Apresentação dos serviços da ProfitAbility Engineers

1. © Profitability Engineers, 2009
ProfitAbility Engineers
Consultoria e Formação em Eficácia e Eficiência
Consultoria e Formação em Eficácia e Eficiência

2. Sobre a ProfitAbility Engineers
• Há 10 anos em Portugal (fundada em 1999), a
ProfitAbility Engineers é uma empresa de
consultoria e formação, especializada na
melhoria da eficácia [qualidade] e da
eficiência [produtividade];
• A ProfitAbility Engineers é uma entidade
formadora acreditada, pela DGERT, e é Certif. n.º 209190 de 05.04.2007
certificada de acordo com a norma
ISO9001:2000 [BVC – Bureau Veritas
Certification];
• As nossas soluções baseiam-se em programas e
soluções inovadoras e de elevado retorno,
desenvolvidos à medida, tendo em conta as
especificidades e expectativas do cliente, e os
objectivos definidos.
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3. A Equipa
• Orgulhamo-nos de ter na nossa equipa os “melhores-dos-melhores” [best-of-the-
best] - Consultores que fazem e implementam “coisas extraordinárias”, que
funcionam, dão resultados e são lembradas [pelas melhores razões].
• Factores que distinguem os nossos consultores:
– Consultores seniores, com ampla experiência industrial;
– Vinculados ao quadro (não trabalhamos com ‘independentes’);
– Experiência em funções de gestão, em ambiente multi-nacional;
– Conhecedores, experientes e qualificados, nas suas especialidades.
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4. Factores de diferença
Orientação para resultados
Compromisso e envolvimento com o cliente, para alcançar o
retorno do investimento e rentabilidade operacional.
Criatividade sem limites
... na procura das melhores soluções para os problemas reais
dos nossos clientes
Cumprimento de prazos
... sem excepções, em qualquer circunstância.
Excelência técnica
Estamos sempre na vanguarda do conhecimento e das melhores técnicas
e ferramentas para superar as expectativas dos nossos clientes!
Pragmatismo e integridade
Ensinamos o que aprendemos, o que vivemos e as nossas
experiências. Cumprimos o que prometemos.
Estratégias eficazes
Planeamento eficaz, atenção ao detalhe, resultados
garantidos.
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5. Clientes de referência
Brasil
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6. Indústrias e Sectores de Actividade
• Indústria • Serviços
– Indústria Automóvel – Telecomunicações (móveis e fixas)
– Semicondutores – Distribuição
– Electrónica – Outsourcing
– Metalomecânica – Sistemas Informação
– Electrodomésticos – Logística Integrada
– Química
– Pintura • Commodities
– Injecção/ Extrusão de Plásticos – Electricidade
– Têxtil – Energias renováveis
– Alimentar – Petróleo / Combustíveis
– Bebidas
– Farmacêutica
– Aparelhagem Eléctrica
– Fundição
– Forjagem
– Equipamentos Médicos
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7. Áreas de actuação
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8. Ferramentas de Diagnóstico
• A ProfitAbility Engineers desenvolveu diversas ferramentas de diagnóstico que permitem avaliar
o status das organizações quanto à sua maturidade e capacidade de aplicação de métodos de
melhoria da eficácia [qualidade] e da eficiência [produtividade].quot;.
• Pretende-se com os diagnósticos traçar metas e objectivos reais, bem como oportunidades de
melhoria do negócio, específicas para cada organização.
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9. Ferramentas de Diagnóstico
Profit Sonar [1 dia]
Ferramenta “light” de diagnóstico, que pode ser utilizada individualmente ou com apoio de um
consultor. O objectivo deste diagnóstico é avaliar, de forma rápida, o estado de maturidade da
implementação de métodos ou ferramentas Lean, Six Sigma, Engenharia da qualidade e Sistemas
de Gestão.
Profit Radar [4 dias]
Ferramenta completa e exaustiva de diagnóstico, dividida entre um “self-assessment” de
diagnóstico, que pode ser utilizada individualmente ou com apoio de um consultor.
É composta por uma auto-avaliação elaborada pelos responsáveis da organização e pelo consultor
da ProfitAbility Engineers.
Profit Target [5 dias]
Ferramenta para o estabelecimento de objectivos e metas estratégicas e, sobretudo de
identificação de oportunidades de melhoria com base nos resultados do Profit Radar.
