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Fernando Palma
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Carreira em Governança de TI
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Consultor e Professor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da
Segurança da Informação, Fundador e Administrador do Portal GSTI. Mestrando em
Administração de Empresas, Graduado em S. I. pela UNIFACS, possui certificações como
ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, ITIL F. V2, ITIL F V3, OCEB, ISO 20.000 F, IBM Websphere e
ISO 27.002 F.
Professor de Pós-graduação na UNIJORGE e Ruy Barbosa e FAT em Disciplinas de Gestão
de TI e Palestrante. Treinou mais de 2 mil profissionais em ITIL, COBIT e ISO 27000 nos
segmentos de certificações, concursos públicos e capacitações com foco em prática.
Atuou como Coordenador de TI no Hospital da Bahia, como Professor de Graduação na
UCSAL, de cursos de extensão na UNIFACS, como Consultor, Gerente de Sistemas e
Coordenador de Servicedesk pela Avansys Tecologia.
fpalma@portalgsti.com.br
71 98837-0007 (whatsApp)
www.portalgsti.com.br
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Agenda
Dicas para sua carreira
O mercado
Funções e papéis
As certificações profissionais / formação
Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
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Agenda
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Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
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Profissionais de TI Supõe que...
É Assunto Para Gestores e Diretores
Governança de TI é Complexo
É Preciso Ter MUITA Experiência Para Começar A
Trabalhar Nesta Carreira
Suposições Equivocadas!
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Na verdade...
Governança de TI
É uma Carreira Como Outra
Qualquer
Não Necessariamente Mais
Complexa
É Estranha Para o Profissional de
TI por Se Tratar de Matéria de
Ciências Humanas
(Administração) e não TI
Você Não Precisa de Tanta
Experiência Como Imagina Para
Começar: existem oportunidades
para analistas nível júnior e até
estagiários!
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
Experiência Técnica em TI Trará
Maior Nível de Competência Nesta
Carreira
Obrigatoriamente Você Tem Quer
Ter “X” Anos de Experiência Com
TI Antes de Trabalhar Com
Governança
Experiência Técnica em TI Trará
Oportunidades Mais Diversificadas
Dentro da Carreira de Governança
de TI
Se Você Não Tem Experiência Com
TI Não Existe Nada em Que Possa
Trabalhar na Área de Governança
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
Tornar-se Gestor / Diretor de TI é
uma das Diversas Possibilidades
de Crescer Nesta Carreira
Tornar-se Gestor / Diretor de TI é a
Única Possibilidades de Crescer
Nesta Carreira
Tornar-se um Consultor é uma das
Diversas Possibilidades de Crescer
Nesta Carreira
Quem Decide Seguir Carreira em
Governança de TI é Porque quer
Virar Consultor
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
80% ou Mais das Possibilidades de
Seguir Nesta Carreira Vão Exigir
Certificações Profissionais. Sem
Elas, suas Possibilidades Reduzirão
Drasticamente!
Não Precisa Tirar Certificação
Só existe Oportunidade para
Certificados
É Possível Iniciar no Mercado de
Governança sem ter Certificação
Você Precisa Tirar Certificações
Antes de Começar
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Agenda
Dicas para sua carreira
O mercado
Funções e papéis
As certificações profissionais / formação
Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
Existem Centenas.
