O documento descreve o que é um marketplace, como funciona e quais são suas vantagens. Um marketplace é uma plataforma online onde vários vendedores podem oferecer seus produtos diretamente aos consumidores de forma prática e barata. Isso permite que pequenos negócios aumentem suas vendas e reduzam custos de marketing. Exemplos de marketplaces de sucesso incluem a Amazon, Mercado Livre e Extra.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil....E-Commerce Brasil
Gabriel Villa, Head de e-commerce da Vtex, fala sobre Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil. Como definir uma estratégia para vender neste canal no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Merchandising digital no e-commerce: curad...E-Commerce Brasil
Tiago Rosa, Digital Merchandising | UX Supervisor DA Leroy Merlin, fala sobre Merchandising digital no e-commerce: curadoria de produtos + experiência do cliente no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
Saiba mais em https://www.ecommercebrasil.com.br/congresso-vendas-2017/
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Clube de assinaturas: a experiência do cli...E-Commerce Brasil
O documento discute a experiência do modelo de assinatura de um clube de cervejas, destacando como o foco em produtos recorrentes e a correção do modelo para mensalidades trimestrais ou semestrais, além do foco em um único produto, levaram a um crescimento significativo no número de assinaturas de 300 para 7.200 entre 2013 e 2016.
Congresso E-Commerce Brasil Vendas 2017 - Varejo online e performance: as ten...E-Commerce Brasil
O documento discute como maximizar resultados na busca através de machine learning, destacando a importância de: (1) estar presente nos micro-momentos em que os consumidores procuram por produtos e serviços; (2) criar anúncios relevantes com várias opções e extensões; e (3) garantir presença em todos os canais digitais, incluindo Google Shopping, para capturar toda a demanda.
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!Paulo Gustavo
O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil, apresentando algumas estatísticas e dicas para o sucesso de um negócio online. As informações apresentadas incluem o crescimento de 24% nas vendas e 20% nos pedidos no primeiro semestre de 2013, dicas como investir em logística, imagem e público-alvo, e que um projeto de e-commerce tem investimento médio de R$180.000,00.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo tipos de vendas, como venda direta, loja virtual e marketplaces. Também aborda passos competitivos como ser encontrado online, atrair clientes com avaliações e redes sociais, além de analisar métricas como taxas de conversão e efetividade de promoções.
Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Marketplace: Raio-x dos modelos no Brasil....E-Commerce Brasil
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Tiago Rosa, Digital Merchandising | UX Supervisor DA Leroy Merlin, fala sobre Merchandising digital no e-commerce: curadoria de produtos + experiência do cliente no Congresso E-Commerce Brasil 2017.
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O documento discute a experiência do modelo de assinatura de um clube de cervejas, destacando como o foco em produtos recorrentes e a correção do modelo para mensalidades trimestrais ou semestrais, além do foco em um único produto, levaram a um crescimento significativo no número de assinaturas de 300 para 7.200 entre 2013 e 2016.
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O documento discute como maximizar resultados na busca através de machine learning, destacando a importância de: (1) estar presente nos micro-momentos em que os consumidores procuram por produtos e serviços; (2) criar anúncios relevantes com várias opções e extensões; e (3) garantir presença em todos os canais digitais, incluindo Google Shopping, para capturar toda a demanda.
Apresentação Gustavo Lima - Ecommerce, um negócio em vários lugares!Paulo Gustavo
O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil, apresentando algumas estatísticas e dicas para o sucesso de um negócio online. As informações apresentadas incluem o crescimento de 24% nas vendas e 20% nos pedidos no primeiro semestre de 2013, dicas como investir em logística, imagem e público-alvo, e que um projeto de e-commerce tem investimento médio de R$180.000,00.
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo tipos de vendas, como venda direta, loja virtual e marketplaces. Também aborda passos competitivos como ser encontrado online, atrair clientes com avaliações e redes sociais, além de analisar métricas como taxas de conversão e efetividade de promoções.
Aula sobre Planejamento e dicas de e-commerce para Pequenas e Médias Empresas. Ministrada pelo Thiago Sarraf founde do Dr. e-commerce | Consultoria em e-commerce PME
1) O documento discute gestão financeira para modelos de negócio online como ecommerce e Software como Serviço (SaaS), destacando vantagens e pontos de atenção para cada um.
