Este documento discute como promover a inovação na administração pública através da microinovação e do desenvolvimento de ideias entre funcionários. Sugere que as pequenas ideias dos funcionários devem ser encorajadas, avaliadas e implementadas para melhorar os serviços. Também defende que é necessária uma mudança cultural para que a inovação seja valorizada e cultivada nos funcionários e nas organizações públicas.