Esses são os slides de minha palestra sobre Redes Sociais & Mundo Digital que ministrei na Associação Comercial de SP dia 30 de março de 2011. Baixe! Compartilhe!

1. Redes Sociais &
Mundo Digital
@marcoshiller

2. Quem
sou eu?

3. anos

4. Nascido em
BH

5. Modéstia à parte,
corinthiano.

6. Graduação em Marketing pela ESPM
Pós-Graduação em Marketing de Serviços pela FAAP
MBA em Branding na Universidade Anhembi Morumbi
Aluno Especial dos Programas de Mestrado em Artes
da ECA-USP e FAU-USP
Alguns cursos no Brasil e no Exterior

7. Gerente de Marketing do BankBoston
Coordenador de Comunicação do Santander
Palestrante, Professor e Pesquisador
Professor da Fundação Fundetec e de alguns MBAs
Sócio-Consultor da Hiller Training & Consulting
Coordenador do MBA em Branding da Trevisan
Escola de Negócios

8. Desconstruir . . .

9. Segundo Steve Jobs...
“O consumidor não sabe o que
quer, até o momento em que
você mostre algo novo a ele.”

10. Segundo
Henry Ford...
“Se eu fosse perguntar ao meus consumidores
o que ele queriam, certamente iriam dizer que
queriam cavalos mais velozes”

14. Mr. Frank Robinson,
contador e criador
do logotipo Coca-Cola.

16. o cenário
é novo!

17. Pós-modernidade ou
hipermodernidade
Gilles Lipovetsky
“O termo hipermodernidade define a
situação paradoxal da sociedade
contemporânea, dividida de modo
quase esquizofrênico entre a cultura
do excesso e o elogio da moderação”

18. o cenário é novo!

21. DICA
DE
LIVRO

22. Uma Revolução
Tecnológica!
Steve Ballmer
“Daqui à 10 anos, todo e
CEO da
qualquer tipo de
informação será digital “

23. NOTA DE
FALECIMENTO

24. Em junho de 2009, FALECEU o
sinal analógico nas TVs dos
Estados Unidos.

25. Caos na Mídia
a. Proliferação de canais e meios numa velocidade e
multiplicidade desconhecidas até hoje
b. Convergência, tudo é mídia: telefone virou
televisão, televisão virou Internet, Internet virou
um pouco de tudo, até objetos são mídia
c. Anunciantes se apropriando dos meios e das
mensagens: product placement, etc.

26. A evolução das calcinhas, 1850 à 2011 . . .

27. O consumidor agora tem
MUITO PODER

29. O novo mundo digital
“abre a guarda”
das empresas . . .

30. ... e o consumidor
é um bom
pugilista.

31. Desconstruir . . .

32. Segundo Jobs...
“O consumidor não sabe o que
quer, até o momento em que você
mostre algo novo a ele.”

33. Acione sua
Equipe de Crises

35. Começou no PC do Orkut
orkut@google.com
Não pensou como ganhar com publicidade
Correlações:
90% AMO FOTOGRAFIA X AMO SUSHI
87% SOFRO DE TPM X AMO CHOCOLATE
SEM CAMISA = 90% BRASIL

37. #1 Orkut – 26 milhões #6 Flickr – 3.5 milhões
#2 Youtube – 20 milhões #7 Ning – 3 milhões
#3 Twitter – 9.8 milhões #8 Sonico – 2 milhões
#4 Facebook – 9.6 milhões #9 Myspace – 1,5 milhão
#5 Yahoo Respostas – 5.5 milhões #10 LinkedIn – 1,5 milhão
Fonte: fev 2011 / Ibope Net Ratings | Big Sense | Alexa | ComScore

38. Coisas que já sabemos
O Brasil é o 1º em acessos ao Orkut: quase 90% das
páginas da rede social são acessadas daqui.
Em 2010 o Facebook cresceu 479% no Brasil.
Apesar do crescimento do Twitter ter sido menos
expressivo (86% em 2010), já é no Brasil que a rede atinge
sua maior penetração entre usuários de internet: 23%.
São Paulo é a segunda cidade que mais twitta no mundo.
Fonte: ComScore | Revista INFO | Entrevista com os criadores das ferramentas.

39. O Brasil ama novas ferramentas
Instagram: Foursquare:
• 1 milhão de • No Brasil,
downloads na pulou de
AppStore em dois 175.000 em
meses junho/2010 para
• Brasil entre os 370.000
quatro maiores em usuários em
número de novembro/2010.
usuários.
Fonte: ComScore | Revista INFO | Entrevista com os criadores das ferramentas.

40. Share of
Hard Disk

41. MARCA

59. Tenha uma atitude de marca
no mundo online, e tenha a
MESMA
atitude no mundo off-line
(no balcão da sua loja, no seu 0800, no seu vendedor,
no relacionamento com fornecedores, com parceiros)

68. Seja
Transparente

78. Lançamento
do iPad

85. Fonte: Millward Brown 2010

86. Fonte: Millward Brown 2010

87. Segundo Bezos...
“Não estou preocupado com alguém que cobra 5% a
menos. Estou preocupado com quem oferece
melhor experiência.”

102. “Você quer continuar
vendendo água com açúcar?
Ou quer mudar o mundo?”
Steve Jobs

103. Muito
Obrigado!

104. @marcoshiller
hiller78@yahoo.com.br
blogdohiller.blogspot.com