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Os 7 Hábitos das Pessoas altamente eficazes Ser eficaz é chegar a seu alvo…
Introdução  Ele é vice presidente da Franklin  Covey  Company,que faturou 550 milhões de dólares no ano passado. Entre seus clientes estão 80 das 100 maiores empresas americanas e mais de 75% das 500 maiores da lista da revista Fortune. A organização, com sede em Provo, no estado de Utah, conta com 4 000 consultores treinados em 44 escritórios de 37 países.
Visão Geral  “ Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito”. ARISTÓTELES Segundo Covey Um  hábito  é uma interseção entre o conhecimento, a capacidade e a vontade. 0 conhecimento é o paradigma teórico, o que fazer e o porquê. A capacidade é o como fazer. E a vontade é a motivação, o desejo de fazer. Para tornar algo um hábito em nossas vidas, precisa reunir estes três elementos.  Eles nos levam, aos poucos, a um  Processo de Amadurecimento , que passa da  dependência  para a  independência .
Visão Geral  No Processo de Amadurecimento . A dependência é o paradigma do você : Você não fez a coisa certa. A culpa é toda sua. A independência é o paradigma do eu:   Eu sou responsável.  Eu tenho certeza.  A interdependência é o paradigma do “nós”:  Nós podemos cooperar.  Vamos unir nossos talentos e habilidades
A fabula de Esopo e o  Equilíbrio P/CP.   Esta fábula conta a história de um pobre fazendeiro, que um dia descobre no ninho de sua galinha preferida um reluzente ovo de ouro. No início, ele desconfia de algum tipo de brincadeira. Mas, no momento em que vai jogar o ovo fora, pensa melhor e o leva para ser avaliado. O ovo era de ouro maciço! O fazendeiro não consegue acreditar em sua sorte. Fica ainda mais surpreso no dia seguinte, quando o fenômeno se repete. Dia após dia ele se levanta e corre para o galinheiro para apanhar mais um ovo de ouro. Ele acaba ficando imensamente rico, e mal podia acreditar em tanta sorte. Junto com a fortuna, porém, vieram a cobiça e a impaciência. Incapaz de esperar pelo ovo de ouro de cada dia, o fazendeiro decide matar a galinha e pegar todos os ovos de uma só vez.   Mas, quando   abre a ave, descobre que não havia nada dentro   dela...
Visão Geral  A maioria da literatura sobre motivação  coloca a independência em um pedestal , como se a comunicação, o trabalho em equipe e a cooperação fossem valores secundários. O conceito de interdependência , tão mal compreendido,  lembra para muita gente a dependência . Sendo assim, encontramos muitas pessoas, às vezes por razões egoístas, destruindo o casamento, abandonando os filhos e deixando de lado todas as responsabilidades sociais, sempre em nome da independência.
Visão Geral  Segundo Covey Uma postura independente, por si só, não se adapta à realidade interdependente.  Pessoas independentes podem ser eficazes a nível individual, mas não constituem líderes adequados ou bons elementos em uma equipe.  Eles não adquiriram ainda o paradigma da interdependência, necessário para se conseguir o êxito na vida familiar, no casamento e no mundo profissional. A interdependência é uma escolha que só pode ser feita por pessoas independentes. Os dependentes não conseguem atingir a interdependência. Não possuem personalidade suficiente para tanto, não conhecem o bastante de si .
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA INTERNA HÁBITO 1 Proatividade Significa muito mais do que tomar a  iniciativa . Implica que nós, como seres humanos, somos responsáveis por nossas próprias vidas. Nosso comportamento resulta de decisões tomadas, e não das condições externas. Temos a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuímos iniciativa e responsabilidade suficiente para fazer com que as coisas aconteçam.   “ Desconheço fato mais encorajador que a habilidade inquestionável do homem para melhorar sua vida através do esforço consciente”. HENRY DAVID THOREAU
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA INTERNA HÁBITO 2 Começar com o Objetivo na Mente   Significa começar tendo uma compreensão clara do destino. Significa saber para onde você está seguindo, de modo a compreender melhor onde está agora e dar os passos sempre na direção correta.   Se baseia no princípio de que todas as coisas são criadas duas vezes. Há uma criação mental ou inicial, e uma criação física, ou 2ª criação, em todas as coisas.  “ O que se encontra atrás de nós e o que se encontra à frente são problemas menores, comparados com o que existe dentro de nós.”“ OLIVER WENDEL HOLMES
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Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3 Primeiro o Mais Importante   A administração coloca o mais importante em primeiro lugar, no dia-a-dia. Porem é a liderança que resolve o que é "mais importante“. Administração é disciplina, vontade de fazer direito. Se você for um administrador eficaz da sua pessoa, a  disciplina  vem de dentro, é um produto de sua vontade soberana. Você se torna um discípulo, um seguidor de seus próprios valores fundamentais e de sua fonte. E possui a  vontade  e a  integridade  para subordinar os sentimentos e humores a estes valores.
