1. O documento discute os processos de recursos humanos, incluindo planejamento, contratação, desenvolvimento e gerenciamento de equipe. 2. Apresenta os processos de RH como agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas e manter pessoas. 3. Discutem a diferença entre gestão de recursos humanos e gestão de pessoas, sendo que gestão de pessoas engloba mais do que apenas as ferramentas de RH.

1. MBA GESTÃO DE PESSOAS
Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH.
Profs. Angelo Peres e Saint-Clair Lopes.
Aspectos da GRH
Processos de RH – Apresentação
Discutir para Que Serve o RH
Apresentar Uma Hipótese: GP x GRH
Planejamento de RH
Estratégia, Ambiente e Implementação
Estudo de Caso
Os processos de RH
1

2. Planejamento de RH.
Contratar ou Mobilizar
a Equipe.
Desenvolver a Equipe.
Gerenciar a Equipe.
Agregar Pessoas
Aplicar Pessoas
Recompensar Pessoas
Desenvolver Pessoas
Manter Pessoas
Monitorar Pessoas
Chiavenato, 2008, p. 15 - 17.
Ambiente
Externo
Processos
de
RH
Ambiente
Interno
Chiavenato, 2008, p. 15 - 21.
2

3. Práticas éticas e
responsáveis
Resultados Produtos e
Finais Serviços
Competitivos
Desejáveis
Qualidade de Vida
no Trabalho
GESTÃO ESTRATÉGICA
DE RECURSOS
HUMANOS
Encontro 1 – Parte 1
Para que Serve a
Área de RH?
3

4. Contribuir na...
Produtividade
Qualidade do P&S
Posicionamento do P&S
Normas
Lucratividade
Sobrevivência; Qual é o
Crescimento
sustentado;
objetivo
Lucratividade; das
Produtividade; organiza
Qualidade nos ções?
produtos e serviços;
Redução de custos;
Participação no
mercado;
Novos mercados;
Novos clientes;
Competitividade;
Imagem no
mercado.
4

5. E Para o Trabalhador? Para
Que Serve a Área de RH?
Melhores salários;
Melhores benefícios;
Estabilidade no emprego;
Segurança no trabalho;
Qualidade de vida no
trabalho;
Satisfação no trabalho;
Oportunidades de crescimento;
Liderança liberal;
Orgulho da organização.
5

6. Ainda, Contribuir Para
o ...
Seu Desenvolvimento
Produtividade
Felicidade
Liberdade
Autonomia
Respeito
Consideração
Desafios
Ainda... Valorização
1 - Filme – E.Soares
6

7. Então o RH, no limite,
Serve?
Equilibrar estes dois
lados da balança.
Outra Provocação...
7

8. GRH
X
GP
Gestão de Pessoas é a
Mesma Coisa Que Gestão
de RH?
Lida com
GRH ferramentas do
RH.
É refletir o
trabalhador a
GP partir de
outros
referenciais.
8

9. Agregar Pessoas
Aplicar Pessoas
Recompensar Pessoas
Desenvolver Pessoas
Manter Pessoas
FERRAMENTAS
DO Monitorar Pessoas
RH
GP é mobilização,
orientação,
direcionamento e
administração do fator
humano no ambiente
organizacional.
Utilizando-se, inclusive,
das ferramentas do RH.
GP transcende a operação dos
tradicionais subsistemas de
RH. Pois abrange os
princípios, os conceitos, as
políticas, e as práticas
organizacionais que
fundamentam a definição e a
utilização de ferramentas de
gestão.
9

10. Assim....
GRH GP
É o novo pensar no
fator humano como
fonte de vantagem
competitiva.
GRH
Ou seja, a GP
se apropria, de
forma seletiva,
de outros
referenciais
teóricos da
GP
Administração.
10

11. Comportamento
Organizacional,
Teorias
Organizacionais e
Estratégia.
E o RH.....
A ARH é o conjunto de políticas e
práticas necessárias para conduzir os
aspectos da posição gerencial
relacionados com as pessoas;
ARH é a função administrativa
devotada à aquisição, treinamento,
avaliação e remuneração dos
empregados. Todos os gerentes são
em um certo sentido gerentes de
pessoas.
11

