Revisão fundamentos da administração 2

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Revisão fundamentos da administração 2

  1. 1. Revisão Fundamentos da Administração Conceituar Administração o É um processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a aplicação de recursos, transformando em ação para que objetivos sejam alcançados de forma eficiente e eficaz. Henry Fayol qual foi seu principio? o Divisão do trabalho; Autoridade e responsabilidade; Disciplina; Unidade de comando; Unidade de direção; Subordinação dos interesses individuais aos gerais; Remuneração do pessoal; Centralização; Cadeia escalar; Ordem; Equidade; Estabilidade do pessoal; Iniciativa; Espírito de equipe Cultura organizacional? o São os valores partilhados pelo grupo de forma estável e duradoura no decorrer do tempo Quais as habilidades que o administrador deve ter? o liderança: habilidade para influenciar outros na realização de tarefas; o auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo realista; o pensamento analítico: habilidade para interpretar e explicar padrões nas informações; o comportamento flexível: habilidade para modificar o comportamento pessoal, para atingir um objetivo; o comunicação oral: habilidade para se expressar claramente em apresentações orais; o comunicação escrita: habilidade para expressar com clareza as próprias ideias ao escrever; o impacto pessoal: habilidade para passar uma boa impressão e infundir confiança; o resistência ao estresse: habilidade para desempenhar bem sob condições de forte pressão psicológica. Quais os objetivos do administrador? o planejamento, organização, direção e controle Quais foram as contribuições da 1ª revolução Industrial? o Primeira fase: a mecanização da indústria e da agricultura: o a máquina de fiar – Hargreaves (1767); o o tear hidráulico – Arkwright (1769); o o tear mecânico – Cartwright (1785); o o descaroçador de algodão – Whitney (1792); o Segunda fase: a aplicação da força motriz à indústria; o Terceira fase: o desenvolvimento do sistema fabril; o Quarta fase: a aceleração dos transportes e das comunicações: o a navegação a vapor – Denis Papin (vapor – XVII) e Watt (máquina - 1776); o rodas propulsoras substituídas por hélices; o locomotiva a vapor: primeira estrada de ferro na Inglaterra (1825); o morse inventa o telégrafo elétrico (1835); o é inventado o telefone por Graham Bell (1876).
  2. 2. Quais os princípios gerais das teorias de Henry e Frederick? a) Divisão do trabalho e estudo de tempos e movimentos b) Estudo da Fadiga humana e da disciplina c) Unidade de comando e de direção d) Subordinação dos interesses individuais aos gerais e) As alternativas c e d estão corretas Qual foi o ponto central da teoria das relações humanas? Enfatizar a melhoria da eficiência do trabalhador por meio da compreensão dos trabalhadores, e não do trabalho. O que é organização? o Organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos definidos, compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos que interagem na busca e consecução de objetivos junto à sociedade. Quais são as camadas da pirâmide de necessidades de Maslow? Quais são as teorias motivacionais que se fundamentam no estimulo dos comportamentos considerados bons e que surtem efeitos positivos. o Necessidade Existencial o Necessidade de Relacionamento o Necessidade de Crescimento Na estrutura organizacional quais são os fatores condicionantes para o sucesso 1. satisfação dos interesses envolvidos; 2. adaptação dos meios necessários aos objetivos procurados; 3. consistência do curso da ação. Quais os elementos da estrutura organizacional Sistema de Responsabilidades
  3. 3.  Departamentalização  Linha e assessoria  Atribuição de responsabilidades Sistema de Autoridade  Amplitude de controle  Níveis hierárquicos  Centralização/descentralização  Delegação Sistema de Decisões  Dados  Informações  Decisões  Ações Sistema de Comunicação  O que? Como?  Quando? Por que?  Quanto?  De quem? Para Quem? Quando o poder de decisão deixa de se concentrar, formalmente, na alta cúpula administrativa definimos como o que? Descentralização O planejamento estratégico os fatores internos são analisados como? a) Valores pessoais b) Ameaças e oportunidades c) Pontos fortes e Pontos fracos d) Expectativas amplas

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