logistica

1. 1
Como garantir eficiência nos processos de
suprimento de produtos e materiais por toda a
Cadeia de Abastecimento, em tempo
satisfatório, no menor custo, nas condições de
qualidade e competência esperada ?
Combinação de duas Ciências...
Logística
Tecnologia da Informação

2. 2
Fluxo de
INFORMAÇÕES
LOGÍSTICA
Conceito
Agregar valor
de LUGAR
de TEMPO
de QUALIDADE
de INFORMAÇÃO
Eliminar do Processo
tudo que não tenha
valor para o Cliente
Reduzir Custos
Fluxo de
MATERIAIS

3. 3
Logística e Operações Globais
Gestão da
Gestão da
Logística
Logística
Integração
Funcional
Da logística guiada
pela Função para a
logística guiada
por Processos
Integração Setorial
Da logística baseada no
setor (produção / distribuição)
para a logística entre setores
Integração Geográfica
Da logística local para
a logística global
Modelo
Estratégico

4. 4
Supply Chain
Centros de
Distribuição
Redes de Varejo
Fornecedores
Matéria-Prima
Transportadoras
Indústria Focal
Indústria

5. 5
Gestão da Supply Chain
(SCOR Model)
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
Retorno

6. 6
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
Gestão da Supply Chain
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
VENDA
PRODUÇÃO
COMPRA
PLANEJAMENTO
v
Retorno
v
Retorno
v
Retorno
v
v
v
Retorno
Retorno
Retorno

7. 7
Logística e Operações Globais
SCM - Supply Chain Management
Evolução dos conceitos tradicionais
Evolução dos fluxos globais
Logística como ferramenta para
gerenciar os fluxos globais ao longo
da Cadeia de Abastecimento
Integração
Colaboração
Globalização
Relacionamentos

8. 8
A Evolução para SCM
“SCM é a integração dos processos industriais e
comerciais, partindo do consumidor final e indo até
os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços
e informações que agreguem valor para o cliente.”
Fórum de SCM realizado na
Ohio State University em
2000

9. 9
Gestão da TI na Supply Chain
Indústria
Agente
para
Comércio
Exterior
Varejo
Operador
Logístico
Atacadista
Fornecedor
Consumidor
Banco
VAN
EDI
Internet
Rede
Privati
va
Mensageiro
Correio
Fax

10. 10
Gestão da TI na Supply Chain
Foco na Competitividade da
Supply Chain
Foco na
Competitividade
da Organização
SCM
SCM
Supply Chain
Supply Chain
Management
Management
ERP
ERP
MRP
MRP
Internet
Internet
e-Business
e-Business
Sistemas
Sistemas
Proprietários
Proprietários

11. 11
Gestão da TI na Supply Chain
Indústria Agente
para
Comércio
Exterior
Varejo
Operador
Logístico
Atacadista
Fornecedor
Consumidor
Banco
SCM
SCM
Comunidade de Negócios

12. 12
Gestão da TI na Supply Chain
Indústria Agente
para
Comércio
Exterior
Varejo
OL
Atacadista
Fornecedor
Cliente
Banco
SCM
SCM
Integração de Processos
posição de
estoque
cotação,
ordem de
compra
inf. financ.
inf.
produção
Inf. Carga
limites de
crédito
CRM
Inf.
Embarque

13. 13
Gestão da TI na Supply Chain
Fornecedores, Operadores Logísticos,
Representantes e Clientes,
otimizando os negócios, cooperando
dentro de uma Cadeia de Valor.
Criando comunidades
SCM
SCM SCM
SCM
SCM
SCM SCM
SCM
Fonte: Mário Persona

14. 14
A TI na Logística
A comunicação...
A comunicação entre empresas tem sido tradicionalmente o
fator limitador do desempenho da cadeia de
abastecimento
Comunicação deficiente por motivos Tecnológicos e Culturais
Razões Tecnológicas:
A comunicação eficiente depende de uma infra-estrutura que só se
tornou economicamente eficaz e amplamente difundida com o
advento da Internet
Razões Culturais:
Mais complexas
Cultura de “esconder as informações”
Relutância quanto à transparência e colaboração

15. 15
A TI na Logística
A Supply Chain só pode funcionar baseada em tecnologias e soluções
de TI
Através de soluções integradas de TI, é possível atingir o balanceamento de
todas as relações fornecedor / cliente
Cada entidade da cadeia, só compra, produz e vende aquilo que os elos anteriores e
posteriores necessitam
Obter redução de Custos e Perdas
Ganhos em escala para o Cliente Final
Fornecedores e Clientes acessam um único fluxo de informações
Fluxo confiável, rápido, contínuo e seguro.

16. 16
A TI na Logística
Falhas no processo...
Falta de integração ao longo da cadeia
Eliminar barreiras internas nas empresas
Eliminar barreiras entre as empresas
Informação não flui
Informação não é pública
Informação não é compartilhada
É Preciso...
Transparência entre os fornecedores e clientes da cadeia
Informação acessível para toda a cadeia
As empresas atuarem de forma coordenada e integrada

17. 17
A TI na Logística
É Preciso
Buscar melhorias
Otimização de Processos
Otimizar Recursos
Benchmarking
Desenvolver Processos padronizados
Neste sentido
A TI é utilizada para a
informação fluir
O desenho de processos
deve ocorrer de forma
integrada por toda a
cadeia, envolvendo
todos os participantes
De nada adianta
investir em TI se os
problemas estão
em processos

