O documento descreve diferentes perfis comunicacionais: o perfil passivo evita conflitos e quer agradar a todos; o perfil agressivo busca retornos elevados e tolera mais riscos; o perfil manipulador usa diferentes táticas como charme, falsa timidez ou altruísmo para obter vantagens dos outros; o perfil assertivo mantém um equilíbrio, é honesto e transmite respeito próprio e pelos outros.

1. Perfis Comunicacionais
Perfil Passivo
Perfil Agressivo
Perfil Manipulador
Perfil Assertivo

2. Perfis Comunicacionais
Perfil Passivo - Evita confrontos, é bom
trabalhador é sensível e idealiza. Raramente
entra em desacordo, é resignado, evita conflitos,
quer agradar a todos tem baixa auto estima, é
tímido ausente e silencioso. A escuta ativa
estimula que o sujeito passivo reaga, fale.

3. Perfil Agressivo – O Perfil Agressivo destina-se
ao participante ou assistido (aposentados e
pensionistas) que conhece mais o mercado
financeiro e suas dinâmicas, apresentando dessa
forma, maior tolerância ao risco com os
objetivos de buscar retornos mais elevados a
longo prazo. Neste caso a composição dos
investimentos se dará em, uma proporção de
45% para a renda variável e 55% para os
demais segmentos.

4. Perfil Manipulador – O Manipulador Sedutor -
Usa o seu corpo e o seu charme, como meio de
atração. O seu principal objetivo é extorquir
tudo o que puder dos outros. O Manipulador
Timido – Esconde-se através de uma falsa
timidez. Julga-nos através do seu silêncio e do
seu olhar sem se manifestar quando lhe
pedimos a sua opinião principalmente em
público. O Manipulador Culto – Adota uma
atitude subtil de desprezo subtil de desprezo por
todos os que não possuem os mesmos
conhecimentos, ou posições, sejam elas: de
informação, comportamentos, ou posições
sociais. O Manipulador Autoritário – Os
sentimentos devem ser colocados em segundo
plano perante os objetivos a atingir. Tudo é
premeditado e o lazer ou a conversa amena são
“puras perdas de tempo”. O Manipulador
Altruísta – Estes seres dão tudo, mas nós não
lhes podemos recusar nada. Conseguem
convencer exaustivamente mas é necessário
retribuir.

5. Perfil Assertivo – O termo assertividade
origina-se de asserção, ou seja afirmar. A
postura assertiva é uma virtude, pois se mantém
no justo meio-termo. O comportamento
Assertivo é ativo, direto e honesto, transmitindo
uma impressão de auto-respeito e respeito pelos
outros.