12. A ARH é um conjunto de decisões
integradas sobre as relações de
emprego que influenciam a eficácia
dos funcionários e das
organizações;
ARH é a função na organização que
está relacionada com a provisão,
treinamento, desenvolvimento,
motivação e manutenção dos
empregados.
A GP está associada à
definir o posicionamento
das pessoas no seio da
organização, e está no
seio do mercado. Através
de um alinhamento interno
e externo.
2 - Filme – Irmã Selma.
12

13. Assim....
Aspectos
fundamentais da
moderna GRH:
As pessoas como seres humanos;
As pessoas como ativadores inteligentes
de recursos organizacionais;
As pessoas como parceiros da
organização.
Planejamento de
RH.
13

14. O Que é Planejar?
Planejar é uma ação
administrativa, que
possibilita perceber a
realidade, avaliar os
caminhos, construir
um referencial futuro.
Planejar, ainda, é
o ato de prever
ações a serem
tomadas, antes
que elas
aconteçam.
14

15. Planejar é determinar os
objetivos a alcançar, as
ações a serem
realizadas,
compatibilizando-as
com os meios
disponíveis para sua
execução.
Porém, Planejar Fica Dentro
de Uma Estratégia Maior.
O Que é
Estratégia?
15

16. 3 - Filme - Tróia
É definir a direção,
os procedimentos,
os meios a serem
utilizados e,
principalmente, a
forma como agir
para superar as
circunstâncias
atuais e atingir o
alvo pretendido.
Padrão de ações e de alocações
de recursos projetados para
atingir os objetivos da
organização.
16

17. Estratégia
envolve paixões, valores e
crenças humanas.
Inclui, também, outros
elementos tais como a
religião, a ideologia, a
cultura e as instituições
militares; e também,
fatores econômicos e
tecnológicos.
4 - Filme – Tropa de Elite
Ter uma estratégia
inflexível pode ser pior que
não ter nenhuma estratégia.
17

18. ..... Ainda.
É o caminho que as
organizações (os exércitos,
ou as pessoas) traçam e
escolhem para atingir os
objetivos futuros e o
caminho que foi percorrido
até o estágio em que se
encontram atualmente.
Estratégia,
portanto, é o
caminho que a
organização
percorreu até
hoje e o caminho
que ela decide
percorrer para
atingir seus
grandes
objetivos.
18

19. O grande erro é
pensarmos que
estratégia é o
mesmo que
planejamento
estratégico e
esquecer que
estratégia é todo
processo que se dá
na implementação
de uma ação.
O grande erro é
pensarmos que
estratégia é o
mesmo que
planejamento
estratégico e
esquecer que
estratégia é todo
processo que se dá
na implementação
de uma ação.
Nessa situação, o RH, o Mkt e as
demais áreas devem estar com todos
os seus instrumentos ( comunicação,
desenvolvimento, avaliação de
desempenho, remuneração, etc)
ajustados à estratégia.
19

20. A criação de uma estratégia
bem sucedida exige muito
conhecimento e experiência.
Para se construir
uma boa estratégia
vá fundo na
definição de seus
problemas e
conheça sua
empresa.
5 - Filme - Muvuca
20

21. Saiba:
Compreensão total da identidade da
empresa;
Faça uma análise profunda do cenário de
negócio e de como as pessoas da empresa
se relacionam;
Desenvolvimento de princípios que
facilitam a tomada de decisão;
Aumento da confiança para agir em um
ambiente que muda sempre;
Percepção de nova possibilidades.
Estudo de Caso 1
Definição do Negócio
Formulação da Missão, Visão,
Valores
Modelagem da Estratégia
Organizacional
Formulação
Estratégica/Planejamento
Implementação / Avaliação
Chiavenato, 2008, p. 71-72
21

22. Para Se Estruturar Uma Boa
Estratégia Há Que Se Ter...
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
AMBIENTE
EXTERNO
22

23. Componente econômico
Componente social
Componente político
Componente legal
Componente tecnológico
componente cliente
componente concorrência
componente mão de obra
componente fornecedor
componente internacional
AMBIENTE INTERNO
23

24. Aspectos organizacionais
Aspectos do pessoal
Aspectos de marketing
Aspectos de produção
Aspectos financeiros
Planejar é formular
sistematizadamente um
conjunto de decisões
devidamente integradas,
expressas em objetivos e
metas.
Estudo de Caso 2
24

25. 6 – Filme - Avon
25