O documento discute os conceitos básicos de gerenciamento de projetos. Ele explica que gerenciamento de projetos envolve planejamento, análise e controle de tarefas, prazos e recursos para alcançar os objetivos de um projeto. Também define projeto como um esforço temporário para criar um produto ou serviço único, e discute as nove áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos, incluindo planejamento, execução, monitoramento e encerramento.

2. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

3. Gestão de Projetos O que não fazer em gerência de projetos: Gold Plate Não entregar nem mais nem menos do que foi solicitado no projeto. - Antecipar entregas

4. Conceitos Básicos Gestão de Projetos

5. O que é Gestão de Projetos? Aplicação de conhecimentos , habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do Projeto a fim de alcançar seus objetivos. PMBOK® Guide 4ª Edição Gestão de Projetos

6. Características da Gestão de Projetos A gerência de projetos trata do planejamento e controle de projetos; É um processo de planejamento, análise e controle de tarefas, prazos e recursos de um projeto; Envolve a comunicação dos progressos e resultados alcançados para os clientes, equipe ou alta administração. Gestão de Projetos

7. O que é um projeto? É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. PMBOK® Guide 4ª Edição É um empreendimentos único e não repetitivo, de duração determinada, formalmente organizado e que congrega e aplica recursos visando o cumprimento de objetivos pré estabelecidos. Gestão de Projetos

8. Projetos X Processos Projeto ≠ Rotina Gestão de Projetos Viagem de férias Relatórios para a diretoria Festa de aniversário Processos contínuos e rotineiros Produção de um show Linha de produção de alimentos Construção de um edifício Produção de uma campanha publicitária

9. Porque adotar as metodologias de gestão de projetos? - Globalização dos negócios, operações e projetos - Fusões e associações - Foco no resultado - Foco na redução do prazo de entrega - Controle e Transparência - Expectativa de comunicação real do time Gestão de Projetos

10. Gestão de Projetos Não é só TI e Engenharia que utilizam a Gerência de Projetos Fonte: Estudo da Universidade de Bremen e do Project Management Institute em 2003

11. Principais habilidades para a boa gestão de projetos Gestão de Projetos Habilidade Características 1. Construção de Equipes 2. Liderança 3. Resolução de Conflitos 4. Competência Técnica 5. Planejamento 6. Organização 7. Empreendedorismo 8. Administração 9. Suporte Gerencial 10. Alocação de Recursos Capacidade de formar e gerenciar equipes Capacidade de influenciar a equipe e os stakeholders do projeto Capacidade em identificar e resolver conflitos do projeto Capacidade em coordenar as ações técnicas do projeto Capacidade em elaborar planos e executá-los Capacidade em estabelecer os critérios de trabalho Capacidade em gerar e gerenciar negócios para o projeto Capacidade em desenvolver técnicas de controle, orçamento etc Capacidade em gerenciar as interfaces com os stakeholders (alta adm.) Capacidade em estabelecer recursos necessários às várias fases do projeto

12. Pessoas ou organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados (positiva ou negativamente) pela sua execução ou conclusão. Sponsor (patrocinador), cliente, equipe interna, equipe externa, comunidade, etc. Stakeholders (Partes interessadas)

13. Stakeholders (Partes interessadas)

14. Stakeholders (partes interessadas) Relação entre as partes interessadas

15. INICIAÇÃO E CICLO DE VIDA DO PROJETO Gestão de Projetos

16. O que é um processo? Um processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas realizadas para obter um conjunto pr é -especificado de produtos, resultados ou serviços. PMBOK® Guide 4ª Edição Processos de Gerenciamento de Projetos

18. O fracasso está relacionado a: Problemas no Planejamento do Projeto; Executar o projeto dentro do prazo estipulado; Executar o projeto dentro do orçamento previsto; Falta de eficiência na gestão para fazer com que os resultados esperados sejam atingidos. Por que os projetos falham?