2) A primeira parte do documento foca em ecommerce, destacando vantagens como tendência de compras online e plataformas gratuitas, mas também pontos de atenção como precificação, ponto de equilíbrio, políticas de troca e devolução, meios de pagamento, logística e concorrência.
3) A segunda parte abordará Software
O documento discute estratégias de SEO para empresas que vendem produtos, marcas ou serviços. Ele explica como trabalhar nos resultados orgânicos do Google, se cadastrar no Google Places, criar vídeos e usar redes sociais para atrair mais clientes de forma orgânica.
O documento discute sistemas de relacionamento com clientes e gestão da cadeia de suprimentos. Apresenta conceitos como CRM, personalização dinâmica e rastreamento de produtos usando RFID ao longo da cadeia de suprimentos para melhorar a eficiência e reduzir custos.
Big Solutions - Black Friday | hat-Commerce sem CRM é só um Chatbot: entenda ...E-Commerce Brasil
O documento discute a evolução dos canais de varejo e como o comércio conversacional (c-commerce) está se tornando um importante canal de comunicação entre marcas e clientes. O c-commerce permite negociações, customizações e dicas de vendedores em qualquer lugar. Ele também ajuda vendedores a identificar comportamentos de clientes na loja física para melhorar as vendas. Daqui para frente, varejistas precisam ter uma abordagem centrada no cliente em todos os canais para terem sucesso.
O documento discute sobre empreendedorismo na internet, incluindo como escolher um bom domínio, vantagens de montar um negócio online, dados sobre e-commerce no Brasil e como funcionam negócios na internet, cobrindo aspectos legais, necessidade de infraestrutura e parceiros financeiros.
Como o Marketplace potencializa suas vendas, através de seus canais de Market...E-Commerce Brasil
ne Cilene SilvaAnne Cilene Silva - Gerente de Parcerias e Hunting Key Accounts, Magazine Luiza falou sobre Como o Marketplace potencializa suas vendas, através de seus canais de Marketing e ferramentas de produtividade durante o Marketplace Conference 2019
Os slides da palestra "O eCommerce como você conhece já era" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no eShow no dia 21 de Maio de 2014. Para saber mais visite http://rakuten.com.br/plataformasecommerce/ ou http://www.bizrevolution.com.br
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo introdução ao e-commerce, plataformas, logística e pagamentos. Também aborda tendências como marketing em redes sociais e como a comodidade, diversidade e preços baixos motivam as compras online.
[Marketplace Conference 2021] Vendendo saudável em múltiplos marketplaces com...E-Commerce Brasil
O documento discute estratégias para vender produtos de baixo custo ("cauda longa") em múltiplos marketplaces de forma saudável e lucrativa. Ele aborda tópicos como centralizar métricas, usar APIs para depender menos do seller central, cuidar da sazonalidade de categorias e ter um gestor dedicado para cada canal.
[Auto E-Commerce Show] Como 2020 se tornou o ano da fraude no mercado automotivoE-Commerce Brasil
O documento descreve como 2020 foi um ano de crescimento para fraudes no mercado automotivo brasileiro, com um aumento de 10% em novos clientes e 6% em novos CPFs. Produtos automotivos como peças, lubrificantes e acessórios estão entre os mais afetados por fraudes. A história da Tebão Suspensões ilustra como o uso de soluções antifraude podem ajudar a reduzir chargebacks e aumentar o faturamento de e-commerces.
O documento descreve a plataforma de e-commerce da Webba, incluindo: (1) A empresa Webba foi fundada em 2008 para fornecer soluções de e-commerce para seus clientes; (2) O mercado brasileiro de e-commerce tem crescido nominalmente 16% em 2015 com expectativa de crescimento de 20% em 2016; (3) A plataforma da Webba fornece diversas funcionalidades para auxiliar na venda online, como configuração de frete, meios de pagamento, logística, relatórios e atendimento ao cliente
Fórum de Líderes - "Desafios e Tendências do Varejo"beautyfair
A empresa KT atua no varejo há 24 anos no Brasil, desenvolvendo conceitos de lojas e arquitetura de negócios. Ela já criou mais de 500 conceitos de lojas que resultaram em grande incremento de vendas. A empresa oferece diversos serviços relacionados ao varejo, como design, marketing, arquitetura visual e experiência do consumidor.
