O documento apresenta uma palestra sobre Gestão de Mudanças em Projetos. A palestra aborda conceitos como: gestão de projetos, áreas de conhecimento, grupos de processos e ciclo de vida do projeto. Também discute o processo de realizar o controle integrado de mudanças em projetos.

1. Gestão de Mudanças em
Âmbito de Projecto
Por: Alcides Cabral

2. Apresentação
 Palestrante: Alcides Campos Gomes Cabral, PMP®, MBA
 Marcas Registradas: PMI® e PMBoK® são marcas registradas pelo PMI
 KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: as melhores práticas / Harold Kerzner;
tradução Lene Belon Ribeiro. – 2. Ed. – Porto Alegre: Bookman, 2006.
 Página pessoal: about.me/alcidescabral
 Email: alcidesc@gmail.com

3. Agenda
Apresentação,
Agenda (02’)
Gestão de
Mudanças
em âmbito
de
Projecto
(45’)
Perguntas
e
Respostas
(5’)
Encerramento
Sobre o
PMI (08’)
08h:30 08h:32 08h:40 09h:20 09h:30

4. PMI
 PMI (Project Management Institute): uma instituição internacional sem fins
lucrativos que associa profissionais de gestão de projectos.
 PMBOK (Project Management Body of Knowledge): um conjunto de
práticas na gestão de projectos organizado pelo instituto PMI e é
considerado a base do conhecimento sobre gestão de projectos por
profissionais da área.
 O PMI conta muitos associados – em mais de 185 países
 Todos os principais sectores estão representados, inclusive tecnologia da
informação, defesa e aeroespacial, serviços financeiros,
telecomunicações, engenharia e construção, agências governamentais,
seguro, saúde, logística e muitos outros.

5. Knowledge Areas
1. Project Integration Management
2. Project Scope Management
3. Project Time Management
4. Project Cost Management
5. Project Quality Management
6. Project Human Resources Management
7. Project Communications Management
8. Project Risk Management
9. Project Procurement Management
10. Project Stakeholder Management (newly added knowledge area in PMBOK
guide 5th edition)

6. Process Groups
 Initiating
 Planning
 Executing
 Monitoring & Controlling
 Closing

8.  Certificação CAPM – Técnico Certificado em Gestão de Projectos
 Certificação PfMP® - Profissional de Gestão de Portfolio
 Certificação PMI-PBA® - Profissional em Análise de Negócios do PMI
 Certificação PMP – Profissional de Gestão de Projectos (PMP)
 Certificação PMI-SP – Profissional em Gestão de Cronograma do PMI
 Certificação PMI-RMP – Profissional em Gestão de Riscos do PMI
 Certificação PgMP – Profissional de Gestão de Programas
 Certificação PMI-ACP – Profissional Certificado em Métodos Ágeis do PMI[1]
Certificações Oferecidas

9. PMI CHAPTERS
• Nigeria
• Tanzania
• Cameroon
• Egypt
• Ghana
• Kenya
• Senegal
• South Africa
• Morocco
• Uganda
• Ivory Coast
• Tunisia

10. Ambiente de Negócios

11. Ambiente de Negócios
O ambiente actual de negócios exige rapidez para acompanhar um mundo
em constante mudança. As estratégias de ontem não suportam os desafios
de hoje. Como evoluir sem perder o foco na geração de valor? Como
manter o rumo durante o processo de mudança?
Nunca os desafios para a sobrevivência das Empresas foram tão grandes. A
cada dia novos concorrentes entram no mercado, aumentando as
exigências por maior qualidade e menores custos. Alcançar estas metas
pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma Empresa.

12. Ambiente de Negócios
 O que sua Empresa está a fazer para enfrentar estes desafios?
 Realiza mudanças que agregam valor ao negócio?
 Os seus produtos e os seus serviços estão a atender às necessidades dos
clientes?
 Os processos de negócio são eficientes e entregam o máximo de valor
pelo menor custo?
Estas são perguntas que todas as Empresas devem fazer, todos os dias.

13. Gestão de Mudanças Organizacionais

14. Ambiente de Negócios
Neste cenário, as organizações podem contar com uma importante
“tecnologia” para realizar suas transformações de maneira sistematizada,
coordenada e “gerenciável”: A Gestão de Projectos.
Portanto, quanto maior é a orientação estratégica de uma organização na
busca de competitividade, na busca de valor, maior será a intensidade de
intervenções ou acções estratégicas, ou será, a de gestão de projectos.

