O livro 'As 21 Irrefutáveis Leis da Liderança' de John C. Maxwell aborda a importância da conexão emocional entre líderes e seguidores. Maxwell enfatiza que líderes eficazes devem comunicar-se abertamente, conhecer a si mesmos e estabelecer relacionamentos sólidos para inspirar e motivar suas equipes. A obra destaca a importância de boas habilidades de comunicação e autoconsciência como fundamentais para uma liderança bem-sucedida.