Curso sobre Jornalismo Digital - tratamos das mudanças impostas pela internet na sociedade os impactos disto no campo de comunicação, em particular o jornalismo. Mostramos como o jornalismo e o jornalista têm mudado com as novas tecnologias (quais as competências, experiência, prós e contras etc). Falamos de ferramentas, canais e estratégias (conteúdo, redes sociais, blogs, infograficos/infografia etc). O curso foi ministrado por Nino Carvalho em Cuiaba (MT).

1. Jornalismo 2.0
novas regras para jornalistas, jornalismo
e a comunicação digital
Nino Carvalho, MSc
+ Consultor em Planejamento
Estratégico de Marketing Digital
+ Desenvolve Programas de
Capacitação para organizações
públicas e privadas
+ Coordena o MBA e Pós-MBA em
Marketing Digital da FGV no Brasil
@ninocarvalho
Curso Jornalismo 2.0
Cuiabá, MT – Julho 2011
Nino Carvalho
Consultoria e Capacitação
Em Marketing Digital

2. :: Nino Carvalho, Prof Ms.
Jornalista, Mestre em Administração pelo IBMEC, pós-graduado em Marketing e Estratégia
pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Vasta experiência em treinamentos,
programas de capacitação e eventos.
Artigos acadêmicos e práticos publicados em diversos veículos no Brasil. Autor de dois
ebooks e de capítulo sobre Assessoria de Imprensa 2.0 no livro-referência Assessoria de
Imprensa e Relacionamento com a Mídia (de Jorge Duarte).
Foi Gerente de Estratégias em Mídias Digitais da InPress Porter Novelli, uma das maiores
agências de comunicação do país, e Diretor de Marketing Digital no British Council para
América Latina e Caribe. É consultor em Estratégias de Comunicação e Marketing Digital.
Experiência em desenvolvimento de projetos, ações e planejamentos estratégicos na área
online para organizações como: IBM, Unilever, Net, Claro, Audi, Sportv, Comunique-se,
Souza Cruz, GSN Esportes, Embratel, WMcCann Ministério da Cultura, Superior Tribunal de
Justiça, Presidência da República, Embrapa, Governo de Mato Grosso, entre outros.
ninocarvalho.com.br

3. :: Nino Carvalho, Prof Ms.
 Capacitou mais de 5.000 profissionais no Brasil e exterior, dos quais cerca de mil
no Setor Público do Brasil e Reino Unido
 Idealizador, coordenador e professor dos cursos de MBA e Pós-MBA em
Comunicação e Marketing Digital da Fundação Getúlio Vargas – FGV (desde 2011)
 Palestrante em mais de 400 eventos e workshops desde 1998
 Professor de cursos de pós-graduação e MBAs no Brasil > Marketing Digital,
Propaganda e Mídias Digitais, Comunicação Integrada de Marketing, Comércio
Eletrônico, Planejamento Estratégico de Marketing Digital
 Desenhou e ministrou treinamentos para dezenas organizações públicas e
privadas, do Brasil e exterior (Argentina, Chile, Colômbia, Venezuela, Reino Unido)
Apresentações, cursos e palestras (slides em PPT) foram vistos mais de 120 mil
vezes no SlideShare
 Professor da eConsultancy no Brasil, ministrando treinamentos para empresas de
grande porte e principais agências de publicidade do país
 Idealizador e curador do #SouMaisWeb – série de debates sobre temas ligados à
internet que conta com alguns dos principais profissionais do mercado nacional, além
de convidados internacionais
ninocarvalho.com.br

4. :: experiência e portfolio
Presidência Superior
da República Tribunal de
Justiça
ninocarvalho.com.br

5. Jornalista Digital
ou
Digitador de Luxo?

6. :: conteúdo
. Dinâmica do Mercado 2.0
. Novas Regras do Jornalismo na Internet
. Ferramentas, Canais e Estratégias
- Overview
- Redes Sociais
- Blogs
- Multimídia
- Infografia
. Assessoria de Imprensa e RP 2.0
. Gestão de e-Crises
. Conclusões
ninocarvalho.com.br

7. :: só pra deixar claro
. Jornalismo Digital
. Jornalismo Online
. Jornalismo 2.0
. Webjornalismo
. Ciberjornalismo
. Jornalismo Eletrônico
ninocarvalho.com.br

