Este documento apresenta o plano para a realização do primeiro Outpost da OpenIDEO em São Paulo. O objetivo é inspirar jovens a cultivarem sua confiança criativa através de um evento que utilizará a metodologia de Design Thinking. O documento descreve a equipe, o desafio, a metodologia, o cronograma e as atividades planejadas para o evento, que contará com dinâmicas, apresentações e prototipagem para gerar soluções criativas.

2. OpenIDEO
Outpost
SÃO PAULO

3. OUTPOST SP
NÓS E A IDEO
A IDEO é uma das maiores empresas
do mundo em design thinking, também
preocupada em trazer soluções
globais, utilizando o design thinking
como uma ferramenta, nos oferece a
plataforma OpenIDEO.
Queremos trazer o primeiro Outpost
do Brasil para São Paulo!
MOTIVADOS E DISPOSTOS
Somos um grupo de pessoas motivado
a trazer soluções positivas para a
comunidade e sociedade como um
todo. <3
Pensamos coletivamente e queremos
impactar a sociedade de maneira
criativa, sustentável e positiva.
Somos a chave para a mudança!
Mais informações sobre a OpenIDEO em:
https://www.openideo.com/approach

4. NOSSO TIME
NATÁLIA LION
Design Community
Responsável pela da
interface direta com a
OpenIDEO, e coordenação
do time de liderança.
CAROL MARINHO
Project Lead
Responsável pela gestão de
recursos, estrutura e
cronograma do projeto.
VINÍCIUS OLIVEIRA
Storytelling
Responsável pela frente de
comunicação do projeto, é
a voz que inspira e conecta
o capítulo com a
comunidade.
CAMILA DAMÁSIO
Partnership
Responsável pela frente de
parcerias e patrocínios
para os eventos,
fortalecendo a interface
com a comunidade.
ANNA OLIVEIRA
Design Guru
Responsável por toda a
frente de design, traz a
centricidade humana e dá
vida aos projetos.

5. OPENIDEO
Através da magnitude, da vontade de ajudar e trazer
soluções, a IDEO lançou a plataforma OpenIDEO.
A ideia da plataforma é unir pessoas criativas e dispostas
a ajudar de diferentes cantos do mundo para encontrar
soluções de problemas até então insolúveis.

6. +200 PAÍSES PARTICIPANTES

7. 17.596Ideias geradas pela COMUNIDADE OpenIDEO
$4.200.000Arrecadamento em $ até o ANO PASSADO
59PROBLEMAS SOCIAIS endereçados até o momento

8. CHALLENGES
Aceleradores de ideias para
conectar pessoas e trazer
soluções
EVENTS
Criação de oportunidades
de conectar com outras
pessoas da nossa
comunidade e propor
soluções.
ALLIANCES
Alianças são comunidades
que ajudam pessoas focadas
em trazer impactos
positivos.
NOSSO PROJETO ESTÁ AQUI!
Para trazer um capítulo dos eventos para a cidade de São Paulo, precisamos de um kick-off,
um evento inicial de sucesso, o nosso Outpost.

9. NOSSO DESAFIO:
60% das profissões que existem hoje não estarão mais no mercado até 2025
Educação de hoje é um processo industrial produzido em série
Modelo de ensino robotizado e focado em “passar em provas”
Pesquisa do instituto IBM de 2010 – 1500 CEOs de 60 países e 33 setores da
economia elegeram a criatividade como principal habilidade para líderes e
profissionais atuais
Como estimular a nossa comunidade e trazer essa confiança criativa de volta
nos jovens que vivem num sistema totalmente contra este princípio?
Como inspirar jovens a cultivarem
sua confiança criativa?

10. METODOLOGIA
Design Centrado no Ser Humano

11. CRONOGRAMA
AGO/SET OUTUBRO
● Definição do time
● Discussão sobre o
tema do Outpost
● Apresentação do
método de Design
Thinking
● Levantamento de
necessidades
● Reuniões com
sponsors
● Definição e obtenção
de recursos
necessários
● Engajamento e
convite para a
comunidade
● Recrutamento de
staff para o evento
● Divulgação nas redes
sociais
DIA DO EVENTO
● Levantamento do
resultado
● Elaboração de
relatório e material
para a OpenIDEO
● Follow up dos
resultados

12. REDES SOCIAIS
openideo_outpostsp
#OutpostSP
Utilize nossa hashtag no seu Instagram! <3
A foto mais curtida ganha uma surpresa no final do evento!

