Este documento discute atitudes passivas, agressivas e assertivas. Descreve as características de cada uma e fornece exemplos de situações que ilustram cada tipo de atitude. Também discute as vantagens e desvantagens de ter atitudes passivas, agressivas ou assertivas.

1. EB2,3 de Fânzeres

2. Indice
-O que são atitudes passivas, agressivas e assertivas?
-Quais as vantagens e desvantagens de ter atitudes passivas, agressivas e
assertivas?
-Situações passivas, agressivas e assertivas.
-Jogo
-Questionário
-Fim

3. Atitude passiva
0 É aquela pessoa que é paciente e não o agente da acção . Raramente está
em desacordo, pretendendo agradar a todos.
Características principais:
0 alto respeito pelos outros e baixa transparência de linguagem;
0 não se afirma abertamente e raramente se manifesta;
0 os outros não conhecem os seus verdadeiros desejos, interesses e
necessidades;
0 utiliza a inteligência e afectividade para se defender e fugir às situações
em vez de investir em soluções construtivas;
0 perde o respeito por si próprio, uma vez que faz coisa que não gosta mas
que não consegue recusar;

4. Atitude Agressiva
0 É aquele em que a pessoa expressa as suas
necessidades ou preferências, emoções e opiniões,
0 mas de uma forma que é hostil, exigente, ameaçadora
ou punitiva para com o interlocutor. A pessoa que tem
este comportamento defende os seus direitos, mas fá-
lo à custa da violação dos do outro.

5. Exemplos
Direto Indireto
Verbal Comentários hostis e Sarcasmo, comentários
humilhantes, insultos, maliciosos
ameaças
Não Gestos hostis e Gestos hostis e
verbal ameaçadores, violência depreciativos quando a
física atenção do interlocutor
está orientada para
outro lado

6. Atitude Assertivas
0 O comportamento assertivo pode ser definido como
aquele que envolve a expressão directa, pela
0 pessoa, das suas necessidades ou preferências, emoções e
opiniões sem que, ao fazê-lo, ela
0 experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser
hostil para o interlocutor. É, por outras
0 palavras, aquele que permite defender os próprios direitos
sem violar os direitos dos outros.

7. Exemplos
Auto- -Capacidade de defender direitos legais-
afirmação Capacidade de expressar opiniões pessoais
- Capacidade de fazer e recusar pedido
Expressar - Capacidade de fazer e receber elogios
sentimentos - Capacidade de expressar afectos positivos
positivo - Capacidade de iniciar e manter conversas
Expressar - Capacidade de expressar afectos negativos
sentimentos legais
negativo

8. Desvantagens e Vantagens de
ser passivo
0 Ansioso por evitar o confronto, mesmo às custas de si próprio,
costuma ficar muito preocupado com a opinião dos outros a seu
respeito. Ainda, geralmente, espera que as pessoas
compreendam o que ele deseja.
0 Expressão corporal: Evita o contacto visual com o entrevistador.
Quieto, a sua voz sai trémula, com uma fala confusa e atitudes
defensivas. Consequentemente, encolhe a sua postura e mexe as
mãos de forma inquieta.
Desvantagens
Vantagens

9. 0 Ações: Culpa-se de tudo, odeia o assunto, evita a abordagem direta.
Justifica-se excessivamente; solicita aprovação. Cede facilmente. Tais
atitudes geram simpatia, entretanto faz com que as pessoas se
sintam culpadas em pedir-lhe as coisas.
0 Ex.: O entrevistador pergunta:
0 Como é que pode contribuir para aumentar os lucros da empresa?
0 - Aumentar os lucros? - responde assustado. Eu vou precisar vender
mesmo trabalhando na administração? Não sei se vou conseguir!
Vantagens
Desvantagens

10. Desvantagens e Vantagens de
ser agressivo
0 Ansioso por vencer, custe o que custar. Demonstra-se muito mais
preocupado com os próprios desejos do que com os dos outros.
0 Expressão corporal: Máximo contato visual, fala com voz alta e
ainda possui uma postura evasiva. Costuma apertar os dedos e
apontá-los contra quem está à sua frente.
Vantagens
Desvantagens

11. 0 Ações: Põe imediatamente a culpa nos outros. Critíca as pessoas,
e não o seu comportamento. Interrompe com frequência. É
autoritário e usa de sarcasmo, críticas, troça para ganhar a
discussão. Solicitações parecem ordem. “Engrossa” facilmente a
situação.
0 Ex.: - Por que você foi demitido do último emprego? - pergunta o
entrevistador.
0 - Porque naquela empresa toda a gente só sabe “puxar o tapete”
de quem quer trabalhar. Aliás, o meu chefe é um ladrão e fui um
crente em permanecer lá por tanto tempo.
Vantagens
Desvantagens

12. Desvantagens e Vantagens de
ser assertivo
Ansioso por defender os seus direitos mas, ao mesmo tempo, capaz de aceitar
que as outras pessoas também tenham os seus.
Expressão corporal: Contacto visual suficiente para dar a entender que está a
ser sincero. Possui um tom de voz moderado e apresenta-se com postura
comedida e segura. Assim, a sua linguagem corporal é condizente com suas
palavras.
Vantagens
Desvantagens

13. 0 Acções: Ouve bastante, procura entender. Trata as pessoas com
respeito. Aceita acordos, soluções. Aceita declarar ou explicar
suas intenções. Vai directo ao ponto, sem ser áspero. Insiste na
busca do seu objectivo.
0 Ex.: - Você já trabalhou sob pressão? - questiona o seleccionador.
0 - Sim, várias vezes. Não tenho problemas com isto. Aliás, é para
auxiliá-los a resolver problemas que estou aqui.

14. Situações passivas
Porque o rapaz não quer falar com
ninguem,tem alto respeito pelos outros
mas raramente se manisfesta

15. Situações agressivas
Queres Achas que
ir ao eu quero ir
cinema ao
? cinema!!!
Quando se fala mal
para alguem

16. Situações assertivas
Estar sempre de
acordo

17. Jogo
É atitude assertiva agressiva ou passiva
É atitude assertiva agressiva ou passiva

18. Diz em cada frase se ela é assertiva passiva ou agressiva
Questionário
A professora põe-te de castigo injustamente:
Agressivo
Passivo
Emprestas-te um livro a um amigo e ele devolveu-to todo rasgado:
Assertivo
Passivo