O documento discute mudança planejada, melhoria contínua e métodos como 5S, toyotismo e reengenharia. A mudança planejada visa melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças e mudar o comportamento dos colaboradores. A melhoria contínua busca aperfeiçoar aspectos pessoais e profissionais por meio de ferramentas como BSC e KATA. Os 5S, toyotismo e reengenharia são métodos para eliminar desperdícios e aumentar a eficiência.

1. Adriano Lopes
Anna Karla
Christiane Marinho
Eduardo dos Santos
Estéfano Senhor
Mudança Planejada
Organizações Sistemas e Processos - OSP
Fellipe Tomé
Jéssica Pontes
João Paulo Thomás
Marta Gonçalves
Paulo Eduardo

2. É aquela mudança intencionada e
orientada para resultados.
OBJETIVOS:
• Melhorar a capacidade da organização em se
adaptar às mudanças em seu ambiente,
• Mudar o comportamento de seus colaboradores,

3. • Linear e contínua. Não implica em nenhuma
modificação fundamental.
• Descontínua e radical. Envolve a redefinição
das convicções sobre a organização e o mundo
no qual ela se insere.
MUDANÇA PLANEJADA
DIVISÃO:

4. • Individual: hábito, segurança, fatores econômicos,
medo do desconhecido.
• Organizacional: inércia estrutural, foco limitado
de mudança, inércia do grupo, ameaça à
especialização, ameaça às relações de poder
estabelecidas e ameaças às alocações de recursos
estabelecidos.
RESISTÊNCIA:

5. • Educação e comunicação;
• Participação;
• Facilitação e apoio;
• Negociação;
• Manipulação e coerção.
TÁTICAS PARA SUPERAR AS MUDANÇAS:

6. É o método que procura mudar e aperfeiçoar
tanto o âmbito pessoal quanto o âmbito profissional.
MELHORIA CONTÍNUA

7. FERRAMENTAS:
• BSC: é um indicador de Balanceamento de
Desempenho, seu objetivo maior é proporcionar
alinhamento de todos e de tudo dentro da
organização garantindo o foco.
• KATA: é um método que explica como a melhoria
pode ser uma capacidade sistemática. O KATA
possui 4 métodos de aplicação: planejar, fazer ,
checar e ajustar.

8. • Um exemplo bem definido é da Toyota, que usa o
método KATA, com o objetivo de desenvolver
circuitos mentais bem treinados.
• A criação do Sistema Toyota de Produção se deve,
principalmente, a quatro pessoas: o fundador
da Toyota e mestre de invenções, Sakichi Toyoda,
seu filho Kiichiro Toyoda, primo de Eiji Toyoda e o
engenheiro chefe da Toyota, o chinês Taiichi
Ohno.

9. • Aumentar a eficiência da produção pela
eliminação contínua de desperdícios.
• Qualidade extrema no produto produzido.
• Multifuncionalidade dos trabalhadores.
OBJETIVOS:

10. • Superprodução
• Tempo de espera
• Transportes
• Processamento
• Estoque
• Movimentação
• Defeitos
DESPERDÍCIOS A ELIMINAR:

11. Com origem no Japão, a metodologia dos cinco
sensos (5s), é amplamente utilizada para a
implantação da qualidade total nas empresas. É
um modelo simples e econômico que ajuda as
organizações a eliminar o desperdício pela
simples mudança de atitude.

12. OS CINCO SENSOS (5S)

13. • SEIRI – Senso de utilização, arrumação, organização,
seleção;
• SEITON – Senso de ordenação, sistematização,
classificação;
• SEISO – Senso de limpeza, zelo;
• SEIKETSU – Senso de asseio, higiene, saúde, integridade; e,
• SHITSUKE – Senso de autodisciplina, educação,
compromisso.
DEFINIÇÃO:

14. Surgiu a partir de 1962, em função das
mudanças no mundo das organizações e da
inadequação das estruturas convencionais a
essas novas circunstâncias.
Tem ênfase nas equipes de trabalho, que
tem como assistência um consultor.
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

15. • Criação de um senso de identificação das
pessoas em relação à organização.
• Busca da motivação de forma conjunta com o
comprometimento.
• Compartilhamento de objetivos comuns.
OBJETIVOS:

16. • Ênfase na solução de problemas;
• Aprimoramento e desenvolvimento de equipes e
líderes;
• Orientação sistêmica e abrangente;
• Agentes de mudança;
• Retroação dos dados;
CARACTERÍSTICAS:

17. • Colheita de dados
• Diagnóstico organizacional e
• Ação de intervenção.
ETAPAS DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

18. É um conjunto de conceitos que pretende
criar um processo inteiramente novo e baseado
na TI (Tecnologia da Informação).
OBJETIVO:
• Acelerar os processos organizacionais,
aumentando a produtividade e
consequentemente reduzindo custos.
REENGENHARIA

19. • Empresas em situações financeiras
calamitosas.
• Empresas que ainda não estão em
dificuldades, mas cuja gerência prevê
problemas.
• Empresas em seu pico de desenvolvimento,
com gerência de postura agressiva.
APLICAÇÃO:

20. • Identificação dos processos em vigor, priorização
dos processos quanto a sua importância.
• Compreensão dos processos atuais (avaliação
realizada pelos clientes internos e externos da
empresa).
• Redefinição dos processos.
• Planejamento da transição de maneira
sincronizada.
ETAPAS:

21. • Falta de comprometimento da gerência;
• Falta de motivação dos empregados;
• Falta de comunicação e;
• Falsa reengenharia.
PONTOS DE FRACASSO:

22. Traduzido para português como Escritório
de Projeto, representa uma área organizacional
que é responsável pelas atividades gerenciais
necessárias para que os projetos certos sejam
realizados com sucesso.
PMO - PROJECT MANAEMENT OFFICE

23. • As funções a serem desempenhadas por um
Escritório de Projetos são definidas a partir do
diagnóstico organizacional, fundamental como
meio para conhecimento da maturidade da
organização à qual ele dá suporte.
FUNÇÕES:

24. • Encontrado em organizações com estrutura
organizacional, onde os membros da equipe
tendem a estar mais alinhados ao gerente funcional
do que ao gerente do projeto.
FOCO EM PROJETOS E/OU PROGRAMA
INDIVIDUAIS
PMO NÍVEL 1

26. • Foco mais metodológico, sendo responsável
também pela propagação das melhores práticas de
gerência de projetos e pelo controle da alocação de
recursos.
FOCO EM PROCESSOS E OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS:
PMO NÍVEL 2

28. • Os gerentes de projeto se reportam diretamente ao
PMO. O departamento tem mais autonomia, sendo
responsável pela auditoria de propostas, contratos
e projetos, gerência de recursos, análise,
desenvolvimento e aperfeiçoamento de sistemas e
processos.
FOCO NA ESTRATÉGIA, VISANDO À ORGANIZAÇÃO
COMO UM TODO:
PMO NÍVEL 3

30. Obrigado!!

31. REFERÊNCIAS
• LAPA, R. Programa 5S. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998
• http://www.suapesquisa.com/economia/toyotismo.htm
• http://www.infoescola.com/industria/toyotismo/
• http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards.aspx
• http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/pmo-como-agente-de-mudancas-nas-
organizacoes/61642/
• http://www.portfoliogc.com.br/noticia/implantacao-do-pmo-cultura-e-mudanca-
organizacional
• http://www.ogerente.com.br/projetos/dt/proj-dt-am-implantacao_pmo.htm
• http://www.portaldeconhecimentos.org.br/index.php/por/Conteudo/Gestao-de-Portfolio-
de-Projetos