Adicionalmente é realizado um plano de acções concretas, para a melhoria tangível do
desempenho da Empresa.
Profit Strategy [5+2 dias]
Ferramenta de planeamento estratégico com utilização da Matriz Hoshin Kanri.
Trata-se de todo um processo de planeamento estratégico, que inclui : Sensibilização à Direcção/
Administração; Diagnóstico Profit Radar; Workshop de Planeamento Estratégico; Definição de projectos
estratégicos, planos de acções e meios de de controlo e seguimento.
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10. Planeamento Estratégico
• A nossa experiência em diversos processos de planeamento estratégico, com os nossos
clientes, mostra que é possível alcançar grandes resultados recorrendo a processos
simples, embora estruturados.
• Os consultores da ProfitAbility Engineers, trabalham em conjunto com a equipa de gestão
dos clientes, num processo estruturado e sistemático, utilizando ferramentas simples, mas
eficazes, que produz resultados excelentes.
• Mas, “não existem más estratégias, existe é má execução”. Por essa razão, a ProfitAbility
Engineers desenvolveu métodos de planeamento e de controlo, que permitem
correlacionar todos os elementos da estratégia e as suas interacções.
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11. Lean Manufacturing [Eficiência]
• Hoshin Kanri [Policy Deployment]
• Value Stream Mapping
• 5S’s – Ordem e Limpeza
• KVP2 – Melhoria Contínua
• Gemba Leadership™
• Kamishibai – Controlo e Auditoria
• Poka-Yoke – Sistemas Anti-Erro
• Heijunka – Nivelamento da Produção
• Lean Layouts
• “One-piece-flow” [Fluxo de uma peça]
• SMED – Mudança rápida de ferramentas
• Kanban – Controlo de inventários
• Lean Accounting
• TPM - Total Productive Maintenance
• Lean Product Development
• Lean Services
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12. Sistemas de Gestão
• ISO 9001 : 2008
• ISO TS 16949
• VDA 6.1
• VDA 6.4
• ISO 14001 : 2004
• Emas / EmasEasy
• OHSAS 18001 : 2007
• ISO 17025
• Auditorias Internas
• Auditorias de Processos [VDA 6.3; VDA 6.7]
• Gestão por Processos
• Modelo de Excelência – EFQM
• Integração de Sistemas de Gestão
• Gestão da Calibração
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13. Sistemas de Gestão
• As nossas soluções:
– Processos desenhados à medida, de
medida
acordo com a realidade específica da
empresa;
– Interligação lógica de processos;
– Definição clara de responsabilidades e
autoridades;
– Recorrendo a toda a experiência
acumulada em processos semelhantes;
– Sem recurso a dispendiosos “pacotes
de software”;
– Sistemas eficazes e eficientes;
– Com base nos requisitos
ISO 9001 : 2008 e/ou
ISO TS 16 949;
– Integração de Sistemas de Gestão
(p.ex. ISO 14001 e OHSAS 18001).
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14. Six Sigma/ Lean Six Sigma
• Implementação Six Sigma
• Lean Six Sigma
• DFSS [Design for Six Sigma]
• Formação de Champions
• Qualificação de Master Black Belts
• Qualificação de Black Belts
• Qualificação de Green Belts
• Qualificação de Yellow Belts
• Apoio continuado e suporte técnico
• Ferramentas avançadas Six Sigma
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15. Engenharia da Qualidade
• APQP – Planeamento Avançado da Qualidade / Gestão de Projectos
• QFD - Quality Function Deployment
• VA/VE – Análise e Engenharia do Valor
• DRBFM – Design Review based on Failure Modes
• Design FMEA [Análise de riscos em Produtos]
• Process FMEA [Análise de riscos em Processos Produtivos]
• Machinery FMEA [Análise de riscos em Equipamentos]
• Design of Experiments/ Métodos Taguchi
• DFA / DFM – Design for assembly/manufacturing
• GD&T – Geometric Dimensioning & Tolerancing
• MSA – Measurement Systems Analysis
• SPC – Controlo Estatístico de Processos
• 8D – Resolução de Problemas
• PPAP/ VDA2 – Aceitação de Amostras Iniciais
• VDA 6.3 – Auditorias de Processo
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16. Formação [intra-empresas]
Sensibilizações
Acções muito limitadas no tempo, sobre um tema especifico, onde o objectivo
principal é dotar os participantes de conhecimentos básicos.
