O documento descreve a história dos irmãos Dick e Maurice McDonald, que fundaram um restaurante de sucesso na década de 1940. Apesar de serem gerentes eficientes, eles fracassaram quando tentaram franquear o negócio, mostrando que sabiam administrar um negócio, mas não eram líderes. Posteriormente, Ray Kroc transformou a rede McDonald's em um negócio de proporções nacionais ao recrutar uma equipe forte e assumir riscos pessoais, demonstrando ser um líder capaz de expandir o modelo de negóci

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Livro: As 21 irrefutáveis leis da liderança
John C. Maxwell
Best-seller do The Wall Street Journal, The New York Times e Business Week
12 milhões de exemplares vendidos

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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice
1900...
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Mudam-se
para trabalhar
em Hollywood
Logo após
abrem um
teatro , que
fecham em 4
anos
40-48
Abrem o
restaurante em
San Bernardino.
Faturamento de
$200.000 ao ano
Mudanças:
Eliminaram
garçons,
concentraram o
cardápio, trocaram
pratos, copos e
talheres de metal
por de papel.
Atendimento ao
cliente em 30 seg.
Faturamento de
$350.000 ano

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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice McDonald’s

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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice
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Franquear o
nome.
FRACASSAM
• Eram proprietários eficientes em
um só restaurante.
• Sabiam administrar um negócio,
criar sistemas eficientes, reduzir
custos e aumentar lucros.
• Eram gerentes eficientes.
...mas não eram LÍDERES.
No auge do sucesso chocaram-se com
a

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Lei do Limite
Parceria com Ray Kroc
Comprou uma franquia e usou de modelo
e protótipo.
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Ray Kroc é
“incorporado”
ao time
Começou a montar uma equipe para criar
um negócio de amplitude nacional.
Recrutou os melhores que conseguiu.
Primeiros 8 anos se sacrificou, já tinha 50
anos. Não
recebeu
salário. Fez
empréstimos pessoais em seu nome,
garantidos por um seguro de vida. Para
manter aqueles que queria na sua equipe

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Lei do Limite
Parceria com Ray Kroc
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Ray
Kroc
compra
o
nome
por
$2,7 milhões
os
direitos
exclusivos do
McDonalds.
restaurantes

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Lei do Limite

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Lei do Limite
Sucesso sem liderança

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Lei do Limite
Sucesso sem e com Liderança

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Lei do Limite
Para mudar o rumo da organização, mude o líder

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Lei do Limite
Conclusão

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Lei do Limite
Aplicação Pessoal
• 1 — Relacione alguns dos seus principais objetivos. (Tente se concentrar em objetivos
relevantes — coisas que demandarão um ano ou mais. Relacione pelo menos cinco, porém
não mais de dez itens). Agora identifique quais exigirão a participação ou a cooperação de
outras pessoas. Para essas atividades, sua capacidade de liderança terá grande impacto em
sua eficácia.
• 2 — Avalie sua capacidade de liderança. Veja a avaliação de liderança no Apêndice, A, no
final deste livro para ter uma idéia de sua capacidade básica de liderança.
• 3 — Peça a outras pessoas que classifiquem sua liderança. Fale com seu chefe, seu cônjuge,
dois colegas (com o mesmo grau que o seu), e três pessoas que você lidera sobre sua
capacidade de liderança. Peça que elas o classifiquem em uma escala de 1 (baixo) a 10 (alto)
em cada um dos seguintes aspectos:
 Habilidade com as pessoas
 Planejamento e pensamento estratégico
 Visão
 Resultados
Faça a média dos resultados e os compare com sua própria avaliação. Com base nessas
avaliações, sua capacidade de liderança está melhor ou pior do que você esperava? Se há
uma diferença entre sua avaliação e a dos outros, qual você acha que é a razão para isso? O
quanto você está disposto a crescer na área da liderança?

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