8. :: e outra: o que é jornalismo ?
. É fofoca organizada
. É a capacidade de preencher espaços em branco
. É o primeiro rascunho da história
. É a história corrente
. É o talento pra dizer “Sr João morreu” pra pessoas que nunca souberam que o
João existiu!
. É a tensão entre o rápido e o correto
. É o quarto poder
ninocarvalho.com.br

9. “Jornalismo é a disciplina de coletar, filtrar,
escrever, editar e publicar notícias” ninocarvalho.com.br

10. Dinâmica do
Mercado 2.0

11. :: Grande mudanças
ninocarvalho.com.br

12. :: O custo da impressão
• 20 anos antes da Prensa de Gutenberg, a Universidade de
Cambridge tinha somente 122 volumes em sua biblioteca
• Antes da invenção da Prensa, o preço de um livro era tão caro
quanto um vinícula
• Nos 500 anos seguintes, o preço do livro baixou para o
equivalente a uma garrafa de vinho
• Agora, o preço do livro muitas vezes não chega ao custo de uma
taça de vinho
ninocarvalho.com.br

13. Internet em 2011
ninocarvalho.com.br

14. brasileiros
Mais de 80 milhões
de internautas (acima
de 12 anos – Fnazca
2010)
Planejamento Estratégico de Comunicação Digital | Secom | Nov 2010, Bsb | eu@ninocarvalho.com.br

15. Jornalista? Jornalismo?
ninocarvalho.com.br

16. Tendências Globais de Mídia
1. População pobre considera TV uma necessidade básica
2. Assistimos mais TV, não menos
3. Copa do Mundo, Futebol Americano, American Idol
4. EUA e Europa perdem circulação de jornais, mas resto do mundo
vive o sucesso do jornal
5. Facebook!
6. Lanhouses são porta de entrada para mercados emergentes
7. BRICs elevam consumo de vídeos online
8. Custo de acesso ainda um problema
9. Tablets e similares vão potencializar uso da internet
10. Menos palavras = mais consumo de conteúdo
Fonte: AdNews
ninocarvalho.com.br

17. Números Nunca Mentem, né?
ninocarvalho.com.br

18. Principais Jornais do Mundo e da América Latina
Top Mundo Top América Latina
NY Times (EUA) La Nacion (Arg)
Peoples Daily (Chn) El Comercio (Peru)
Guardian( RU) El Universal (Mex)
Washington Post (EUA) El Nuevo Dia (Porto Rico)
El Mundo (Esp) Primeira Hora (Porto Rico)
China Daily (Chn) Clarin (Arg)
Asahi Shimbun (Jap) ABC Color (Par)
Estado de São Paulo (BR – 180º) Estado de São Paulo (BR – 9º)
Fonte: 4imn
ninocarvalho.com.br

19. Novas Regras do
Jornalismo na
Internet

20. :: quem produz e quem dissemina
ninocarvalho.com.br

22. Revistas Brasileiras em Tablets
Fonte: Apple Store (Jun, 2011)
ninocarvalho.com.br

23. Jornalismo 1.0 x Jornalismo 2.0
Tradicional Digital
Reflexão Velocidade
Imparcialidade Comentários / Opiniões
Pouca competição Competição mega
Perfeição Edição Contínua
Experiência Jornalistas Amadores
Foco nas publicações e marcas Foco nas pessoas
Baixa ou nenhuma interatividade Alta interatividade
Direitos Autorais Hein?
ninocarvalho.com.br

24. Pros e Cons do novo jornalismo
Vantagens Desvantagens
Envolvimento da Comunidade Riscos de conteúdo amador
Mais chance de transparência Lei da maioria (e, às vezes, Lei da Selva)
Micro-notícias de eventos Pode ser manipulado
Notícias normalmente desapercebidas pela Profissionais podem perder seu valor
grande mídia
Conteúdo hiperlocal Tudo acaba em sacanagem...
Base de dados de conteúdo valiosíssima ???
Métricas
ninocarvalho.com.br

25. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011
Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011
ninocarvalho.com.br

26. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011
Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011
ninocarvalho.com.br

27. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011
Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011
ninocarvalho.com.br

28. Pesquisa: Jornalismo Digital 2011
Fonte: Pesquisa Oriella PR Network 2011
ninocarvalho.com.br

29. Características
Fundamentais

30. Multimidialidade
• Convergência de formatos (imagens, texto, som, vídeos)
• Mecanismo de busca
• (lembre-se que a sociedade brasileira consome muito
mais e melhor informações visuais do que
interpretações de texto!)
ninocarvalho.com.br