19. Exemplo de falha em projetos Projeto Cartório da Serra – Falha no Planejamento do Projeto

20. Processos de Gerenciamento de Projetos

21. Ciclo PDCA Processos do Gerenciamento de Projetos

22. Processo de Iniciação Define os objetivos e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. Processo de Planejamento Detalha a estratégia, define as regras e planeja as ações necessárias para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi realizado. Processo de Execução Mobiliza as pessoas e outros recursos para realizar o plano de gerenciamento do projeto para concluir o trabalho planejado. Processo de Monitoramento e Controle Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao plano de gerenciamento do projeto, de forma que possam ser tomadas ações corretivas, quando necessário, para atender os objetivos do projeto. Processo de Encerramento Formaliza a aceitação do produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado. Grupos de Processo

23. Nem todos os processos são necessários em todos os projetos. Os processos interagem entre si. Todos os projetos devem ter início, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento. Interação entre Processos

24. Uma área de conhecimento descreve os conhecimentos e as práticas relacionadas ao gerenciamento de projetos com base nos processos que a compõem. O PMBOK possui 9 áreas de conhecimento. Áreas de Conhecimento

25. Áreas de Conhecimento

26. Gerenciamento da Integração Descreve os processos necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos grupos de processos de gerenciamento de projetos. Iniciação Planejamento Execução Áreas de Conhecimento Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Orientar e gerenciar a execução do projeto

27. Monitoramento e Controle Encerramento Áreas de Conhecimento Monitorar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudanças Encerrar o projeto ou a fase

28. Gerenciamento do Escopo Inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. Planejamento Áreas de Conhecimento Coletar requisitos Definir o escopo Criar EAP

29. Gerenciamento do Escopo Monitoramento e Controle Áreas de Conhecimento Verificar o escopo Controlar o escopo

30. Gerenciamento do Tempo Descreve os processos exigidos para assegurar a conclusão do projeto dentro do prazo previsto Desenvolver o cronograma Planejamento Áreas de Conhecimento Definir atividades Sequenciar atividades Estimar recursos da atividade Estimar duração da atividade Desenvolver o cronograma

31. Gerenciamento do Tempo Monitoramento e Controle Áreas de Conhecimento Controlar cronograma

32. Gerenciamento dos Custos Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto seja concluído dentro do orçamento aprovado. Planejamento Monitoramento e controle Áreas de Conhecimento Estimar custos Determinar o orçamento Controlar custos

33. Gerenciamento da Qualidade Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado Planejamento Execução Monitoramento e Controle Áreas de Conhecimento Planejar a qualidade Realizar a garantia da qualidade Realizar o controle da qualidade

34. Gerenciamento de Recursos Humanos Inclui os processos que organizam e gerenciam o pessoal envolvido no projeto (equipe) Planejamento Execução Áreas de Conhecimento Desenvolver o plano de recursos humanos Contratar ou mobilizar a equipe do projeto Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto

35. Gerenciamento das Comunicações Descreve os processos necessários para assegurar a geração, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada Iniciação Planejamento Execução Áreas de Conhecimento Identificar as partes interessadas Planejar as comunicações Distribuir informações Gerenciar as expectativas das partes interessadas

36. Gerenciamento das Comunicações Monitoramento e Controle Áreas de Conhecimento Relatar desempenho

37. Gerenciamento de Riscos Inclui os processos que tratam da realização de identificação, analise, monitoramento e controle e planejamento do gerenciamento de riscos do projeto. Planejamento Áreas de Conhecimento Planejar o gerenciamento de riscos Identificar riscos Realizar análise qualitativa dos riscos Realizar análise quantitativa dos riscos Planejar resposta aos riscos

38. Gerenciamento de Riscos Monitoramento e controle Áreas de Conhecimento Monitorar e controlar riscos

39. Gerenciamento de Aquisições Descreve os processos necessários à aquisição de bens e serviços fora da organização executora do projeto Planejamento Execução Monitoramento e controle Encerramento Áreas de Conhecimento Planejar aquisições Conduzir aquisições Administrar aquisições Encerrar aquisições