13. AGENDA
13:30 - 14:00:
• Credenciamento & Welcome Coffee
14:00 - 19:00:
• Dinâmica de Empatia - Ice Breakers
• Introdução a Metodologia de Design Thinking
• Desafio: Como inspirar os jovens a cultivarem sua confiança criativa?
• Encerramento - Feedback e Futuros Alinhamentos
• Happy Hour EXCLUSIVO em uma galeria de arte contemporânea muito
sensorial Atelier Travessia, com direito a um show do artista Ca Cau

14. AGRADECIMENTO

15. STAFFS
RAFA
YASMIN
EDU
ALINE
BÁRBARA
GABI
ÉRICA
OBRIGADO <3

16. PATROCÍNIO
OBRIGADO <3

17. RECADOS
Pipi Stop: o cartão está na porta, não se esqueça
de deixar a porta fechada. :)
Quando ouvir um ALERTA, pare TUDO
o que está fazendo, hein?

18. FEEDBACK
Queremos ouvir sua opinião!
No fundo da sala, temos 3 áreas:
× QUE BOM QUE…
× QUE PENA QUE…
× QUE TAL SE...

19. BORA LÁ ENTÃO?

20. VAMOS COMEÇAR!
1. Definam, em grupo, o NOME do seu time
2. Elejam um LÍDER
3. Criem um GRITO de guerra, energizante! o/

21. INTRODUÇÃO AO
DESIGN
CENTRADO
NO SER
HUMANO

23. O objetivo do workshop é construir um ambiente seguro, como uma caixa de
areia, para que juntos possamos criar potenciais soluções para o desafio
“Como Inspirar os Jovens a Cultivarem sua Confiança Criativa?”
Iremos utilizar um Mindset e o método de Design Centrado no Ser Humano
PROPÓSITO

24. ● Um overview do Mindset e Método do Design Centrado no Ser Humano
● Atividade prática inspirando-se em pessoas e casos reais
● A buscar sentido no mundo real através de entrevistas e do processo de
observação, conectando-se ao mundo com emoção e imaginação
● Brainstorming para buscar inúmeras potenciais soluções
● Construir e testar ideias tangíveis através da prototipagem rápida, e
conseguir feedbacks de pessoas do mundo real
● Como continuar a construir a centricidade humana
● Como construir um pitch e apresentá-lo
O QUE IREMOS APRENDER

25. Este é um processo acelerado, e não um treinamento completo de formação em
Design Thinking.
O objetivo é dar uma introdução ao Método de Design Centrado no Ser
Humano, logo não lhe fará um especialista. Isso requer tempo, prática, impacto
e aprendizado contínuo. :)
O QUE NÃO IREMOS APRENDER

26. AGENDA WORKSHOP
2
1
4
3
O que é Design
Centrado no Ser
Humano
INSPIRAÇÃO
Estruturando Design Research
Criando o Plano de Pesquisa
Buscando Insights para
Inovação
IDEALIZAÇÃO
Síntese
Brainstorming
Prototipagem
PITCH & DEBRIEF
Entrega do Pitch
Implementação
Reflexões

27. SE JOGUEM
FAÇAM
PERGUNTAS
SE DESAFIEM
a ter uma atitude de
crescimento

28. AFINAL, O QUE É
DESIGN
CENTRADO
NO SER
HUMANO?

31. 1. Confiança Criativa
2. Empatia
3. Abraçar a Ambiguidade
4. Faça isso
5. Foque nos Valores das Pessoas
6. Aprenda a partir de suas falhas
7. Iteragir, Iteragir, Iteragir
8. Otimismo
MINDSETS

32. INSPIRAÇÃO
Nesta fase, você aprenderá como compreender melhor as pessoas; Como o Design
Research e o Design de Empatia podem ajudá-los através da observação
compreender mais sobre as pessoas, seus desafios, necessidades e desejo. Você
aprenderá a ver através da perspectiva do seu cliente.
IDEALIZAÇÃO
Nesta fase tudo que prendeu, ouviu e observou fará sentido para todo. Gere o maior
número de ideias, quantidade é mais importante que qualidade. Nesta fase você
identificará oportunidades para o Design, prototipará , testará e refinará suas soluções.
IMPLEMENTAÇÃO
Agora é sua chance de trazer sua solução para o mundo real. Você descobrirá como
levar sua ideia para o mercado com o maior impacto possível.
MÉTODOS

33. DESIGN THINKING

34. INS-
PIRA-
ÇÃO

35. “Vemos o mundo não como ele é,
mas como nós somos, ou como
somos condicionados a vê-lo”
-- Stephen R. Covey

