Comunicação Empresarial Exercício de revisão

1. Comunicação Empresarial
Exercício de revisão
1) Só existe organização quando existe comunicação
2) Fonte: Nascente de mensagens e iniciadora do ciclo da comunicação (pessoa, máquina,
organização e instituição); de onde provém a mensagem, no processo comunicacional;
3) Canal (meios de comunicação): Todo suporte material que veicula uma mensagem de um
emissor a um receptor, pelo espaço e o tempo. Meio pelo qual a mensagem, já codificada
pelo emissor, atinge o receptor, que a recebe (em código) e a interpreta (decodifica);
4) Função emotiva (ou expressiva): Ocorre quando o emissor é posto em destaque,
revelando sua emoção, sua opinião. É a linguagem dos livros autobiográficos, de memória,
poemas líricos, bilhetes e cartas de amor.
5) Função referencial (ou denotativa): Ocorre quando o referente é posto em destaque. O
emissor procura oferecer informações; é a linguagem das notícias de jornal, dos textos
científicos, uma vez que o importante é traduzir a realidade. Objetiva, direta e denotativa,
nela prevalece a 3ª pessoa do singular.
6) Função metalingüística: Ocorre quando o código é posto em destaque. É o uso da
linguagem para falar dela própria. O melhor exemplo da função metalingüística da
linguagem são as aulas, os livros de gramática e os dicionários de língua.
7) Função fática: Ocorre quando o canal é posto em destaque. É o estabelecimento do
contato, cujo objetivo é prolongar ou não o contato com o receptor, ou testar a eficiência
do canal. É a linguagem das falas telefônicas e dos prefixos radiofônicos. Linguagem
carregada de expressões, como: alô, então, entende? aí então, está-me ouvindo?, então
tchau, aqui é a Rádio... Pronto! Oi, Tudo bem? Boa-tarde!
8) Função conativa (ou apelativa): Ocorre quando o receptor é posto em destaque. O
emissor procura influenciar o comportamento do receptor. É a linguagem de discursos,
sermões, propagandas que se dirigem diretamente ao consumidor. Como o emissor se
dirige ao receptor, é comum o uso dos pronomes você e tu, ou o nome da pessoa, além de
vocativos e imperativos. Ex.: Crianças, fiquem quietas!
9) Função poética: Ocorre quando a mensagem é posta em destaque; é a valorização da
mensagem em si mesma por recursos estilísticos, bem-elaborada. É a linguagem figurada
presente em obras literárias tanto em prosa, como em verso, letras de músicas, algumas
propagandas, a fala fantasiosa de crianças. Ex.: “A vida é pra valer / A vida é pra levar.”
(Vinícius de Moraes)

2. 10) Diferencie texto narrativo, descrito e dissertativo:
A narração consiste em arranjar uma sequência de fatos na qual os personagens se
movimentam num determinado espaço à medida que o tempo passa.
O texto narrativo é baseado na ação que envolve personagens, tempo, espaço e conflito.
Seus elementos são: narrador, enredo, personagens, espaço e tempo.
Descrição é a representação verbal de um objeto sensível (ser, coisa, paisagem), através da
indicação dos seus aspectos mais característicos, dos pormenores que o individualizam, que
o distinguem.
Diferentemente da narração, que faz uma história progredir, a descrição faz interrupções na
história, para apresentar melhor um personagem, um lugar, um objeto, enfim, o que o autor
julgar necessário para dar mais consistência ao texto.
Texto descritivo é, então, desenhar, pintar, usando palavras em vez de tintas.
Dissertar é o mesmo que desenvolver ou explicar um assunto, discorrer sobre ele. Assim, o
texto dissertativo pertence ao grupo dos textos expositivos, juntamente com o texto de
apresentação científica, o relatório, o texto didático, o artigo enciclopédico. Em princípio, o
texto dissertativo não está preocupado com a persuasão e sim, com a transmissão de
conhecimento, sendo, portanto, um texto informativo.
11) Conceitue carta, memorando, oficio, ata, circular e requerimento:
Carta: correspondência utilizada para: informar aprovação em concurso; tratar de assuntos
gerais com variadas instituições; solicitar ou agradecer colaboração; justificar atos ou
atitudes; homenagear, censurar, advertir, entre outros.
Componentes: cabeçalho, data, destinatário, assunto, vocativo, contexto, fecho, nome,
cargo e assinatura (do emitente) e anexo (opcional).
Memorando: correspondência interna para comunicações breves e menos solenes: avisos,
consultas, entre outros.
Componentes: cabeçalho, número de ordem, data, vocativo, assunto, contexto, fecho,
nome, cargo e assinatura (do emitente).
Ofício: comunicação oficial expedida por autoridades da administração ou dirigida a
particulares.
Componentes: número do expediente e sigla do órgão ou departamento que o expede,
local e data, vocativo, contexto, fecho, assinatura, nome e cargo do emitente.
Ata: documento de registro do desenvolvimento de uma reunião, assembleia ou sessão.
Deve ser escrita com clareza, resumidamente. Os numerais (datas, entre outros) devem ser
grafados por extenso.
Circular: correspondência, produzida em várias vias, tratando de interesse amplo e dirigida a
multidestinatários. Cada via deve ser assinada ou autenticada, para ter um caráter original.
Seu conteúdo, em geral, é composto por orientações e recomendações.
Componentes: cabeçalho, data, vocativo, contexto, fecho, nome, cargo e assinatura (do
emitente).

3. Requerimento: documento que serve para fazer solicitações a uma autoridade. Também
chamado de petição.
Componentes: vocativo, contexto, fecho, data e assinatura.