O documento fornece uma explicação detalhada da análise SWOT, incluindo suas categorias, métodos e tarefas. A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que avalia as forças e fraquezas internas de uma organização e as oportunidades e ameaças externas para ajudar a definir estratégias.

1. ANÁLISE ESTRATÉGICA
• Análise SWOT
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2. SWOT
• Integra o planejamento estratégico.
• Ferramenta utilizada pós definição da visão, missão e valores da
organização.
• Pode ser feita por indivíduos ou por equipes.
• Inicia-se a partir dos dados da análise ambiental
• Benefícios da Análise SWOT
– Simplicidade
– Custos Menores
– Flexibilidade
– Integração
– Colaboração
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3. CATEGORIAS DA ANÁLISE SWOT
 Forças e Fraquezas (interno)  Oportunidades e Ameaças
(externo)
 Existem dentro da empresa ou
em seus principais  Envolvem os assuntos que
relacionamentos com ocorrem nos ambientes
participantes de sua cadeia de externos da
valor, fornecedores ou empresa/organização.
consumidores/clientes.
 Não devem ser ignoradas, à
 São significativas apenas medida que a
quando facilitam ou impedem a empresa/organização se
organização de satisfazer a envolve no desenvolvimento
uma necessidade do das forças e das capacidades
consumidor/cliente. por receio de criar uma
organização eficiente, mas
 Devem focar os processos ineficaz.
gerenciais ou as soluções que
sejam importantes para  Podem decorrer de mudanças
atender às necessidades do nos ambientes competitivo,
consumidor/cliente. sociocultural, político/legal, ou
interno da organização.
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4. FORÇAS E FRAQUEZAS
POTENCIAIS
• Forças Potenciais Internas • Fraquezas Potenciais
– Recursos financeiros abundantes Internas
– Alguma competência distintiva – Falta de direção estratégica
– Bem conhecida como líder de – Poucos gastos em P&D
mercado – Linha de produtos muito
– Economia de escala estreita
– Tecnologia própria – Distribuição limitada
– Processos patenteados – Custos mais altos
– Custos mais baixos – Produtos desatualizados
– Boa imagem de mercado – Problemas operacionais
– Talento gerencial superior internos
– Habilidades de marketing melhores – Imagem de mercado fraca
– Qualidade de produto notável – Experiência da administração
limitada
– Parcerias com outras empresas
– Funcionários mal treinados
– Boa experiência em distribuição
– Comprometida com os funcionários 4

5. OPORTUNIDADES E AMEAÇAS
 Oportunidades Potenciais Externas  Ameaças Potenciais Externas
 Crescimento de mercado rápido  Entrada de concorrentes
 As empresas rivais são complacentes estrangeiros
 Mudanças nas necessidades/gostos dos  Introdução de novos substitutos
consumidores  Ciclo de vida do produto em
 Abertas aos mercados estrangeiros
declínio
 Mudanças das
 Uma empresa rival enfrenta dificuldades
necessidades/gostos dos
 Encontrados novos usos do produto consumidores
 Boom econômico  As empresas rivais adotam novas
 Desregulamentação estratégias
 Nova tecnologia  Aumento da regulamentação
 Mudanças demográficas  Recessão
 Outras empresas procuram alianças  Nova tecnologia
 Alta mudança de marca  Mudanças demográficas
 Declínio de vendas em decorrência de um  Barreiras ao comércio exterior
produto substituto  Mal desempenho das empresas
 Novos métodos de distribuição associadas
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6. MÉTODO SWOT
• As informações devem ser • Deve estar baseado nas
recentes e isentas. percepções dos
consumidores/clientes, não
apenas nas percepções dos
• As fontes devem ser idôneas e gerentes/gestores.
desprovidas de viés.
• Deve servir como catalisador para
estruturar a geração das
• Todos os participantes devem estratégias de marketing que
conhecer os conceitos envolvidos. produzirão os resultados
desejados.
• Pode ser desejável incluir as • Os conceitos do SWOT não
visões de pessoas de fora da devem ser considerados em
organização. termos absolutos (tudo depende
do ambiente):
– Uma oportunidade também
• Pode-se utilizar brainstorming, pode ser uma ameaça.
focus groups, entrevistas, – Um ponto forte pode ser um
pesquisas, etc. ponto fraco em outro contexto.
