1) O documento discute o que são crenças, como elas determinam nossos comportamentos e resultados, e como podemos ressignificá-las com PNL. 2) É explicado que crenças são programações mentais adquiridas ao longo da vida através de nossas experiências e que determinam nossos comportamentos. 3) São apresentadas várias dicas para identificar e modificar crenças limitantes, como procurar contraexemplos, mudar a perspectiva, questionar a validade da crença e substituí-la por uma crença mais fortalecedora.