O documento resume o processo de implantação de um PMO na organização LISARB pela empresa de consultoria Nexus. Foi realizado um diagnóstico que apontou um nível 2 de maturidade em gestão de projetos. Em seguida, foram definidos objetivos, benefícios, nível hierárquico do PMO e métricas. Projetos foram identificados, avaliados, priorizados e balanceados de acordo com o orçamento disponível para autorização final.

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Consultoria em Projetos
IMPLANTAÇÃO DE PMO EM LISARB
Gerenciamento de Portfólio e PMO
Paulista – GEEP 40
Grupo:
• Catharina Minozzo
• Felipe Martins
• Roberto Teruo Yatabe
• Sandra Rodrigues Santos
• Tamar L.Cavalcante Raad
• Viviane Aljonas Vechiato

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APRESENTAÇÃO
EMPRESA: NEXUS Consultoria em Projetos
Há mais de 10 anos no mercado de gestão de projetos e PMO, a Nexus é uma
empresa nacional que oferece soluções integradas em diversos segmentos,
entre eles, indústria, serviços em geral, gestão governamental e institucional.
A Nexus detém uma equipe multidisciplinar de consultores altamente
qualificados, certificados PMI, que utiliza as boas práticas para implantação de
PMO em cenários diversos.
Através do alto índice de satisfação na entrega dos seus serviços, sua atuação
se solidificou em diversos estados, contando com uma equipe de mais de 500
colaboradores, presente em todas as regiões de Lisarb.

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LISARB
Nexus
1. Aliança por um Lisarb mais justo
2. Política cidadã baseada em princípios e valores
3. Educação para a sociedade do conhecimento
4. Economia para uma sociedade sustentável
5. Proteção social
6. Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
7. Cultura e fortalecimento da diversidade
8. Política externa para o século 21
9. Combate a corrupção

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NÍVEL DE MATURIDADE
Após análise do questionário de maturidade aplicado para identificação do nível
de maturidade de Lisarb, conforme dados fornecidos pelo Presidente, foram
verificados os seguintes resultados:
Total de pontos: 69
De acordo com a classificação de pontos, Lisarb apresenta atualmente:
o Nível 2 de maturidade em gestão de projetos

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BENEFÍCIOS
Serão alcançados os seguintes benefícios após a implantação de um PMO em
Lisarb. Estes benefícios estão diretamente associados aos pontos de menor
maturidade apresentados no diagnóstico:
• Desenvolvimento e disseminação de práticas / métodos de Gestão de Projetos
• Integração dos projetos nos diversos Ministérios. Centro de suporte a projetos
(unificação de esforços)
• Administração das ferramentas de suporte de GP
• Melhorar a gestão da propriedade intelectual
• Guardião do histórico dos projetos
• Diminuir a vulnerabilidade em relação a riscos com gerenciamento mais
efetivo e eficaz
• Antecipar problemas nos projetos – análise de riscos
• Maior racionalidade na alocação de recursos.

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NÍVEL HIERÁRQUICO
Após a análise do questionário de maturidade, a Nexus indica um PMO de
nível 3, PMO estratégico visando a organização como um todo.
Um PMO de nível 3 possui as seguintes atribuições principais:
• Identificação, priorização e seleção de projetos
• Implantação e manutenção de um sistema de informações de gerenciamento
de projetos
• Alinhamento dos projetos à estratégia corporativa
• Desenvolvimento profissional e dos planos de carreira dos profissionais de
gerenciamento de projetos da organização
• Determinar e publicar toda a metodologia e processos de gerenciamento de
projetos a serem seguidos
• Determinar e disponibilizar as ferramentas de gerenciamento de projetos a
serem utilizadas
• Assegurar o alinhamento dos projetos e programas às estratégias do negócio
• Processos de gestão de conhecimento.