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7. MÉTODO SWOT
• Quatro Tarefas Principais
– Tarefa 1: Avaliação de Forças e Fraquezas
– Tarefa 2: Equiparação de Forças e Oportunidades
– Tarefa 3: Conversão de Fraquezas em Forças e de
Ameaças em Oportunidades
– Tarefa 4: Desqualificação das Fraquezas e ameaças
que não podem ser transformadas
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8. Tarefa 1: Análise da Matriz SWOT
Conversão
• Avaliação das forças e
fraquezas da empresa
envolve perceber além dos
FORÇAS OPORTUNIDADES
seus produtos atuais.
• O gerente deve também
avaliar os processos
gerenciais da empresa que
são importantes para atender
Combinação Combinação às necessidades dos
consumidores.
• Isso envolve oferecer
FRAQUEZAS AMEAÇAS soluções para os problemas
dos consumidores, em vez de
produtos específicos
Minimizar / Evitar Minimizar / Evitar
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9. Tarefa 2: Força + Oportunidade = VANT. COMP.
 A chave para o sucesso no  Análise quantitativa da Matriz
cumprimento das metas e objetivos
da empresa depende de sua  Cada item pode ser classificado:
habilidade em transformar forças  M = Magnitude
importantes em capacidades, que  I = Intensidade
são equiparadas às oportunidades  Magnitude:
do ambiente de marketing.  Importância do item aos olhos dos
clientes
 As capacidades podem tornar-se  Valor positivo
vantagens competitivas, se  Intensidade:
proporcionarem maior valor para  A classificação da companhia em
relação àquele item
os consumidores do que as ofertas
 Pode ser positiva ou negativa
concorrentes  Escala:
 O desafio é administrar as  A quantidade de pontos da escala
percepções do consumidor de medição da magnitude e da
intensidade depende da
 Capacidades Reais versus capacidade do analista em avaliar
Capacidades Percebidas os itens
 Avaliação final do item = M x I
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10. Fatores Internos a Fatores Externos
Oportunidades Ameaças
Oportunidade 1 Oportunidade n Ameaça 1 Ameaça n
Pontos Fortes (A) (A) (B) (B)
Pontos Fracos (C) (C) (D) (D)
• Fatores A: deve-se verificar sua aplicação e sustentabilidade ao longo do
planejamento
• Fatores B: devem contribuir no controle de ameaças, devem ser
operacionais
• Fatores C: devem ser corrigidos ou eliminados
• Fatores D: devem ser corrigidos ou eliminados
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11. Tarefa 3:
Fraquezas → Forças | Ameaças → Oportunidades
• As empresas podem converter fraquezas em forças:
– Desenvolvimento de novos produtos/mercados, investimento em P&D,
em localização, etc
• Da mesma forma, ameaças podem ser transformadas em oportunidades:
– Um dos principais benefícios do planejamento estratégico de mercado
é uma melhor base para as decisões de alocação de recursos
• Devemos identificar passivos importantes
– Um passivo ocorre quando uma fraqueza reforça uma ameaça
– Transformação de passivos é prioritária
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12. Tarefa 4:
Desqualificar Fraquezas e Ameaças não transformadas
• As principais fraquezas que não são transformadas em forças
tornam-se limitações.
• Essas limitações se tornarão óbvias e significativas para o
consumidores e outros grupos que interagem com a empresa.
– As limitações ocorrem mais freqüentemente quando a fraqueza
ou ameaça coincide com uma das oportunidades
• As limitações devem ser minimizadas ou evitadas
– Uma forma clássica de lidar com limitações é a diversificação do
negócio.
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13. SWOT
• Fique Focado:
– A empresa pode realizar diversos SWOTs, para unidades operacionais
(Marketing, finanças, operações, etc) reduzindo a complexidade do
problema
• Analise detalhadamente os concorrentes:
– Pode ser feita análise por concorrente
– Não subestime concorrentes menores
• Colabore com outras áreas funcionais:
– A análise SWOT promove o compartilhamento de informações e as
perspectivas interdepartamentais.
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14. SWOT
• Examine os assuntos com base na perspectiva dos consumidores
• Separe os assuntos internos dos externos:
– Se um assunto existe, independentemente da empresa, deve ser
classificado como externo. As estratégias e as táticas de marketing não
são os mesmo que oportunidades de mercado.
• A recomendação é mais importante do que a análise:
– A análise SWOT pode propor soluções, mas por si só não resolve
qualquer problema. Para tal, uma estratégia deve ser sugerida e
implementada.
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