40. Termo de abertura do projeto O termo de abertura do projeto(Project Charter) é o documento que autoriza formalmente o projeto. Ele concede ao gerente a autoridade para utilizar os recursos da organização na execução das atividades do projeto. O que é o projeto? Quem é o gerente do projeto? Quem pode autorizar mudanças no projeto? Qual é o objetivo do projeto? Quais serão os recursos alocados? Quem são os stakeholders (partes interessadas)? Qual será o produto final? Quais são as premissas e as restrições? O Início do Projeto

41. Premissas x Restrições Basicamente premissas são hipóteses e restrições são deveres. Premissas são suposições dadas como certas sobre o ambiente externo ao projeto. Sobre elas é baseado o plano e a promessa de tempo e custo. Já restrições são limitações impostas internamente ou externamente ao trabalho executado pela equipe de projeto. O Início do Projeto Premissas = Suposições + Ambiente externo ao Projeto Restrição = Limitações + Ambiente Interno ou Externo ao Projeto + Trabalho Executado pela Equipe de Projeto

42. Determinar como será o planejamento Criar declaração de escopo Determinar a equipe Criar a EAP e o dicinário da EAP Criar lista de atividades Estimar necessidade de recursos Determinar o caminho crítico Produzir o cronograma Desenvolver orçamento O Planejamento do Projeto

43. O Planejamento do Projeto Determinar padrões de qualidade, processos e métricas Determinar responsabilidades Determinar necessidades de comunicação Identificar riscos Determinar o que será contratado Preparar documentos de aquisição Finalizar os planos de gerenciamento Obter aprovação formal Fazer reunião de abertura (kick off)

44. O Planejamento do Projeto

45. Escopo do projeto x Escopo do produto O Planejamento do Projeto características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas

46. A declaração de escopo é composta por: Objetivos do projeto Descrição do produto Requisitos do produto Critérios de aceitação do produto Marcos do cronograma Limites do projeto Entregas do projeto Restrições do projeto Premissas do projeto Riscos inicias definidos Expectativas dos stakeholders O Planejamento do Projeto

47. Exemplo de escopo de projeto da e-brand O Planejamento do Projeto

48. Falta da Gerência do Escopo

49. Escopo do projeto: Proposta Apresentamos proposta de projeto de Internet para a criação de Blog para divulgar eventos do Interior dos Estados atendidos pelas linhas Águia Branca e Salutaris. Estratégia Entendemos que o Blog O INTERIOR É UMA FESTA! tem a ideia de divulgar os eventos e motivar a venda de passagens online ou no nas agências credenciadas. Acreditamos que a divulgação inicialmente no site através de banner do blog e atualizações do blog na home do portal chamará atenção para esse novo conteúdo. A alimentação do conteúdo será pela área administrativa do Blog, o que permite maior agilidade no processo de atualização das informações. Detalhamento do produto Registrar domínio Criar espaço na home do site para atualização do blog Criar layout do Blog (utilização da plataforma wordpress) Inserir os primeiros conteúdos Inserir banners no site Dinâmica de Escopo

50. O Planejamento do Projeto

51. Gerenciamento do Tempo Descreve os processos relativos ao término do projeto no prazo correto.

52. Cronograma Macro Gerenciamento do Tempo

53. Descreve os processos envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Gerenciamento de Custos

54. Gerenciamento da Qualidade Descreve os processos envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os objetivos para os quais foi realizado.

55. Gerenciamento de Recursos Humanos Descreve os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.

56. Gerenciamento de Recursos Humanos

57. Gerenciamento da Comunicação Descreve os processos relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e destinação final das informações do projeto de forma oportuna e adequada.

58. Gerenciamento da Comunicação

59. Gerenciamento da Comunicação

60. Gerenciamento de Risco Descreve os processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em um projeto.

61. Gerenciamento de Risco

62. Gerenciamento de Aquisições Descreve os processos que compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além de processos de gerenciamento de contratos.

63. O Grupo de Processos de Encerramento consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processo de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a fase, ou obrigações contratuais. Em resumo: Realiza pagamentos Feedback Encerra contratos Satisfação do cliente Lições aprendidas Encerramento do Projeto

64. OBRIGADA!