Palestra abordando: " A gestão integrada da informação do conhecimento corporativo como um fator de excelência na performance dos negócios".

1. Agenda
Porque investir em gestão de informação e conhecimento
A gestão integrada da
organizacional?
i i l?
informação e conhecimento à revisão e
Do mapeamento dos processos de negócio
reestruturação dos
ti
corporativo como um fator de f t d
sistemas normativos para Implantação da gestão da informação e
doexcelência na performance
dos negócios
conhecimento corporativo
Por: Rosália Paraíso Matta de Paula
Cultura da gestão de informações e conhecimento para negócio -
“ValiaDiretora da Unidade de Negócios
e
seletividade”
A necessidade d precisão e compartilhamento d i f
id d de i ã tilh t de informações e
õ
conhecimento
A ocorrência do processo colaborativo espontâneo a partir da
metodologia
www.documentar.com.br
de gestão de informações e conhecimento

2. Mercado e cenário das empresas
Competência na gestão dos negócios
Transparência nos negócios e Governança Corporativa
Eficiência empresarial alinhado às pessoas, informações e processos
Co t o e
Controle do risco operacional
sco ope ac o a
Inovação como diferencial competitivo

3. Profusão de conceitos

4. Economia do conhecimento
quot;Na economia do conhecimento, a
competitividade de uma organização
dependerá em maior parte de seus
recursos de conhecimento estarem
seriamente controlados de modo
que melhorem a produtividade
do trabalhador ”
Gartner Group

5. Visão sobre Gestão do Conhecimento
Revista
R i t HSM MManagement
t
2004
13,3%
18,2%
18 2%
FILOSOFIA CORPORATIVA DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES
POLITICA DE GESTÃO
DO CONHECIMENTO
(SISTEMAS, POLÍTICA CULTURAL E CORPORATIVA)
7,2%
TECNOLOGIA
55,9 % 5,4%
MODELAGEM DE PROCESSOS ESTRATÉGIA DE COMPETIÇÃO

6. Gestão Integrada de Recursos Informacionais

7. Visão Documentar
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Estratégia
Competitiva Integração Colaboração Inovação Capital Intelectual
PORATIVA
ROCESSO
GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Tomada Estratégia de Processos Infraestrutura
de D i ã
d Decisão
MODELAGEM DE PR
OLOGIA CORP
Negócios
de TI
TECNO
GESTÃO DE DOCUMENTOS
Físicos e Eletrônicos
Operações
Jurídico Financeiro Administrativo Outras
D1 D2 D3 D4
Benefícios Acervos Documentais
® www.documentar.com.br

8. Visão Documentar
Information Business Framework
GESTÃO DE CONHECIMENTO
Estratégia
Competitiva Integração Colaboração Inovação Capital Intelectual
ESSO
TIVA
NOLOGIA CORPORAT
MODELAGEM DE PROCE
GESTÃO DA INFORMAÇÃO
Tomada
Processos Infraestrutura
D
C
de Decisão Estratégia de
E éi d
Negócios de TI
PROCESSO DE
GESTÃO INTEGRADA
TECN
GESTÃO DE DOCUMENTOS
DE INFORMAÇÃO E
Operações Físicos e Eletrônicos
CONHECIMENTO PARA
Jurídico NEGÓCIO Administrativo
Financeiro Outras
D1 D2 D3 D4
Benefícios
Acervos Documentais
www.documentar.com.br

9. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Processo de implementação
p ç

10. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Modelo - Visão Corporativa

11. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

12. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

13. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais

14. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Implantação Departamental
- por partes do processo -
t d

15. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais

16. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Levantamento dos registros
informacionais
do passado
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

17. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Tabela de temporalidade documental e Plano Levantamento
dos registros informacionais
de Contingência de processos
do passado
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

18. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Tabela de Levantamento
Taxonomia temporalidade dos registros informacionais
documental e Plano de processos
de Contingência do passado
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

19. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Taxonomia Tabela de Levantamento
Procedimentos Operacionais Básicos temporalidade registros informacionais
dos
e específicos documental de processos
do passado
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

20. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Procedimentos
Implantação das tecnologias Taxonomia Tabela de Levantamento
Operacionais Básicos e customizadas aplicáveis temporalidade registros informacionais
dos
específicos documental de processos
do passado
Mapeamento dos
processos, riscos e
registros informacionais
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

21. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Comercial
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

22. GERIR Gestão Integrada de Recursos Informacionais
Técnico
Comercial
Implantação
Visão da modelagem Departamental
sempre corporativa por processo

23. Tecnologias a serem utilizadas

24. O Futuro. . .
Implantação do
BPO – Business Process Outsourcing das
Unidades de Informação para “Negócio”
Negócio
Criando a “2a. Onda” depois da implantação de ERP’s
com a implantação de ECM – Enterprise Content
Management

26. MONITORES SUAS INFORMAÇÕES E
CONHECIMENTO E SAIBA DE ONDE
REALMENTE VEM SUA MAIOR
AMEAÇA!

27. Obrigada
Utilize nosso conhecimento
como seu diferencial competitivo
OBRIGADA!
Rosália Paraíso
rosalia.paraiso@documentar.com.br
(31) 3296-4405
3296-

28. Utilize nosso conhecimento
p
como seu diferencial competitivo