer investimento de tempo e recursos, mas trás benefícios como integração entre departamentos e visibilidade das operações.
O documento discute conceitos e estratégias de gestão da cadeia de suprimentos e logística. Ele aborda tópicos como redes de suprimentos, implicações estratégicas, configuração de sistemas de distribuição e manufatura, integração vertical e sistemas ERP.
A plataforma de gestão do conhecimento da Premier permite aos analistas de service desk e clientes se tornarem mais assertivos ao longo do tempo, aprendendo com problemas já resolvidos e compartilhando conhecimentos. A solução vem integrada com sistemas de ITSM e automação, formando uma plataforma completa sem necessidade de aquisições adicionais de software.
atendimento virtual 24x7 para
esclarecimento de dúvidas dos usuários.
Gestão de ativos, mudanças, incidentes, problemas e
requisições com Cherwell.
Portal KCS para autoatendimento e colaboração.
NOC 24x7 para monitoramento de infraestrutura e
aplicações críticas.
Robotização de processos de suporte e gestão de
ativos.
Consultoria de mapeamento e digitalização de
processos.
Plataforma completa de gestão de serviços de TI.
RFID - Identificação por Radiofreqüênciaelliando dias
RFID é uma tecnologia de identificação por radiofrequência que permite identificar e rastrear objetos automaticamente. Ela é composta por uma antena, um leitor e uma etiqueta transmissora. Pode trazer benefícios como aumento de produtividade, redução de custos e maior precisão de inventário. No entanto, levanta preocupações sobre privacidade e ética devido à capacidade de rastreamento.
fluig Webinar #8 - Como aumentar a margem do seu SupermercadoFluig
Este documento apresenta uma palestra sobre como aumentar a margem de lucro em supermercados. Apresenta dicas sobre gestão de compras, precificação, redução de perdas e otimização de processos de RH. Também mostra casos de sucesso de redes de supermercados que usaram a plataforma fluig para aprimorar seus processos e controle operacional.
A CCD Sistemas em Automação é uma empresa fundada em 1989 que cria soluções personalizadas de tecnologia para grandes empresas nacionais e multinacionais. A empresa se destaca por seu trabalho artesanal e próximo aos clientes. Entre os projetos desenvolvidos estão o Portal Logístico KTN para a Unilever e o sistema IBI para automação do abastecimento de 500 pontos de venda de uma financeira bancária. A CCD tem clientes em diversos setores como produção, comércio, marketing e logística.
Estratégia Integrada na Nuvem para VarejoOracle Retail
Apesar dos benefícios que os serviços em nuvem podem trazer ao negócio, você pode ter algumas preocupações sobre aspectos-chave como: a complexidade da adopção/migração para uma arquitetura baseada em nuvem, perda de clientes ou de dados internos, segurança e impacto para o departamento de TI.
Nesta apresentação, demonstramos a estratégia de nuvem da Oracle Retail e seu valor estratégico para as equipes de TI do varejo.
O documento discute estratégias de automação da força de vendas na indústria têxtil brasileira. Ele analisa as vantagens e desvantagens de diferentes soluções tecnológicas como portais web, notebooks e dispositivos móveis. Também descreve um caso de sucesso no qual a implementação de um sistema de automação melhorou significativamente a eficiência das vendas e o relacionamento com os clientes.
Inteligência de Mercado aplicada à cadeia de suprimentoskafarias
O documento discute a inteligência de mercado aplicada à cadeia de suprimentos. Ele apresenta como implementar a inteligência de mercado para agregar valor, discute ferramentas como análise de gastos e direcionadores de custo, e enfatiza a importância de monitorar tendências para tomada de decisão estratégica.
Este documento fornece um resumo de como vários clientes no Brasil estão usando a Splunk para obter visibilidade operacional em tempo real e insights de negócios. Alguns clientes mencionados incluem PagSeguro, BM&F Bovespa, e Experian.
Um Caso de Estudo do Modulo de Gestão de Produção da Kortex na Injex.
Uma parceria de sucesso.
“Com a Kortex controlamos todo o ciclo de produção desde a receção de matérias-primas até à expedição de produto acabado de forma digital, implementando rigorosos planos de controlo e potenciando sinergias industriais com os nossos clientes através da integração automática de encomendas.” - Pinheiro de Lacerda
https://kortexworld.com
info@kortexworld.com
Service Desk e Customer Care Premier Plataforma Cool Vendor 2016Jorge Biesczad Jr.
