O documento resume a carreira de Fernando Palma em Governança de TI. Ele é consultor e professor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da Segurança da Informação. Tem mestrado em Administração de Empresas e certificações como ITIL Expert, COBIT, ISO 27002 e outras. Atuou como coordenador de TI, professor e consultor em empresas de tecnologia. O documento também apresenta uma agenda com tópicos sobre a carreira e exemplos de vagas e faixas salariais.
Exercitar a criatividade e a inovação é um dos grandes desafios dos profissionais atualmente. Essa palestra é programada para até 2 horas de bate papo com equipes que possuem interesse em desenvolver a criatividade e a inovação.
Gestão de Pessoas - Contexto atual e Gestão por CompetênciasMarcos Alves
Em busca da melhoria continuada e excelência dos processos e procedimentos das organizações e das pessoas, há uma busca cada vez maior para um modelo de gestão adequado dentro das crescentes transformações em um mundo globalizado, impulsionado pelo avanço tecnológico e a facilidade de comunicação em todos os níveis, a gestão dos saberes a valorização do conhecimento tácito e os métodos para externalização do conhecimento torna-se cada vez mais objeto de estudo com um crescente trabalho de investigação e investimento pela sua importância no cenário atual. Cenário este, que as pessoas são a razão e a fonte de uma empresa ser inovadora e competitiva.
Exercitar a criatividade e a inovação é um dos grandes desafios dos profissionais atualmente. Essa palestra é programada para até 2 horas de bate papo com equipes que possuem interesse em desenvolver a criatividade e a inovação.
Gestão de Pessoas - Contexto atual e Gestão por CompetênciasMarcos Alves
Em busca da melhoria continuada e excelência dos processos e procedimentos das organizações e das pessoas, há uma busca cada vez maior para um modelo de gestão adequado dentro das crescentes transformações em um mundo globalizado, impulsionado pelo avanço tecnológico e a facilidade de comunicação em todos os níveis, a gestão dos saberes a valorização do conhecimento tácito e os métodos para externalização do conhecimento torna-se cada vez mais objeto de estudo com um crescente trabalho de investigação e investimento pela sua importância no cenário atual. Cenário este, que as pessoas são a razão e a fonte de uma empresa ser inovadora e competitiva.
Apresentação sobre Gestão Estratégica de Organizações, com um Case de Planejamento Estratégico utilizando Balanced Scorecard para o planejamento de uma empresa de Nutrição Animal.
O que é business intelligence.
Esse é o conteúdo de uma palestra que eu deveria ter feito no dia 20/10/2009, mas por um motivo pessoal não consegui ministrar.
Nessa palestra falo um pouco sobre os conceitos de BI e suas ferramentas, etc.
Mais informações em
www.cetax.com.br
Obrigado,
Marco.
Gestão por Processos - BPM - foco em resultadosCompanyWeb
Nosso objetivo é responder algumas questões dos executivos e apresentar de forma didática os caminhos (roadmap) para tirarmos o melhor da Gestão por Processos.
Principais tópicos que são apresentados:
Redução de custos, foco na margem de contribução;
Gestão de Riscos;
Gestão através de indicadores;
Maturidade dos processos e resultados através do ganho de performance e aumento de capacidade;
Roadmap para fazer um projeto.
Acesso o vídeo deste material: https://youtu.be/ULCFdgaazBY
Acesse o Blog BPM, origem deste conteúdo: http://bpm.companyweb.com.br/video-gestao-por-processos-bpm-foco-em-resultados/
Visualização e download: http://pt.slideshare.net/companyweb/gestao-por-processos-viso-executiva
Download:
http://www.companyweb.com.br/downloads/
Cód. 126 | Gestão por Processos - BPM - foco em resultados
Curso voltado para o Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas, processos e equipes com foco no (1) Diagnostico de Necessidades Pessoais e Organizacionais; (2) Planejamento Estratégico Individual e de Equipe; (3) Aplicação do Treinamento (5w2h) e (4) Avaliação do Resultado e Criação de Ferramentas para Medir o Resultado.
Você sabe qual é o % de retenção de cada professor seu? Qual é a Capacidade Operacional do seu Negócio por Horário? Quantos Programas de Treinamento o seu Professor Prescreve por Mês? Que Tipo de Programa o seu Professor Prescreve? Qual é a Meta de Ocupação das Atividades Coletivas de sua Academia? Qual é o Índice de Frequência dos Clientes que Participam dos Programas de sua academia?