A Seguir Apresento 16 Dentre As Mais
Relevantes e Exigidas Pelo Mercado
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Certificações profissionais
ITIL COBIT PMP PRINCE2
Cloud
Computing
OCEB CBPP
ISO 20.000
Foundation
ISO 27002
Foudation
CISA CRISC CGEIT
CISM CISSP LEAN IT BI
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Sub Áreas
ITIL COBIT
CGEIT
Governança de TI
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ITIL
ISO 20.000
Foundation
LEAN IT
Gestão de Serviços de TI
Sub Áreas
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PMP PRINCE2
Gestão de Projetos
Existe Também a CAPM da PMI
para Profissionais Menos
Experientes
Sub Áreas
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Computação em Nuvem
Sub Áreas
Cloud
Computing
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Modelagem e Gestão de Processos com BPM / BPMN
Sub Áreas
OCEB CBPP
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Gestão de Segurança da Informação
Sub Áreas
ISO 27002
Foudation
CISA
CISM CISSP
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Gestão de Riscos
Sub Áreas
CRISC
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Business Intelligence
Sub Áreas
BI
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Saiba Mais Sobre As Certificações
ITIL e PRINCE2: https://www.axelos.com/
COBIT, CISA, CISMO, CRISC e CGEIT: https://www.isaca.org
Cloud Computing, LEAN IT, ISO 20.000 e ISO 27007: https://www.exin.com/BR/
OCEB: http://www.omg.org/
CBPP: http://www.abpmp-br.org/
PMP: http://www.pmi.org/
CISSP: https://www.isc2.org/
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Formações
Administração
Governança de TI
Governança Corporativa
Auditoria
Gestão Estratégica
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Treinamentos Práticos
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Agenda
Dicas para sua carreira
O mercado
Funções e papéis
As certificações profissionais / formação
Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
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Função / papel
Analista/especialista
Área de atuação
Governança de TI
Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
Informação
Gestão Projetos de TILíder de escritório
Auditor
Consultor
Gestor / coordenador
Diretor / CIO
Instrutor
Quais são as funções e papéis
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Função / papel
Analista/especialista
Área de atuação
Governança de TI
Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
Informação
Gestão Projetos de TI
Quais são as funções e papéis
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Função / papel
Líder de escritório
Área de atuação
Governança de TI
Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
Informação
Gestão Projetos de TI
Quais são as funções e papéis
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Auditor
Função / papel
Área de atuação
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Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
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Gestão Projetos de TI
Quais são as funções e papéis
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Função / papel
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Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
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Quais são as funções e papéis
Gestor / coordenador
Diretor / CIO
Função / papel
Área de atuação
Governança de TI
Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
Informação
Gestão Projetos de TI
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Dicas para sua carreira
O mercado
Funções e papéis
As certificações profissionais / formação
Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
Exemplos de Vagas Publicadas Recentemente
I. Vagas em São Paulo e algumas (poucas) em
outras cidades do Sudeste, Sul e Centro-oeste
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Exemplos
https://www.linkedin.com/jobs/
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https://www.linkedin.com/jobs/
Gestão de Serviços - ITIL
Não exige certificação. Mas
se você tiver, melhor!
Exemplos
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07/05/2016 https://www.linkedin.com/jobs/
Exemplos
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07/05/2016 https://www.linkedin.com/jobs/
Não exige certificação. Mas
se você tiver, melhor!
Se você optar pela carreira
de Auditoria, precisará
dominar estes temas
também!
Exemplos
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07/05/2016
Exemplos
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07/05/2016
Você pode aprender
praticando ITIL
Exemplos
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07/05/2016 https://www.lovemondays.com.br
Exemplos
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https://www.lovemondays.com.br
Exemplos
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07/05/2016
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
Aparecem Vagas com
diversas nomenclaturas. É
preciso procurar com
cuidado para não perder
nenhuma!
ITIL
COBIT
Exemplos
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https://www.linkedin.com/jobs/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.linkedin.com/jobs/
ITIL e COBIT
Exemplos
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07/05/2016 https://www.linkedin.com/jobs
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.buscojobs.com
Não precisa ter experiência nem
certificações.
Exemplos
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https://www.buscojobs.com
Exemplos
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http://www.ceviu.com.br/
Exemplos
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http://www.catho.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.catho.com.br/
Não precisa ter experiência
nem certificações.
Você Pode Estudar isso na
ISO 27002 e ISO 27005
Pouca Exigência.
Exemplos
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07/05/2016
http://www.curriculum.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
http://www.curriculum.com.br/
Aparecem Vagas com
diversas nomenclaturas. É
preciso procurar com
cuidado para não perder
nenhuma!
ITIL
Exemplos
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http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
http://www.infojobs.com.br/
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Exemplos
https://careers.peopleclick.com
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Exemplos
https://careers.peopleclick.com
Aparecem Vagas com
diversas nomenclaturas. É
preciso procurar com
cuidado para não perder
nenhuma!