36. DESIGN
Oportunidades
de desafio
Acender
a inovação
Conectar-se com as
necessidades
inconscientes
Manifestar a essência
da marca
Reconhecer a
iconicidade e as
conexões culturais
Incentivar nova
criatividade
Pesquisar
sentimentos,
sentidos e emoções
Filtrar a verdade
humana através da
observação
Refletir a cultura
empresarial
Visualizar
o futuro
Expressar a
consciência coletiva
DESIGN RESEARCH

37. ESTRUTURANDO SEU DESAFIO DE DESIGN
• Material de Pesquisa, Experiências Análogas
• Extremes and Mainstreams
• Interview Techniques
• Criação do Plano
• Pesquisa de Campo

38. Na fase de Inspiração, você explorará
maneiras diferentes de entender as pessoas.
Você vai observar e perguntar sobre suas esperanças,
necessidades, sentimentos e desejos, explorar o mundo e
seus acontecimentos.
INSPIRE IDEIAS QUE MELHOREM A VIDA.
INSPIRAÇÃO

39. ESTRUTURE
SEU DESAFIO

40. NOSSO DESAFIO
“Como inspirar os jovens
a cultivarem sua
confiança criativa?”

41. POR QUE
O DESAFIO?

45. MINDSET - SEJA CURIOSO
DESIGN RESEARCH
Onde e Como Buscar
Inspiração

46. PESSOAS

47. EXPERTS

48. IMERSÃO

49. BUSQUE O IMPROVÁVEL

50. EXPERIÊNCIAS ANÁLOGAS

51. Extremes and Mainstreams
Desenhar soluções que funcionem para
todos significa falar com ambos os
extremos de usuários e ao mesmo
tempo com sua audiência target.
APRENDER SOBRE QUEM

52. Compreendendo as pessoas por inteiro
Busque pistas que apontem para os valores, necessidades,
desejos e aspirações de uma pessoa. Como eles gastam seu
tempo e / ou dinheiro? Lembre-se de que eles são os
especialistas em suas próprias vidas. Apenas ouça e aprenda.
Compreendendo o Contexto
Envolver as pessoas em suas casas ou ambientes
naturais nos dá uma melhor compreensão de quem
eles são, de onde eles vêm, e que desafios e
oportunidades que possuem todos os dias.
O QUE CONSIDERAR
AO APRENDER

53. EXPLORANDO
AS TÉCNICAS DE ENTREVISTA
DE DESIGN

54. TÉCNICAS DE
ENTREVISTA5 POR QUE’S
Q: O que o limita ou o torna menos criativo?
A: Eu nunca fui criativo
Q1: Por que?
A: Não tenho habilidades artísticas
Q2: Por que você considera que não tem habilidades
artísticas ?
A: Só faço trabalhos operacionais e sem necessidade de
criatividade.
Q3: Por que você considera que faz apenas trabalhos
operacionais?
A: Eu não me sinto a vontade ou confortável em
atividades criativas, então sempre busco o operacional
TÉCNICAS DE ENTREVISTA

55. DESENHANDO
Peça a sua audiência para fazer um
desenho sobre o que a faz sentir-se
criativa e outro que a faz sentir-se não
criativa. E peça para que lhe conte sobre os
desenhos e o que representam.
TÉCNICAS DE ENTREVISTA

56. MOSTRE-ME
"Você pode me mostrar
algo que faz você se sente criativo?
Conte-me sobre isso."
TÉCNICAS DE ENTREVISTA

57. TÉCNICAS DE ENTREVISTA
STORYTELLING
Momento confiança criativa
P O S A
LEÃO
ES T RI O

58. TÉCNICAS DE ENTREVISTA
STORYTELLING
Momento cicatriz criativa

59. HORA DO SHOW
MÃO NA MASSA!

60. Experimentando a Técnica de Entrevista de Design Research, buscando
inspiração em pessoas e contextos reais
Atividade:
1) Planejamento da Entrevista: cada participante terá 3 min para criar seu
plano
2) Participantes A devem entrevistar participantes B e vice- versa (cada um
terá 4 min)
3) Compartilhando aprendizado
ATIVIDADE

61. PESQUISA
DE CAMPO
INSIGHTS
PARA INOVAÇÃO
ATIVIDADE

62. Design Research: Imersão em Empatia
“Como inspirar jovens a cultivarem sua
confiança criativa?’”
Para que possam ter uma imersão em empatia, percepções de experts,
ideias de pessoas reais, histórias análogas, dados de mercado,
disponibilizamos para vocês um rico material para consulta.
Esperamos que se joguem nesse universo! E divirtam-se. o/
Tempo da atividade: 20 min
ATIVIDADE