Perguntas que ao final do curso devem ser respondidas respeitando a cultura e o momento organizacional.
Duração: 4 encontros de 3h e 30min
Publico Alvo: Proprietários, Gestores, Coordenadores, Lideres de Empresas Fitness
CURSO ONLINE PARA COBIT 5, aqui: http://goo.gl/EQNtMf
Mais apostilas, vídeos e artigos sobre COBIT: http://goo.gl/u7pb1l
Para mais conteúdo em gestão e governança de TI, visite nosso site: http://www.portalgsti.com.br/
8 indicadores de desempenho críticos na ordem de prioridade em que eles devem ser administrados e coloco algumas dicas para você pensar em gestioná-los rumo ao sucesso.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação
Conteúdo: Contextualização do artigo "TI já não Importa" (Nicholas Carr). A TI ainda representa vantagem competitiva? As empresas investem pesado em TI, mas estão obtendo retorno? Discussão sobre abordagens de gestão da TI, considerando a forma como a tecnologia da informação suporta os processos de negócio críticos.
Turma: SIN-NA8
Data da aula: 11/02/2015
Apresentação sobre Gestão Estratégica de Organizações, com um Case de Planejamento Estratégico utilizando Balanced Scorecard para o planejamento de uma empresa de Nutrição Animal.
O que é business intelligence.
Esse é o conteúdo de uma palestra que eu deveria ter feito no dia 20/10/2009, mas por um motivo pessoal não consegui ministrar.
Nessa palestra falo um pouco sobre os conceitos de BI e suas ferramentas, etc.
Mais informações em
www.cetax.com.br
Obrigado,
Marco.
Gestão por Processos - BPM - foco em resultadosCompanyWeb
Nosso objetivo é responder algumas questões dos executivos e apresentar de forma didática os caminhos (roadmap) para tirarmos o melhor da Gestão por Processos.
Principais tópicos que são apresentados:
Redução de custos, foco na margem de contribução;
Gestão de Riscos;
Gestão através de indicadores;
Maturidade dos processos e resultados através do ganho de performance e aumento de capacidade;
Roadmap para fazer um projeto.
Acesso o vídeo deste material: https://youtu.be/ULCFdgaazBY
Acesse o Blog BPM, origem deste conteúdo: http://bpm.companyweb.com.br/video-gestao-por-processos-bpm-foco-em-resultados/
Visualização e download: http://pt.slideshare.net/companyweb/gestao-por-processos-viso-executiva
Download:
http://www.companyweb.com.br/downloads/
Cód. 126 | Gestão por Processos - BPM - foco em resultados
Curso voltado para o Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de pessoas, processos e equipes com foco no (1) Diagnostico de Necessidades Pessoais e Organizacionais; (2) Planejamento Estratégico Individual e de Equipe; (3) Aplicação do Treinamento (5w2h) e (4) Avaliação do Resultado e Criação de Ferramentas para Medir o Resultado.
Você sabe qual é o % de retenção de cada professor seu? Qual é a Capacidade Operacional do seu Negócio por Horário? Quantos Programas de Treinamento o seu Professor Prescreve por Mês? Que Tipo de Programa o seu Professor Prescreve? Qual é a Meta de Ocupação das Atividades Coletivas de sua Academia? Qual é o Índice de Frequência dos Clientes que Participam dos Programas de sua academia?
Perguntas que ao final do curso devem ser respondidas respeitando a cultura e o momento organizacional.
Duração: 4 encontros de 3h e 30min
Publico Alvo: Proprietários, Gestores, Coordenadores, Lideres de Empresas Fitness
CURSO ONLINE PARA COBIT 5, aqui: http://goo.gl/EQNtMf
Mais apostilas, vídeos e artigos sobre COBIT: http://goo.gl/u7pb1l
Para mais conteúdo em gestão e governança de TI, visite nosso site: http://www.portalgsti.com.br/
8 indicadores de desempenho críticos na ordem de prioridade em que eles devem ser administrados e coloco algumas dicas para você pensar em gestioná-los rumo ao sucesso.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação
Conteúdo: Contextualização do artigo "TI já não Importa" (Nicholas Carr). A TI ainda representa vantagem competitiva? As empresas investem pesado em TI, mas estão obtendo retorno? Discussão sobre abordagens de gestão da TI, considerando a forma como a tecnologia da informação suporta os processos de negócio críticos.
