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          DISCURSO DE ABERTURA DO SEMINÁRIO DA 
             1ª. EDIÇÃO MAKE AWARD BRASIL ‐ 2009 
                       POR: ROSÁLIA PARAÍSO MATTA DE PAULA 

                          DIRETORA DO PRÊMIO MAKE BRASIL 

                                09 de Novembro de 2009 

                                     Auditório Senac   

                                    São Paulo ‐ Brasil 

                                               

É com grande satisfação e posso lhes confessar que também muito emocionada e feliz 
por estar nesse momento concretizando a realização de um desafio, que assumimos a 
cerca de 3 anos atrás, de trazer para o Brasil uma premiação de real valor no cenário 
mundial como o Prêmio MAKE.  

Sentimo‐nos honradas também por termos feito a chamada à comunidade empresarial 
brasileira  e  ela  teve  ouvidos  para  responder  com  grande  representatividade  a  esse 
chamado,  ou  seja  cerca  de  120  empresas  de  diversos  segmentos  de  negócio 
inscreveram seus cases para avaliação à luz dos critérios MAKE. 

Portanto  o  que  temos  a  dizer  é  muito  obrigada  por  acreditarem  na  competência 
brasileira,  na  força  de  nossa  capacidade  produtiva,  inventiva  e  principalmente  na 
capacidade de vencer desafios. 

E diante dos resultados magníficos que auferimos na primeira edição acreditamos que 
temos  um  recado  importante  para  o  mundo:  o  Brasil  começa  a  conhecer  as  regras 
dessa competição e se apresenta daqui para frente como um competidor que estará 
levando  a  sério  esta  premiação,  principalmente  por  entendê‐la  em  nosso  território 
nacional como algo que de fato orientará nossos gestores empresariais na difícil arte 




                                 www.premiomake.com.br 
 
                                                                                                     
de gestão de seus negócios, cada vez mais orientados ao contexto de uma economia 
globalizada. 

Dez  cases  foram  selecionados  entre  as  120  organizações  que  participaram  dessa 
avaliação e hoje seremos brindados com a apresentação dessas experiências em nosso 
evento.  

Ao final desse dia, por certo, saberemos responder por que a gestão do conhecimento 
eficaz é fundamental para o sucesso dos negócios. Conheceremos modelos brasileiros 
de estruturação de processos de gestão de conhecimento experimentadas e testadas 
por empresas de ponta e destaque de nosso país que também se destacam no mundo, 
saberemos  inclusive  como  foram  suas  experiências  na  difícil  tarefa  de  identificar  e 
classificar o conhecimento corporativo para torná‐lo arsenal de valor para enfrentar a 
guerra da competição cada vez mais acirrada de mercado. 

Serão evidenciados na fala de nossos expositores, quais foram os recursos essenciais, 
as  capacidades,  as  habilidades  e  os  novos  papéis,  como  o  de  um  Chief  Knowledge 
Officer (CKO), recentemente aportado em nossas empresas, que fazem a diferença e 
lhes  trazem  o  sucesso  da  implantação  de  seus  processos  e  práticas  de  gestão  de 
conhecimento. 

Teremos  a  oportunidade  de  presenciar,  ouvindo  os  cases,  qual  foi  o  papel  da 
tecnologia de informação no cenário da GC e como identificar e implementar soluções 
para o desenvolvimento do conhecimento e do seu compartilhamento. 

 

Diante  de  tantos  pensares  e  de  tantos  desafios  e    na  tentativa  de  criar  a  cultura  de 
compartilhamento  e  colaboração  permanente  nas  organizações,  ainda  teremos  que 
conviver harmoniosamente com a dicotomia de proteger o conhecimento corporativo, 
fator de suma relevância no ambiente organizacional e mundial. 




                                   www.premiomake.com.br 
 
                                                                                                
Finalmente  esperamos  que  tenhamos  muitos  subsídios  para  nortear  nossos  futuros 
trabalhos de criação de cultura organizacional do conhecimento ‐ superando o maior 
dos  obstáculos  que  é  o  compartilhamento  de  conhecimento  de  forma  responsável, 
complementar  e  colaborativa  visando  o  crescimento  individual,  organizacional  e  do 
mercado,  entregando  valor  para  os  stakeholders  diretamente  envolvidos  com  o 
negócio, mas também para a sociedade mundial. 

É nisso que acreditamos, é nessa causa que ora nos engajamos e conclamamos toda a 
sociedade  brasileira  a  pensar  e  agir  com  base  na  rica  base  de  conhecimento 
disponibilizada  por  ela  e  pelo  mundo,  que  fará  de  nossa  era  um  dos  pontos  mais 
relevantes não somente para a gestão dos negócios, mas seguramente para a gestão 
da qualidade e perenidade da vida humana sobre esse planeta.   