[Marketplace Conference 2021] Como organizar e gerenciar o SAC quando se vend...E-Commerce Brasil
O documento fornece diretrizes para organizar e gerenciar o atendimento ao cliente de vendas em múltiplos marketplaces, discutindo: (1) os prazos de atendimento de cada marketplace; (2) como manter boas métricas de reputação em cada plataforma; (3) a importância de integrar os processos de pedidos e estoque entre canais.
The Future of E-Commerce - Enterprise | Como escolher a plataforma ideal para...E-Commerce Brasil
Caio Camarini tem mais de 15 anos de experiência no mercado comercial, sendo 8 anos dedicados ao e-commerce. Atualmente é Head de Vendas na Webjump, agência especialista em operações B2B e B2C e principal parceira da Adobe na América Latina. O documento fornece orientações sobre como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio, incluindo etapas como conhecer o mercado, planejar requisitos e escopo, executar o projeto piloto validando necessidades, e evoluir constantemente.
Big Solutions - Black Friday | Simplifique! Como melhorar a jornada do seu cl...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas na Black Friday, incluindo: 1) simplificar o processo de checkout para reduzir o abandono de carrinho; 2) atender clientes digitais em crescimento, como novos usuários; 3) fornecer informações úteis no site e atendimento quando possível.
1) O documento discute as vantagens de vender produtos em marketplaces online, incluindo maior visibilidade, acesso a uma base maior de clientes, e investimento inicial baixo.
2) É destacado que departamentos como artigos para bebês, TVs e eletrodomésticos tiveram altas taxas de crescimento na oferta de produtos em marketplaces.
3) Monitorar continuamente os preços e comportamento da concorrência é apontado como estratégia fundamental para conquistar posições privilegiadas como o "Buybox" em marketplaces
O documento fornece uma introdução sobre o que é ecommerce, incluindo seus principais tipos (B2C, B2B, C2C, C2B), vantagens e maiores players mundiais. Também discute como começar um ecommerce e tendências futuras, como o crescimento do mobile e do atendimento via chat.
Aula sobre Planejamento e dicas de e-commerce para Pequenas e Médias Empresas. Ministrada pelo Thiago Sarraf founde do Dr. e-commerce | Consultoria em e-commerce PME
1) O documento discute gestão financeira para modelos de negócio online como ecommerce e Software como Serviço (SaaS), destacando vantagens e pontos de atenção para cada um.
2) A primeira parte do documento foca em ecommerce, destacando vantagens como tendência de compras online e plataformas gratuitas, mas também pontos de atenção como precificação, ponto de equilíbrio, políticas de troca e devolução, meios de pagamento, logística e concorrência.
3) A segunda parte abordará Software
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O documento discute sobre empreendedorismo na internet, incluindo como escolher um bom domínio, vantagens de montar um negócio online, dados sobre e-commerce no Brasil e como funcionam negócios na internet, cobrindo aspectos legais, necessidade de infraestrutura e parceiros financeiros.
Como o Marketplace potencializa suas vendas, através de seus canais de Market...E-Commerce Brasil
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Os slides da palestra "O eCommerce como você conhece já era" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no eShow no dia 21 de Maio de 2014. Para saber mais visite http://rakuten.com.br/plataformasecommerce/ ou http://www.bizrevolution.com.br
O documento discute estratégias para vendas online, incluindo introdução ao e-commerce, plataformas, logística e pagamentos. Também aborda tendências como marketing em redes sociais e como a comodidade, diversidade e preços baixos motivam as compras online.
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A empresa KT atua no varejo há 24 anos no Brasil, desenvolvendo conceitos de lojas e arquitetura de negócios. Ela já criou mais de 500 conceitos de lojas que resultaram em grande incremento de vendas. A empresa oferece diversos serviços relacionados ao varejo, como design, marketing, arquitetura visual e experiência do consumidor.
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O documento fornece diretrizes para organizar e gerenciar o atendimento ao cliente de vendas em múltiplos marketplaces, discutindo: (1) os prazos de atendimento de cada marketplace; (2) como manter boas métricas de reputação em cada plataforma; (3) a importância de integrar os processos de pedidos e estoque entre canais.
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Caio Camarini tem mais de 15 anos de experiência no mercado comercial, sendo 8 anos dedicados ao e-commerce. Atualmente é Head de Vendas na Webjump, agência especialista em operações B2B e B2C e principal parceira da Adobe na América Latina. O documento fornece orientações sobre como escolher a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio, incluindo etapas como conhecer o mercado, planejar requisitos e escopo, executar o projeto piloto validando necessidades, e evoluir constantemente.
