Uso de Células-Tronco Mesenquimais e Oxigenoterapia Hiperbárica
Produção em Comunicação e Saúde: Redes Sociais e Narrativas Digitais
1. Produção em Comunicação e Saúde:
Teoria e Prática
Professor: Wander Veroni
E-mail: wander.veroni@gmail.com
Pós-graduação Lato Sensu em Comunicação e Saúde
AULA 04 (manhã)
NOVEMBRO/2019
3. PERSONA
• Persona é a representação fictícia do seu público ideal
(clientes ou internautas).
• Pode ser ou não baseada em dados reais ou em
características do internauta que se quer conquistar.
• A construção da persona ajuda a orientar a produção de
conteúdo e planejamento das redes sociais.
• Ajuda a definir o tom de voz e o estilo do texto.
• Quanto mais segmentado, mais chance de atingir o
público ideal.
4. INSTAGRAM
• O Instagram é uma rede social de compartilhamento e edição de fotos em vídeo.
Foi criado em 06 de outubro 2010.
• Foi criado inicialmente para celular smartphone iOS (Apple) e, só depois, passou a
ser disponibilizado para o celular Android.
• O aplicativo foi desenvolvido pelo brasileiro Mike Krieger e pelo norte-americano
Kevin Systrom. Em 9 de abril de 2012, o Facebook adquiriu o Instagram por
aproximadamente 1 bilhão de dólares.
• Atualmente, o Instagram é uma rede social em quatro. É possível produzir
conteúdo para o Feed, para o Stories (15 segundos), para o Reels (30 segundos) e
para o IGTV (vídeos)
5. FACEBOOK
• O Facebook é um site e serviço de rede social lançado em 4 de
fevereiro de 2004. Possui Feed de Notícias personalizado.
• As postagens não são em tempo real no Feed.
• O Facebook também possui Stories em tempo real que pode ser
incorporado ao Stories do Instagram.
• É possível postar vídeos e fazer transmissões de vídeo ao vivo.
• O internauta comum pode entrar no Facebook por meio de um perfil.
• Já as empresas, marcas e personalidades podem entrar por meio de
uma Fan Page (Página de Fãs).
• Polêmica: Engajamento orgânico X Engajamento Pago.
6. TWITTER
• O Twitter é um site e serviço de rede social em formato de microblog,
lançado em 21 de março de 2006.
• É possível fazer transmissão ao vivo e postar vídeos em até 2 minutos
no Tweet.
• Internautas, Marcas e Personalidades podem ter perfil.
• O FLEET no Twitter é uma cópia dos Stories do Instagram.
• Thread = conteúdo agrupado com vários Tweets em que um fio liga
todos esses posts.
• As postagens são vistas em tempo real em até 140 caracteres. Possui
linguagem e métrica próprias.
7. LINKEDIN
• O LinkedIn é uma rede social que nasceu com o objetivo de fortalecer contatos
profissionais e estabelecer novos negócios para profissionais, empresários,
empreendedores e recrutadores.
• Fundada em 2002, o “boom” da rede se deu apenas em 2010, quando os
internautas começaram a perceber o potencial do site para novas oportunidades na
carreira.
• Além de postar conteúdo em foto ou vídeo, também é possível produzir artigos e
melhorar o ranqueamento do seu perfil.
• Uma curiosidade é que várias empresas verificam as conexões dos usuários no
Linkedin antes de contratá-los.
8. YOUTUBE
• O YouTube é um site de compartilhamento de vídeo em formato de rede
social lançado em 14 de fevereiro de 2005.
• Trata-se do serviço de vídeo mais popular do planeta, sendo o segundo site
mais acessado do mundo, só perde para o Google.
• O Google comprou o YouTube em outubro de 2006.
• O Youtube também faz transmissões ao vivo em tempo real.
• O perfil no YouTube é chamado de canal. Lá é possível publicar vídeos e
monetizá-los por meio do Google Adsense.
• Também é possível publicar vídeos em formato de playlist ou como não
listado para não aparecer no feed.
9. O que levar em conta ao criar um blog institucional?
O Blog Institucional na área da saúde pública tem como objetivo trazer
informações de promoção da saúde que fazem parte do dia-dia do cidadão.
É um tipo de produção mais descontraída e menos formal que um site institucional.
A linguagem utilizada deve ser agradável, fácil de ser compreendida e convidativa.
É possível criar seções (ou editorias) específicas dos temas que tenham a ver com o
órgão ou empresa que você trabalha.
Permite explorar outros tipos de narrativas informativas, tais como: entrevista em
texto, vídeo, foto legenda, podcast, lista de curiosidades, quiz, enquete, etc.
Planejamento é tudo! Crie um calendário de produção diário para que você possa
ter material de gaveta.
O título do post do blog é a última coisa a ser feita, pois você precisa mapear quais
são as palavras-chave do seu texto. Só assim você conseguirá fazer o título! Isso
ajuda a aumentar a visibilidade do conteúdo no Google.