A plataforma proposta pela Premier permite a gestão integrada de serviços de TI, com foco em automação e inteligência artificial. A solução inclui portais de autoatendimento, chatbots, robotização de processos, monitoramento 24/7 e gestão de conhecimento para melhorar a experiência do cliente e reduzir custos.
O documento descreve o sistema CS-iCORP WEB, incluindo seus principais recursos e funcionalidades para gestão empresarial, como WMS, CRM, ERP e BI. Apresenta dados sobre clientes, implantações, satisfação e regiões atendidas. Também discute a evolução do sistema com foco em processos, mobilidade e segurança.
O documento descreve o sistema CS-iCORP WEB, incluindo seus principais recursos para gestão empresarial, clientes-alvo, evolução das implantações e benefícios. O sistema oferece soluções para gestão de estoque, cliente, recursos humanos, entre outros, e vem evoluindo para aprimorar processos, mobilidade e segurança.
1) O documento discute o significado da autonomia informacional ligada às tecnologias de informação e comunicação. 2) Aborda como os dados comportamentais definem o avatar de um sujeito nas redes sociais e como a inteligência artificial é usada para predição e personalização de produtos. 3) Discutem-se conceitos como verdade, poder e competição no contexto da autonomia informacional.
Este documento discute a regulação do direito digital. Aborda como a tecnologia alterou as cadeias produtivas globais e como inovações financeiras podem influenciar o sistema financeiro. Também analisa como o direito e a economia interagem no ambiente digital e quais são os desafios de regular uma economia em constante mudança.
Meus pais se conheceram na faculdade de Direito. Era uma época turbulenta da nossa história. No meio do curso deles, os militares tomaram o poder. A liberdade, em suas diversas formas de expressão, foi severamente tolhida. Para a sociedade – e especialmente, para os estudantes de Direito, a situação era um desafio. Deveriam reagir?
O documento discute a governança corporativa sob a perspectiva da economia institucional e sociologia econômica, com foco no binômio palavra-transação. Aborda como instituições como direito de propriedade e redes sociais influenciam as transações econômicas e a retórica das corporações. Também analisa como mercados financeiros e imitação afetam a governança corporativa.
O documento discute a relação entre educação, ética e tecnologia. Aborda como a educação da ética é importante para o uso adequado das novas tecnologias e como a escola pode ajudar a desenvolver uma atitude ética nos estudantes. Também destaca os desafios colocados pelas novas tecnologias para os educadores e a necessidade de discutir os limites éticos no meio digital.
O documento discute a relação entre advogados, imprensa e a Constituição de 1967 no Brasil durante a ditadura militar. Aborda como a constituição afetou direitos e liberdades e como advogados e imprensa reagiram, defendendo presos políticos e criticando o regime autoritário. A metodologia é baseada em fontes secundárias para analisar esses temas.
O documento descreve as funções do Poder Judiciário no Brasil, incluindo o Supremo Tribunal Federal, o Superior Tribunal de Justiça e o Conselho Nacional de Justiça. Ele explica que o Poder Judiciário é responsável por solucionar conflitos e garantir os direitos dos cidadãos, atuando como árbitro em disputas entre entes federados no sistema federal brasileiro.
O documento discute as metáforas usadas para entender as organizações, incluindo máquinas, organismos, cérebros e redes. É explicado como as metáforas moldam como vemos o mundo organizacional e como exemplos de teatro, cinema e sistemas holográficos e de informação foram usados para analisar organizações. Aprender a aprender é destacado como um princípio importante nessa abordagem.
O documento apresenta um plano de curso sobre empreendedorismo e plano de negócios, com 12 aulas abordando tópicos como estratégia, marketing, inovação, produtos, terceirização, capital, investimento, orçamento e vendas. Inclui também seminários sobre descrição geral da empresa, gestão financeira e tecnológica.
O documento discute a gestão da tecnologia e apresenta o processo de desenvolvimento de um roadmap tecnológico. Ele descreve o método T-Plan, que consiste em quatro workshops para identificar tendências de mercado, características de produtos, componentes tecnológicos e integrar essas perspectivas em um roadmap. Além disso, fornece um exemplo de roadmap da Apple, mapeando sua evolução de iPod, iPhone e iPad.
O documento discute finanças e empreendimentos, incluindo contabilidade, planos de negócios, incubadoras, aceleradoras e venture capital. Também aborda exemplos bem-sucedidos como a Endeavor, Benchmark Capital, Kleiner Perkins e Fred Wilson, além de conceitos-chave como fluxo de caixa, risco e valor.