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O documento fornece dicas para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas na Black Friday, incluindo: 1) simplificar o processo de checkout para reduzir o abandono de carrinho; 2) atender clientes digitais em crescimento, como novos usuários; 3) fornecer informações úteis no site e atendimento quando possível.
1) O documento discute as vantagens de vender produtos em marketplaces online, incluindo maior visibilidade, acesso a uma base maior de clientes, e investimento inicial baixo.
2) É destacado que departamentos como artigos para bebês, TVs e eletrodomésticos tiveram altas taxas de crescimento na oferta de produtos em marketplaces.
3) Monitorar continuamente os preços e comportamento da concorrência é apontado como estratégia fundamental para conquistar posições privilegiadas como o "Buybox" em marketplaces
O documento fornece uma introdução sobre o que é ecommerce, incluindo seus principais tipos (B2C, B2B, C2C, C2B), vantagens e maiores players mundiais. Também discute como começar um ecommerce e tendências futuras, como o crescimento do mobile e do atendimento via chat.
Cartilha do Varejo - Como atuar no mercado digital?Victória Campos
O documento fornece dicas para empresas atuarem no mercado digital durante a pandemia de COVID-19, incluindo usar WhatsApp para comunicação, criar perfis em redes sociais, anunciar serviços de delivery, e vender em marketplaces online.
Marketplaces - Porque sua Loja Virtual têm que usar - E Como fazer issoNorma David
Marketplaces - Porque sua Loja Virtual têm que usar - E Como fazer isso.
As operações de vendas já conquistaram seu espaço na internet, e, com o aumento da demanda e concorrência no comércio eletrônico, aumentam também novas modalidades de atuação. Dentre elas estão os Marketplaces – sites que reúnem ofertas de produtos e serviços de diversos vendedores.
Saiba como integrar a sua loja virtual e ampliar visibilidade para os negócios de forma mais rápida.
Este documento fornece uma introdução sobre marketplaces, explicando o que são, como funcionam e quais são suas principais vantagens e desvantagens para vendedores. O texto também discute estratégias práticas para operar em marketplaces e lista os maiores marketplaces do Brasil.
[Grocery & Drinks| Congresso do E-Commerce] Como alavancar vendas online com ...E-Commerce Brasil
O documento fornece dicas para alavancar vendas online de bebidas e alimentos não perecíveis, como focar em um nicho específico, trabalhar com produtos conhecidos e de qualidade, e montar kits de produtos para aumentar o ticket médio. Também discute os desafios de ter uma loja online própria ou vender em marketplaces, e as soluções que o Olist oferece para acelerar vendas.
1) A empresa Douglas vende produtos de cosméticos, perfumes e marcas populares de acordo com as tendências e satisfação dos clientes.
2) Os produtos incluem perfumes, gloss labial, hidratantes faciais e máscaras capilares.
3) A empresa usa publicidade, marketing de produtos e um site para fidelizar clientes e aumentar as vendas.
O documento explica a diferença entre e-commerce e e-business, sendo que e-commerce se refere diretamente às vendas online, enquanto e-business engloba todo o processo de negociação da empresa na internet, incluindo integração com fornecedores, clientes e outras empresas.
O documento discute diferentes modelos de vendas colaborativas como lojas colaborativas, vendas em sites de compras coletivas, e exposição em feiras e shopping centers. Também aborda vantagens e desafios de cada modelo para microempresas e como desenvolver o comércio colaborativo de forma estratégica.
Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerceLaboratorium
Seminário Planejamento de negócios Inovadores e tendências no e-commerce, realizado por Marcelo Terrazzan, da Rakuten, no 2o Módulo do Seminário E-Commerce Pernambuco, em 26 de novembro de 2013, na cidade de Recife-PE.
O documento discute as vantagens de ter uma loja online, incluindo alcance global sem limites geográficos, custos reduzidos em comparação com uma loja física, e capacidade de vender 24 horas por dia. Ter uma loja online permite acompanhar o desempenho de vendas, conhecer melhor os clientes, e aumentar as vendas e a competitividade da empresa.
1. O documento discute os propósitos e estrutura de um plano de negócios para empresas virtuais, incluindo diferentes modelos de e-commerce.