Turma: SIN-NA8
Data da aula: 11/02/2015
Apresentação da palestra de Cláudio Castello Branco sobre Governança de TI e Auditoria Interna durante o V Fórum Brasileiro de Controle Interno e Auditoria da Administração Pública
Segredos de Uma Avaliação em Governança de TIFernando Palma
Material da palestra ministrada durante o Congresso Online de Governança de TI 2015.
Consulte mais slides, vídeos e artigos sobre Governança de TI no Portal GSTI: http://goo.gl/9qIaez
Versão 0.1 do ebook sobre Gestão da TI.
Agradeço as sugestões compartilhadas aqui no Slideshare ou no meu e-mail (endereço no último slide).
Tópicos abordados:
- O Gestor de TI
- O que é Gestão da TI?
- TI já não importa?
- Governança Corporativa
- Governança de TI
- Principais decisões dentro da TI
- Gestão da TI x Gerenciamento de Projetos
- Gestão de Projetos e Gestão de Processos de Negócio
- Gestão da Mudança
- Ten Reasons Why CIOs Fail
- Comunicação
- Liderança
Como fazer seu plano de carreira, baseado na obra Gestão de Pessoas: Estratégias e Interação Organizacional de Luis Cesár G. de Araujo, São Paulo, Editora Altas 2006.
Autor: Fernando Palma
Objetivo
Com a leitura, você conseguirá visualizar as práticas da ITIL dentro do seu departamento de TI, desde a estratégia até a operação.
Você irá aprender de forma resumida como escopo da gestão de serviços de TI com base na biblioteca ITIL. O Ebook foi elaborado com linguagem simplificada, direta e ilustrada.
A abordagem é realizada de “fora para dentro” do setor de TI, passando por níveis organizacionais, cargos e funções comuns, processos e atividades.
Slides da aula apresentada no dia 03 de setembro de 2014.
Tema: Governança de TI e Principais decisões dentro da TI.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionaisFernando Palma
Vídeo da palestra: https://www.youtube.com/watch?v=XfiVK7wo6q4
Palestra ministrada no dia 31/05/2014 na Maurício de Nassau, Salvador-BA.
Mais materiais: www.portalgsti.com.br
Vídeo desta palestra aqui: https://www.youtube.com/watch?v=3OhaPtph83s
Detalhes: apresentação de 05 projetos com escopos distintos que usam as boas práticas da ITIL como referência. Um projeto de assessment em ITIL, uma modelagem de processos, um projeto de servicedesk, um projeto de Alinhamento Estratégico e uma implementação de disciplinas da transição para melhorar a disponibilidade dos serviços. Todos baseados em casos reais. Público alvo: interessados em conhecer adoção da ITIL na prática.
Para assistir ao vídeo da palestra acesse: http://goo.gl/mvlqN8
Experiências com projetos em governança e gestão de serviços de TIFernando Palma
Palestra ministrado ao Exercito Brasileiro no quartel responsável pela TI de todos os quarteis do Exército na Bahia e Sergipe (6ª RM), no dia 11/04/2014.
Tema: benefícios em projetos em governança e gestão de serviços de TI.
Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação
Conteúdo: Reflexões iniciais para implementar a Governança de TI (GTI). Modelos, certificações e "melhores práticas". ISO 38.500. Qual é o modelo ideal para a GTI?
Turma: SIN-NA8
Data da aula: 26/02/2015
ITIL em pequenas organizações - operação de serviçosFernando Palma
Para assistir a palestra. acesse: https://plus.google.com/events/cab98cpvp73bbpckmg4ejjod7uo
Outras palestras em nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCMRIOln9BPbnlWPk_8rcd5A/about
CRM Gerenciamento Do Relacionamento Com Clientes | Prof. Francisco Alves | C...Fernando Palma
Apostila disponibilizada pelo Professor Me. Osnei Francisco Alves no site do Centro Universitário de Maringá - CESUMAR, através do link: http://www.ead.cesumar.br/moodle2009/lib/ead/arquivosApostilas/1457.pdf
Autores: Renata Gonçalves Curty e Jucenir da Silva Serafim
Disponibilizado no site da Universidade Federal de Londrina : www.uel.br
RESUMO Introdução: Cientistas de dados têm recebido grande destaque nos últimos anos seguindo as demandas do mundo do trabalho estimuladas pela ciência aberta e pela era big data. Amplamente divulgada em 2008, e agora presente nos mais diferentes setores e aplicações, a terminologia “cientista de dados” foi anunciada em 2012 como a mais atraente e uma das mais bem remuneradas do século XXI, culminando em uma crescente oferta de cursos de formação. Objetivo: Caracterizar e compreender os aspectos formativos do cientista de dados. Metodologia: O artigo relata um recorte de uma pesquisa de levantamento com base na análise preliminar de 93 cursos em ciência de dados ofertados por instituições estadunidenses. Resultados: A análise de conteúdo das informações contidas nos websites dos programas identificados permitiu evidenciar que este profissional é formado para lidar com aspectos relacionados à coleta, tratamento, transformação, análise, visualização e curadoria de grandes e heterogêneas coleções de dados orientadas à resolução de problemas práticos e reais. Conclusão: Foi possível constatar que, de modo geral, a formação em ciência de dados atribui grande ênfase a habilidades estatísticas, matemáticas e computacionais, incluindo programação e modelagem avançada, sendo que muitas destas são pré- requisitos para ingresso nestes cursos.
