SlideShare uma empresa Scribd logo
Marketing Digital




com @IsraelLeal
Marketing Digital
As redes sociais são coisa antiga.




               X
REDES SOCIAIS => PESSOAS

MÍDIAS SOCIAIS => CONTEÚDO

PLATAFORMAS DIGITAIS => FACEBOOK,
TWITTER, YOUTUBE etc...
A Revolução Digital
     “O futuro
  aconteceu nos
últimos 10 anos”.
 (Martha Gabriel)
O mundo até 2000
d.C. – 6 bilhões de
     pessoas.

 De 2000 para cá
  – 7 bilhões.
-O papel da banda larga. A
         partir de 2000.
 - Banda larga móvel. A partir
            de 2008.
-Final de 2011 – planos de R$
     0,50 – democratização.

“Nós não éramos conectados;
  ficávamos conectados”.
      (Martha Gabriel)
Velocidade da informação.
Queda da Bastilha (1789) X Terremoto na Califórnia (2010)
Dados do uso das plataformas digitais
Facebook acabou de atingir 1 Bilhão de usuários nesta semana!
                           (Vídeo)
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Túmulo QR Code –
     Japão.

  Aplicativo para
Facebook “If I Die”
Comportamento do consumidor online –
         espelho do offline:
      - 10% das pessoas online geram 90% do
                     conteúdo.
          - 40% do que se fala é bobagem.
              - 40% de taxa de retenção.
  - As mulheres falam mais do que os homens.
     - Os jovens falam mais do que os idosos.
   - Problema: depressão; lado bom: têm mais
                         voz.
Dados do uso das plataformas digitais
Facebook acabou de atingir 1 Bilhão de usuários nesta semana!
                          (Vídeo)



             O novo perfil do cliente
                       Eles falam mais!
                  (Vídeo United e Spolleto)
ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO NAS
  PLATAFORMAS DIGITAIS
   (pra pregar na parede!)
ATENÇÃO




   Não existe Papa das Mídias Digitais. Quem sabe mais é
quem mexe mais com essas ferramentas e acompanha suas
                       evoluções
Os 8 pontos de um plano de atuação:
1- A pessoa indicada para o trabalho

2- O que eu quero fazer nas plataformas digitais

3- Que Plataformas utilizar

4- Definindo meu HUB

5- Definindo meu ativador

6- Como conquistar o público inicial e atingir o “terceiro seguidor”

7- Como manter um relacionamento duradouro (transformando clientes em fãs)

8- Como saber se minha estratégia está dando certo
- Eu sou a pessoa indicada para o trabalho?
Não posso me enganar para tentar economizar! O barato
às vezes sai bem caro.

Se eu não gosto de estar conectado, se eu não vivo
conectado, não sou a pessoa certa para este trabalho!
- O que eu quero fazer nas plataformas digitais?

Vendas: Desejos e Necessidades ao alcance de um click
Relacionamento: O novo 0800
Posicionamento: A onipresença da empresa
Promoção: A formação de fãs da empresa
- Que Plataformas poderei utilizar?
É importante utilizar as plataformas que eu tenho acesso e
familiaridade. Pisar em terreno inexplorado e expor essa inexperiência
ao mundo pode ser mortal.

Principais plataformas de Redes Sociais:
   Facebook (H)
   Twitter (H)
   LinkedIn (V)
   Youtube (H)
   Slideshare (H)
   Foursquare (V)
   Google+ (H)
-Definindo meu HUB!
Defina a plataforma que você quer
usar como a âncora de sua
estratégia! É importante que a
mesma tenha suporte para integrar
vários tipos de mídias (Vídeo,
áudio, texto e imagem).
- Definindo meus ativadores!

Defina quais plataformas serão
utilizadas para ativar os acessos
no seu HUB! Mais uma vez é
importante abraçar apenas
aquelas que você tem domínio.
Dicas Rápidas para Ativadores:

*Ter o mesmo tipo de linguagem do HUB

*Seguir a identidade visual do HUB

*Ter atividade constante para que o HUB não seja esquecido

*Rapidez nas respostas

*Interação sem preconceitos: esteja aberto a interagir com todos
- Como conquistar o público inicial e atingir o “terceiro seguidor”?

