O documento discute o comportamento comunicacional passivo, definindo-o como a incapacidade de expressar sentimentos e opiniões honestamente e tendendo a se submeter aos outros. Ele descreve características como medo de decepcionar os outros e baixa autoestima, e consequências como ressentimento e perda de respeito próprio. O documento fornece exemplos de sinais de comportamento passivo e origens possíveis desse tipo de comportamento.

1. Comportamento
Comunicacional:
Passivo
Ana Pinto
Andreia Costa
Ângela Moreira
Catarina Simões
Vera Brandão 10ºPTC
Comunicação

2. Comunicação
 É a troca de informação
entre indivíduos através
da fala, da escrita, de
um código comum ou
do próprio
comportamento.
 Podemos trocar ideias,
conhecimentos,
sentimentos, experiências
e opiniões.

3. Elementos da comunicação
 Para existir comunicação tem que existir:
Emissor Canal Mensagem
ReceptorDescodificaçãoFeed-Back

4. Princípios básicos da comunicação
Para reforçar a qualidade e a eficácia da
comunicação é importante:
 Usar palavras simples;
 Ser breve;
 Ser simpático;
 Não falar muito alto nem muito baixo;
 Não falar, nem muito rápido, nem muito devagar;
 Mostrar um olhar interessado;
 Pronunciar as palavras correcta e claramente.

5. Barreiras da Comunicação
Barreiras da comunicação é tudo o que
impede que a comunicação se efectue de
forma eficaz.
As barreiras podem classificar-se em:
 Barreiras externas.
 Barreiras internas.

6. Barreiras Externas:
Referem-se ao contexto onde decorre a
comunicação.
 Ruído
 Distância
 Temperatura
 Iluminação
 Separadores
Barreiras da Comunicação

7. Barreiras Internas
São os obstáculos que se referem, quer ao emissor
quer ao recepto.
 Problemas físicos ou psicológicos (cansaço e
doença);
 Baixa auto-estima e falta de confiança
 Falta de educação, experiência e
aprendizagem de significados.
 Não gostar do interlocutor ou ter preconceitos
acerca dele;
Barreiras da Comunicação

8. Comportamentos Comunicacionais
Existem vários tipos de comportamentos
comunicacionais, tais como:
 Comportamento Passivo;
 Comportamento Agressivo;
 Comportamento Manipulador;
 Comportamento Assertivo.

9. Comportamento Passivo

10. O QUE É ?
 Implica a violação dos
próprios direitos ao não ser
capaz de expressar
honestamente sentimentos,
pensamentos e opiniões.
 Em vez de se
afirmar tranquilamente, o
passivo afasta-se
ou submete-se; não age.
Como não se afirma de
forma clara, torna-se
geralmente numa pessoa
ansiosa.
Comportamento Passivo

11.  O passivo não age
porque tem medo
das decepções.
 É tímido, ausente e
silencioso.
 Ele desvaloriza-se, na
relação com os
outros.
O QUE É ?
Comportamento Passivo

12. O QUE É ?
 Neste estilo de comportamento, a mensagem total
que se comunica é:
- Eu não conto – pode-se aproveitar de mim.
- Meus sentimentos não importam - somente os
seus.
- Meus pensamentos não são importantes- os seus
são os únicos que valem a pena ser ouvidos.
- Eu não sou ninguém- você é superior.
Comportamento Passivo

13. Sinais de identificação
 Roer as unhas;
 Mexer os músculos da face;
 Riso nervoso;
 Estar frequentemente ansioso;
 Ter insónias;
 Bater com os dedo na mesa;
 Mexer frequentemente os pés.
Comportamento Passivo

14. Características …
 Deixa que os outros abusem dele;
 Tem medo de importunar os outros;
 Sentimentos de inferioridade;
 Avaliação de si mesmo inadequada e negativa;
 Tenta evitar conflitos com os outros;
 Dificilmente diz “Não” quando lhe pedem
alguma coisa.
Comportamento Passivo

15. Origem da atitude passiva
 Falsa representação da realidade e
deficiente apreciação e interpretação das
relações de poder.
 Fantasmas sobre o poder dos outros.
 Desvalorização das suas capacidades para
resolver problemas.
 Educação severa e ambiente difícil onde
vivenciou frustrações.
Comportamento Passivo

16. Consequências
 Desenvolve ressentimentos e rancores,
porque sente que é explorado e diminuído.
 Comunica deficientemente, porque não se
afirma e raramente se manifesta.
 Os outros não conhecem os seus desejos,
necessidades e interesses;
Comportamento Passivo

17.  Utiliza mal a sua energia vital, porque a sua
inteligência e afectividade são
frequentemente utilizadas para se defender
e fugir às situações.
 Perde o respeito por si próprio. Faz coisas que
não gosta.
 Sofre
Consequências
Comportamento Passivo