15. Ambiente de Negócios
 “Um Projecto trata de um empreendimento com um objectivo bem
definido, que consome recursos e opera sob pressão de prazos, custos e
qualidade [...] são considerados como actividades exclusivas em uma
organização”. (Kerzner, 2004)
 Definição segundo o PMI
Um projecto é um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Empreendimento temporário
Temporários
Elaboração progressiva

16. 3. Comprometer-se com o desenvolvimento de planos eficazes no início de cada projecto.
4. Diminuir as mudanças no escopo por meio do comprometimento com objectivos realistas.
13. Focar em identificar e resolver problemas com antecedência, com rapidez e de maneira rentável.
14. Medir o progresso periodicamente.

18. Ambiente de Negócios
A Gestão de Projectos pode ser definida como o planeamento, a
programação e o controlo de uma série de tarefas integradas para alcançar
objectivos com sucesso, para o beneficio das partes interessadas. Dessa
maneira, percebe-se que as empresas passaram a reconhecer a importância
da gestão de projectos, tanto para o futuro como para o presente.” (Kerzner,
2004, p. 15)
Definição de Gestão de Projectos segundo o PMI
A Gestão de Projectos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas
às actividades do projecto a fim de atender aos seus
requisitos.

20. Factores Críticos de Sucesso
 Visão e objectivos claros
 Escopo bem definido
 Patrocinador forte (sponsor)
 Equipe dedicada e competente
 Envolvimento dos gestores
 Planeamento realista com marcos intermediários
 Expectativas realistas
 Envolvimento do utilizador
 Processo de Educação e Treinamento
 Gestão de Mudanças iniciado o mais cedo possível
 Limpeza dos dados
Pesquisa Standish Group

22. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
 Área de conhecimento:
 Grupo de Processos:
 Processo:
 Saída:
Integração
Integração
Desenvolver Plano de Gestão do Projecto
Desenvolver Plano de Gestão de Projecto
Plano de Gestão do Projecto
Linha de Base de medição de desempenho
Planos auxiliares

23. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
 Área de conhecimento:
 Grupo de Processos:
 Processo:
Integração
Monitoramento e Controlo
Realizar o controlo integrado de mudanças

24. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
 Controlar: Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Riscos…
Monitorar e controlar o trabalho no projecto
Garantir que o trabalho está a ser bem feito

25. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
Processo de revisão de todas as solicitações, aprovações e Gestão de
mudanças em entregas, activos de processos organizacionais, documentos
de projecto e plano de Gestão do Projecto.
Gerir Mudanças: Escopo, Tempo, Custos, Qualidade, Riscos…
Realizar o controlo integrado de mudanças

26. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
Team Building Comunicação Treinamento

27. Realizar o controlo integrado de
mudanças
 Área de Conhecimento  Qualidade
 Processo: Controlar a qualidade (Todo o produto gerado durante o projecto é
passível de verificação)
 Revisão das solicitações de mudança aprovadas;
Inspecção: Exame de um produto do trabalho para
determinar se ele está em conformidade com os
padrões documentados
Métricas Check List Especificações
Ferramentas e técnicas

28. Realizar o controlo integrado de
mudanças
 Área de Conhecimento  Riscos
 Processo: Planear as respostas aos Riscos
O planeamento de respostas gera mudanças no
Plano de Gestão de Projecto
Prevenir Mitigar Transferir
Explorar Melhorar Compartilhar
Aceitar

29. Gestão de Mudanças em âmbito de
Projectos
Acções Correctivas
Acções Preventivas
Reparos de defeito
Outras Solicitações
Realizar o controlo integrado de mudanças
Controlo
Integrado
de
mudanças
APROVAÇÃO
ou REJEIÇÃO
Tipos genéricos de mudança

30. WHAT

31. Realizar o controlo integrado de
mudanças
 Texto PMBOK
“O plano de Gestão do Projecto, a especificação do
Escopo e outras entregas são mantidas através da gestão
cuidadosa e contínua das mudanças, assegurando assim
que somente as mudanças aprovadas são incorporadas
à linha de base revisada.“
O que está sujeito a uma aprovação mais formal?

32. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Sendo mais preciso
Plano de Gestão do Projecto
As linhas de base
Pelíticas e procedimentos
O termo de abertura
Escopo (âmbito) de trabalho
O que está sujeito a uma aprovação mais formal?

33. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Qualquer pessoa, inclusive o Gestor de Projectos
Quem pode solicitar mudanças?
… a mudança deve ser sempre
registrada por escrito
Formalizar

34. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Quem aprova ou rejeita a mudança?
Mudanças no Termo de Abertura devem sempre
envolver o patrocinador
Em muitos projectos o GP recebe autoridade para
aprovar determinados tipos de mudanças
Comité de controlo de mudança (CCM) pode ser
necessário (GP pode não ter conhecimento e/ou autoridade)
Organizações de grande pode possuem CCM em
vários níveis

35. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Finalidade?
Garantir que as mudanças sejam aprovadas por todos
Determinar quando uma mudança ocorreu
Gestão de uma mudança quando/se ela ocorrer

36. Realizar o controlo integrado de
mudanças
As condições para a aprovação das mudanças estão
previstas no Plano do Projecto e são praticadas pelo
Gestor de Projecto ou CCM - Comité de Controle de
Mudanças.

37. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Processo para se tratar uma mudança
1. Identificar a mudança
2. Avaliar o impacto da mudança
Formalizar
Escopo
3. Identificar possibilidades de acção
4. Obter aprovação
4. Actualizar documentação e comunicar
Influenciar
positivamente as
mudanças

38. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Processo para se tratar uma mudança
Influenciar
positivamente as
mudanças

39. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Processo para se tratar uma mudança
Influenciar
positivamente as
mudanças
Mudanças, apesar de ser algo
esperado…
• Mudanças em demasia não são
positivas para o Projecto;
• Podemos agir preventivamente
• Planeamento bem feito
• Levantamento de requisitos
• Cuidado na identificação das
partes interessadas
Do what you need at the right time

41. Elabora Requisição
de Alteração de
Escopo (RAE)
Avalia conformidade
Registra a RAE
Identifica a Parte
Executante
Efetua avaliação de
impacto da RAE
Elabora Proposta de
Alteração de Escopo
(PAE)
Avalia conformidade
Registra a PAE
Identifica o Grupo de
Análise
Coordena a
avaliação da PAE
Elabora Parecer
sobre a PAE
Identifica o Aprovador
Decide a PAE
Registra a decisão
Avaliação
dimensão
Avalia conformidade
e registra resultado
N S
Efetua a avaliação
da PAE
Parte Proponente Parte Executante Gestor do Projecto Comité GM Grupo de Análise AprovadorCoordenadores
Envolvidos

42. PAE
aceita
Informa às Partes
Proponente / Executante e
aos Coord. envolvidos
Autoriza a implantação da
mudança
Coordena Aditivo
Contratual
Coordena alteração da
Linha de Base do
empreendimento
Implanta a mudança
Assina o Aditivo
Contratual
Efetua a alteração da
Linha de Base do
empreendimento
Insere no Sistema de
Lições Aprendidas
Certifica a implantação
da mudança
É ponto de
Atenção?
Boas
Práticas?
Lições
Aprendidas?
S
N
Parte Proponente Parte Executante Gestor do Projecto Comité GM Grupo de Análise AprovadorCoordenadores
Envolvidos

43. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Ciclo de vida do Projecto
TAP
Início ao fim
Encerrar o projecto

44. Realizar o controlo integrado de
mudanças
Ciclo de vida do Projecto

45. Realizar o controlo integrado de
mudanças

46. Realizar o controlo integrado de
mudanças

47. Realizar o controlo integrado de
mudanças

50. Realizar o controlo integrado de
mudanças

51. Realizar o controlo integrado de
mudanças

52. Olhando para África
 Um continente em que abundam os mais ricos recursos naturais mas que,
infelizmente, fica para trás em termos de competitividade global (de acordo
com o Relatório de Competitividade do Fórum Económico Mundial, a África de
2015)
 A porta de entrada de África para a emancipação económica e rápido
desenvolvimento de infra-estruturas pode ser alcançado através da disciplina e
aplicação de práticas de gestão de projectos em todos os sectores.
 É necessário que os líderes da indústria, especialistas de entrega de valor,
estrategistas, inovadores, profissionais, agências governamentais, parceiros de
desenvolvimento, a sociedade civil, universidades, investidores,
empreendedores, empresários etc., através da aplicação das melhores
práticas de Gestão de Projectos, trabalhem juntos para a obtenção dos
melhores resultados de Negócios para a África.

53. Os suíços inventaram o relógio e nós temos o tempo!!!