63. BREAK
10 MINUTOS

64. IDEA-
LIZA-
ÇÃO

65. Sintetização
• Download do aprendizado
• Encontre Temas & Insights
• Crie “Como podemos”
Perguntas
Brainstorming
• Regras Brainstorming
• Principais Ideias
Prototipagem
• Storyboard
• Prototipagem Rápida
• Teste e Busque Feedbacks
• Integrando Feedback & Iteração

66. SINTETIZAÇÃO

67. Sintetizar significa fazer sentido
o que vimos e ouvimos para que possamos
descobrir oportunidades.
SINTETIZAÇÃO

68. Encontre Temas
& Insights
Download de
aprendizado
Crie “Como podemos”
Perguntas
SINTETIZAÇÃO (etapas)
1 2 3

69. DOWNLOAD DO
SEU APRENDIZADO
1. Pegue alguns post-its e marcadores
2. Escreva notas memoráveis sobre o que você
aprendeu nas entrevistas e materiais de estudo
3. Divida esse aprendizado com os amigos
Lembre-se: vamos adiar o julgamento e salvar
as interpretações para mais tarde!
Cri id é a
Ex e ên i
núme 1
do F o
O ap ti Max
co t o v e
ga t u
hi óri uv de
não s ca
ATIVIDADE

70. PROCURANDO TEMAS
& INSIGHTS
1. Agrupe os post-its em temas
2. Nomeie cada grupo de post-it com o tema e
coloque o nome em cima do grupo.
3. Procure especialmente por necessidades não
satisfeitas, barreiras e facilitadores incomuns
4. Ao mergulhar nos temas muitas ideias surgirão,
as capture imediatamente ao lado dos temas
5. Depois transcreva os temas e insights para a
folha de estudo.
O mo de
En i não t e
às a i
ne s a s
so ad
O n i
t a c o
co mi t
da C iv e
Tema
Insights
ATIVIDADE

71. 1. Comece escolhendo Temas e Insights
Interessantes.
2. Transforme-os em Perguntas de Design
“Como Podemos”
3. Gere mais perguntas baseada nos Insights
chaves. Explore perguntas adicionais
“Porque” para ir além e “O Que” para limitar.
Com em
mo n a m e d
En i p a at
as s i d a
Soc a ?
ATIVIDADE
CRIE PERGUNTAS
“COMO PODEMOS”

72. 4. Escolha de 1 a 3 “Como
Podemos” para começar o
Brainstorming evitando sem
“Amplo” demais e “ Fechado”
demais.
5. Transfira as Perguntas “Como
podemos” para o tool kit”
Não seja não exclusivo ao
ponto de limitar as ideias
Com em
mo n a m e d
En i d E ol X
ap do Dis l a
de M áti ?
Com na
pe s a
c i va ?
ATIVIDADE
CRIE PERGUNTAS
“COMO PODEMOS”
Não seja tão abrangente
Com em
mo n a m e
de E n a q e
at as
ne s a s
Soc a ?

73. SUA PERSONA
Para quem você está desenvolvendo essa solução?

74. BRAINSTORMING

75. REGRAS DE
BRAINSTORMING

76. 1. NÃO FAÇA
CRÍTICAS OU
JULGAMENTOS

77. 2. ENCORAJE
IDEIAS MALUCAS!

78. 3. CONSTRUA
SOBRE AS IDEIAS
DOS OUTROS

79. 4. MANTENHA
O FOCO!

80. 5. UMA CONVERSA
DE CADA VEZ

81. 6. SEJA VISUAL

82. 7. QUANTIDADE
IMPORTA

83. BRAINSTORM!
1. Junte todos do grupo próximo ao flip chart, wallpaper,
todos devem ter post-it e caneta.
2. Cole as perguntas “Como Podemos no topo do espaço para
Brainstorming, onde todos possam ver.
3. Use o post-it e caneta para capturar suas Ideias para
solucionar cada um dos “como Podemos”
4. Depois de Capturadas as Ideias, as dividam em voz alta
para que todos possam construir em cima.
5. Lembrem-se: Adiem os Julgamentos, Quantidade é o
que importa, Have Fun :)
ATIVIDADE

84. TOP IDEAS
1. Agrupe as Ideias em temas para votação.
2. Cada participante da equipe deve votar
independentemente em 3 ideias que
considerem mais promissoras
3. Uma vez que todos tenham votado, revisem
os resultados e a Ideia vencedora e movam
para a prototipagem
ATIVIDADE