2. São descritos os tipos B2C e B2B de e-commerce, assim como marketplaces, lojas virtuais e clubes de compra.
3. Detalha-se a importância de um plano de negócios para avaliar o empreendimento, obter financiamento e comparar o previsto com os resultados obtidos.
Aprenda a fazer da sua Loja Virtual um negócio lucrativo.
E-commerce é um setor que não conhece crise no Brasil. Saiba como ganhar também com comércio eletrônico.
Este documento discute a função da moda na sociedade de consumo e como ela se difunde através das mídias. O texto introduz o tema do consumo na cultura ocidental e como ele deixou de ser apenas para satisfação de necessidades básicas, passando a ser um ato de construção de identidade. Também aborda brevemente a história da sociedade de consumo e como a moda se tornou um veículo de diferenciação social através das lojas de departamento e exposição de mercadorias.
O documento fornece dicas para atrair mais clientes para o site de uma empresa, como: ter um blog para compartilhar conteúdo útil e construir reputação; estabelecer parcerias estratégicas com sites correlatos para troca de links; e conectar as ações online e offline para direcionar clientes entre os ambientes.
O documento fornece diretrizes para a criação de sites, definindo públicos-alvo, tipos de sites, planejamento da interface e conteúdo. Aborda a importância de atrair e reter visitantes com conteúdo relevante e motivador.
As Vantagens do E-commerce para a IndústriaJET e-Commerce
O documento apresenta Guilherme Lunardi e sua experiência na área de comércio eletrônico, em seguida descreve a empresa JET e seus serviços de e-commerce. Por fim, discute diferentes modelos de negócio que as indústrias podem adotar para participar do mercado online, como B2C, B2B, televendas e quiosques virtuais.
O documento apresenta um modelo de negócios chamado e-franchising que combina e-commerce, produtos inovadores e um programa de parcerias. Ele também descreve o conceito e operação da empresa Neomerkato, especializada em private label para e-commerce, incluindo seu programa de lojistas que oferece lojas virtuais e clubes de compras para parceiros.
Imagine uma grande avenida com dezenas, centenas ou até mesmo milhares de empresas, lojas,
prestadores de serviços, indústrias e até profissionais liberais, ou até mesmo um shopping nessas
condições ou feira livre. Agora imagine tudo isso em um ambiente virtual, BINGO! Você está em uma
E-Marketplace.
O documento discute três tópicos principais: 1) A atividade de impressão 3D é caracterizada como operação de industrialização e está sujeita à incidência de IPI, IRPJ e CSLL; 2) A impressão 3D por encomenda direta ao consumidor pode ser enquadrada de forma diferente para fins tributários; 3) Cinco passos importantes para iniciar um novo negócio com segurança jurídica e patrimonial, como construir o modelo de negócio e optar pela estrutura societária adequada.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e bateria de longa duração. O dispositivo também possui processador mais rápido e armazenamento expansível. O novo modelo será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
Confira os principais dados da pesquisa WebShoppers 2017 sobre o e-commerce brasileiro realizada pelo Ebit neste infográfico inédito criado pelo Olist em parceria com o site Profissional de e-Commerce.
O documento apresenta um extenso dicionário de termos e siglas relacionados às vendas em marketplaces. Ele fornece definições detalhadas para conceitos importantes como anúncios, categorização de produtos, frete, estoque, embalagem, fluxo de caixa e métricas de desempenho. O dicionário visa auxiliar tanto vendedores experientes quanto iniciantes a compreenderem melhor todas as variáveis envolvidas nas vendas por marketplaces.
A empresa anunciou um novo produto que combina hardware e software para fornecer uma solução completa para clientes. O produto oferece recursos avançados de inteligência artificial e aprendizado de máquina para ajudar os usuários a automatizar tarefas complexas. Analistas acreditam que o produto pode ser um sucesso comercial se for fácil de usar e entregar resultados precisos como prometido.
Conheça o caminho percorrido por um produto entregue pelo Olist após a compra nos marketplaces. Saiba quais os envolvidos no processo e como acompanhamos a qualidade de todo o processo.