O documento apresenta um plano de marketing que inclui uma análise da situação atual, objetivos, programa de ação e controle. A análise da situação abrange uma avaliação interna e externa, incluindo pontos fortes e fracos da empresa e oportunidades e ameaças do mercado. O programa de ação discute estratégias de segmentação, posicionamento e mix de marketing. O controle envolve indicadores de desempenho e feedback para monitorar a execução do plano.
O documento discute diferentes tipos de investidores de capital, incluindo empreendedores pioneiros no Brasil, o magnata da mídia Chatô, e os papéis de capitalista empreendedor, venture capital e private equity. Também fornece exemplos de empresas de capital de risco bem-sucedidas e suas estratégias de investimento.
O documento apresenta uma análise das estratégias empresariais genéricas de liderança de custo e diferenciação, utilizando como exemplos as empresas Walmart e Google. Também descreve os conceitos de análise competitiva e competências essenciais como forma de identificar vantagens competitivas sustentáveis.
O documento anuncia um oficina sobre participação dos universitários no controle social que será realizada pelo Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco (TCE-PE). A oficina apresentará a Ouvidoria e Auditoria Social do TCE-PE, o Programa TCEndo Cidadania e a ferramenta Tome Conta, e será no dia 29 de março das 8h às 12h no auditório do TCE-PE para universitários com inscrição prévia e direito a certificado.
O documento discute a governança corporativa sob a perspectiva da economia da informação, com foco no direito de propriedade. Aborda como as instituições e transações econômicas governam as relações entre indivíduos e como as redes sociais e mercados financeiros influenciam a governança corporativa em grandes corporações multinacionais.
Este documento discute estratégias de crescimento e formulação de estratégia. Apresenta conceitos como estratégias genéricas de Michael Porter, movimentos estratégicos, capitalismo de laços e portfólio de planos de negócios. Fornece exemplos de empresas como a Microsoft e a GE.
O documento discute questões relacionadas ao desenvolvimento de novos produtos, como: (1) a importância de compreender as necessidades do mercado e dos clientes; (2) os desafios de manter um processo estruturado de desenvolvimento de produtos; (3) a necessidade de envolver diferentes áreas da organização no processo.
O documento discute conceitos principais relacionados à inovação e gestão tecnológica, incluindo ciência, tecnologia, invenção, inovação e difusão. Também aborda a evolução tecnológica, da indústria e do mercado, além de inovações incrementais e radicais.
O documento discute as perspectivas psicológicas da liderança, com foco no inconsciente, narcisismo e abuso de poder. A liderança é vista como um ato de equilíbrio que requer autoconhecimento para lidar com as ambiguidades e transformações do poder. O documento também aborda temas como espelhamento, impostores e o papel do humor para equilibrar a arrogância.
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
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Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
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Conferência Goiás I Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e opor...E-Commerce Brasil
Thiago Vicente
VP Comercial
CRM BONUS
Estratégias de aquisição e fidelização de clientes e oportunidades com I.A.
Saiba mais em:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
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Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
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Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
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Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
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Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
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Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...E-Commerce Brasil
Erick Melo
Co-founder/CCO
WebJump
E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade digital em uma estratégia de personalização em escala.
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6. Gestão da Cadeia de Suprimentos Produção Transporte Estoques Distribuição O SCM (Supply Chain Management) é a gestão da cadeia de fornecimento Ligação e coordenação estreitas das atividades envolvidas na compra, na fabricação e na movimentação de um produto Reduz tempo, esforço redundante e custos de estoque Demanda dos Consumidores Finais Fornecimento de Matérias-Primas Fluxo de Materiais e Serviços Fluxo Tradicional de Informações Logística Reversa Fluxo Colaborativo de Informações
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8. Varejo Distribuidor Manufatura Partes Mat. Prima Planejamento da Cadeia Produtiva Decisões mix de compra e de produção Previsão de Demanda Otimização de Estoques e Programa de Reabastecimento Logística de abastecimento e distribuição. Otimização de transportes Sequenciamento de produção Fornecedores Clientes Otimização na gestão da cadeia de fornecimento SCM (Supply Chain Management)