ITIL
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
Esta função usualmente
também está relacionada
a Gestão de TI (o que é o
caso desta vaga)
ITIL
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https://www.bebee.com/jobs
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.bebee.com/jobs
Exemplos
ITIL, ISO 27002 e ISO
27005
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https://www.linkedin.com/jobs
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.linkedin.com/jobs
Exemplos
COBIT
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http://www.catho.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
http://www.catho.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.ceviu.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.ceviu.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
http://www.catho.com.br/
Exemplos
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07/05/2016
http://www.catho.com.br/
Exemplos
Certificações OCEB
e CBPP
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
http://www.catho.com.br/
Exemplos
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07/05/2016
http://www.catho.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
Exemplos
http://www.ceviu.com.br/
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
Exemplos
http://www.ceviu.com.br/
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
http://www.ceviu.com.br/
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
http://www.ceviu.com.br/
ITIL é a certificação mais
cobrada
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https://www.linkedin.com/jobs
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.linkedin.com/jobs
Exemplos
ITIL
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
https://www.ceviu.com.br
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
https://www.ceviu.com.br
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Aparecem Vagas com
diversas nomenclaturas. É
preciso procurar com
cuidado para não perder
nenhuma!
Exemplos
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http://www.vagas.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.vagas.com.br/
Aparecem Vagas com
diversas nomenclaturas. É
preciso procurar com
cuidado para não perder
nenhuma!
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.ceviu.com.br
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.ceviu.com.br
Exemplos
ITIL, COBIT, Gestão
Estratégica
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.ceviu.com.br
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.ceviu.com.br
Trata-se de um Acordo que
faz parte de um dos
processos da ITIL
Exemplos
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Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Apesar de não especificar, a
descrição mostra que trata-se
de um analista de processos
de Governança / Gestão de
Serviços de TI
Exemplos
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http://empregos.trovitbrasil.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://empregos.trovitbrasil.com.br/
Equivale a um líder de
escritório de governança de ti
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://empregos.trovitbrasil.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://empregos.trovitbrasil.com.br/
ITIL
Exemplos
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07/05/2016
http://www.manager.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016
http://www.manager.com.br/
Exemplos
ITIL
PMP
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.empregos.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.empregos.com.br/
Exemplos
ITIL
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https://www.vagas.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.vagas.com.br/
Exemplos
Mais um nome de vaga
diferente.
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.vagas.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.vagas.com.br/
Exemplos
Outra vez: nome da
função é incomum.
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.vagas.com.br
Exemplos
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https://www.vagas.com.br
Exemplos
Pereba: apesar deste nome, a
vaga é para especialista em
gestão de segurança da
informação. Por isso, o
profissional de Governança
que busca oportunidade,
deve olhar detalhadamente
todas as vagas quais
aparentem “qualquer
suspeita” de ser relacionada a
governança / gestão.
ISO 27001, ISO 27002 e
ISO 27005
II. Vagas em Salvador-BA
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
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Se você não estiver
conseguindo vaga para
analista de governança, esta é
uma alternativa: vagas de
analistas de infra que
contenham uma descrição de
atuação voltada para gestão /
projetos / processos.
Exemplos
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http://www.bne.com.br/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.bne.com.br/
Apesar de não estar claro na
nomenclatura, a descrição
revela que trata-se de uma
oportunidade para especialista
em gestão de segurança da
informação.
Exemplos
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http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
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http://www.infojobs.com.br/
Bom salário para a média de
Salvador!
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http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
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http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
III. Vagas no Exterior
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07/05/2016
http://www.infojobs.com.br/
Exemplos
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07/05/2016
http://www.infojobs.com.br/
Quantidade de Vagas por Faixa
Salarial
Resultado da Pesquisa no
infojobs para “IT Governance
Consultant”
Exemplos
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Site da IBM
Exemplos
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Site da IBM
Vagas para especialistas em
processos específicos da ITIL
Exemplos
Inglaterra
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07/05/2016
http://www.cwjobs.co.uk/
1 Libra = 5,12 reais
Exemplos
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07/05/2016
http://www.cwjobs.co.uk/
500 / 550 libras por dia.