7. Benefícios Esperados
Processos do
ciclo de vida e da
empresa
Metodologia
Comunicação e
Reporte
Gerência de
Stakeholders
Gerência de
Mudanças
Função Sugerida
Iremos adotar a função Métodos e Procedimentos, para que seja estabelecido a adoção de uma
metodologia que torne claro para todos os colaboradores os padrões e procedimentos a serem
seguidos nos projetos da empresa
Cenário Atual
Identificado uma grande deficiência no quesito processos e procedimentos, visto que não
existe uma metodologia estabelecida na empresa.
FUNÇÃO

8. ARQUITETURA
ESTAÇÃO METEREOLÓGICA
Os benefícios esperados com adoção deste modelo são:
• Acompanhamento simples e reporte para a alta administração do andamento
dos projetos;
• Definição de parâmetros, frequência, formato e ferramentas para reporte;
• Permite o acompanhamento detalhado da evolução do projeto, dos custos e
riscos;
• Permite a comparação e identificação de melhores práticas

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Defina as métricas certas para atingir seus objetivos.
Não é possível alcançar a alta performance sem sabermos constantemente
se estamos progredindo em direção aos nossos objetivos. Necessitamos de
métricas claras e de feedback constante para ajustar nossa execução.
Para isto, a Nexus criou sua oferta de Seleção e Gestão de Métricas para
ajudar nossos clientes a selecionarem as métricas corretas para seus
objetivos:
Definição de métricas que representem o objetivo: garantir a escolha
de indicadores que mensurem o progresso real em relação ao nosso
objetivo final, separando indicadores intermediários dos indicadores que
medem nosso objetivo.
Seleção do conjunto de métricas: devemos medir múltiplos indicadores,
mas sem nos perder em um mar de dados. Precisamos acompanhar um
conjunto selecionado de Key Results ou Key Performance Indicators que
sejam realmente chave (Key).
Balanceamento das métricas: para garantir a sustentabilidade do negócio,
precisamos utilizar métricas complementares. Não podemos ter resultados
gerados a qualquer custo, inviabilizando o negócio. Por exemplo,
precisamos balancear receita e margem ou número de novos clientes e
custo de aquisição.
MÉTRICAS DE SUCESSO

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Métricas que permitam ações diretas (Actionable): precisamos de
métricas sobre as quais conseguimos atuar diretamente. Precisamos ter
hipóteses sobre como melhorar o indicador ou não poderemos utilizá-lo.
Definição da cadência de medição: os ciclos de medição precisam ser
curtos o suficiente para que possamos receber feedback sobre as ações
implementadas. Por exemplo, uma métrica medida a cada trimestre pode
inviabilizar termos certeza sobre qual ação gerou a alteração no indicador.
Criação de baseline: para poder melhorar uma métrica, precisamos de uma
referência. Assim, caso não tenhamos o histórico de um indicador
precisamos primeiro criar um baseline que possa ser comparado com os
benchmarks do segmento.
Alinhamento dos incentivos: garantir que as métricas escolhidas
incentivam o comportamento correto do time.
Métricas de sucesso do cliente: Medir o benefício gerado para o cliente
final. Se o cliente está tendo sucesso em receber seu benefício, nós teremos
sucesso.
Ajustes nos indicadores: Durante o processo de follow-up contínuo,
podem ser necessários ajustes nos indicadores ou na sua cadência de
medição.
MÉTRICAS DE SUCESSO

11. Mais
Escolas
Menos
Drogas
Sociedade
Literal
Fique
em Paz
Justiça
para
Todos
Corrupção
=
Cadeia
Política
Cidadã
Ser
diferente é
Legal
IDENTIFICAÇÃO DE PROJETOS

