Este documento fornece uma matriz para comparar uma empresa avaliada com quatro concorrentes em termos de preço, condições de pagamento, forma de pagamento e outros aspectos. A matriz deve ser preenchida para avaliar quais concorrentes são superiores, iguais ou inferiores à empresa em cada aspecto.

1. Empresa Avaliada: _____________________________________ Concorrente 1: Concorrente 2: Concorrente 3: Concorrente 4:
Aspectos Avaliados
Avaliação
PREENCHER COM SUPERIOR, INFERIOR, IGUAL
Preço
Condições de Pagamento
Forma de Pagamento

2. Empresa Avaliada: _____________________________________ Concorrente 1: Concorrente 2: Concorrente 3: Concorrente 4:
Aspectos Avaliados
Avaliação
PREENCHER COM SUPERIOR, INFERIOR, IGUAL
Localização
Horário de Atendimento
Acesso
Ambiente

3. Empresa Avaliada: _____________________________________ Concorrente 1: Concorrente 2: Concorrente 3: Concorrente 4:
Aspectos Avaliados
Avaliação
PREENCHER COM SUPERIOR, INFERIOR, IGUAL
Atendimento
Variedade de Produtos
Rapidez

4. Empresa Avaliada: _____________________________________ Concorrente 1: Concorrente 2: Concorrente 3: Concorrente 4:
Aspectos Avaliados
Avaliação
PREENCHER COM SUPERIOR, INFERIOR, IGUAL
Promoção
Cartão Fidelidade
Marca