10. Ouvidoria e moderação de comentários virtuais
Verificar se a Assessoria de Comunicação
possui uma Política de Privacidade ou de
Moderação de Comentários nas redes sociais
publicada no site ou até mesmo nos perfis.
Ao responder perguntas dos cidadãos nas
redes socias, é importante manter o tom
amigável e acolhedor. Dependendo do caso,
direcioná-lo para os canais de ouvidoria.
Lembre-se que a irritação do internauta não é
algo pessoal com você, mas sim com a
instituição.
E-book do Governo Federal explicando como
responder os canais de Ouvidoria:
http://bit.ly/2pEBnjb
11. Lei de Acesso à Informação (LAI)
A Lei de Acesso à Informação (LAI), Lei nº 12.527/2011,
diz que as informações pessoais relativas à intimidade,
à vida privada, à honra e à imagem terão seu acesso
restrito a agentes públicos legalmente autorizados e à
pessoa a que elas se referirem, independentemente
de classificação de sigilo e pelo prazo máximo de 100
anos, a contar da sua data de produção.
Ou seja, somente aqueles agentes públicos
legalmente autorizados e a pessoa a que as
informações se referem terão acesso a elas.
No entanto, há uma exceção para o direito de reserva
de identidade. Se, após o devido processo, for
comprovada má-fé ou denunciação caluniosa, o
denunciante perde o direito da reserva de identidade.
Nesse caso, o nome do denunciante poderá ser
informado para que ele seja responsabilizado.
13. COMO UTILIZAR FOTOS?
Todo post publicado deve ter, no mínimo, uma foto grande e em boa
resolução. De 600 a 800 pixls, dependendo do layout do blog ou site.
Toda foto deve ter o crédito do fotógrafo ou da empresa que concedeu as
imagens de divulgação.
Dê preferência para o uso de fotos/imagens com licença gratuita de
Creative Commons (CC) para reprodução ou uso.
Ao usar fotos de outros sites ou blogs, dê crédito do autor da foto ou do
site que você a encontrou.
Prefeituras, secretarias (municipais e estaduais) e Ministérios possuem
amplo acervo fotográfico que pode ser reproduzido de forma informativa.
Fotos comerciais deve ser usado um Banco de Imagem Pago que emite
licença de uso e distribuição. Exemplo: Getty Imagens e iStock.
14. COMO UTILIZAR FOTOS?
O FreePick (http://www.freepik.com) é um site em que você consegue ter acesso a fotos e
vetores com licença gratuita para uso e reprodução.
O Shutterstock (http://www.shutterstock.com/pt/subscribe) é um banco de imagens pago com
valores a partir de U$ 10 dólares. Possui preço mais em conta em relação a outros bancos mais
famosos.
Antes de editar uma foto na internet para customiza-la, é importante ver se o autor permite
que você edite a imagem para evitar complicações na Justiça.
Outras dicas de banco de imagens:
1) Fiocruz Imagens: https://www.fiocruzimagens.fiocruz.br/
2) USP Imagens: http://www.imagens.usp.br/
3) Fotos Públicas: http://fotospublicas.com/
4) Agência Brasil: http://agenciabrasil.ebc.com.br/fotos
5) Pixabay: https://pixabay.com/pt/
6) Pexel: https://www.pexels.com/
7) Nappy: https://www.nappy.co/
16. COMO DIAGRAMAR
UM POST?
Que tal utilizar os sites
gratuitos de edição de
imagens? Você pode usar o
Canva:
https://www.canva.com
17. O QUE É O GIPHY?
O Giphy (https://giphy.com) é um site gratuito
de publicação e pesquisa de GIFs.
O Giphy permite extrair frames de vídeos do
YouTube ou do computador do usuário e
também criar montagens de fotos já existentes
em poucos cliques.
Após a criação, é possível compartilhar o novo
GIF no Facebook, Twitter ou Tumblr.
Os GIFs têm ganho popularidade com o
tempo, o que fez com que muitas plataformas
investissem em sistemas que facilitam a criação,
ao mesmo tempo em que redes sociais que
mostravam apenas imagens estáticas passaram
a ter animações.
19. O QUE É NARRATIVA JORNALÍSTICA?
NARRATIVA JORNALÍSTICA é o modo como o
jornalista ou a equipe jornalística escolhe a
melhor maneira de contar uma notícia, fato,
acontecimento ou informação.
Escolha do modelo narrativo: artigo, crônica,
reportagem, entrevista, nota, lista, quis, matéria
em vídeo (VT), videocast, podcast, transmissão
ao vivo, etc.
utiliza-se como apoio informativo visual as fotos,
os infográficos, sem contar no próprio layout da
página e os recursos multimídias como áudio,
vídeos e postagens de redes sociais.
Quais são os assuntos ou temáticas que
podemos desdobrar a partir desta história?
20. ENTÃO, VAMOS VER UM VÍDEO?
Vídeo fala sobre a importância da escolha da narrativa https://youtu.be/Z_U_Uztf-cI