1 Libra = 5,12 reais
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016 http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016 http://www.cwjobs.co.uk/
500 / 550 libras por dia.
1 Libra = 5,12 reais
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Até 630 libras por dia.
1 Libra = 5,12 reais
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Processos e Funções da
Operação de Serviços da ITIL
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
07/05/2016 http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.cwjobs.co.uk/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
http://www.cwjobs.co.uk/
Até 750 libras por dia.
1 Libra = 5,12 reais
http://jobview.monster.co.uk/
Canadá
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
https://cmhcschl.taleo.net
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Exemplos
https://cmhcschl.taleo.net
Salário Anual em dólares
canadenses
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://cmhcschl.taleo.net
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.monster.ca/
Exemplos
CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
http://www.monster.ca/
Exemplos
Vagas para especialistas em
processos específicos da ITIL
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Links Úteis
Sites com Vagas no Exterior
http://www.workopolis.com/
http://working.canada.com/
http://www.monster.ca/ (Canadá)
http://www.cwjobs.co.uk/ (Inglaterra)
Informações para trabalhar no Canadá: http://www.canadaparabrasileiros.com/
Informações para trabalhar na Inglaterra: https://www.elondres.com/
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Agenda
Dicas para sua carreira
O mercado
Funções e papéis
As certificações profissionais / formação
Considerações finais
As dicas
Introdução
Exemplos: vagas abertas e faixa salarial
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Conheça as opções antes de investir em uma certificação
Não foque em 01 certificação, mas na carreira
Priorize o seu perfil e não a tendência
Dicas
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Tenha consciência do que “vem pela frente”
Necessidade de Atualização
Valorização x Estabilidade
Dicas
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O importante não é onde você está e sim onde deseja chegar
Escolha as certificações para a SUA carreira
Não necessariamente de acordo com seu cargo atual
Dicas
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Não crie expectativa de retorno imediato
Seu objetivo não é ter um aumento
Seu objetivo não é uma certificação, mas uma carreira.
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Master
ITIL Expert
4
OSA
4
PPO
4
RCV
4
SOA
Capability modulesLifecycle modules
3
SS
3
SD
3
ST
3
SO
3
CSI
ITIL Foundation
Managing Across the
Lifecycle 5
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
Planeje as certificações médio e longo prazo.
DicasDicas
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Tempo e dinheiro serão recompensados!
Não dê ouvidos aos pessimistas de plantão
Não tenha medo de investir!
Dicas
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Treinamentos, ferramentas, trabalho voluntário
Web: artigos, vídeo aulas, materiais
Pratique. Se você não tiver oportunidade, invente-a!
Dicas
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Cuidado com os pensamentos do tipo: “ainda não está na hora”.
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Converse com profissionais sobre seu entusiasmo nesta carreira.
Relacione-se, apareça, fale sobre governança.
Dicas
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Apareça. Conecte-se
Profissionais mais avançados
Profissionais menos avançados
Equilibre sua rede de relacionamento!
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Descubra a sua genialidade
Donald O. Clifton
Tipologia de Jung
Você é bom com relacionamento com cliente, ou gosta mais de
produzir relatórios?
O que é melhor pra você: tornar-se auditor em uma grande
equipe ou trabalhar como consultor autônomo?
Grandes empresas exigirão que você siga um procedimento
padrão (rígido). Sozinho, você terá mais flexibilidade de escolha
do método. O que é melhor para o seu perfil? Você é mais
organizado e disciplinado ou mais criativo e flexível?
Teste de personalidade:
https://www.16personalities.com/br/teste-de-
personalidade
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Por Fernando Palma
71 98837-0007
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Escolher uma carreira “estranha” a sua área de formação
profissional será sempre um ato de coragem.
Algumas pessoas não irão entender porque você está estudando
aquilo. Ignore-as.
“Se eu tivesse que escolher uma qualidade, uma característica que
considero ser a mais correlacionada ao sucesso, seja em qual área for, eu
optaria pela perseverança, pela determinação. A disposição de aguentar
até o fim, de ser derrubado 70 vezes e ao se levantar do chão, dizer: Aqui
vai a queda número 71.” Richard M. Devos

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Carreira em Governança de TI

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