Publique conteúdo autoral e viral usando a sua marca! Utilize o humor ou toque nas
emoções dos internautas! Você precisa fazer com que um grande número de
pessoas compartilhem sua informação para que “O Influenciador” seja atingido e
faça a parte dele no trabalho de massificação do conteúdo!

(Vídeos :
3º Seguidor
Perdi meu amor na balada)
Dicas rápidas:

*Promova pesquisas, enquetes e perguntas

*Discussões sobre temas relacionados (provoque o usuário!)

*Faça promoções que promovam o compartilhamento

*Publique conteúdo que estimule o compartilhamento: fotografias e,
principalmente, vídeos! (Até 2014, os vídeos representarão 64% de
todo o tráfego!)
-Como saber se minha estratégia está dando certo?
Mensure!!! Estabeleça metas e objetivos. Utilize ferramentas como
o tweetdeck, o Google Analitycs, o Facebook Analitycs e o Youtube
Analitycs, que são eficientes e gratuitas!
Pontos a serem analisados:
*Quem leu meu conteúdo?
*Onde e como eles estão vindo
*Quantos visitantes estão interagindo com meu conteúdo?
*Acompanhar o táfego de conteúdo compartilhado, influência e
popularidade
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão
SUGESTÃO DE MODELO INICIAL
HUB: Site (wix) ou Blog (Blogger)


     ATIVADOR: Twitter
ATIVADOR: Página no Facebook
 ATIVADOR: Canal no Youtube
Dica final:
 Futuque, mexa, faça, erre... Sem publicar!!!
Só se lance na rede quando estiver com tudo
         pronto e esquematizado!!!
www.blogdoisrael.blogspot.com.br

www.facebook.com/israleal

www.twitter.com/israelleal

www.youtube.com/ibismania

israleal@yahoo.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma OutubroMarketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
Edney Souza
 
Comunicação digital - aula 2
Comunicação digital  - aula 2Comunicação digital  - aula 2
Comunicação digital - aula 2
Gabriela Agustini
 
O fenômeno social e comercial do Twitter
O fenômeno social e comercial do TwitterO fenômeno social e comercial do Twitter
O fenômeno social e comercial do Twitter
Paulo Beneton
 
Métricas em mídias sociais (versão 2010)
Métricas em mídias sociais (versão 2010)Métricas em mídias sociais (versão 2010)
Métricas em mídias sociais (versão 2010)
Edney Souza
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisCurso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Fernando Souza
 
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
Fernando Souza
 
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIOWorkshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
Marcos Garrido
 
Internet na Política (PPS-PE)
Internet na Política (PPS-PE)Internet na Política (PPS-PE)
Internet na Política (PPS-PE)
Lairson Giesel
 
Redes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
Redes Sociais: Relacionamento com foco no EngajamentoRedes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
Redes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
Ana Brambilla
 
Inteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
Inteligência Digital: Influência nas Mídias SociaisInteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
Inteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
Tarcízio Silva
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisCurso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Fernando Souza
 
Verdades, mentiras e mídias sociais
Verdades, mentiras e mídias sociaisVerdades, mentiras e mídias sociais
Verdades, mentiras e mídias sociais
JWT Brasil
 
Aula Meio Internet
Aula Meio InternetAula Meio Internet
Aula Meio Internet
Lucas Pelaez
 
Aula 04 (2019) Redes Sociais
Aula 04 (2019)   Redes SociaisAula 04 (2019)   Redes Sociais
Aula 04 (2019) Redes Sociais
Wander Veroni Maia
 
Mídias e Redes Sociais
Mídias e Redes SociaisMídias e Redes Sociais
Mídias e Redes Sociais
Rafael Comin
 
Mídias Sociais para Jornaistas
Mídias Sociais para JornaistasMídias Sociais para Jornaistas
Mídias Sociais para Jornaistas
Jacqueline Lafloufa
 
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands On
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands OnMídias Sociais para Jornalistas - Hands On
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands On
Jacqueline Lafloufa
 
Relatório protejaseurogulho
Relatório protejaseurogulhoRelatório protejaseurogulho
Relatório protejaseurogulho
Marcela Alonso
 