31. Hipertextualidade
• Uso dos links para conteúdo complementar (outros
sites, vídeo, fotos, textos, documentos etc)
Fonte: Li e Drew (2003)
ninocarvalho.com.br

32. Personalização
• Possibilidade de customizar os produtos jornalísticos de
acordo com seus interesses pessoais
ninocarvalho.com.br

33. Instataneidade/atualização contínua
• Rapidez da produção, disponibilização e disseminação
do conteúdo
• Edição a qualquer momento, eternamente!
• Deadlines insanos e non stop
ninocarvalho.com.br

34. Memória
• Arquivos online – base de dados
• Redes sociais como fonte para o jornalismo
• Sites de busca (Google, Yahoo, Bing)
ninocarvalho.com.br

35. Participação
ninocarvalho.com.br

36. Participação
ninocarvalho.com.br

39. Perfil
Competências e
Habilidades

40. Jornalista - Mochileiro
Jornalista online precisa saber como escrever + fotografar
+ filmar + publicar + disseminar
ninocarvalho.com.br

41. Competências do jornalista 2.0
Apuração Redação Edição
Bom discernimento Gramática e Estilo Produção de Títulos e
Chamadas
Busca por histórias Formatos diferentes Combinação de matérias
originais (enquetes etc)
Atenção aos detalhes Prazos insanos Curto e objetivo
Comunicação + Fotos, vídeo e áudio
Relacionamento
ninocarvalho.com.br

42. Ferramentas, Canais
e Estratégias

43. ninocarvalho.com.br

44. Principais plataformas
ninocarvalho.com.br

45. Estratégia Genérica
ninocarvalho.com.br

46. Conteúdo é a chave para reputação
• Uso estratégico de
conteúdos Blogs
produzidos pela
comunicação Redes Sociais Promoções
da empresa nas redes
sociais Mobile Hotsite
• De maneira integrada
e compartilhada Gestores de
Conteúdo
• Uma mescla que
mantém a
atratividade das Redes Sociais
Portal
marcas/empresas
“em alta”, de forma
Google Maps
Colaboração
ágil e relevante
ninocarvalho.com.br

47. Estratégias Editoriais
• Pautas – insights coletivos
• Feedback constante
• Fontes, fontes e fontes
• Proximidade com o stakeholder
• Quem sabe é quem está perto do cliente
• Disseminação social
• Widgets (esteja aonde seu público está)
• Vinculação com outros conteúdos (cuidado com direitos
autorais)
• Direcione tráfego para marca / produtos
ninocarvalho.com.br

48. Na hora de linkar, lembre-se
• Ofereça opções úteis e complementares
• Cuidado com diferentes textos para links iguais
• Maximize o tráfego de seu site
• Antecipe as necessidades do usuário
• Use links como teasers
• Links tiram o usuário de seu site (escolha bem!)
• “Clique aqui”
ninocarvalho.com.br

49. Crowdsourcing
• É uma nova tendência em conteúdo (incluindo
jornalismo 2.0)
• Uma forma colaborativa de reportagem, produção e
promoção de conteúdo
• Cada colaborador pesquisa e contribui com pedaços
diferentes do todo
• Em geral, o conteúdo é visto e finalizado por um editor
> Entrevista com Luis Nassif
ninocarvalho.com.br

50. Redes Sociais

51. Impacto e influência das Redes Sociais
• Quase metade (43%) das notícias no mundo todo são compartilhadas
socialmente
• Por email, as notícias são compartilhadas por 30%
• Os usuários usam menos outras formas de compartilhamento: SMS (15%) e
“MSNs” (12%)
• 27% de todas as pessoas que compartilham, representam quase 90% de todo
conteúdo compartilhado
• Em média, as pessoas compartilham 13 matérias por semana
• E, em média, recebem 26 histórias semanalmente
• 65% do conteúdo compartilhado refere-se a “hot news”
• 19% refere-se a “happening now”
• 16% são matérias classificadas como “esquisito ou engraçado”
Fonte: Blog Mídias Sociais (pesquisa da CNN)
ninocarvalho.com.br

