Comportamento Organizacional
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  • Efeito Hawtorne
  • Teoria de Campo de Kurt Lewin indica que um grupo, quando bem coordenado, tem uma sinergia, uma força especial.
  • O processo de Desenvolvimento de um grupo

Comportamento Organizacional Comportamento Organizacional Presentation Transcript

  • Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional José Arimatés de Oliveira
  • Conceito de Gestão de Pessoas
    • “ Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.”
    • Administrar pessoas é o principal desafio para as organizações;
    • Os gestores devem entender a perspectiva estratégica que há na Gestão de Pessoas
    • Ges tão de P essoas integra várias áreas de conh ecimento:
    • psicologia, sociologia, engenharia, direito, medicina e outras
    • Gestão de Pessoas tem características contingenciais
  • Grupos x Equipes
    • Grupo é um conjunto de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e percebem-se como um grupo.
    • Edgar Schein
    • Equipes são grupos de trabalho temporários, ou não, com identidade própria, metas e objetivos específicos e definidos, e que possuem um alto grau de conformidade, apoio e coesão entre seus membros e líder.
    • Marcus Rodrigues
  • Aspectos Clássicos
    • Elton Mayo
      • busca da correlação entre produtividade e variáveis físicas ou normativas
      • importância do ambiente social e do relacionamento entre os membros do grupo
    • Kurt Lewin
      • existência de um campo de força em qualquer evento social
      • sinergia do grupo no mundo produtivo
    Grupo Organização Indivíduo
  • O desenvolvimento dos grupos tem base nos atos comunicativos Interação dos Membros Controle Instrumental Sentimentos Integração
  • Sistemas de Gestão Funções Administradoras e de controle
    • Administração de Pe ssoal :
    • confecção de folhas de
    • pagamento;
    • contratos de trabalho;
    • anotações de férias;
    • controle de faltas, doenças etc.;
    • cumprimento de normas internas e legislação vigente
  • Gestão e Desenvolvimento de RH Sistemas de Gestão
    • Técnicas de Suporte:
    • Análise e descrição de ca rgos ;
    • Identificação de perfis para o recruta-mento, seleção e formação;
    • avaliação de cargos para a est rutura ou enriquecimento de cargos.
    • seleção;
    • formação;
    • retribuição e recompensas;
    • avaliação de desempenho;
    • identificação de potenciais;
    • planos de carreira;
    • comunicação;
    • planejamento de RH;
    • segurança e saúde no trabalho.
    Subsistemas de Gestão:
  • Comportamento Organizacional
    • “ é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização ” (Robbins, 1999, p.6).
    • Comportamento organizacional refere-se a comportamentos relacionados a cargos, trabalho, absenteísmo, rotatividade no emprego, produtividade, desempenho humano e gerenciamento.
    • Também inclui motivação, liderança, poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processo de mudanças, conflitos
  • Principais Variáveis que Afetam o Comportamento Valores Atitudes Persona-lidade Capaci-dade Comporta-mento individual Motivação Percepção Aprendi-zagem
  • Processos do Comportamento Organizacional - Psicológicos
    • autoeficácia;
    • percepção de equidade;
    • clareza de papéis;
    • sobrecarga de trabalho;
    • consciência de resultados;
    • consciência de significado do trabalho;
    • percepção de apoio social;
    • motivação;
    • satisfação;
    • stress
  • Processos do Comportamento Organizacional – Psico-sociais
    • Cultura Organizacional;
    • Mudança Organizacional;
    • Liderança;
    • nível de desenvolvimento grupal;
    • participação;
    • poder;
    • conflito;
    • tomada de decisões;
    • outros (criatividade, inveja, diversidade, valores, comunicação).
  • Competências do Gestor de Pessoas
    • Proatividade;
    • Liderança;
    • Conhecimentos específicos;
    • Visão estratégica;
    • Adaptabilidade e aprendizagem
    • Trabalho em equipe;
    • Negociação;
    • Comunicação
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