18. Recursos de Tecnologia da
Informação Aplicados à
Logística

19. 19
Supply Chain Management
SCM - Agilizar e Otimizar o fluxo de informações, produtos e
valores entre fornecedores, produtores, distribuidores e
consumidores.
Eliminar etapas que não agregam valor
Eliminar etapas repetitivas e não produtivas na Cadeia de
Abastecimento
Integração da rede logística
Construir parceiros comerciais
Buscar aliados no processo

20. 20
Sistemas de Informações Logísticas
Nível Estratégico
Nível Operacional
Ferramentas para dar
suporte a toda a
gestão logística da
cadeia de
abastecimento
Ferramentas que
compõem uma solução
de SCM

21. 21
ERP - Enterprise Resource Planning
Sistemas de Gestão Empresarial, visam a gestão da empresa como um todo, integrando todas as áreas funcionais da empresa, criando
um fluxo contínuo de processos na empresa.
Compras
Vendas
Administrativo
Financeiro
Contábil
Fiscal
Produção
Recursos Humanos

22. 22
WMS - Warehouse Management System
• Controle de Portaria
• Recebimento de Mercadorias
• Conferência de Mercadorias
• Movimentação e Armazenagem
• Endereçamento Automático
• Ressuprimento
• Gestão do Paletizado
• Captação de Pedidos
• Formação de Cargas
• Separação de Mercadorias
• Conferência de Mercadorias
• Expedição / Carregamento
• Controle e Gestão de Custos
• Produtividade

23. 23
WMS - Warehouse Management System
Agilidade
no Picking
Produtividade
na Movimentação
e Armazenagem
Agilidade no
Recebimento

24. 24
IMS - Inventory Management System
• Operações de Estoques
• Gestão de Inventários
• Controle de Perdas e Avarias
• Integração com WMS

25. 25
OMS - Order Management System
• Gerenciamento de Ordens
de Serviços
• Captação dos Pedidos
• Formação de Cargas
• Integração com WMS

26. 26
TMS - Transportation Management System
• Gerenciamento de Fretes
• Gerenciamento de Frotas
• Controle de Viagens
• Roteirizadores
Sistemas de otimização de
rotas de entregas e coletas
• GPS - Geography Position System
Monitoramento de Veículos Via
Satélite

27. 27
SFA - Sales Force Automation
• Palm Tops
• Handhelds
• Captação de Pedidos de Vendas
• Roteiro de Visitas
• Banco de Clientes
• Lista de Produtos
• Lista de Preços

28. 28
KPI - Key Performance Indicators
EIS - Executive Information System
DSS - Decision Suport System
APS – Advanced Planning Systems
LES - Logistic Executive System
• Sistemas de apoio no processo de
tomada de decisão

29. 29
Entidades Externas
Entidades Externas
OMS - Sistema de Gerenciamento de Ordens / Pedidos
OMS - Sistema de Gerenciamento de Ordens / Pedidos
WMS - Gerenciamento
WMS - Gerenciamento
de Armazéns
de Armazéns
IMS - Gerenciamento
IMS - Gerenciamento
de Estoques
de Estoques
TMS - Gerenciamento
TMS - Gerenciamento
de Transportes
de Transportes
Roteirizador
Roteirizador
GPS
GPS
Adm/Fin
Adm/Fin
Fiscal
Fiscal
Contábil
Contábil
RH
RH
Produção
Produção
LES - Logistic Executive System
LES - Logistic Executive System
ERP
ERP
AFV
AFV

30. 30
EDI - Electronic Data Interchange
WEB EDI
• Comunicação entre os participantes da
Cadeia
• Troca de Arquivos (pedidos, NFs, Docs.)
• Sistemas de Caixas Postais
• VAN - Redes de Valor Agregado
- Serviços de Tradução
- EDIFACT / EANCOM

31. 31
Código de Barras
Rádio Freqüência
• Monitoramento e Automação de
Armazéns, Depósitos e Centros de
Distribuição
• Controle efetivo das operações
• Controle de produtividade de pessoal

32. 32
RFID - Radio Frequency Identification
Etiquetas colocadas em produtos, caixas ou paletes.
Dotadas de um Microchip capaz de ser rastreado por ondas de RF.
Funciona como um “RG” dos produtos com informações de preço, prazo de validade,
número de lotes etc.
Tecnicamente um número quase infinito de produtos identificados podem ser lidos
simultaneamente em apenas 01 segundo.
Rastreamento de um objeto desde a fabricação até a produção.
Empresas pioneiras, testes e projetos pilotos:
Gillete, Wal Mart, Procter & Gamble, Unilever, Basf, Philips e Infraero.
Padronização de Códigos: EPC – Electronic Product Code

33. 33
EPC – Electronic Product Code
Código Eletrônico de Produtos
• Tecnologia de Rádio Frequência.
• RFID.
• Etiquetas de identificação por Rádio Freqüência.
• Substituição dos atuais Códigos de Barras.
• Rastreamento total em toda a cadeia logística.
• Aplicação Logística:
- Fase atual: Identificação de caixas e paletes
- Segunda fase: produtos finais
• Necessidade de novos equipamentos:
- Leitores
- Aplicação de Tags nos produtos, caixas ou paletes
Organização pela EPCglobal (EAN e UCC):
www.epcglobalinc.org

34. 34
Etiquetas Inteligentes
Brasil integra conselho para integração de etiquetas inteligentes
• Acordo entre a EAN International e UCC
• Acordo entre 03 associações mundiais:
• EAN International Reino Unido
• EAN Internation Japão
• EAN Brasil
“...as etiquetas inteligentes conterão
todas as informações e funcionalidades
dos produtos, possibilitando sua
identificação por radiofreqüência e
rastreabilidade, garantindo máxima
segurança e fluxo contínuo de
informações".
Sérgio Ribinik, CEO da EAN Brasil
Computerworld – 09/10/2003