O documento explica o que é uma análise SWOT, que é um método para avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização ou projeto. A análise SWOT é usada para desenvolver estratégias que aproveitem as forças, reduzam as fraquezas, explore oportunidades e proteja contra ameaças. O documento também fornece exemplos e referências adicionais sobre como aplicar uma análise SWOT de forma efetiva.

1. O que é SWOT
(Tudo que você sempre quis saber, mas nunca teve coragem de perguntar)
Nino Carvalho, Prof. MSc
@ninocarvalho
• CONSULTOR em Planejamento Estratégico de Marketing Digital
• CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO para organizações públicas e privadas
• COORDENA o MBA e Pós-MBA em Marketing Digital da FGV no Brasil

2. O que fazemos?
Nosso foco está em PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO
EM COMUNICAÇÃO e MARKETING DIGITAL para organizações PÚBLICAS e PRIVADAS.
Contamos com especialistas em diferentes segmentos e atendemos a diversas
soluções, entre as quais:
• Planejamento de Comunicação e Marketing
• Estratégias de Mídias Sociais
• Inteligência Competitiva no Ambiente Digital
• Gestão de Presença Online
• Capacitação e Treinamento em Mídias Digitais
• Comércio Eletrônico
Orientamos e gerenciamos as ações de nossos clientes em áreas como:
• Mídias Sociais • e-Branding
• Monitoramento de Marcas • Marketing de Busca (SEM/SEO)
• Gerenciamento de e-crises • Concepção e Implantação de Sites,
• Performance e Conversão Intranets, Hotsites e Blogs

3. Principais Diferenciais
EQUIPE FOCO ESPECIALIZADO NETWORKING
PREMIUM NO NEGÓCIO EM EXCLUSIVO
• experiência • estamos aqui • B2B • acesso e estreito
prática e para maximizar relacionamento
acadêmica seus • Setores Muito com principais
lucros e Regulamentados profissionais,
• vivência em resultados influenciadores e
empresas • Setor Público
agências do
privadas mercado
multinacionais, • Estratégias
organizações Digitais em
públicas e Ambientes Hostis
agências / Desafiadores
• Programas de
Capacitação na
área Digital
ninocarvalho.com.br

4. Experiência e portfólio > Setor Privado
ninocarvalho.com.br

5. Experiência e portfolio > Setor Público
Presidência Superior
TRE - MG
da República Tribunal de
Justiça
ninocarvalho.com.br

6. O que é SWOT ?
(tudo que você sempre quis saber, mas nunca
teve coragem de perguntar)

7. ninocarvalho.com.br

8. Origem / História
Ironicamente, parece não haver muito consenso quanto à origem da matriz SWOT.
Alguns pesquisadores atribuem o crédito a Albert Humphrey, que aplicou a matriz
com dados das empresas do ranking Fortune 500 (as 500 maiores empresas do
mundo, segundo a revista Fortune), na década de 60.
Outra linha diz que dois professores de Harvard (Kenneth Andrews e Roland
Christensen) criaram, também nos anos 60, a SWOT.
Em 1965 Andrews publicou um artigo acadêmico sobre o assunto.
É provável que Kotler tenha sido o
S W
primeiro a formalizar a matriz como
útil/aplicável em contextos diversos.
Ele prega que a SWOT pode ser utilizada
não apenas no mundo corporativo, mas
em qualquer assunto ou projeto,
inclusive em sua vida pessoal.
O T ninocarvalho.com.br

9. O que quer dizer SWOT ?
SWOT é um acrônimo das palavras em inglês:
• Strenghts (Forças)
• Weaknesses (Fraquezas)
• Opportunities (Oportunidades)
• Threats (Ameaças)
Com isso, você também poderá ver alguns brasileiros usando “FOFA” (honestamente,
jamais ouvi qualquer pessoa usar algo diferente de SWOT no mercado!).

10. Matriz SWOT > objetivo
O objetivo principal da SWOT é auxiliar na definição de estratégias para manter
pontos fortes, reduzir a intensidade de pontos fracos, aproveitando oportunidades e
protegendo-se de ameaças.
ninocarvalho.com.br

11. Matriz SWOT
OPPORTUNITIES (OPORTUNIDADES)
AVALIAÇÃO
DO AMBIENTE
EXTERNO
THREATS (AMEAÇAS / RISCOS)
STRENGHTS (FORÇAS)
DIAGNÓSTICO
INTERNO
WEAKNESSES (FRAQUEZAS)
A LÓGICA SWOT >> otimizar as potencialidades de ação ofensiva,
a capacidade defensiva, proteger/mitigar as debilidades e as vulnerabilidades.

12. Matriz SWOT
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
POTENCIALIDADES
CAPACIDADE
FORÇAS DE AÇÃO
DEFENSIVA
OFENSIVA
FRAQUEZAS DEBILIDADES VULNERABILIDADES
ninocarvalho.com.br

13. Matriz SWOT > alguns exemplos
CONVERTER
Forças Fraquezas
Portfolio de Produtos Falta de profissionais
Economias de Escala Alta rotatividade
Interno Inovação Falta de apoio político
Relacionamentos Falta de recursos
Inteligência de Marketing Pouco comprometimento
Mercados globais Mercados Globais
Crescimento de Usuários Investimento dos Competidores
Externo Acesso à tecnologia Produtos substitutos
Internet – timing Saturação do mercado
Poucos Players Resistência à mudança
Oportunidades Ameaças
CONVERTER

14. Aprimorando os dados da SWOT
Uma vez que tenha montado sua matriz SWOT, há outras duas matrizes muito úteis
que o ajudarão a compreender melhor quais são os fatores do ambiente externo (ou
seja, os que você identificou como Oportunidades ou Ameaças) são mais relevantes
para o seu caso particular.
A referência para estes desdobramentos da SWOT (Matriz de Oportunidades e Matriz
de Ameaças) saíram do livro Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009),
que considero “o” livro essencial para quem trabalha com planejamento e estratégia
de marketing.

15. Matriz de Oportunidades
Probabilidade de Sucesso
Alta Baixa
Algum interesse.
Melhores oportunidades: É necessário que a empresa
Alta
Atratividade
empresa deve focar aqui! examine possibilidades
com cuidado.
Algum interesse.
Baixa É necessário que a empresa Oportunidades pequenas ou
examine possibilidades com poucas chances de sucesso.
com cuidado.

16. Matriz de Ameaças
Probabilidade de Ocorrências
Alta Baixa
Algum interesse.
Melhores oportunidades: É necessário que a empresa
Alta
empresa deve focar aqui! examine possibilidades
Seriedade
com cuidado.
Algum interesse.
Baixa É necessário que a empresa Oportunidades pequenas ou
examine possibilidades com poucas chances de sucesso.
com cuidado.

17. Referências
• Definição de SWOT na Wikipedia (em português e em inglês)
• Mais sobre a história da SWOT
• Imagens ilustrativas da Matriz SWOT
• Case Amazon
• Case Apple
• Case Nike
• Case Toyota
• Case Walmart
• Case Yahoo
• Case Starbucks
• Case Dell
• Case Nestle
• Case Pepsi
• Livro – Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson, 2009)
ninocarvalho.com.br

18. atendimento@ninocarvalho.com.br
http://ninocarvalho.com.br
@ninocarvalho
21 8103.0493 | 21 2484.1877
Entre em contato com a gente =)