Mais  uma  vez  muito  obrigada  a  todos  que  confiaram  e  acreditaram  na  realização  de 
um sonho que nasceu da cresça dessa profissional que Brasil seguramente se orgulha e 
ainda se orgulhará tanto, chamada Rose Oliveira, aquela que com sua capacidade de 
convencimento  e  aglutinação  de  pessoas,  vez  de  mim  e  de  um  grande  número  de 
profissionais  brasileiros,  seguidores  obstinados  dos  resultados  que  a  GC  trás  para  o 
mundo empresarial. 

Desejo finalmente a todos vocês que o dia de hoje marque nossa história profissional, 
como um dia de excelente colheita, de bons frutos e prosperidade empresarial. É esse 
o  resultado  que  queremos  colher  para  nossas  empresas  com  a  Premiação  MAKE  no 
Brasil. 

Despeço‐me  marcando  nosso  próximo  encontro  no  GMC  2010  que  estaremos 
preparando  com  todo  esmero,  pretendendo  trazer  mais  uma  vez  ao  nosso  País  os 
melhores do mundo. 

Aproveitem! 

Até breve. 


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     DISCURSO DE ENCERRAMENTO DO SEMINÁRIO DA 
             1ª. EDIÇÃO MAKE AWARD BRASIL ‐ 2009 
                                               
                       POR: ROSÁLIA PARAÍSO MATTA DE PAULA 

                          DIRETORA DO PRÊMIO MAKE BRASIL 

                                09 de Novembro de 2009 

                                     Auditório Senac  

                                    São Paulo ‐ Brasil 

                                               

Senhoras e senhores que estiveram conosco durante todo esse dia, inicialmente muito 
obrigada por esta honra. 

Como  eu  disse,  na  abertura  de  nosso  evento  hoje  pela  manhã,  teríamos  a 
oportunidade  de  presenciar  experiências  magníficas  e  principalmente  uma  grande 
diversidade. 

Pudemos  vivenciar  na  fala  de  nossos  palestrantes  as  experiências  bem  sucedidas  de 
organizações das áreas pública, privada e do terceiro setor, organizações de pequeno, 
médio  e  grande  porte.  Tivemos  a  oportunidade  de  conhecer  o  case  Petrobras,  mas 
também o case Tabelionato Fischer, empresas com porte e segmentos de negócio tão 
diferentes  e  percebermos,  que  guardadas  as  devidas  proporções  de  seus  portes  os 
esforços são muito similares para vencer as dificuldades que os levaram ao sucesso de 
um processo de implantação de Gestão de Conhecimento. 

Vimos  ainda  que  todos  que  aqui  fizeram  hoje  suas  explanações  apresentaram  uma 
crença  comum,  ou  seja,  “conhecimento  como  valor  para  o  negócio”.  Aliada  a  essa 
cresça  ficou  claro  em  todas  as  apresentações  que  outro  fator  motivador  da 
implementação  desses  belos  projetos  foi  algo,  que  poderíamos  denominar  como 
“Paixão”  !  Podendo  ser  entendida  como  a  definição  de  uma  meta e  busca  obstinada 
por sua conclusão. 




                                 www.premiomake.com.br 
 
                                                                                            
Outro valor que fica cada vez mais evidente nas empresas que estão implantando suas 
gestões,  com  base  na  visão  de  gestão  do  conhecimento  para  negócio,  é  o 
entendimento e valorização do “ser humano”, que passa a ser encarado como o centro 
das atenções para solução dos problemas organizacionais, tornando as administrações 
mais  humanizadas  e  possibilitando  uma  busca  cada  vez  maior  de  uma  sociedade 
amplamente inserida no processo de aprendizagem contínua, por conseqüência mais 
capacitada, mais competente e melhor para todos. 

Finalmente,  mais  uma  vez  nosso  muito  obrigado  às  empresas  participantes  dessa 
importante  premiação,  pela  confiança  depositada  em  nosso  trabalho,  pois  temos 
certeza que cada um de nós aqui presente faz parte de um marco histórico da gestão 
do conhecimento brasileiro, pois nesse momento inserimos o Brasil na rota Mundial da 
Gestão do Conhecimento e Inovação através do Prêmio MAKE e poderemos em breve 
fazer  com  que  nossas  empresas  constem  no  ranking  mundial  das  mais  admiradas  na 
gestão de seus conhecimentos. 

Damos por encerrados os trabalhos de nosso evento e aproveitamos para convidar a 
todos  para  a  cerimônia  e  coquetel  de  entrega  dos  prêmios  às  19h:30,  aqui  nesse 
mesmo auditório e pré agendarmos nosso próximo encontro no GMC – Global Make 
Conference 2010! Contamos com todos vocês! 