Social TV - Social Media Week 2012
Social TV - Social Media Week 2012Social TV - Social Media Week 2012
Social TV - Social Media Week 2012
Gabriel Ishida
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e FacebookCurso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
Fernando Souza
 

Mais procurados (20)

Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma OutubroMarketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma Outubro
 
Comunicação digital - aula 2
Comunicação digital  - aula 2Comunicação digital  - aula 2
Comunicação digital - aula 2
 
O fenômeno social e comercial do Twitter
O fenômeno social e comercial do TwitterO fenômeno social e comercial do Twitter
O fenômeno social e comercial do Twitter
 
Métricas em mídias sociais (versão 2010)
Métricas em mídias sociais (versão 2010)Métricas em mídias sociais (versão 2010)
Métricas em mídias sociais (versão 2010)
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisCurso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
 
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
Escola de Propaganda e Marketing - Belem - Curso Gestão de Rede Sociais - Int...
 
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIOWorkshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
Workshop de Mídias Sociais - AGI PUC-RIO
 
Internet na Política (PPS-PE)
Internet na Política (PPS-PE)Internet na Política (PPS-PE)
Internet na Política (PPS-PE)
 
Redes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
Redes Sociais: Relacionamento com foco no EngajamentoRedes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
Redes Sociais: Relacionamento com foco no Engajamento
 
Inteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
Inteligência Digital: Influência nas Mídias SociaisInteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
Inteligência Digital: Influência nas Mídias Sociais
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes SociaisCurso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
 
Verdades, mentiras e mídias sociais
Verdades, mentiras e mídias sociaisVerdades, mentiras e mídias sociais
Verdades, mentiras e mídias sociais
 
Aula Meio Internet
Aula Meio InternetAula Meio Internet
Aula Meio Internet
 
Aula 04 (2019) Redes Sociais
Aula 04 (2019)   Redes SociaisAula 04 (2019)   Redes Sociais
Aula 04 (2019) Redes Sociais
 
Mídias e Redes Sociais
Mídias e Redes SociaisMídias e Redes Sociais
Mídias e Redes Sociais
 
Mídias Sociais para Jornaistas
Mídias Sociais para JornaistasMídias Sociais para Jornaistas
Mídias Sociais para Jornaistas
 
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands On
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands OnMídias Sociais para Jornalistas - Hands On
Mídias Sociais para Jornalistas - Hands On
 
Relatório protejaseurogulho
Relatório protejaseurogulhoRelatório protejaseurogulho
Relatório protejaseurogulho
 
Social TV - Social Media Week 2012
Social TV - Social Media Week 2012Social TV - Social Media Week 2012
Social TV - Social Media Week 2012
 
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e FacebookCurso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
Curso Gestão de Rede Sociais - Twitter, Facebook, Linkedin, Youtube e Facebook
 

Semelhante a Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão

Introdução às Mídias Socias
Introdução às Mídias SociasIntrodução às Mídias Socias
Introdução às Mídias Socias
Celso Derisso
 
Apresentação Pegadas Digitais
Apresentação Pegadas DigitaisApresentação Pegadas Digitais
Apresentação Pegadas Digitais
B+ Comunicação
 
Manufatura Interactive
Manufatura InteractiveManufatura Interactive
Manufatura Interactive
Carlos Oliveira
 
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
Rafael Camanho
 
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
MBA em Marketing Digital e Gestão de Projetos Web
 
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClientePalestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
UNIMONTE
 
Curso Aba - Março 2010
Curso Aba - Março 2010Curso Aba - Março 2010
Curso Aba - Março 2010
Elife Brasil
 
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
Renato Melo
 
Palestra
PalestraPalestra
Marketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias SociaisMarketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias Sociais
Nino Carvalho - Consultor e Professor
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Raquel Rayanni
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Raquel Rayanni
 
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
Renato Melo
 
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias DigitaisMBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
Cris Alessi
 
Edw latam midias sociais ago 2011
Edw latam   midias sociais  ago 2011Edw latam   midias sociais  ago 2011
Edw latam midias sociais ago 2011
Sandra Turchi
 
