Redes Sociais &Mundo Digital@marcoshiller
Quemsou eu?
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Nascido em  BH
Modéstia à parte,corinthiano.
Graduação em Marketing pela ESPMPós-Graduação em Marketing de Serviços pela FAAPMBA em Branding na Universidade Anhembi Mo...
Gerente de Marketing do BankBostonCoordenador de Comunicação do SantanderPalestrante, Professor e PesquisadorProfessor da ...
Desconstruir . . .
Segundo Steve Jobs...“O consumidor não sabe o quequer, até o momento em quevocê mostre algo novo a ele.”
SegundoHenry Ford...“Se eu fosse perguntar ao meus consumidoreso que ele queriam, certamente iriam dizer que       queriam...
Mr. Frank Robinson, contador e criadordo logotipo Coca-Cola.
o cenário  é novo!
Pós-modernidade ou                     hipermodernidadeGilles Lipovetsky“O termo hipermodernidade define asituação paradox...
o cenário é novo!
DICADELIVRO
Uma Revolução                  Tecnológica!Steve Ballmer                “Daqui à 10 anos, todo eCEO da                    ...
NOTA DEFALECIMENTO
Em junho de 2009, FALECEU o sinal analógico nas TVs dos      Estados Unidos.
Caos na Mídiaa. Proliferação de canais e meios numa velocidade e         multiplicidade desconhecidas até hoje    b. Conve...
A evolução das calcinhas, 1850 à 2011 . . .
O consumidor agora temMUITO PODER
O novo mundo digital   “abre a guarda”   das empresas . . .
... e o consumidoré um bompugilista.
Desconstruir . . .
Segundo Jobs...    “O consumidor não sabe o que  quer, até o momento em que você       mostre algo novo a ele.”
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Começou no PC do Orkutorkut@google.comNão pensou como ganhar com publicidadeCorrelações:    90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI...
#1      Orkut – 26 milhões                        #6        Flickr – 3.5 milhões#2      Youtube – 20 milhões              ...
Coisas que já sabemos   O Brasil é o 1º em acessos ao Orkut: quase 90% das   páginas da rede social são acessadas daqui.  ...
O Brasil ama novas ferramentas                        Instagram:                                 Foursquare:              ...
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Tenha uma atitude de marca       no mundo online, e tenha a             MESMA        atitude no mundo off-line(no balcão d...
SejaTransparente
Lançamento  do iPad
Fonte: Millward Brown 2010
Fonte: Millward Brown 2010
Segundo   Bezos...“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a   menos. Estou preocupado com quem oferece           mel...
“Você quer continuarvendendo água com açúcar? Ou quer mudar o mundo?”          Steve Jobs
MuitoObrigado!
@marcoshillerhiller78@yahoo.com.brblogdohiller.blogspot.com
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
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Esses são os slides de minha palestra sobre Redes Sociais & Mundo Digital que ministrei na Associação Comercial de SP dia 30 de março de 2011. Baixe! Compartilhe!

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  1. 1. Redes Sociais &Mundo Digital@marcoshiller
  2. 2. Quemsou eu?
  3. 3. anos
  4. 4. Nascido em BH
  5. 5. Modéstia à parte,corinthiano.
  6. 6. Graduação em Marketing pela ESPMPós-Graduação em Marketing de Serviços pela FAAPMBA em Branding na Universidade Anhembi MorumbiAluno Especial dos Programas de Mestrado em Artesda ECA-USP e FAU-USPAlguns cursos no Brasil e no Exterior
  7. 7. Gerente de Marketing do BankBostonCoordenador de Comunicação do SantanderPalestrante, Professor e PesquisadorProfessor da Fundação Fundetec e de alguns MBAsSócio-Consultor da Hiller Training & ConsultingCoordenador do MBA em Branding da TrevisanEscola de Negócios
  8. 8. Desconstruir . . .
  9. 9. Segundo Steve Jobs...“O consumidor não sabe o quequer, até o momento em quevocê mostre algo novo a ele.”