A história do Olist e os próximos passos de 2016 - Evento Universidade Mercad...Olist
O documento resume a história e o crescimento da Olist, uma plataforma que conecta pequenos negócios aos principais marketplaces do Brasil. Começou como uma loja física de artesanato em 2011 e evoluiu para um marketplace online, antes de lançar a Olist em 2015 como uma solução que facilita a venda em diferentes canais. Atualmente a Olist tem milhares de clientes ativos e milhões de produtos cadastrados, com crescimento constante de vendas.
O documento fornece dicas para organizar e gerenciar um estoque de produtos de forma eficiente, como manter os itens mais vendidos acessíveis, utilizar sistemas de controle de estoque, realizar inspeções periódicas para evitar discrepâncias nos dados, e armazenar os produtos de forma segura e organizada de acordo com suas características.
Conheça aqui alguns números do Olist - uma das startups brasileiras que mais cresce. Apresentado em San Francisco, CA, pelo CEO do Olist, Tiago Dalvi, em maio de 2016 para mais de 500 investidores.
Fique à vontade para utilizar este infográfico em seu site ou blog. Pedimos apenas que cite a fonte com um link para http://blog.olist.com
Entenda quais os caminhos possíveis para um lojista vender nos principais marketplaces do Brasil. Saiba também como o Olist pode ajudar nesta importante frente do e-commerce.
Fique à vontade para utilizar este infográfico em seu site ou blog. Pedimos apenas que cite a fonte com um link para http://blog.olist.com
2. O mundo digital apresenta-se sempre inovador, oferecendo a seus usuários novas formas de interagir com as
pessoas, especialmente no que se refere a negócios. A web revolucionou a forma de relacionamento entre empresas
e clientes, a maneira de comercializar produtos e prestar serviços. A quantidade de lojas virtuais é imensa, sendo que
boa parte das transações comerciais é realizada em lojas virtuais e muitas empresas não existem fisicamente,
somente no mundo virtual.
O marketplace é uma inovação do mundo digital que vem dando muito certo, proporcionando a diferentes lojistas a
oportunidade de vender seus produtos de forma prática e a um baixo custo.
Conheça um pouco mais sobre a modalidade de vendas e veja as suas vantagens! Quem sabe não é esta a solução
que você estava procurando?
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3. O que é um marketplace?
Um marketplace é também uma forma de comércio online — mas com o importante diferencial de que não possui os
custos de um e-commerce tradicional. Por isso, costuma-se separar o e-commerce de um e-marketplace.
O marketplace funciona do seguinte modo: dentro de um único endereço eletrônico, várias empresas ou vendedores
oferecem seus produtos, estabelecendo uma conexão direta com o cliente sem a necessidade de intermediários.
Também é conhecido apropriadamente como shopping online.
Marketplace é mais uma adaptação do mundo virtual
Marketplace significa nada menos que “lugar de vendas” e, como geralmente acontece, é um estrangeirismo (adoção
e uso de uma palavra de outro idioma, no caso, o inglês). O termo não é novo e já era usado para designar locais
próprios onde se faz comércio variado com a presença de diferentes lojas e empresas.
Nos marketplaces vendem-se diferentes produtos e contam com vários lojistas, como é o caso de shopping centers,
áreas comerciais em uma cidade, praças, feiras e outros lugares similares. Por isso, na internet, usa-se também a
expressão e-marketplace, ou seja, marketplace eletrônico.
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4. Tipos e exemplos de marketplace
O marketplace é uma modalidade de comércio eletrônico com boa estrutura e objetivos específicos, atuando dentro de
um segmento também definido. O marketplace, para funcionar melhor, deve contar com um público determinado e
com a relação estabelecida entre os polos do negócio.
É possível classificar alguns tipos de marketplace virtual:
• Empresas-Consumidores ou Fornecedor-Cliente (B2C – Business to Consumer);
• Empresas-empresas (B2B – Business to Business);
• Consumidores-Consumidores (C2C – Consumer to Consumer);
• Empresas-Governo (B2G – Business to Government);
• Governo-Cidadão (G2C – Government to Citizen).
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5. Exemplos de marketplace de sucesso
Extra: é uma plataforma de sucesso que reúne em apenas um site produtos de diferentes lojas que podem ser
comprados pelos consumidores através de uma simples transação (mais de 200 mil produtos, incluindo calçados,
roupas, utilidades domésticas, automotivos, cosméticos, casa e construção e assim por diante);
Saraiva: é uma livraria que comercializa não apenas livros, mas cursos, flores, viagens e perfumes (em parceria com
a Sephora);
Elo 7: é o maior marketplace de artesanato e design do país;
Amazon: é uma plataforma mundial que vende produtos diferentes, incluindo livros, e-books, celulares, aplicativos e
jogos;
Mercado Livre: é outro marketplace muito famoso, que gera oportunidades a pessoas físicas e jurídicas de
disponibilizarem seus produtos para vender de forma direta a eventuais interessados.