Análise SWOT das Mídias Sociais
Análise SWOT das Mídias SociaisAnálise SWOT das Mídias Sociais
Análise SWOT das Mídias Sociais
Patrícia Moura
 
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
Marcos Hiller
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Thiago Fraga
 
Redes Sociais essenciais para MPE's
Redes Sociais essenciais para MPE'sRedes Sociais essenciais para MPE's
Redes Sociais essenciais para MPE's
Vanessa Paola
 
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdfAPRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
JacquelineAssis3
 

Semelhante a Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão (20)

Introdução às Mídias Socias
Introdução às Mídias SociasIntrodução às Mídias Socias
Introdução às Mídias Socias
 
Apresentação Pegadas Digitais
Apresentação Pegadas DigitaisApresentação Pegadas Digitais
Apresentação Pegadas Digitais
 
Manufatura Interactive
Manufatura InteractiveManufatura Interactive
Manufatura Interactive
 
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
Ascensão das mídias sociais e seus impactos na sociedade.
 
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
Aula 3 - Gestão de Marcas em Mídias Sociais e Redes Sociais - 04/12/2010
 
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um ClientePalestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
Palestra Wellido Teles - Redes Sociais e seu Papel na Fidelização de um Cliente
 
Curso Aba - Março 2010
Curso Aba - Março 2010Curso Aba - Março 2010
Curso Aba - Março 2010
 
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
Twitter, TikTok e Outras Redes Sociais - Plataformas Digitais - 2020-02
 
Palestra
PalestraPalestra
Palestra
 
Marketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias SociaisMarketing e Estratégias Sociais
Marketing e Estratégias Sociais
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
 
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
Mktgdigitaleredessociais cafecomtom-godfather-20090926-090926000431-phpapp02
 
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
Twitter e Outras Redes Sociais - Plat Digitais - Aulas 12-13 - 2020-01
 
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias DigitaisMBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias Digitais
 
Edw latam midias sociais ago 2011
Edw latam   midias sociais  ago 2011Edw latam   midias sociais  ago 2011
Edw latam midias sociais ago 2011
 
Análise SWOT das Mídias Sociais
Análise SWOT das Mídias SociaisAnálise SWOT das Mídias Sociais
Análise SWOT das Mídias Sociais
 
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
Palestra Redes Sociais & Mundo Digital - Associação Comercial de SP março 2011
 
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontroCurso cultura e midias sociais 01o encontro
Curso cultura e midias sociais 01o encontro
 
Redes Sociais essenciais para MPE's
Redes Sociais essenciais para MPE'sRedes Sociais essenciais para MPE's
Redes Sociais essenciais para MPE's
 
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdfAPRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
APRESENTACAO_CURSO_REDES SOCIAIS_THIAGO COSTA.pdf
 