Formação teórica
Formação em sala, com recurso a técnicas audiovisuais avançadas, onde o tema
é abordado com detalhe. No final da acção, os participantes terão
conhecimentos teóricos bem consolidados sobre a temática em análise.
Workshops práticos
São a extensão natural da formação teórica. Resultam num “mix” ideal entre
conhecimentos teóricos profundos, e a aplicação prática numa área especifica.
No final teremos uma equipa com experiência e prática de implementação do
método, e com capacidade para a sua extensão na organização.
Formação “à medida”
Sob qualquer uma das formas anteriores, são programas desenvolvidos à medida
dos requisitos específicos e necessidades dos clientes. Geralmente, estes
programas estão integrados em projectos de consultoria, com objectivos bem
delineados.
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17. Programas de Qualificação [inter-empresas]
• Gemba Leadership TM
– O programa Gemba Leadership™ foi desenvolvido à imagem do programa TWI
[Training Within Industry] e do programa de qualificação de supervisores da
TOYOTA, e tem tido um sucesso sem precedentes, em Portugal;
Job Instruction Job Methods Job Relations
Ensina os supervisores a Ensina os supervisores a Ensina os supervisores a
formar rapidamente os seus melhorar a forma como as criar relações de trabalho
colaboradores, para tarefas e as operações são positivas com os seus
fazerem o seu trabalho executadas. colaboradores, a aumentar
correctamente, com a cooperação e a
segurança e motivação, e a resolver
conscienciosamente. eficazmente os conflitos.
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18. Programas de Qualificação [inter-empresas]
• Black Belts Six Sigma
– Formação em sala, no total de 4 semanas, podendo incluir apoio à implementação do
projecto, in loco, entre cada módulo.
• Módulo 1 - Define & Mesure
– Apresentação do projecto; Planos de Acção; Mapas de processos; Indicadores dos
processos; Plano de recolha de dados; Análise dos sistemas de medição; Diagnóstico
Inicial.
• Módulo 2 – Analyze
– Registo de dados e informação recolhida, Análise estatística de dados e das fontes de
variação
– Estudo FMEA, validação de causas-raíz
• Módulo 3 – Improve
– Conclusões das análises realizadas, Soluções potenciais e respectiva análise, Lista de
soluções seleccionadas, Análise de viabilidade financeira das soluções, Elaboração do
Plano de implementação
• Módulo 4 - Control
– Plano de implementação, Plano de controlo
– Registo dos resultados do seguimento e elaboração do dossier do projecto
• Exame, avaliação do projecto e qualificação dos candidatos
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19. Programas de Qualificação [inter-empresas]
• Lean Experts TM
– Este programa, com uma componente formativa de 160 horas, em quatro módulos, tem vindo a ser fornecido a
clientes internacionais, com resultados notáveis, quer ao nível da aquisição de competências, como na obtenção de
resultados práticos inquestionáveis.
• Antes da formação
– Selecção de candidatos –incluindo avaliação de perfil (avaliação de competências técnicas e ao nível
comportamental)
– Selecção do projecto [mandatório];
– Definição dos objectivos para o projecto [mandatório];
– Preparação “in house” do curso [mandatório]
• Durante a formação
– Módulos de 5 dias extremamente intensivos (4 módulos);
– Off-site;
– Recurso extensivo a simulações e exemplos (do cliente, sempre que possível).
– Recomenda que todos os participantes possuam um laptop, para facilitar a aprendizagem e transferência de
conhecimentos por parte do consultor;
• Entre os módulos de formação
– Estão previstas actividade de apoio on-site à prossecução, apoio e coaching aos projectos;
– Todos os ficheiros e templates “Lean Expert” serão distribuídos numa “flash” drive;
– Os formandos deverão implementar as ferramentas nos seus projectos pré-seleccionados, evoluindo através dos
passos de transformação Lean, e preparar os relatórios do projecto para apresentação / entrega durante os
módulos de follow-up;
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20. Formação Inter-empresas
• Estamos cientes que nem sempre é possível reunir ‘quórum’ suficiente que justifique uma
acção de formação nas pequenas e médias empresas.
• Para satisfazer essas necessidades das PME’s, que não possuem recursos para organizar
acções de formação na sua empresa, oferecemos um vasto conjunto de acções teórico-
práticas, na modalidade inter-empresas.
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