Comportamento Organizacional

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Comportamento Organizacional

  1. 1. Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional José Arimatés de Oliveira
  2. 2. Conceito de Gestão de Pessoas <ul><li>“ Conjunto de políticas e práticas definidas de uma organização para orientar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho.” </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Administrar pessoas é o principal desafio para as organizações; </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Os gestores devem entender a perspectiva estratégica que há na Gestão de Pessoas </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Ges tão de P essoas integra várias áreas de conh ecimento: </li></ul><ul><li>psicologia, sociologia, engenharia, direito, medicina e outras </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Gestão de Pessoas tem características contingenciais </li></ul>
  7. 7. Grupos x Equipes <ul><li>Grupo é um conjunto de pessoas que interagem umas com as outras, são psicologicamente conscientes umas das outras e percebem-se como um grupo. </li></ul><ul><li>Edgar Schein </li></ul><ul><li>Equipes são grupos de trabalho temporários, ou não, com identidade própria, metas e objetivos específicos e definidos, e que possuem um alto grau de conformidade, apoio e coesão entre seus membros e líder. </li></ul><ul><li>Marcus Rodrigues </li></ul>
  8. 8. Aspectos Clássicos <ul><li>Elton Mayo </li></ul><ul><ul><li>busca da correlação entre produtividade e variáveis físicas ou normativas </li></ul></ul><ul><ul><li>importância do ambiente social e do relacionamento entre os membros do grupo </li></ul></ul>
  9. 9. <ul><li>Kurt Lewin </li></ul><ul><ul><li>existência de um campo de força em qualquer evento social </li></ul></ul><ul><ul><li>sinergia do grupo no mundo produtivo </li></ul></ul>Grupo Organização Indivíduo
  10. 10. O desenvolvimento dos grupos tem base nos atos comunicativos Interação dos Membros Controle Instrumental Sentimentos Integração
  11. 11. Sistemas de Gestão Funções Administradoras e de controle <ul><li>Administração de Pe ssoal : </li></ul><ul><li>confecção de folhas de </li></ul><ul><li>pagamento; </li></ul><ul><li>contratos de trabalho; </li></ul><ul><li>anotações de férias; </li></ul><ul><li>controle de faltas, doenças etc.; </li></ul><ul><li>cumprimento de normas internas e legislação vigente </li></ul>
  12. 12. Gestão e Desenvolvimento de RH Sistemas de Gestão <ul><li>Técnicas de Suporte: </li></ul><ul><li>Análise e descrição de ca rgos ; </li></ul><ul><li>Identificação de perfis para o recruta-mento, seleção e formação; </li></ul><ul><li>avaliação de cargos para a est rutura ou enriquecimento de cargos. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>seleção; </li></ul><ul><li>formação; </li></ul><ul><li>retribuição e recompensas; </li></ul><ul><li>avaliação de desempenho; </li></ul><ul><li>identificação de potenciais; </li></ul><ul><li>planos de carreira; </li></ul><ul><li>comunicação; </li></ul><ul><li>planejamento de RH; </li></ul><ul><li>segurança e saúde no trabalho. </li></ul>Subsistemas de Gestão:
  14. 14. Comportamento Organizacional <ul><li>“ é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização ” (Robbins, 1999, p.6). </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Comportamento organizacional refere-se a comportamentos relacionados a cargos, trabalho, absenteísmo, rotatividade no emprego, produtividade, desempenho humano e gerenciamento. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Também inclui motivação, liderança, poder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processo de mudanças, conflitos </li></ul>
  17. 17. Principais Variáveis que Afetam o Comportamento Valores Atitudes Persona-lidade Capaci-dade Comporta-mento individual Motivação Percepção Aprendi-zagem
  18. 18. Processos do Comportamento Organizacional - Psicológicos <ul><li>autoeficácia; </li></ul><ul><li>percepção de equidade; </li></ul><ul><li>clareza de papéis; </li></ul><ul><li>sobrecarga de trabalho; </li></ul><ul><li>consciência de resultados; </li></ul><ul><li>consciência de significado do trabalho; </li></ul><ul><li>percepção de apoio social; </li></ul><ul><li>motivação; </li></ul><ul><li>satisfação; </li></ul><ul><li>stress </li></ul>
  19. 19. Processos do Comportamento Organizacional – Psico-sociais <ul><li>Cultura Organizacional; </li></ul><ul><li>Mudança Organizacional; </li></ul><ul><li>Liderança; </li></ul><ul><li>nível de desenvolvimento grupal; </li></ul><ul><li>participação; </li></ul><ul><li>poder; </li></ul><ul><li>conflito; </li></ul><ul><li>tomada de decisões; </li></ul><ul><li>outros (criatividade, inveja, diversidade, valores, comunicação). </li></ul>
  20. 20. Competências do Gestor de Pessoas <ul><li>Proatividade; </li></ul><ul><li>Liderança; </li></ul><ul><li>Conhecimentos específicos; </li></ul><ul><li>Visão estratégica; </li></ul><ul><li>Adaptabilidade e aprendizagem </li></ul><ul><li>Trabalho em equipe; </li></ul><ul><li>Negociação; </li></ul><ul><li>Comunicação </li></ul>
  21. 23. <ul><li>e-mail: </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>Obrigado!

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