1) O documento discute o que são crenças, como elas determinam nossos comportamentos e resultados, e como podemos ressignificá-las com PNL. 2) É explicado que crenças são programações mentais adquiridas ao longo da vida através de nossas experiências e que determinam nossos comportamentos. 3) São apresentadas estratégias da PNL para identificar e modificar crenças limitantes e desenvolver crenças mais fortalecedoras.