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11. A Gestão da Cadeia de Suprimentos suportada por ferramentas de TI Nível de Suporte à Decisão Nível de Colaboração Empresa A Empresa B Empresa C Dados Decisões Informações Informações Decisões Informações Dados Decisões Dados Decisões Nível Transacional EDI EDI SCM APS APS APS Colaboração através da Internet ERP ERP ERP eCommerce eProcurement eCommerce eProcurement eProcurement eCommerce
16. A TECNOLOGIA PODE SER USADA EM APLICAÇÕES QUE NÃO INTERFACEIAM COM OS ELOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO EXEMPLO : CONTROLE AÉREO, PEDÁGIO, CONTROLE DE ATIVO, CONTROLE DE ACESSO, ETC… PADRÃO EPC (Código Eletrônico de Produto ) A QUANTIDADE E DISTRIBUIÇÃO DOS BITS DISPONÍVEIS DENTRO DO TRANSPONDER É PADRONIZADA. QUALQUER COMPONENTE DA CADEIA CONSEGUE IDENTIFICAR O PRODUTO. EXEMPLO : IDENTIFICAÇÃO DE BENS DE CONSUMO QUE SE MOVIMENTAM PELA CADEIA DE SUPRIMENTO RFID
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19. POTENCIAL DE USO EVOLUÇÃO (Anos) 40 50 60 e 70 80 90 00 2 º Guerra: ínicio do desenvolvimento, Aplicação: Localizar aviões . Ano oficial da invenção da tecnologia: 1948 Inicio da exploração da tecnologia Desenvolvimento de transponders de longo alcance (ativos) As primeiras empresas começam a ser fundadas Outras empresas iniciam desenvolvimento Foco: Identificação de animais Sistemas de baixa frequência e sem padronização Fundado Auto Id Center no MIT Inovações: anti-colisão; tags passivo melhora desempenho; sistemas ficam mais confiáveis; “chaves codificadas”; “smart label”; “Free Tags” Inicio de vários projetos pilotos EPC pelo mundo. Gillette anuncia compra de 500 mil de tags. Wall Mart e DoD exigem padrões de seus fornecedores 04
22. O Produto é identificado na saída da linha de produção. Recebe um S/N que o acompanha durante a vida toda Todo o controle de expedição é automático. As baixas são automáticas e o produto certo vai para o cliente certo O recebimento no CD ocorre sem falhas e muito mais rápido. O produto é armazenado no lugar certo. No Varejo, desde o recebimento até a frente de caixa, o produto e rastreado. Recebimento mais rápido e redução de roubos e filas A rastreabilidade chega até a casa do consumidor final. EPC: POR TODA A CADEIA DE SUPRIMENTO
24. Oportunidades e Benefícios Baixo Alto 6 meses +5 anos Tempo Pallet Caixa Produto Roubo de caixas Venda a varejo Planejamento de demanda Planejamento de fornecimento Subcontratando / Visibilidade de reempacotador Separa, empacota & envia Conta Fisica & Reconciliação Contas de ciclo Consignação / Inventário seguro BENEFÍCIOS : Redução de estoques, Aumento de produtividade, Aumento do ciclo de inventário, Redução de roubos Produção diversificada Reabastecimento / VMI Planejamento da Produção Recebimento de caixas Expedição Controle de Inventário e armazenagem Inventário em Tempo Real BENEFÍCIOS : Redução de estoques, Diminuição dos prazos de entrega, Aumento do ciclo de Inventários Armazenamento de promoções/precificação Unidade / Artigo contra roubo Pagar-sobre-leituras Compreensão de consumidor Produto R&D Inventory de itens em processo de manufatura Rota Montagem Controle de Qualidade MRP Planejamento de capacidade Sortimentos de produto Recall de Produto / garantia Processo BENEFÍCIOS: Eficiência no reabastecimento automático, Diminuição de roubos, melhora na performance no checkout, redução de vendas falsificadas PROJEÇÃO PARA IMPLEMENTAÇÃO
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28. Produto Já iniciou testes pilotos para identificação de bobinas de papel. Tem objetivo a rastreabilidade nas Movimentações International Paper CASES
36. CRM OPERACIONAL Back Office Front Office Interação com o cliente Data Warehouse Data Mart de Clientes Data Mart de Atividades De clientes PROCESSAMENTO CRM ANALÍTICO CRM COLABORATIVO Gerência de pedidos Produção Sistemas legados Automatização de atendimento Automatização de marketing Automatização de vendas Gerência de Categorias Gerência de Campanhas Voz, URA, Call Center Mobile E-mail Internet - Web Atendimento Direto nos restaurantes PROGRAMA CRM
47. Vetores e Características Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Interação com cliente Experiência Remota de produto e serviço Customização Dinâmica Comunidades consumidor Configuração de Ativos “ Sourcing modules” Interdependência de processo Coalizões de recursos Influência de Conhecimento Expertise da força de trabalho Ativos da corporação Expertise da comunidade profissional Local Alvo Unidades tarefa Organização Inter-organização (Venkatraman, 1998)
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49. Interação com Clientes (Modelo adaptado de Venkatraman, 1998) Organização Unidades Tarefa Comunidades Virtuais Organização Inteligência Modularidade Produtos Experienciáveis Customização Dinâmica de produtos e Serviços Comunidades de Clientes Inter-organização Experiência Remota de Produtos e serviços
67. Context is the key to social application conversion Virality / Hyper-targeting Contextual targeting High context Low virality Search is not viral Low context High virality Low context from photo browsing High context High virality Apps add context to social networks. Social apps are viral Social Applications