12. 12
CATEGORIAS
Educação
Educ@r
Segurança Corrupção Cidadania Sustentabilidade
Aprendizagem
Cidadã
Mais escolas
Menos drogas
Sociedade
Literal
Fique em Paz
Segurança Já
Sociedade
Segura
Afaste o Mal
Justiça para
todos
Corrupção
=
Cadeia
Chega de
Gasparzinho
Tolerância
Zero
Genética
Políticos
vamos
trabalhar
Política
cidadã
Ser
diferente é
legal
Integração
da
população
Tenho o
meu valor
Cuidar
para
mudar
Sustentabili-
dade cidadã
Zero carbono
Vida
sustentável
Revitalização
das
Industrias
Ficou definido em apresentar os projetos por categorias:

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AVALIAÇÃO
Para que seja possível uma avaliação adequada dos projetos identificados, foram
definidos os seguintes critérios:
1. AUMENTO DE INVESTIMENTOS INTERNACIONAIS
2. PRAZO PARA IMPLANTAÇÃO
3. ALFABETIZAÇÃO
4. REDUÇÃO DE I.P.C.(INDICE DE PERCEPÇÃO DE CORRUPÇÃO)
5. POPULARIDADE

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AVALIAÇÃO
Com base nos critérios definidos, foram atribuídas as seguintes notas para as
faixas de resultados:

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SELEÇÃO DE PROJETOS
Devido ao grande número de projetos identificados, ficou definido 4 critérios de
exclusão direta dos projetos que não atendessem estes quesitos mínimos, o
resultado desta seleção são os projetos que seguirão diretamente para o
processo de priorização. Sendo eles:
a) Prazo de implantação dos projetos em até 18 meses
b) Índice de alfabetização se superior a 5 milhões de crianças entre 6 e 10
anos
c) Redução do I.P.C. se aumentar 5 pontos no relatório anual da T.I.
d) Popularidade se aumentar em até 8% na pesquisa de aprovação do
governo

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PRIORIZAÇÃO
CRITÉRIO PESO
EDUCAÇÃO SEGURANÇA CORRUPÇÃO CIDADANIA SUSTENTABILIDADE
P1 P2 P5 P6 P8 P9 P10 P11 P13 P14
nota média nota média nota média nota média nota média nota média nota média nota médi
a
nota média nota média
1
AUMENTO DE
INVESTIMENTOS
INTERNACIONAIS
2 5 10 5 10 5 10 5 10 5 10 10 20 5 10 5 10 5 10 0 0
2
PRAZO PARA
IMPLANTAÇÃO
2 10 20 5 10 10 20 5 10 5 10 5 10 5 10 10 20 5 12,5 0 0
3 ALFABETIZAÇÃO 2,5 5 12,5 5 12,5 5 12,5 10 25 10 25 10 25 10 25 10 25 5 5 5 5
4
REDUÇÃO DO I.P.C.
(INDICE DE PERCEPÇÃO
DE CORRUPÇÃO)
2,5 5 12,5 5 12,5 5 12,5 10 25 10 25 10 25 5 12,5 5 12,5 0 0 0 0
5 POPULARIZAÇÃO 1 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 5 5 5 5 5 0 10 0
TOTAL 65 55 65 80 80 90 62,5 72,5 27,5 5
P1 - projeto "educ@ar"
educação
P2 - projeto "aprednizagem cidadã"
P5 - projeto "sociedade seguras"
segurança
P6- projeto "Justiça para todos"
P8 - projeto "genética"
corrupção
P9 - projeto "políticos vamos trabalhar"
P10 - projeto "cuidar para mudar"
cidadania
P11 - projeto "integração da população"
P13 - projeto
"sustentabilidade cidadã"
sustentabilidade
P14 - projeto "zero
carbono"

17. 17
BALANCEAMENTO
Conforme o Planejamento Estratégico da empresa Nexus, realizamos a distribuição
dos projetos conforme o orçamento disponível de cada área e o prazo da implantação.

18. AUTORIZAÇÃO
Após a realização do processo de balanceamento e posterior análise do
Presidente em conjunto com o ministros da LISARB, foi autorizado os
projetos apresentados, visto que os mesmos atendem as expectativas
estratégicas estabelecidas.