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Carregado porRafael Chagas
Desing thinking
O documento discute o processo de design thinking, dividido nas fases de ouvir, criar e entregar. A primeira fase envolve ouvir os usuários para entender suas necessidades por meio de histórias. Na segunda fase, os dados coletados são analisados para identificar padrões e oportunidades de solução. A terceira fase foca em desenvolver protótipos e medir o impacto de pilotos para entregar soluções viáveis.
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