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1. O documento discute como a terceirização pode ser usada como estratégia para criar vantagem competitiva para as marcas. 2. Ele identifica seis diretrizes para alcançar esse objetivo: marketing, marca, vantagem competitiva, cadeia de valor, alianças estratégicas, cadeia de suprimentos e terceirização. 3. A terceirização permite que as empresas se concentrem em suas atividades principais e transfira atividades secundárias para terceiros.