Palavras-chave: Ciência de Dados. Cientista de Dados. Competências Profissionais. Formação Profissional.
Sobre o(s) autor(es)
Comite Gestor da Internet no Brasil (CGI.br)
Nucleo de Informação e Coordenacção do Ponto BR (NIC.br)
Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br)
Textos e Edic¸ao: Equipe do CERT.br ˜
Ilustrac¸oes: H ˜ ector G ´ omez e Osnei
Com a leitura, você conseguirá visualizar a Governança de TI desde a estratégia até a operação.
Você conhecerá uma abordagem direta e menos formal do que significa Governar Tecnologia da Informação.
Você irá aprender de forma resumida como os conceitos de Governança de TI e Corporativa.
Irá entender o papel de COBIT e ITIL no processo de Governança de TI.
O Ebook foi elaborado com linguagem simplificada, direta e ilustrada.
Introdução a Aprendizagem de Máquina por prof. Stanley R. M. Oliveira - UNICAMP
Mais conteúdo / materiais sobre Inteligência artificial: https://www.portalgsti.com.br/inteligencia-artificial/
PDTI - Plano Diretor de Tecnologia da Informação (modelo)Fernando Palma
Exemplo de um Plano Diretor de Tecnologia da Informação disponibilizado no Portal GSTI - www.portalgsti.com.br
O Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação - PDTI é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de tecnologia da informação e comunicação, que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de TI de uma organização, devendo, sempre que for possível, estar alinhado ao planejamento estratégico de TI que por sua vez precisa estar alinhado com o plano estratégico corporativo.
Autores: Bruno P. Santos, Lucas A. M. Silva, Clayson S. F. S. Celes, João B. Borges
, Neto, Bruna S. Peres, Marcos Augusto M. Vieira, Luiz Filipe M. Vieira, Olga proliferationN. Goussevskaia e Antonio A. F. Loureiro
2. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Consultor e Professor em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI e Gestão da
Segurança da Informação, Fundador e Administrador do Portal GSTI. Mestrando em
Administração de Empresas, Graduado em S. I. pela UNIFACS, possui certificações como
ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, ITIL F. V2, ITIL F V3, OCEB, ISO 20.000 F, IBM Websphere e
ISO 27.002 F.
Professor de Pós-graduação na UNIJORGE e Ruy Barbosa e FAT em Disciplinas de Gestão
de TI e Palestrante. Treinou mais de 2 mil profissionais em ITIL, COBIT e ISO 27000 nos
segmentos de certificações, concursos públicos e capacitações com foco em prática.
Atuou como Coordenador de TI no Hospital da Bahia, como Professor de Graduação na
UCSAL, de cursos de extensão na UNIFACS, como Consultor, Gerente de Sistemas e
Coordenador de Servicedesk pela Avansys Tecologia.
fpalma@portalgsti.com.br
71 98837-0007 (whatsApp)
www.portalgsti.com.br
5. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Profissionais de TI Supõe que...
É Assunto Para Gestores e Diretores
Governança de TI é Complexo
É Preciso Ter MUITA Experiência Para Começar A
Trabalhar Nesta Carreira
Suposições Equivocadas!
6. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Na verdade...
Governança de TI
É uma Carreira Como Outra
Qualquer
Não Necessariamente Mais
Complexa
É Estranha Para o Profissional de
TI por Se Tratar de Matéria de
Ciências Humanas
(Administração) e não TI
Você Não Precisa de Tanta
Experiência Como Imagina Para
Começar: existem oportunidades
para analistas nível júnior e até
estagiários!
7. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
Experiência Técnica em TI Trará
Maior Nível de Competência Nesta
Carreira
Obrigatoriamente Você Tem Quer
Ter “X” Anos de Experiência Com
TI Antes de Trabalhar Com
Governança
Experiência Técnica em TI Trará
Oportunidades Mais Diversificadas
Dentro da Carreira de Governança
de TI
Se Você Não Tem Experiência Com
TI Não Existe Nada em Que Possa
Trabalhar na Área de Governança
8. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
Tornar-se Gestor / Diretor de TI é
uma das Diversas Possibilidades
de Crescer Nesta Carreira
Tornar-se Gestor / Diretor de TI é a
Única Possibilidades de Crescer
Nesta Carreira
Tornar-se um Consultor é uma das
Diversas Possibilidades de Crescer
Nesta Carreira
Quem Decide Seguir Carreira em
Governança de TI é Porque quer
Virar Consultor
9. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Para Trabalhar Com Governança
Verdade Mentira
80% ou Mais das Possibilidades de
Seguir Nesta Carreira Vão Exigir
Certificações Profissionais. Sem
Elas, suas Possibilidades Reduzirão
Drasticamente!
Não Precisa Tirar Certificação
Só existe Oportunidade para
Certificados
É Possível Iniciar no Mercado de
Governança sem ter Certificação
Você Precisa Tirar Certificações
Antes de Começar
21. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Saiba Mais Sobre As Certificações
ITIL e PRINCE2: https://www.axelos.com/
COBIT, CISA, CISMO, CRISC e CGEIT: https://www.isaca.org
Cloud Computing, LEAN IT, ISO 20.000 e ISO 27007: https://www.exin.com/BR/
OCEB: http://www.omg.org/
CBPP: http://www.abpmp-br.org/
PMP: http://www.pmi.org/
CISSP: https://www.isc2.org/
30. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Quais são as funções e papéis
Gestor / coordenador
Diretor / CIO
Função / papel
Área de atuação
Governança de TI
Gestão de Serviços de TI
Gestão da Segurança da
Informação
Gestão Projetos de TI
103. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
https://www.vagas.com.br
Exemplos
Pereba: apesar deste nome, a
vaga é para especialista em
gestão de segurança da
informação. Por isso, o
profissional de Governança
que busca oportunidade,
deve olhar detalhadamente
todas as vagas quais
aparentem “qualquer
suspeita” de ser relacionada a
governança / gestão.
ISO 27001, ISO 27002 e
ISO 27005
106. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Se você não estiver
conseguindo vaga para
analista de governança, esta é
uma alternativa: vagas de
analistas de infra que
contenham uma descrição de
atuação voltada para gestão /
projetos / processos.
Exemplos
137. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Links Úteis
Sites com Vagas no Exterior
http://www.workopolis.com/
http://working.canada.com/
http://www.monster.ca/ (Canadá)
http://www.cwjobs.co.uk/ (Inglaterra)
Informações para trabalhar no Canadá: http://www.canadaparabrasileiros.com/
Informações para trabalhar na Inglaterra: https://www.elondres.com/
149. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Descubra a sua genialidade
Donald O. Clifton
Tipologia de Jung
Você é bom com relacionamento com cliente, ou gosta mais de
produzir relatórios?
O que é melhor pra você: tornar-se auditor em uma grande
equipe ou trabalhar como consultor autônomo?
Grandes empresas exigirão que você siga um procedimento
padrão (rígido). Sozinho, você terá mais flexibilidade de escolha
do método. O que é melhor para o seu perfil? Você é mais
organizado e disciplinado ou mais criativo e flexível?
Teste de personalidade:
https://www.16personalities.com/br/teste-de-
personalidade
151. CarreiraemGovernançadeTIFernandoPalma
Por Fernando Palma
71 98837-0007
fpalma@portalgsti.com.br
www.portalgsti.com.br
Escolher uma carreira “estranha” a sua área de formação
profissional será sempre um ato de coragem.
Algumas pessoas não irão entender porque você está estudando
aquilo. Ignore-as.
“Se eu tivesse que escolher uma qualidade, uma característica que
considero ser a mais correlacionada ao sucesso, seja em qual área for, eu
optaria pela perseverança, pela determinação. A disposição de aguentar
até o fim, de ser derrubado 70 vezes e ao se levantar do chão, dizer: Aqui
vai a queda número 71.” Richard M. Devos