53. Social Plugins / Social Widgets
ninocarvalho.com.br

54. O “trending topics” que o diga . . .
Fonte: Trending Topics – Twitter – 23/07/2011
ninocarvalho.com.br

55. O “trending topics” que o diga . . .
Fonte: Trending Topics – Twitter – 23/07/2011
ninocarvalho.com.br

56. Blogs

57. Será que blog é jornalismo ?
• Nos EUA, 57% dos blogueiros se consideram jornalistas
• No Brasil, blogueiros já são incluídos em coletivas e recebem
press releases
• Algumas agências no Brasil fazem ações distintas para jornalistas e
blogueiros
• No mundo, 34% dos blogueiros consideram seu blog como “uma
forma de jornalismo”
• A maior parte dos blogueiros não são capacitados ou formados
em jornalismo
• Cerca de 60% incluem links para as fontes originais em seus posts
ou “às vezes” ou “com frequencia”
• Pouco mais da metade investe tempo em verificar os fatos antes
de postar
ninocarvalho.com.br

58. E o que torna o blog BOM ou ÚTIL
- Segmentação
- Atualização
- Comunicação (relacionamento, feedback)
- Conhecimento de técnicas de webwriting e SEO
- Um mix de texto + imagem + vídeo + áudio
- Linguagem de “trocar idéia com o broder”
ninocarvalho.com.br

59. Conteúdo Impresso
ninocarvalho.com.br

60. O post em um blog . . .
ninocarvalho.com.br

61. Multimídia

62. A gente gosta de assistir!
ninocarvalho.com.br

63. A gente gosta de ver!
ninocarvalho.com.br

64. Nunca foi tão fácil . . .
ninocarvalho.com.br

65. Nunca foi tão fácil . . .
ninocarvalho.com.br

66. Nunca foi tão fácil . . .
ninocarvalho.com.br

67. Nunca foi tão fácil . . .
ninocarvalho.com.br

68. Podcasts
ninocarvalho.com.br

69. Podcasts – os melhores do Brasil
1. Nerdcast
2. Rapaduracast
3. Escriba Café
4. Guanacast
5. Piratacast
6. Máquina do Tempo
7. Comicpod
8. Podcumê
9. Nowloading
10. Fodacast
Fonte: Cachorro Solitário (2010)
ninocarvalho.com.br

70. Podcasts – os melhores do Brasil
1. Nerdcast
2. Rapaduracast
3. Escriba Café
4. Guanacast (tecnologia)
5. Piratacast
6. Máquina do Tempo (música)
7. Comicpod
8. Podcumê
9. Nowloading
10. Fodacast
Maioria é de bobeirinhas (e olha que isso dá MUITO certo!)
Fonte: Cachorro Solitário (2010)
ninocarvalho.com.br

71. Infográficos

72. Infográfico > conceitos básicos
• Representação gráfica de informações
• Interativo
• Resumido
• Pode ser animado, com vídeos ou áudio
• Alguns consideram uma nova área do jornalismo
• Começou no impresso
• Tipo “pá pum”
Mais importante > conveniência
ninocarvalho.com.br

73. ninocarvalho.com.br

74. ninocarvalho.com.br

75. Eleições no Brasil (Veja)
ninocarvalho.com.br

76. Assessoria de
Imprensa e RP 2.0

77. Assessoria de Imprensa 2.0
• Agilizar o relacionamento com os profissionais de imprensa, favorecendo os
veículos e profissionais que se encontram distantes (fisicamente ou não) da
instituição
• Ampliar a oferta e facilitar o acesso a informações sobre a instituição
• Utilizar como ferramenta de inteligência estratégica, investindo em
aprendizado sobre o público-alvo e colocando a instituição de maneira sólida na
internet
• Reduzir esforços da instituição e maximizar a utilização dos recursos (financeiro,
humano, tempo)
• Reforçar a marca junto aos principais disseminadores de informação e
influenciadores, otimizando o impacto online (de forma positiva, em pouco
tempo e com grande alcance)
ninocarvalho.com.br

78. Pq jornalistas visitam o site de uma empresa
• Encontrar o contato da assessoria de imprensa / RP (nome e
telefone)
• Dados básicos sobre a empresa (como se escreve o nome de um
executivo, locais das filiais etc)
• Saber da posição da empresa sobre acontecimentos
• Checar informações financeiras (balanços, previsões etc)
• Download de material para complementar matérias
(principalmente imagens)
Fonte: Guidelines de RP 2.0 de Jackob Nielsen
ninocarvalho.com.br