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3 Primeiro o  Mais  Importante   Covey  sugere uma Idéia pratica para Identificarmos o que é importante.... Importante Não Importante Perda de tempo, Atividades agradáveis, Correspondência. Interrupções, telefone Atividades populares Questões urgentes Atividades Atividades IV III Atividades CP, Planejamento, recreação Crises, Problemas Urgentes Atividades Atividades II I Não Urgente Urgente
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3  Primeiro o Mais Importante
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 4 Pense em Ganha / Ganha   Ganha/Ganha é uma condição que busca o benefício mútuo em todas as interações humanas. Com uma solução do tipo Ganha/Ganha, todas as partes se sentem bem com a decisão, e comprometidas com o plano de ação. Think win/win vê a vida como uma cooperativa. A maioria das pessoas se acostuma a pensar em termos de dicotomias: forte ou fraco, duro ou mole, perder ou vencer. Mas este tipo de pensamento tem falhas estruturais. Ele se baseia no poder ou na posição, e não nos princípios.
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 4 Pense em Ganha / Ganha Ganha/Perde Perde/Perde Ganha/Ganha Perde/Ganha Alta Baixa Baixa  Alta C o n s i d e r a ç ã o Coragem
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 5 Primeiro procure compreender depois ser compreendido   Este é o habito da comunicação empática. O autor dá o seguinte exemplo:  Suponha que você tenha um problema na vista e decida ir ao oculista para resolvê-lo. Depois de ouvir rapidamente seus problemas, ele tira os óculos e os entrega a você. -  Use estes  - ele diz. - Tenho estes óculos há dez anos, e eles me ajudaram muito. Tenho outro par em casa. Pode ficar com eles. Você os experimenta, mas os óculos só pioram seu problema.  "Tentar primeiro compreender" implica uma mudança profunda no paradigma. Tipicamente, nós procuramos primeiro que nos compreendam. A maior parte das pessoas não consegue escutar com a intenção de compreender. Elas ouvem com a intenção de responder.
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 6 Sinergizar   A sinergia é a essência da liderança baseada em princípios. Ela catalisa, unifica e libera os poderes existentes dentro das pessoas.  Todos os hábitos que abordamos nos preparam para criar o milagre da sinergia. O que é sinergia?  Em uma definição simples,  significa que o todo é maior do que a soma das partes .
Os 7 Hábitos.  A   VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 6 Sinergizar   Confiança Sinérgico Ganha/ganha Respeitoso Defensivo Ganha/Perde ou Perde/Ganha  Alta Baixa Baixa  Alta Cooperação
Os 7 Hábitos.  HÁBITO 7 Renovação Este hábito representa a CP pessoal. Preserva e melhora seu bem mais precioso - você mesmo. Renova as quatro dimensões de sua natureza - física, espiritual, mental e social/emocional. FÍSICA Exercício, Nutrição, Cuidados com o Estresse. MENTA L Leitura, Visualização, Planejamento, Escrita. SOCIAL EMOCIONAL Ajuda, Empatia, Sinergia, Segurança Interna. ESPIRITUAL Clareza de Valores e Envolvimento, Estudo e Meditação.