  10. 10. SegundoHenry Ford...“Se eu fosse perguntar ao meus consumidoreso que ele queriam, certamente iriam dizer que queriam cavalos mais velozes”
  11. 11. Mr. Frank Robinson, contador e criadordo logotipo Coca-Cola.
  12. 12. o cenário é novo!
  13. 13. Pós-modernidade ou hipermodernidadeGilles Lipovetsky“O termo hipermodernidade define asituação paradoxal da sociedadecontemporânea, dividida de modoquase esquizofrênico entre a culturado excesso e o elogio da moderação”
  14. 14. o cenário é novo!
  15. 15. DICADELIVRO
  16. 16. Uma Revolução Tecnológica!Steve Ballmer “Daqui à 10 anos, todo eCEO da qualquer tipo de informação será digital “
  17. 17. NOTA DEFALECIMENTO
  18. 18. Em junho de 2009, FALECEU o sinal analógico nas TVs dos Estados Unidos.
  19. 19. Caos na Mídiaa. Proliferação de canais e meios numa velocidade e multiplicidade desconhecidas até hoje b. Convergência, tudo é mídia: telefone virou televisão, televisão virou Internet, Internet virou um pouco de tudo, até objetos são mídia c. Anunciantes se apropriando dos meios e das mensagens: product placement, etc.
  20. 20. A evolução das calcinhas, 1850 à 2011 . . .
  21. 21. O consumidor agora temMUITO PODER
  22. 22. O novo mundo digital “abre a guarda” das empresas . . .
  23. 23. ... e o consumidoré um bompugilista.
  24. 24. Desconstruir . . .
  25. 25. Segundo Jobs... “O consumidor não sabe o que quer, até o momento em que você mostre algo novo a ele.”
  26. 26. Acione suaEquipe de Crises
  27. 27. Começou no PC do Orkutorkut@google.comNão pensou como ganhar com publicidadeCorrelações: 90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI 87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE SEM CAMISA = 90% BRASIL
  28. 28. #1 Orkut – 26 milhões #6 Flickr – 3.5 milhões#2 Youtube – 20 milhões #7 Ning – 3 milhões#3 Twitter – 9.8 milhões #8 Sonico – 2 milhões#4 Facebook – 9.6 milhões #9 Myspace – 1,5 milhão#5 Yahoo Respostas – 5.5 milhões #10 LinkedIn – 1,5 milhãoFonte: fev 2011 / Ibope Net Ratings | Big Sense | Alexa | ComScore
  29. 29. Coisas que já sabemos O Brasil é o 1º em acessos ao Orkut: quase 90% das páginas da rede social são acessadas daqui. Em 2010 o Facebook cresceu 479% no Brasil. Apesar do crescimento do Twitter ter sido menos expressivo (86% em 2010), já é no Brasil que a rede atinge sua maior penetração entre usuários de internet: 23%. São Paulo é a segunda cidade que mais twitta no mundo.Fonte: ComScore | Revista INFO | Entrevista com os criadores das ferramentas.
  30. 30. O Brasil ama novas ferramentas Instagram: Foursquare: • 1 milhão de • No Brasil, downloads na pulou de AppStore em dois 175.000 em meses junho/2010 para • Brasil entre os 370.000 quatro maiores em usuários em número de novembro/2010. usuários.Fonte: ComScore | Revista INFO | Entrevista com os criadores das ferramentas.
  31. 31. Share ofHard Disk
  32. 32. MARCA
  33. 33. Tenha uma atitude de marca no mundo online, e tenha a MESMA atitude no mundo off-line(no balcão da sua loja, no seu 0800, no seu vendedor,no relacionamento com fornecedores, com parceiros)
  34. 34. SejaTransparente
  35. 35. Lançamento do iPad
  36. 36. Fonte: Millward Brown 2010
  37. 37. Fonte: Millward Brown 2010
  38. 38. Segundo Bezos...“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a menos. Estou preocupado com quem oferece melhor experiência.”
  39. 39. “Você quer continuarvendendo água com açúcar? Ou quer mudar o mundo?” Steve Jobs
  40. 40. MuitoObrigado!
  41. 41. @marcoshillerhiller78@yahoo.com.brblogdohiller.blogspot.com

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