Mídias Digitais como Ferramenta de Gestão

  • 2. Marketing Digital As redes sociais são coisa antiga. X
  • 3. REDES SOCIAIS => PESSOAS MÍDIAS SOCIAIS => CONTEÚDO PLATAFORMAS DIGITAIS => FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE etc...
  • 4. A Revolução Digital “O futuro aconteceu nos últimos 10 anos”. (Martha Gabriel) O mundo até 2000 d.C. – 6 bilhões de pessoas.  De 2000 para cá – 7 bilhões.
  • 5. -O papel da banda larga. A partir de 2000. - Banda larga móvel. A partir de 2008. -Final de 2011 – planos de R$ 0,50 – democratização. “Nós não éramos conectados; ficávamos conectados”. (Martha Gabriel)
  • 6. Velocidade da informação. Queda da Bastilha (1789) X Terremoto na Califórnia (2010)
  • 7. Dados do uso das plataformas digitais Facebook acabou de atingir 1 Bilhão de usuários nesta semana! (Vídeo)
  • 13. Túmulo QR Code – Japão. Aplicativo para Facebook “If I Die”
  • 14. Comportamento do consumidor online – espelho do offline: - 10% das pessoas online geram 90% do conteúdo. - 40% do que se fala é bobagem. - 40% de taxa de retenção. - As mulheres falam mais do que os homens. - Os jovens falam mais do que os idosos. - Problema: depressão; lado bom: têm mais voz.
  • 15. Dados do uso das plataformas digitais Facebook acabou de atingir 1 Bilhão de usuários nesta semana! (Vídeo) O novo perfil do cliente Eles falam mais! (Vídeo United e Spolleto)
  • 16. ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO NAS PLATAFORMAS DIGITAIS (pra pregar na parede!)
  • 17. ATENÇÃO Não existe Papa das Mídias Digitais. Quem sabe mais é quem mexe mais com essas ferramentas e acompanha suas evoluções
  • 18. Os 8 pontos de um plano de atuação: 1- A pessoa indicada para o trabalho 2- O que eu quero fazer nas plataformas digitais 3- Que Plataformas utilizar 4- Definindo meu HUB 5- Definindo meu ativador 6- Como conquistar o público inicial e atingir o “terceiro seguidor” 7- Como manter um relacionamento duradouro (transformando clientes em fãs) 8- Como saber se minha estratégia está dando certo
  • 19. - Eu sou a pessoa indicada para o trabalho? Não posso me enganar para tentar economizar! O barato às vezes sai bem caro. Se eu não gosto de estar conectado, se eu não vivo conectado, não sou a pessoa certa para este trabalho!
  • 20. - O que eu quero fazer nas plataformas digitais? Vendas: Desejos e Necessidades ao alcance de um click Relacionamento: O novo 0800 Posicionamento: A onipresença da empresa Promoção: A formação de fãs da empresa
  • 21. - Que Plataformas poderei utilizar? É importante utilizar as plataformas que eu tenho acesso e familiaridade. Pisar em terreno inexplorado e expor essa inexperiência ao mundo pode ser mortal. Principais plataformas de Redes Sociais: Facebook (H) Twitter (H) LinkedIn (V) Youtube (H) Slideshare (H) Foursquare (V) Google+ (H)
  • 22. -Definindo meu HUB! Defina a plataforma que você quer usar como a âncora de sua estratégia! É importante que a mesma tenha suporte para integrar vários tipos de mídias (Vídeo, áudio, texto e imagem).
  • 23. - Definindo meus ativadores! Defina quais plataformas serão utilizadas para ativar os acessos no seu HUB! Mais uma vez é importante abraçar apenas aquelas que você tem domínio.
  • 24. Dicas Rápidas para Ativadores: *Ter o mesmo tipo de linguagem do HUB *Seguir a identidade visual do HUB *Ter atividade constante para que o HUB não seja esquecido *Rapidez nas respostas *Interação sem preconceitos: esteja aberto a interagir com todos
  • 25. - Como conquistar o público inicial e atingir o “terceiro seguidor”? Publique conteúdo autoral e viral usando a sua marca! Utilize o humor ou toque nas emoções dos internautas! Você precisa fazer com que um grande número de pessoas compartilhem sua informação para que “O Influenciador” seja atingido e faça a parte dele no trabalho de massificação do conteúdo! (Vídeos : 3º Seguidor Perdi meu amor na balada)
  • 26. Dicas rápidas: *Promova pesquisas, enquetes e perguntas *Discussões sobre temas relacionados (provoque o usuário!) *Faça promoções que promovam o compartilhamento *Publique conteúdo que estimule o compartilhamento: fotografias e, principalmente, vídeos! (Até 2014, os vídeos representarão 64% de todo o tráfego!)
  • 27. -Como saber se minha estratégia está dando certo? Mensure!!! Estabeleça metas e objetivos. Utilize ferramentas como o tweetdeck, o Google Analitycs, o Facebook Analitycs e o Youtube Analitycs, que são eficientes e gratuitas! Pontos a serem analisados: *Quem leu meu conteúdo? *Onde e como eles estão vindo *Quantos visitantes estão interagindo com meu conteúdo? *Acompanhar o táfego de conteúdo compartilhado, influência e popularidade
  • 30. SUGESTÃO DE MODELO INICIAL HUB: Site (wix) ou Blog (Blogger) ATIVADOR: Twitter ATIVADOR: Página no Facebook ATIVADOR: Canal no Youtube
  • 31. Dica final: Futuque, mexa, faça, erre... Sem publicar!!! Só se lance na rede quando estiver com tudo pronto e esquematizado!!!