E existem vários outros, como: Estante Virtual, Tanlup, Ebay, Submarino, Alibaba. Alguns são focados em apenas um
produto ou categoria de produtos enquanto outros se destacam pela variedade de opções.
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6. Vantagens do marketplace
Uma das principais vantagens de um marketplace para a empresa é o baixo custo para apresentar e vender seus
produtos, sem burocracia ou outras complicações. Outras vantagens são:
• É ideal para os empreendedores iniciantes, que desejam começar e dispõem de pouco capital e, às vezes, pouco
conhecimento na área de vendas (o marketplace é uma forma de ampliar e desenvolver conhecimentos e
potencial);
• Pequenas empresas podem aproveitar o marketplace para otimizar o tráfego de sua loja virtual, divulgar mais e
tornarem-se mais conhecidas, aumentando as possibilidade de captar mais clientes;
• A relação marca-usuário torna-se mais estreita e promissora por causa da maior conectividade entre fornecedor-
cliente;
• Com o aumento da visibilidade de seus produtos, a empresa economiza dinheiro, gastando menos com publicidade
e ampliando as oportunidades de vendas;
• Maior volume de conteúdo específico se destacará nos sites de busca, favorecendo o tráfego (como o marketplace
se compõe de várias lojas com conteúdos diversificados ou semelhantes entre si, é natural que os buscadores
redirecionem para ele boa parte de seus resultados);
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7. • O acompanhamento das métricas do comércio virtual favorece a identificação de novas práticas e tendências que
precisam ser adotadas para impulsionar seu negócio;
• Amplia o potencial de competitividade da empresa, estimulando a oferta de preços mais atrativos e de promoções
diversas, já que diversos estabelecimentos estão atuando no mesmo site (mais uma vez, as possibilidades de
vendas são ampliadas);
• Em resumo, o marketplace favorece o aumento das receitas, a redução de gastos, a variedade de produtos, o
aumento do ticket médio da empresa, a fidelização de clientes.
É sempre importante lembrar que fidelizar clientes custa muito menos do que adquirir novos clientes.
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8. O marketplace e a redução do CAC
CAC é a sigla para Custo de Aquisição de Clientes. Trata-se de uma métrica para avaliar os custos que uma empresa
tem para conquistar um novo cliente. Geralmente, compara-se o CAC com o Valor do Tempo de Vida do Cliente
(VTVC) e com outras métricas a fim de saber se o modelo de negócio adotado pela empresa é realmente válido. O
que se pode constatar que adquirir um novo cliente envolve custos mais elevados que fidelizá-los. Dessa forma, o
modelo de negócio proposto pelo marketplace é bastante eficaz.
Além de ser uma ferramenta poderosa, se bem utilizada, para fidelizar clientes através da propaganda direta, de
promoções e descontos, de um relacionamento mais personalizado com o consumidor de seus produtos/serviços, o
marketplace favorece a aquisição de clientes a custos baixos – e isso representa um grande benefício para qualquer
empresa, especialmente as de pequeno e médio porte, que não podem fazer grandes investimentos por causa de
restrições no capital de giro.
O campo de alcance de um marketplace é bastante vasto, mas é preciso compreender melhor os mecanismos por
trás da modalidade para que sejam traçadas estratégias mais eficientes, que satisfaçam as necessidades de sua
empresa. Pode-se dizer que o empresário dedicado ao seu empreendimento, que almeja o crescimento dele e já
conhece as regras no mundo dos negócios não encontrará grandes dificuldades em trabalhar com marketplace.
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9. O que você acha de aumentar sua cartela de clientes, comercializando seus produtos na internet?
O Olist pode ser um grande aliado nessa empreitada. Solicite contato para tirar todas as suas dúvidas.
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Notas do Editor
And we’re unique because we’re not a fragmented service.
If you’re an SMB, you need an end to end solution.
That’s why, our merchants signs 1 single contract to access multiple marketplaces.