O documento discute os elementos da estrutura organizacional segundo Robbins (2000) e Mintzberg (1983), comparando-os, e aborda conceitos como departamentalização funcional e divisional. Robbins destaca especialização do trabalho, cadeia de comando, margem de controle, centralização e descentralização e formalização. Mintzberg foca em formalização do comportamento, treinamento, sistemas de planejamento e controle e dispositivos de ligação.