O documento discute a gestão da cadeia de suprimentos, definindo-a como o gerenciamento da rede interligada entre fornecedores, a empresa e clientes para integrar e gerenciar parâmetros como transporte, estoques e custos. O objetivo é reduzir custos ao longo da cadeia atendendo às necessidades dos clientes de forma eficiente. Exemplos de processos de cadeia de suprimentos e da operação da Natura são apresentados.

1. Alcides do Nascimento Lins
GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E
ALGUNS PROCESSOS
Alunos:
Elisson Queiroz
Edmilson Joaquim
Glaucia Maria
Marco Túlio
Renata Rafaela
Silvana Dias
Camaragibe,
14 de Abril de 2015
Prof° Dário Marcelos

2. INTRODUÇÃO
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é
um conjunto de métodos que são usados para
proporcionar uma melhor integração e uma
melhor gestão de todos os parâmetros da
rede como transportes, estoques, custos, etc.
Esses parâmetros estão presentes nos
fornecedores, na sua própria empresa e
finalmente nos clientes. A gestão adequada
da rede permite uma produção otimizada para
oferecer ao cliente final o produto certo, na
quantidade certa.

3. 1.2
O objetivo é, obviamente, reduzir os
custos ao longo da cadeia, tendo em conta
as exigências do cliente. Afinal, isso
é qualidade: entregar o que o cliente quer,
no preço e nas condições que ele espera.
Em termos simples, a gestão da cadeia de
suprimentos envolve a coordenação de
todas as atividades ligadas ao
processamento dos pedidos dos clientes,
desde a pré-produção até a entrega.

4. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Gestão da Cadeia de Suprimentos de
negócios (em inglês) Supply chain
management (SCM) é o gerenciamento de
uma rede interligada de negócios envolvidos
na provisão final de pacotes produtos e
serviços requeridos por clientes finais
(Harland, 1996).
Ela abrange todo o movimento e
armazenamento de matéria prima, trabalho
em processo de inventário, e produtos
acabados do ponto de origem até o ponto de
consumo final.

5. GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Outra definição é fornecida pelo
Dicionário APICS quando define SCM
como design, planejamento, execução,
controle, e monitoramento das atividades
da cadeia de suprimentos com o objetivo
de criar valor líquido, construção de uma
infraestrutura competitiva, alavancagem
logística mundial, sincronizar a oferta e a
procura e avaliação do desempenho
global.

6. Todo modelo de gestão de cadeia de
suprimentos deve incluir maneiras de
melhorar a eficiência – o ganho de
rendimento – das atividades seguintes:
→Previsão e planejamento do
equilíbrio entre oferta e demanda;
→ Localização de fornecedores de
matérias-primas;
→ Fabricação do produto;

7. →Armazenagem do produto;
→ Entrega do produto;
→ Devolução do produto pelo
cliente, caso necessário;
→ Feedback através do serviço de
atendimento ao cliente e melhoria
do processo, onde necessário.

8. EXEMPLO DE UM PROCESSO DE CADEIA DE
SUPRIMENTOS

9. O ciclo descrito na figura acima pode ser
apenas um dos níveis da cadeia de
abastecimento (Supply Chain). Por
exemplo: um fabricante de componentes
compra matéria-prima e a usina para
vender para uma indústria de autopeças
que, por sua vez, a venderá para uma
montadora de veículos, devendo-se ainda
considerar a coleta e a reciclagem de
sucata gerada nas diversas operações.

10. A Natura tem uma enorme capacidade de produção
e ótimas perspectivas de crescimento estimando
alcançar uma marca de 450 milhões de unidades de
produtos produzidos. Desta forma, investe
aproximadamente R$ 205 milhões, sendo um dos
centros de operações da empresa é um dos mais
modernos deste tipo na América Latina.

11. Sua estrutura compreende: doze edifícios,
quatro fábricas, um armazém vertical de
última geração, laboratórios e centros de
pesquisa, áreas administrativas e
operacionais, centro de treinamento, centro
de serviços, biblioteca, estação de tratamento
de efluentes e clube poliesportivo.
A Natura comercializa seus produtos
dentro e fora do território nacional,
através de seus representantes. A distribuição
no exterior é feita entre os países: Argentina,
Peru, Chile e com uma pequena abertura, no
mercado Europeu.

13. CONCLUSÃO
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é
um conjunto de métodos que são usados para
proporcionar uma melhor integração e gestão
de todos os parâmetros da rede: transporte,
estoques, custos, etc. E esses parâmetros
estão presentes nos fornecedores, na sua
própria empresa e finalmente nos clientes.

14. CONCLUSÃO II
A gestão adequada da rede permite uma
produção otimizada para oferecer ao cliente
final, produto certo, quantidade certa e na
hora certa. O objetivo é obviamente reduzir os
custos ao longo da cadeia e ter em conta as
exigências do cliente.
Afinal, isso é qualidade: entregar o que o
cliente quer, no preço e nas condições que ele
espera.

15. REFERÊNCIAS...
→ http://www.logisticadescomplicada.com/gestao-da-
cadeia-de-suprimentos-%E2%80%93-conceitos-tendencias-e-
ideias-para-melhoria/
BOWERSOX, D.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo
reintegração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001
→ http://na3ccfw.blogspot.com.br/2010/05/scm-supply-
chain-management.html
→ http://www.guiadotrc.com.br/logistica/logistica.asp
→ http://www.novomilenio.br/cursos/Artigos/Gest%C3%A3
o%20da%20Cadeia%20de%20Suprimentos%20na%20Industri
a%20da%20Constru%C3%A7%C3%A3o%20Civil.pdF

16. OBRIGADO, AMÉM!!!