Os 7 Hábitos.  HÁBITO 7 Renovação Na organização, a dimensão física se expressa em termos econômicos. A mental ou psicológica lida com o reconhecimento, o desenvolvimento e o uso do talento. A dimensão social/emocional tem a ver com as relações humanas, o modo como as pessoas são tratadas. E a dimensão espiritual lida com a descoberta do propósito, através do objetivo ou contribuição da organização, bem como de sua integridade. Quando uma organização negligencia uma ou mais destas áreas, há um impacto negativo em toda a empresa.

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Os 7 hábitos

  • 1. Os 7 Hábitos das Pessoas altamente eficazes Ser eficaz é chegar a seu alvo…
  • 2. Introdução Ele é vice presidente da Franklin Covey Company,que faturou 550 milhões de dólares no ano passado. Entre seus clientes estão 80 das 100 maiores empresas americanas e mais de 75% das 500 maiores da lista da revista Fortune. A organização, com sede em Provo, no estado de Utah, conta com 4 000 consultores treinados em 44 escritórios de 37 países.
  • 3. Visão Geral “ Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito”. ARISTÓTELES Segundo Covey Um hábito é uma interseção entre o conhecimento, a capacidade e a vontade. 0 conhecimento é o paradigma teórico, o que fazer e o porquê. A capacidade é o como fazer. E a vontade é a motivação, o desejo de fazer. Para tornar algo um hábito em nossas vidas, precisa reunir estes três elementos. Eles nos levam, aos poucos, a um Processo de Amadurecimento , que passa da dependência para a independência .
  • 4. Visão Geral No Processo de Amadurecimento . A dependência é o paradigma do você : Você não fez a coisa certa. A culpa é toda sua. A independência é o paradigma do eu: Eu sou responsável. Eu tenho certeza. A interdependência é o paradigma do “nós”: Nós podemos cooperar. Vamos unir nossos talentos e habilidades
  • 5. A fabula de Esopo e o Equilíbrio P/CP. Esta fábula conta a história de um pobre fazendeiro, que um dia descobre no ninho de sua galinha preferida um reluzente ovo de ouro. No início, ele desconfia de algum tipo de brincadeira. Mas, no momento em que vai jogar o ovo fora, pensa melhor e o leva para ser avaliado. O ovo era de ouro maciço! O fazendeiro não consegue acreditar em sua sorte. Fica ainda mais surpreso no dia seguinte, quando o fenômeno se repete. Dia após dia ele se levanta e corre para o galinheiro para apanhar mais um ovo de ouro. Ele acaba ficando imensamente rico, e mal podia acreditar em tanta sorte. Junto com a fortuna, porém, vieram a cobiça e a impaciência. Incapaz de esperar pelo ovo de ouro de cada dia, o fazendeiro decide matar a galinha e pegar todos os ovos de uma só vez. Mas, quando abre a ave, descobre que não havia nada dentro dela...
  • 6. Visão Geral A maioria da literatura sobre motivação coloca a independência em um pedestal , como se a comunicação, o trabalho em equipe e a cooperação fossem valores secundários. O conceito de interdependência , tão mal compreendido, lembra para muita gente a dependência . Sendo assim, encontramos muitas pessoas, às vezes por razões egoístas, destruindo o casamento, abandonando os filhos e deixando de lado todas as responsabilidades sociais, sempre em nome da independência.
  • 7. Visão Geral Segundo Covey Uma postura independente, por si só, não se adapta à realidade interdependente. Pessoas independentes podem ser eficazes a nível individual, mas não constituem líderes adequados ou bons elementos em uma equipe. Eles não adquiriram ainda o paradigma da interdependência, necessário para se conseguir o êxito na vida familiar, no casamento e no mundo profissional. A interdependência é uma escolha que só pode ser feita por pessoas independentes. Os dependentes não conseguem atingir a interdependência. Não possuem personalidade suficiente para tanto, não conhecem o bastante de si .