One Question: How long does it take the Demand Signal to get to you? How long does it take the Demand Signal to get to your Suppliers? Make sure we document the bull whip effect(How Lee) The business environment is changing. New technology and mass production capability has created a marketplace fraught with competition. Where once manufacturers ruled the marketplace dictating to the retailers & consumers what products they could choose from, now it is ruled by the retailer and consumer (change from "push" to "pull" environment). This trend has manifested itself in the new trend of "mass customization" where the customer dictates to the manufacturer what the configuration of their product should look like. To succeed in this market a manufacturer must constantly launch new products and market/promote them efficiently to win over an increasingly fickle, educated consumer base. This change in market dynamics has (and will continue to have) a large impact on the corresponding business processes and supply chains with the software applications required to support them following suit. Given the impact that this changing market environment has on the design of related software applications (and ultimately, i2's application suite), it is helpful to compare and contrast the "past" and "future" market requirements relating these to the demand planning process and software applications. The conclusion of this analysis will be to highlight how the architecture of "next generation" DP will provide us with the architecture and functionality required to provide our customers with a world-class demand planning application in the context of this new marketplace. KEY CHARACTERISTICS OF CURRENT DEMAND PLANNING PROCESS: Process of Demand Planning (and Supply Chain) is built around optimizing a response to the demand signal, rather than managing the demand signal to maximize strategic effectiveness The enterprise is separated into unique functional silos, each with their own asynchronous goals. For example, Finance-Revenue/Profit, Sales-Achieving Quota, Marketing-Market Share, Demand Planning-Forecast Accuracy, and Supply Planning-Inv Levels & Customer Service (represented in the blue arrows). These disparate goals can cause problems when for example a sales rep desperate to meet quota, sells a promotion to a key account that the enterprise's supply chain cannot possibly support. Even if the order is filled complete and on-time, very often the net profitability is not there due to the "gyrations" the supply chain had to go to fill the order. These functional silos are separated grouped into "Front Office" and "Back Office" Operations – these operational groups are not tightly linked and once again are working towards different goals. The SCM (and Demand Planning) process and associated inputs & information flow (represented in the yellow "bubbles") is sequential rather than concurrent. While some form of concurrent planning does take place during the Consensus and S&OP Process, the process is predominately sequential in nature. Strategic input such as high level financial and brand plans are not an integral data point in the demand planning process (it might only be provided once or twice a year). Demand Planning is the "hub" of the data collection process, bringing together all the data inputs, analyzing them into a final demand plan and then sending that information on to Supply Planning. As a result, the supply chain reacts and optimizes against a "snapshot" of demand rather than "real time" demand. As this "snapshot" travels further down the supply chain, the chances of the enterprise producing the wrong thing increases significantly given the volatile nature of the demand signal. The result is a highly reactive, tactical process that does not always provide the enterprise with what it wants – profitability. Collaboration/communication is primarily internal and is conducted in meetings (such Consensus, S&OP), email, and hallway/phone conversations. If any external collaboration is being done it is in the form of data transfer using such methods as EDI, RetailLInk, VMI, and ECR. Focus of demand planning is accurate forecasting with the minimal amount of inventory being carried to obtain target customer service levels. AS A RESULT OF THESE PROCESS CHARACTERISTICS, SUPPORTING DEMAND PLANNING APPLICATIONS HAVE THE FOLLOWING CHARACTERISTICS: Point Solutions designed to meet the needs of each of the functional silos Applications provide analytics, but do not provide advanced means of communication/collaboration/workflow management Users are traditional demand planners Not tightly integrated with upstream/downstream systems – data is usually sent via flat files or APIs The architecture requires that the app store its own data – this prevents "real time" data accessibility Primarily focused on tactical planning Metrics provided are focused on forecast error Output is a "snapshot" unconstrained Demand Plan Analytics are primarily historically focused OLAP technology is not a "must have" Support for multiple plan inputs is not required Windows based Robust functionality rather than usability is top priority
Sites that say what they mean: Reference UI review Key audiences (prospects, customers, partners, press, investors) Desired actions for key audiences Answer the question “what do we want you to do on this page?” Messaging prioritization Overall By audience Navigation discussion Role of phone number vs. other calls-to-action Wireframe brainstorm for key audiences