 




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Discurso de abertura do seminário da 1a edição Make Award Brasil

  • 1.     DISCURSO DE ABERTURA DO SEMINÁRIO DA   1ª. EDIÇÃO MAKE AWARD BRASIL ‐ 2009  POR: ROSÁLIA PARAÍSO MATTA DE PAULA  DIRETORA DO PRÊMIO MAKE BRASIL  09 de Novembro de 2009  Auditório Senac    São Paulo ‐ Brasil    É com grande satisfação e posso lhes confessar que também muito emocionada e feliz  por estar nesse momento concretizando a realização de um desafio, que assumimos a  cerca de 3 anos atrás, de trazer para o Brasil uma premiação de real valor no cenário  mundial como o Prêmio MAKE.   Sentimo‐nos honradas também por termos feito a chamada à comunidade empresarial  brasileira  e  ela  teve  ouvidos  para  responder  com  grande  representatividade  a  esse  chamado,  ou  seja  cerca  de  120  empresas  de  diversos  segmentos  de  negócio  inscreveram seus cases para avaliação à luz dos critérios MAKE.  Portanto  o  que  temos  a  dizer  é  muito  obrigada  por  acreditarem  na  competência  brasileira,  na  força  de  nossa  capacidade  produtiva,  inventiva  e  principalmente  na  capacidade de vencer desafios.  E diante dos resultados magníficos que auferimos na primeira edição acreditamos que  temos  um  recado  importante  para  o  mundo:  o  Brasil  começa  a  conhecer  as  regras  dessa competição e se apresenta daqui para frente como um competidor que estará  levando  a  sério  esta  premiação,  principalmente  por  entendê‐la  em  nosso  território  nacional como algo que de fato orientará nossos gestores empresariais na difícil arte  www.premiomake.com.br 
  • 2.     de gestão de seus negócios, cada vez mais orientados ao contexto de uma economia  globalizada.  Dez  cases  foram  selecionados  entre  as  120  organizações  que  participaram  dessa  avaliação e hoje seremos brindados com a apresentação dessas experiências em nosso  evento.   Ao final desse dia, por certo, saberemos responder por que a gestão do conhecimento  eficaz é fundamental para o sucesso dos negócios. Conheceremos modelos brasileiros  de estruturação de processos de gestão de conhecimento experimentadas e testadas  por empresas de ponta e destaque de nosso país que também se destacam no mundo,  saberemos  inclusive  como  foram  suas  experiências  na  difícil  tarefa  de  identificar  e  classificar o conhecimento corporativo para torná‐lo arsenal de valor para enfrentar a  guerra da competição cada vez mais acirrada de mercado.  Serão evidenciados na fala de nossos expositores, quais foram os recursos essenciais,  as  capacidades,  as  habilidades  e  os  novos  papéis,  como  o  de  um  Chief  Knowledge  Officer (CKO), recentemente aportado em nossas empresas, que fazem a diferença e  lhes  trazem  o  sucesso  da  implantação  de  seus  processos  e  práticas  de  gestão  de  conhecimento.  Teremos  a  oportunidade  de  presenciar,  ouvindo  os  cases,  qual  foi  o  papel  da  tecnologia de informação no cenário da GC e como identificar e implementar soluções  para o desenvolvimento do conhecimento e do seu compartilhamento.    Diante  de  tantos  pensares  e  de  tantos  desafios  e    na  tentativa  de  criar  a  cultura  de  compartilhamento  e  colaboração  permanente  nas  organizações,  ainda  teremos  que  conviver harmoniosamente com a dicotomia de proteger o conhecimento corporativo,  fator de suma relevância no ambiente organizacional e mundial.  www.premiomake.com.br 
  • 3.     Finalmente  esperamos  que  tenhamos  muitos  subsídios  para  nortear  nossos  futuros  trabalhos de criação de cultura organizacional do conhecimento ‐ superando o maior  dos  obstáculos  que  é  o  compartilhamento  de  conhecimento  de  forma  responsável,  complementar  e  colaborativa  visando  o  crescimento  individual,  organizacional  e  do  mercado,  entregando  valor  para  os  stakeholders  diretamente  envolvidos  com  o  negócio, mas também para a sociedade mundial.  É nisso que acreditamos, é nessa causa que ora nos engajamos e conclamamos toda a  sociedade  brasileira  a  pensar  e  agir  com  base  na  rica  base  de  conhecimento  disponibilizada  por  ela  e  pelo  mundo,  que  fará  de  nossa  era  um  dos  pontos  mais  relevantes não somente para a gestão dos negócios, mas seguramente para a gestão  da qualidade e perenidade da vida humana sobre esse planeta.    