  • 8. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 1 Proatividade Significa muito mais do que tomar a iniciativa . Implica que nós, como seres humanos, somos responsáveis por nossas próprias vidas. Nosso comportamento resulta de decisões tomadas, e não das condições externas. Temos a capacidade de subordinar os sentimentos aos valores. Possuímos iniciativa e responsabilidade suficiente para fazer com que as coisas aconteçam. “ Desconheço fato mais encorajador que a habilidade inquestionável do homem para melhorar sua vida através do esforço consciente”. HENRY DAVID THOREAU
  • 9. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 2 Começar com o Objetivo na Mente Significa começar tendo uma compreensão clara do destino. Significa saber para onde você está seguindo, de modo a compreender melhor onde está agora e dar os passos sempre na direção correta. Se baseia no princípio de que todas as coisas são criadas duas vezes. Há uma criação mental ou inicial, e uma criação física, ou 2ª criação, em todas as coisas. “ O que se encontra atrás de nós e o que se encontra à frente são problemas menores, comparados com o que existe dentro de nós.”“ OLIVER WENDEL HOLMES
  • 10. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 2 Começar com o Objetivo na Mente
  • 11. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 2 Começar com o Objetivo na Mente
  • 12. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3 Primeiro o Mais Importante A administração coloca o mais importante em primeiro lugar, no dia-a-dia. Porem é a liderança que resolve o que é "mais importante“. Administração é disciplina, vontade de fazer direito. Se você for um administrador eficaz da sua pessoa, a disciplina vem de dentro, é um produto de sua vontade soberana. Você se torna um discípulo, um seguidor de seus próprios valores fundamentais e de sua fonte. E possui a vontade e a integridade para subordinar os sentimentos e humores a estes valores.
  • 13. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3 Primeiro o Mais Importante Covey sugere uma Idéia pratica para Identificarmos o que é importante.... Importante Não Importante Perda de tempo, Atividades agradáveis, Correspondência. Interrupções, telefone Atividades populares Questões urgentes Atividades Atividades IV III Atividades CP, Planejamento, recreação Crises, Problemas Urgentes Atividades Atividades II I Não Urgente Urgente
  • 14. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA INTERNA HÁBITO 3 Primeiro o Mais Importante
  • 15. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 4 Pense em Ganha / Ganha Ganha/Ganha é uma condição que busca o benefício mútuo em todas as interações humanas. Com uma solução do tipo Ganha/Ganha, todas as partes se sentem bem com a decisão, e comprometidas com o plano de ação. Think win/win vê a vida como uma cooperativa. A maioria das pessoas se acostuma a pensar em termos de dicotomias: forte ou fraco, duro ou mole, perder ou vencer. Mas este tipo de pensamento tem falhas estruturais. Ele se baseia no poder ou na posição, e não nos princípios.
  • 16. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 4 Pense em Ganha / Ganha Ganha/Perde Perde/Perde Ganha/Ganha Perde/Ganha Alta Baixa Baixa Alta C o n s i d e r a ç ã o Coragem
  • 17. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 5 Primeiro procure compreender depois ser compreendido Este é o habito da comunicação empática. O autor dá o seguinte exemplo: Suponha que você tenha um problema na vista e decida ir ao oculista para resolvê-lo. Depois de ouvir rapidamente seus problemas, ele tira os óculos e os entrega a você. - Use estes - ele diz. - Tenho estes óculos há dez anos, e eles me ajudaram muito. Tenho outro par em casa. Pode ficar com eles. Você os experimenta, mas os óculos só pioram seu problema. "Tentar primeiro compreender" implica uma mudança profunda no paradigma. Tipicamente, nós procuramos primeiro que nos compreendam. A maior parte das pessoas não consegue escutar com a intenção de compreender. Elas ouvem com a intenção de responder.
  • 18. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 6 Sinergizar A sinergia é a essência da liderança baseada em princípios. Ela catalisa, unifica e libera os poderes existentes dentro das pessoas. Todos os hábitos que abordamos nos preparam para criar o milagre da sinergia. O que é sinergia? Em uma definição simples, significa que o todo é maior do que a soma das partes .
  • 19. Os 7 Hábitos. A VITÓRIA PUBLICA HÁBITO 6 Sinergizar Confiança Sinérgico Ganha/ganha Respeitoso Defensivo Ganha/Perde ou Perde/Ganha Alta Baixa Baixa Alta Cooperação
  • 20. Os 7 Hábitos. HÁBITO 7 Renovação Este hábito representa a CP pessoal. Preserva e melhora seu bem mais precioso - você mesmo. Renova as quatro dimensões de sua natureza - física, espiritual, mental e social/emocional. FÍSICA Exercício, Nutrição, Cuidados com o Estresse. MENTA L Leitura, Visualização, Planejamento, Escrita. SOCIAL EMOCIONAL Ajuda, Empatia, Sinergia, Segurança Interna. ESPIRITUAL Clareza de Valores e Envolvimento, Estudo e Meditação.
