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Comportamento Organizacional

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  • Efeito Hawtorne
  • Teoria de Campo de Kurt Lewin indica que um grupo, quando bem coordenado, tem uma sinergia, uma força especial.
  • O processo de Desenvolvimento de um grupo
  • Transcript

    • 1. Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional José Arimatés de Oliveira
    • 2. Conceito de Gestão de Pessoas
      • “ Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.”
    • 3.
      • Administrar pessoas é o principal desafio para as organizações;
    • 4.
      • Os gestores devem entender a perspectiva estratégica que há na Gestão de Pessoas
    • 5.
      • Ges tão de P essoas integra várias áreas de conh ecimento:
      • psicologia, sociologia, engenharia, direito, medicina e outras
    • 6.
      • Gestão de Pessoas tem características contingenciais
    • 7. Grupos x Equipes
      • Grupo é um conjunto de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e percebem-se como um grupo.
      • Edgar Schein
      • Equipes são grupos de trabalho temporários, ou não, com identidade própria, metas e objetivos específicos e definidos, e que possuem um alto grau de conformidade, apoio e coesão entre seus membros e líder.
      • Marcus Rodrigues
    • 8. Aspectos Clássicos
      • Elton Mayo
        • busca da correlação entre produtividade e variáveis físicas ou normativas
        • importância do ambiente social e do relacionamento entre os membros do grupo
    • 9.
      • Kurt Lewin
        • existência de um campo de força em qualquer evento social
        • sinergia do grupo no mundo produtivo
      Grupo Organização Indivíduo
    • 10. O desenvolvimento dos grupos tem base nos atos comunicativos Interação dos Membros Controle Instrumental Sentimentos Integração
    • 11. Sistemas de Gestão Funções Administradoras e de controle
      • Administração de Pe ssoal :
      • confecção de folhas de
      • pagamento;
      • contratos de trabalho;
      • anotações de férias;
      • controle de faltas, doenças etc.;
      • cumprimento de normas internas e legislação vigente
    • 12. Gestão e Desenvolvimento de RH Sistemas de Gestão
      • Técnicas de Suporte:
      • Análise e descrição de ca rgos ;
      • Identificação de perfis para o recruta-mento, seleção e formação;
      • avaliação de cargos para a est rutura ou enriquecimento de cargos.
    • 13.
      • seleção;
      • formação;
      • retribuição e recompensas;
      • avaliação de desempenho;
      • identificação de potenciais;
      • planos de carreira;
      • comunicação;
      • planejamento de RH;
      • segurança e saúde no trabalho.
      Subsistemas de Gestão:
    • 14. Comportamento Organizacional
      • “ é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização ” (Robbins, 1999, p.6).
    • 15.
      • Comportamento organizacional refere-se a comportamentos relacionados a cargos, trabalho, absenteísmo, rotatividade no emprego, produtividade, desempenho humano e gerenciamento.
    • 16.
      • Também inclui motivação, liderança, poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processo de mudanças, conflitos
    • 17. Principais Variáveis que Afetam o Comportamento Valores Atitudes Persona-lidade Capaci-dade Comporta-mento individual Motivação Percepção Aprendi-zagem
    • 18. Processos do Comportamento Organizacional - Psicológicos
      • autoeficácia;
      • percepção de equidade;
      • clareza de papéis;
      • sobrecarga de trabalho;
      • consciência de resultados;
      • consciência de significado do trabalho;
      • percepção de apoio social;
      • motivação;
      • satisfação;
      • stress
    • 19. Processos do Comportamento Organizacional – Psico-sociais
      • Cultura Organizacional;
      • Mudança Organizacional;
      • Liderança;
      • nível de desenvolvimento grupal;
      • participação;
      • poder;
      • conflito;
      • tomada de decisões;
      • outros (criatividade, inveja, diversidade, valores, comunicação).
    • 20. Competências do Gestor de Pessoas
      • Proatividade;
      • Liderança;
      • Conhecimentos específicos;
      • Visão estratégica;
      • Adaptabilidade e aprendizagem
      • Trabalho em equipe;
      • Negociação;
      • Comunicação
    • 21.  
    • 22.  
    • 23.
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