79. • Sala de Imprensa: divulgar informações em tempo real, com tratamento jornalístico, para
mídias diversificadas
• Características: online, 24 horas por dia e acessível em qualquer lugar no mundo
• Meta: fomentar uma cultura web no meio jornalístico
• Objetivo: migrar contatos dos profissionais do setor para um ambiente de autoatendimento
• Benefício: o jornalista passou a ter autonomia e a não depender mais da assessoria de
imprensa para obter dados e informações
Veja o site! ninocarvalho.com.br

80. Por que investir em AI 2.0 ?
ninocarvalho.com.br

81. Gestão de e-Crises

82. Crise – você ainda vai viver uma!
ninocarvalho.com.br

83. Crise – você ainda vai viver uma!
ninocarvalho.com.br

84. E quer pior que essa?
ninocarvalho.com.br

85. Deloitte, Banco Panamericano e Silvio Santos
• Constante monitoramento (on e offline)
• Criação de ponto focal online oficial
• Preparação e disseminação de realeases
• Identificação de assuntos relevantes nas redes sociais e
desenvolvimento de vacinas
• Vital utilização de técnicas de SEO e recomendado uso de Links
Patrocinados
• Conteúdo em diversos formatos (txt, PDF, DOC, áudio etc)
• Responder comentários em blogs ou sites de terceiros
• Avaliar criteriosamente qualquer interação em ambientes sociais
ninocarvalho.com.br

86. Conclusões

87. :: Segmentação Mega
ninocarvalho.com.br

88. Ame seus clientes!
ninocarvalho.com.br

89. Aprenda sobre mobilidade
Aprenda a ser móvel!
ninocarvalho.com.br

90. ... e flexível!
ninocarvalho.com.br

91. Promova, dissemine o conteúdo
ninocarvalho.com.br

92. Adobe e Wired – novo conceito de revista digital
ninocarvalho.com.br

93. :: fontes, referências e recomendações
Labcom - http://www.labcom.ubi.pt/
Journalism - http://www.journalism.org/
Bruno Rodrigues - bruno-rodrigues.blog.br
Ana Erthal - http://www.anaerthal.com.br
Jornalistas da Web - http://www.jornalistasdaweb.com.br
Nós da Comunicação - http://www.nosdacomunicacao.com
Maurício Louro - http://lunetadigital.com.br/
Webinsider – http://webinsider.com.br
Jackob Nielsen – http://useit.com
Paulo Milreu – http://twitter.com/paulomilreu
Visual Journalism - http://visualjournalism.com/
Livro: Jornalismo e Mídias Digitais – um novo papel além das redações - http://www.facebook.com/jornalmidiasdigitais
O que é WebWriting (por Bruno Rodrigues) - http://webinsider.uol.com.br/2005/03/06/o-que-e-webwriting/
Knight Center - http://knightcenter.utexas.edu
Blog Midia8 - http://www.blogmidia8.com/
Livros de Comunicação para download - http://www.acervopublicitario.com.br/2011/01/livros-de-comunicacao-para-
download.html
Perfil do Brasileiro nas Mídias Sociais - http://www.slideshare.net/eCMetricsBrasil/perfil-dobrasileironasmidiassociais-
6906660
Revistas Brasileiras em Tablets - http://rodrigocunha.jor.br/blog/index.php/2011/07/07/mais-de-90-revistas-brasileiras-
em-tablets/
Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros - http://pt.scribd.com/doc/55423484/Codigo-de-Etica-dos-Jornalistas-Brasileiros
Guia para TV Digital - http://pt.scribd.com/doc/38310604/Guia-da-TV-Digital-TV-Anhanguera
Cartilha de Redação para Web (e-Gov Brasil) - http://pt.scribd.com/doc/33652310/Padroes-Brasil-e-GOV-Cartilha-de-
Redacao-Web (Por Bruno Rodrigues)
Rafael Coimbra - http://www.rafaelcoimbra.com/
Tecnocrata Digital - http://www.tecnocratadigital.com.br
Jornalismo em Tempos de Mídias Sociais – Blog Midiatismo
Ana Bambrilla – http://twitter.com/anabrambilla
ninocarvalho.com.br

94. :: referências e recomendações
ninocarvalho.com.br

95. eu@ninocarvalho.com.br
21.8283.2585
http://ninocarvalho.com.br
Siga @ninocarvalho
Entre em contato ;-)