  • 21. Os 7 Hábitos. HÁBITO 7 Renovação Na organização, a dimensão física se expressa em termos econômicos. A mental ou psicológica lida com o reconhecimento, o desenvolvimento e o uso do talento. A dimensão social/emocional tem a ver com as relações humanas, o modo como as pessoas são tratadas. E a dimensão espiritual lida com a descoberta do propósito, através do objetivo ou contribuição da organização, bem como de sua integridade. Quando uma organização negligencia uma ou mais destas áreas, há um impacto negativo em toda a empresa.

Notas do Editor

  1. Stephen R Covey É autor do best seller 'Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes', que vendeu mais de 13 milhões de exemplares em todo o mundo, dos quais 500.000 no Brasil Segundo a revista Time , maior publicação semanal do mundo, Covey é uma das 25 pessoas mais influentes nos Estados Unidos.
  2. Nosso caráter, basicamente, é composto pelos hábitos que desenvolvemos. Diz um ditado: "Plante uma idéia, colha um feito; plante um feito, colha um hábito; plante um hábito, colha um caráter; plante um caráter, colha um destino“. Os Sete Hábitos não são um conjunto desconexo de fórmulas milagrosas para estimular as pessoas. Eles abordam de modo progressivo, seqüencial e altamente integrado o desenvolvimento da eficácia pessoal e interpessoal.
  3. A maioria da literatura sobre motivação coloca a independência em um pedestal , como se a comunicação, o trabalho em equipe e a cooperação fossem valores menores. O conceito de interdependência , tão mal compreendido, lembra para muita gente a dependência . Sendo assim, encontramos muitas pessoas, às vezes por razões egoístas, destruindo o casamento, abandonando os filhos e deixando de lado todas as responsabilidades sociais, sempre em nome da independência. Segundo Covey Uma postura independente, por si só, não se adapta à realidade interdependente. Pessoas independentes podem ser eficazes a nível individual, mas não constituem líderes adequados ou bons elementos em uma equipe. Eles não adquiriram ainda o paradigma da interdependência, necessário para se conseguir o êxito na vida familiar, no casamento e no mundo profissional. A interdependência é uma escolha que só pode ser feita por pessoas independentes. Os dependentes não conseguem atingir a interdependência. Não possuem personalidade suficiente para tanto, não conhecem o bastante de si .
  4. Conforme se pode ver na história, a eficácia resulta do equilíbrio entre duas coisas: o produto (os ovos de ouro) e o meio de produção, ou a capacidade de produzir (a galinha) A eficácia está no equilíbrio. O foco excessivo em P resulta em saúde comprometida, máquinas desgastadas, contas bancárias exauridas e relações rompidas. O foco excessivo em CP equivale a uma pessoa que passa três ou quatro horas por dia correndo, e se gaba dos dez anos extras de vida que consegue com isso, sem perceber que está gastando estes dez anos na corrida O paradigma dos 7 hábitos reside em conseguir enxergar (e praticar) o equilíbrio P/CP. “ Quando as pessoas deixam de respeitar o equilíbrio P/CP, ao usarem os bens físicos nas organizações, elas provocam a queda da eficácia organizacional deixando freqüentemente uma galinha morta para os outros.”
  5. Um dos grandes objetivos é descobrir seu centro de segurança, orientação, sabedoria e poder. Qual é seu centro?
  6. Na organização, a dimensão física se expressa em termos econômicos. A mental ou psicológica lida com o reconhecimento, o desenvolvimento e o uso do talento. A dimensão social/emocional tem a ver com as relações humanas, o modo como as pessoas são tratadas. E a dimensão espiritual lida com a descoberta do propósito, através do objetivo ou contribuição da organização, bem como de sua integridade. Quando uma organização negligencia uma ou mais destas áreas, há um impacto negativo em toda a empresa.