Mais  uma  vez  muito  obrigada  a  todos  que  confiaram  e  acreditaram  na  realização  de  um sonho que nasceu da cresça dessa profissional que Brasil seguramente se orgulha e  ainda se orgulhará tanto, chamada Rose Oliveira, aquela que com sua capacidade de  convencimento  e  aglutinação  de  pessoas,  vez  de  mim  e  de  um  grande  número  de  profissionais  brasileiros,  seguidores  obstinados  dos  resultados  que  a  GC  trás  para  o  mundo empresarial.  Desejo finalmente a todos vocês que o dia de hoje marque nossa história profissional,  como um dia de excelente colheita, de bons frutos e prosperidade empresarial. É esse  o  resultado  que  queremos  colher  para  nossas  empresas  com  a  Premiação  MAKE  no  Brasil.  Despeço‐me  marcando  nosso  próximo  encontro  no  GMC  2010  que  estaremos  preparando  com  todo  esmero,  pretendendo  trazer  mais  uma  vez  ao  nosso  País  os  melhores do mundo.  Aproveitem!  Até breve.  www.premiomake.com.br 
  • 4.     DISCURSO DE ENCERRAMENTO DO SEMINÁRIO DA   1ª. EDIÇÃO MAKE AWARD BRASIL ‐ 2009    POR: ROSÁLIA PARAÍSO MATTA DE PAULA  DIRETORA DO PRÊMIO MAKE BRASIL  09 de Novembro de 2009  Auditório Senac   São Paulo ‐ Brasil    Senhoras e senhores que estiveram conosco durante todo esse dia, inicialmente muito  obrigada por esta honra.  Como  eu  disse,  na  abertura  de  nosso  evento  hoje  pela  manhã,  teríamos  a  oportunidade  de  presenciar  experiências  magníficas  e  principalmente  uma  grande  diversidade.  Pudemos  vivenciar  na  fala  de  nossos  palestrantes  as  experiências  bem  sucedidas  de  organizações das áreas pública, privada e do terceiro setor, organizações de pequeno,  médio  e  grande  porte.  Tivemos  a  oportunidade  de  conhecer  o  case  Petrobras,  mas  também o case Tabelionato Fischer, empresas com porte e segmentos de negócio tão  diferentes  e  percebermos,  que  guardadas  as  devidas  proporções  de  seus  portes  os  esforços são muito similares para vencer as dificuldades que os levaram ao sucesso de  um processo de implantação de Gestão de Conhecimento.  Vimos  ainda  que  todos  que  aqui  fizeram  hoje  suas  explanações  apresentaram  uma  crença  comum,  ou  seja,  “conhecimento  como  valor  para  o  negócio”.  Aliada  a  essa  cresça  ficou  claro  em  todas  as  apresentações  que  outro  fator  motivador  da  implementação  desses  belos  projetos  foi  algo,  que  poderíamos  denominar  como  “Paixão”  !  Podendo  ser  entendida  como  a  definição  de  uma  meta e  busca  obstinada  por sua conclusão.  www.premiomake.com.br 
  • 5.     Outro valor que fica cada vez mais evidente nas empresas que estão implantando suas  gestões,  com  base  na  visão  de  gestão  do  conhecimento  para  negócio,  é  o  entendimento e valorização do “ser humano”, que passa a ser encarado como o centro  das atenções para solução dos problemas organizacionais, tornando as administrações  mais  humanizadas  e  possibilitando  uma  busca  cada  vez  maior  de  uma  sociedade  amplamente inserida no processo de aprendizagem contínua, por conseqüência mais  capacitada, mais competente e melhor para todos.  Finalmente,  mais  uma  vez  nosso  muito  obrigado  às  empresas  participantes  dessa  importante  premiação,  pela  confiança  depositada  em  nosso  trabalho,  pois  temos  certeza que cada um de nós aqui presente faz parte de um marco histórico da gestão  do conhecimento brasileiro, pois nesse momento inserimos o Brasil na rota Mundial da  Gestão do Conhecimento e Inovação através do Prêmio MAKE e poderemos em breve  fazer  com  que  nossas  empresas  constem  no  ranking  mundial  das  mais  admiradas  na  gestão de seus conhecimentos.  Damos por encerrados os trabalhos de nosso evento e aproveitamos para convidar a  todos  para  a  cerimônia  e  coquetel  de  entrega  dos  prêmios  às  19h:30,  aqui  nesse  mesmo auditório e pré agendarmos nosso próximo encontro no GMC – Global Make  Conference 2010! Contamos com todos vocês!    www.premiomake.com.br