85. ACTIVI
TY
PROTOTIPAGEM

86. Prototipagem está ligado ao TRAZER AS
IDEIAS A VIDA rapidamente.
Tornando as ideias tangíveis para se
conseguir feedback, e poder continuar
através das Iterações a melhorar o conceito.
Desta forma você estará no caminho para
causar impactos reais no mundo.
este foi nosso primeiro protótipo!
PROTOTIPAGEM

87. Storyboard Prototipagem
Rápida
Busque
Feedback
Integre Feedback
e Iterações
PROTOTIPAGEM (etapas)

88. INTRODUCTION TO HUMAN-CENTERED DESIGN WORINTRODUCTION TO HUMAN-CENTERED DESIGN WOR
COMECE COM O STORYBOARD
Pense nos detalhes do seu conceito dividindo sua ideia em
momentos menores na experiência. Uma ótima maneira de fazer isso é
criando um storyboard que mostra como um cliente em potencial

89. ACTIVI
TY
Físico Digital Ambientes Serviços
CAMINHOS PARA
PROTOTIPAGEM RÁPIDA

90. 1. Apresente seu protótipo como um
trabalho em progresso.
• Convide os participantes a tratar o
seu protótipo como algo em
desenvolvimento, mas real
• Convide a honestidade, mantenha-se
neutro e seja curioso.
• Não venda, apenas demonstre
• Esteja preparado para integrar
feedback e iterar on-the-fly.
TESTE E BUSQUE
FEEDBACKS

91. ACTIVI
TY
Priorize os Insights Chaves provindos dos
feedbacks para tornar seu protótipo melhor.
E teste novamente!
Iterating On-the-Fly
Quando possível, faça alterações em tempo real.
E em seguida, teste-os imediatamente.
Co-Creation
Muitas vezes é interessante convidar as pessoas,
para as quais está projetando, para participar do
desenvolvimento ou melhorias do protótipo.
INTEGRANDO FEEDBACK
E ITERAÇÃO

92. VAMOS
TANGIBILIZAR
ESSA IDEIA!
HORA DO SHOW
MÃO NA MASSA!

93. PROTOTIPAGEM
30 MINUTOS
ATIVIDADE

94. ACTIVI
TY
Capture feedback para as equipes em post-it!
• O que você mais te chamou a atenção sobre?
• Quais mudanças você gostaria de ver?
• Que perguntas foram feitas?
• Que novas ideias isso inspirou?
ATIVIDADE
AUDIÊNCIA
FEEDBACK

96. ACTIVI
TY
Prepare seu pitch!
Cada grupo terá 3 min para apresentação e 2 min de feedback da banca
1. Pitch – Apresentação
● Os grupos devem construir um pitch representando uma empresa
imaginária (Nome do Grupo) para a alto liderança.
● O pitch deve conter, de forma resumida, seus argumentos e
destacar seus planos futuros para o projeto em questão
● Podem ser utilizados vídeos , role play, slides em folha sulfite,
folhas para apresentação, o protótipo e Storytelling.
Use a criatividade, aqui você tem espaço para criar. =)
ATIVIDADE

97. ACTIVI
TYEstrutura do Pitch
1) Estruture tudo que foi desenvolvido de forma consciente, criativa e persuasiva. Seu pitch
deve responder aos seguintes pontos:
a. Situação atual: Quem é sua audiência, quais as necessidades, metas, desejos e desafios?
Qual é a situação atual sem a sua Ideia/protótipo
b. Oportunidade futura: O que você deseja criar para solucionar esses desafios no futuro
(qual é o problema que sua Ideia busca solucionar)? Quais perguntas sua solução está buscando
responder? Qual é o Valor que sua Ideia gera? Sua Ideia é Desejável? Viável? Executável?
c. Recursos e Necessidades: Quais são os recursos necessários para mover sua Ideia, O que
você precisa? De quer você precisa? Qual o Investimento $, recursos de pessoas, equipamentos,
tempo você precisa

98. ACTIVI
TY
REFLEXÕES,
PERGUNTAS &
FEEDBACKS?

99. NEXT STEPS
DIA DO EVENTO
● Levantamento do
resultado
● Elaboração de
relatório e material
para a OpenIDEO
● Follow up dos
resultados
NOVEMBRO
● Resultados
● Comunicação para
a comunidade

100. IDEIAS
VENCEDORAS
Como inspirar jovens a cultivarem
sua confiança criativa?
Foram 9 ideias vencedoras!

101. THE ELECTRONSTER
The Electronster is a
program that provides
kids with recycled
electronics to take apart,
in order to harness and
encourage creative
problem solving and
self-confidence.

102. THE ELECTRONSTER
https://challenges.openideo.com/challenge/creative
-confidence/winners-announced/the-electronster

103. HAPPY HOUR!
BORA?